О  ФОРМИРОВАНИИ  НАВЫКОВ  КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ  У  СТУДЕНТОВ  ТЕХНИЧЕСКИХ  ВУЗОВ

Татьяненко  Светлана  Александровна

канд.  пед.наук,  доцент  ТИИ  ТюмГНГУ,  г.  Тобольск

E-mail:  tatianenco@mail.ru

Чижикова  Елена  Сергеевна

канд.  пед.наук,  старший  преподаватель  ТИИ  ТюмГНГУ,  г.  Тобольск

E-mail: 

Стремительные  изменения  в  обществе  предъявляют  все  более  высокие  требования  к  профессии  инженера.  В  большей  степени  инженерная  деятельность  носит  коллективный  характер.  Поэтому  к  основным  профессиональным  качествам  личности  инженера  многие  ученые  ([1],  [2],  и  др.)  относят  такие  качества  как  умение  общаться  (деловое  общение),  уважать  мнение  других,  способность  легко  вступать  в  контакты  с  другими  людьми,  подчинять  свои  интересы  интересам  коллектива,  чувство  товарищества,  ответственность  за  общее  дело,  умение  входить  в  положение  другого  и  понимать  его  образ  мыслей,  способность  отстоять  свою  точку  зрения  и  др.  Кроме  того,  в  современных  условиях  резко  возрастает  роль  специалистов,  которые  осуществляют  процесс  управления.  От  их  квалификации,  деловой  активности,  умения  достигать  социально  значимого  результата  зависят  перспективы  развития  компании. 

Ключевым  фактором  эффективной  командной  работы  является  способность  каждого  ее  члена  «работать  на  результат»  [3].  Однако  сегодня  на  практике  выпускники  вузов  нередко  ощущают  в  компаниях  межличностную  конкуренцию,  что  может  приводить  к  скрытой  и  явной  конфронтации.  Все  это  негативно  отражается  на  психологической  обстановке  внутри  коллектива,  разрушительно  воздействует  на  личность.

Формирование  навыков  работы  в  команде,  а  также  навыков  командообразования  имеет  особое  значение  в  становлении  профессиональной  компетенции  инженера,  и  таким  образом  становится  одной  из  ключевых  задач  профессионального  образования  в  современных  вузах.

Возникновение  интереса  к  командному  подходу  можно  объяснить  следующими  тенденциями  в  области  развития  организаций  и  высокоэффективного  менеджмента.

1.  В  современных  компаниях  преобладают  тенденции  к  усложнению  и  увеличению  своей  организационной  структуры  и  функционального  состава,  в  связи  с  чем  возникает  необходимость  внедрения  более  эффективных  организационных  форм  и  методов  коллективного  управления,  которые  должны  быть  продуктивными,  целесообразными  и  своевременными.  Проблему  можно  решить  путем  создания  хорошо  сформированной  управленческой  команды.

2.  Происходит  мощное  использование  командного  подхода  в  инновационном  менеджменте,  которое  предусматривает  создание  инновационных  исследовательских  групп,  коллективов  единомышленников,  принимающих  на  себя  ответственность  за  перспективы  развития  организации  вместе  с  администрацией. 

3.  Увеличение  производительности  управленческого  труда  зависит  от  осознания  того  факта,  что  менеджер  любого  ранга  связан  с  созданием  коллективного  продукта  труда  [3].  Принадлежность  отдельного  сотрудника  к  «философии  общего  дела»,  т.е.  выработка  «духа  командности»,  имеет  огромное  значение  как  мотивирующий  фактор  для  повышения  производительности  организации  в  целом.

4.  Признание  самого  существования  командного  подхода  связано  с  представлениями  организации  как  об  обладающей  особой  культурой,  ценностями,  символическими  ритуалами  в  связи  с  исследованиями  в  области  организационного  менеждмента.

Преимущества  командного  управления  и  проектной  командной  работы  стали  уже  очевидными  для  многих,  так  как  являются  одним  из  важнейших  ресурсов  для  развивающихся  предприятий.  Однако,  трудным  становится  принятие  решения  о  необходимости  изучения  данного  вопроса  во  втузах.

В  связи  с  этим  коллективом  кафедры  Математики  и  информатики  филиала  «Тобольский  индустриальный  институт»  разработан  специальный  интегрированный  курс  «Основы  инженерной  культуры». 

Основной  целью  внедрения  курса  в  учебный  процесс  втуза  является  создание  организационно-педагогических  условий  формирования  общекультурных  и  основных  профессиональных  компетенций  специалистов,  в  том  числе  и  навыков  командной  работы.

Одним  из  модулей  данного  курса  является  «Командообразование».  Командообразование  -  это  процесс  формирования  группы  единомышленников  и  последующей  координации  ее  деятельности,  осуществляемый  лидером  для  достижения  поставленных  целей.

Цель  изучения  модуля  -  дать  знания  и  технологию  налаживания  эффективно  организованной  командной  