РАЗВИТЕ  ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ  ОТНОШЕНИЙ  В  КОЛЛЕКТИВЕ  КАК  ОБЪЕКТ  КОНСАЛТИНГОВОГО  ВОЗДЕЙСТВИЯ

Лукашеня  Зоя  Владимировна

к.  п.  н,  доцент,  БарГУ,  г.  Барановичи,  Республика  Беларусь

E-mail:  zvluk@mail.ru

Современные  условия  деятельности  педагога  характеризуются  ситуациями  высокой  неопределенности,  источниками  которых  выступают:

·           динамика  внешней  среды,  импульсы  нестабильности  социального  окружения,  его  разнонаправленные  воздействия  на  личность  обучающегося;

·           развитие  образовательного  учреждения  как  организации,  процессы  его  инновационных  изменений,  отражающиеся  в  трансформации  организационной  структуры,  целей,  внутреннего  и  внешнего  взаимодействия;

·           изменение  технологий  педагогической  деятельности,  обновление  форм  и  содержания  работы  педагога,  освоение  им  новых  моделей  образовательного  процесса;

·           личностный  рост  и  развитие  обучающегося,  динамика  его  индивидуального  опыта,  особенности  социализации  и  социально-психологической  адаптации,  расширение  жизненного  пространства.

Неопределенность  ограничивает  возможности  прогнозирования  результатов  педагогической  деятельности,  которые  могут  в  недостаточной  степени  коррелировать  с  поставленными  целями  в  силу  действия  ряда  слабоконтролируемых  факторов.  В  целом  действие  в  условиях  высокой  неопределенности  приводит  к  значительной  степени  риска  в  сфере  достижения  целей  деятельности.  Стремление  значительно  снизить  неопределенность  таит  в  себе  угрозу  утраты  гибкости  и  динамичности  профессиональной  деятельности.  Сохранение  высокой  неопределенности  препятствует  достижению  необходимого  уровня  стабильности  и  прогнозируемости.  Современные  подходы  к  развитию  деятельности  педагога  должны  быть  ориентированы  на  поиск  оптимальной  меры  контроля  за  неопределенностью.

Для  продуктивного  решения  выше  обозначенной  проблемы  мы  считаем  целесообразным  организацию  консалтингового  центра  как  внутрисервисной  службы  университета.  Внутренние  консультанты  всегда  доступны  для  клиента.  Они  приступают  к  работе  по  мере  возникновения  проблем,  могут  незамедлительное  приступить  к  оказанию  консультационных  услуг,  не  тратя  время  на  знакомство  с  организацией,  сбор  и  обработку  предварительной  информации  об  объектах  консультирования  и  характере  возникающих  у  них  затруднений.  Они  могут  в  большей  степени  рассчитывать  на  доверие  персонала  клиентной  организации,  ибо  конфиденциальная  информация,  получаемая  в  процессе  консультирования,  не  выходит  за  ее  пределы,  а  они  сами  как  сотрудники  образовательного  учреждения  чувствуют  большую  степень  ответственности  за  результаты  своей  деятельности.

В  рамках  нашего  исследования  на  базе  педагогического  факультета  Барановичского  государственного  университета  в  период  с  января  2010г.  по  январь  2011г.  прошло  три  игромодельных  события  под  руководством  профессора  кафедры  акмеологии  и  психологии  профессиональной  деятельности  Российской  Академии  государственной  службы  при  Президенте  РФ  О.С.Анисимова.

Одним  из  основных  видов  консалтинговых  услуг  данной  службы  мы  выделяем  сопровождение  профессиональной  деятельности  педагога  в  форме  консалтингового  консультирования.  Оно  представляет  собой  особым  образом  организованное  взаимодействие  между  педагогом-консультантом  и  педагогом-клиентом,  направленное  на  разрешение  проблем  и  внесение  позитивных  изменений  в  деятельность  отдельного  специалиста  в  аспекте  функционирования  структурного  подразделения  или  организации  в  целом. 

Исследователи  отмечают,  что  сотрудники  организации  могут  использовать  ее  ресурсы  не  только  в  целях  самоорганизации,  но  и  для  реализации  своих  целей  и  задач  (С.  Argiris,  S.  Asch,  Т.  Douglas,  W.  England,  R.  Dubin,  К.  Berrier,  А.  Zander,  Ф.М.  Бородкин,  Н.М.  Коряк,  Ф.П.  Друкер,  А.И.  Пригожин,  В.К.  Тарасов,  А.  Файоль  и  др.).  Условием  стабильности  организации,  по  нашему  мнению,  выступает  степень  сбалансированности  интересов  организации  и  работников.

Ушаков  К.М,  Татьянченко  Д.В.  и  Воровщиков  С.Г.  под  консультированием  в  образовательном  учреждении  понимают  сознательно  организованную,  социально-обусловленную,  целенаправленную  систему  деятельности  управленцев  по  совершенствованию  и  преобразованию  практики  [4,  с.  19].  В  позиции  управленца  нами  рассматривается  рядовой  педагог  образовательного  учреждения  как  управленец  собственной  деятельности,  деятельности  обучающегося  и  процессов  их  взаимодействия.  Управленческое  консультирование  в  образовательной  сфере  нами  рассматривается  как  составная  часть  педагогического  консультирования. 

В  процессе  сопровождения  профессиональной  деятельности  педагога  могут  оказываться  консультационные  услуги  как  управленческого,  так  и  общепедагогического  характера.  Если  в  первом  случае  цели  консультирования  охватывают  все  основные  стороны  деятельности  образовательного  учреждения,  то  во  втором  случае  цели  консультирования  носят  менее  интегрированный  характер  и  связаны  только  с  совершенствованием  образовательного  процесса.

Консультационные  услуги,  адресованные  управленцам,  имеют  определенную  специфику.  Согласно  О.С.  Анисимову,  консультирование  реализует  рефлексивную  функцию,  а  поэтому  включает  в  себя  реконструкцию  исходной  ситуации  в  деятельности  или  мышлении,  общении  и  т.п.,  выявление  причины  затруднения  и  разработку  коррекции  способа  действия  или  содержания  [1,  с.  72-73].  Консалтинговое  консультирование  в  нашем  исследовании  –  процесс  разработки  такого  положения  мысли,  которое  могло  бы  выступить  в  функции  подсказки  по  способу  действия  лица,  испытывающего  затруднение  в  деятельности,  коммуникации,  общении  и  т.п.,  либо  по  содержанию  ответа  на  фиксированный  затрудняющимся  вопрос. 

Консалтинговый  консультант,  осуществляющий  развивающее  воздействие  на  профессиональные  отношения  педагогов-заказчиков,  пользуется  тем  или  иным  представлением  о  динамике  организации  как  группы,  ее  изменяемости  и  целостном  развитии.  Применение  таких  представлений  неизбежно  и  в  формулировании  цели  воздействия,  и  при  коррекции  действий  в  осуществлении  замысла.  Однако  уровень  осознанности,  глубина,  отчетливость  представлений,  характер  их  сопоставления  с  происходящими  изменениями  могут  быть  различными,  в  зависимости  от  реальных  условий,  подготовленности  консультанта  и  его  уровня  притязаний. 

Для  акмеологической  ориентации  в  построении  развивающего  воздействия  консалтингового  консультирования  необходимо  использовать  неслучайные  способы  применения  сущностных  знаний  об  организации  как  группе.  Прежде  всего,  необходимо  учитывать  различную  специфику  уровней  развития  динамики  организации  и  изменяемость  индивидуальных  качеств  консультируемых  и  самого  консультанта  в  профессиональных  взаимодействиях.

Познание  партнеров  по  групповому  взаимодействию  сопровождается  переходом  к  выработке  отношения  к  отдельным  членам  группы  и  к  группе  в  целом,  что  является  предпосылкой  выделения  в  группе  лидеров  и  общей  структурализации  группы.  Само  по  себе  проектирование  карьеры  и  путей  профессионального  развития  педагога  как  управленца,  как  профессионала  и  формального  лидера,  зависит  от  особенностей  его  индивидных,  субъектных  и  личностных  качеств.  Для  понимания  динамики  становления,  функционирования  и  развития  тех  качеств,  которые  нужны  для  делового  самовыражения  и  самоопределения,  проектирования  деловой  судьбы,  важен  учет  факторов,  определяющих  положительный  и  отрицательный  эффекты  взаимодействия  и  общения  для  успешной  деятельности  педагога  как  руководителя.  Проблемы  повышения  эффективности  совместной  деятельности  изучались  в  работах  В.С.  Агеева,  О.С.  Анисимова,  В.В.  Рубцова,  А.П.  Чернышева  и  др. 

Взаимодействие  педагога-руководителя  с  подчиненными-обучающимися,  с  другими  педагогами-руководителями,  объединяемыми  решением  совместных  «больших»  задач,  подчиняется  общим  закономерностям  динамики  организации-группы  и  развитию  профессиональных  отношений  в  целом.  Поэтому  для  нас  важны  результаты  исследований  общих  закономерностей  генезиса  и  развития  групп  у  А.С.  Макаренко,  А.И.  Донцова,  Я.Л.  Коломинского,  Е.С.  Кузьмина,  А.Н.  Лутошкина,  Р.С.  Немова,  Л.И.  Новиковой,  Л.И.  Уманского  и  др. 

Ключевая  идея  теории  групп  заключается  в  том,  что  при  осуществлении  общественно  полезной  деятельности  происходят  изменения  внутри  отношений  групповых.  Они  состоят  в  отходе  от  эмоционально  насыщенных  отношений  и  проявлений  симпатии,  антипатии  к  целям,  задачам,  ценностям  совместной  деятельности,  как  определяющим  факторам  динамики  групп  и  отношений  людей  в  группах  друг  к  другу.  В  зависимости  от  оформления  группы,  ее  структурирования,  выделения  неформальных  лидеров,  складывающихся  внутри  группы  отношений  формальных  и  неформальных  лидеров,  особенностей  самих  консультантов-руководителей,  –  приобретает  определенность  и  способ  управления  и  коррекции  действий,  состояний  членов  групп. 

Подобные  явления  изучались  в  русле  исследований  стиля  управления.  Мы  солидарны  с  А.А.  Русалиновой,  которая  в  качестве  ключевых  стилеобразующих  характеристик  использует:  активность  или  пассивность  в  управленческом  взаимодействии;  единоличие  –  коллегиальность  в  принятии  решений;  ориентацию  на  производственные  или  на  социальные  задачи;  директивный  или  побудительный  характер  воздействия  при  побуждении  к  действию;  ориентацию  на  регламентацию  их  активности  или  на  развитие  самостоятельности;  на  положительные  или  отрицательные  методы  стимулирования  подчиненных;  дистанционные  или  контактные  отношения;  ориентацию  на  централизацию  или  децентрализацию  информационных  потоков  в  группе;  наличие  или  отсутствие  обратной  связи  между  руководителем  и  группой  [4,  с.  82]. 

По  ходу  исследования  нами  было  выявлено,  что  параллельно  с  анализом  стиля  управления  следует  учитывать  специфику  типов  педагогов-руководителей.  Используя  опыт  исследований  в  данном  направлении  (Ф.Ф.  Аунапу,  А.А.  Игнатенко,  А.М.  Исаенко,  В.А.  Каряковский,  Р.Л.  Кричевский,  С.Ф.  Макаров,  А.В.  Мальчиков,  А.З.  Рахимов  и  др.),  мы  разработали  матрицу  основных  качеств  педагога-руководителя.  Наряду  с  сугубо  профессиональными  в  нее  вошли  следующие:  желание  быть  руководителем;  умение  работать  с  людьми,  общаться,  убеждать;  гибкость  и  оригинальность  мышления;  способность  находить  нетривиальные  решения;  оптимальное  сочетание  рискованности  и  ответственности;  стремление  предвидеть  будущее,  последствия  решений;  интуиция. 

Взаимодействие  членов  группы,  опосредованное  деятельностью,  ее  целями,  задачами,  ценностными  ориентациями,  ведет  к  коррекции  взаимных  оценок  в  диапазоне  совместимости  и  приемлемости.  Консалтинговый  центр  образовательного  учреждения  является  средством  продуктивного  управления  развитием  профессиональных  отношений  его  сотрудников.

Список  литературы:

1.Анисимов  О.С.  Метологический  словарь  для  управленцев  [Текст]  /  О.С.  Анисимов.  –  М.,  2002.–295с.

2.Анисимов  О.С.  Педагогическая  деятельность:  игротехническая  парадигма:  в  2-х  томах  [Текст]  /  О.С.  Анисимов;  Т.  1.  –  М.,  2009.–485с.

3.Анисимов  О.С.  Педагогическая  деятельность:  игротехническая  парадигма:  в  2-х  томах  [Текст]  /  О.С.  Анисимов;  Т.  2.  –  М.,  2009.–480с.

4.Певзнер  М.Н.  Педагогическое  консультирование:  учеб.пособие  для  студ.высш.учеб.заведений  [Текст]  /  М.Н.  Певзнер  [и  др.];  под  ред.  В.А.  Сластенина,  И.А.  Колесниковой.  –  М.:  Издательский  центр  «Академия»,  2006.–320с.

5.Щедровицкий  Г.П.  Избранные  труды  [Текст]  /  Г.П.  Щедровицкий;  ред.–сост.  А.А.  Пископпель,  Л.П.  Щедровицкий.  –  М.:  Шк.  Культ.  Полит.,  1995.–800с.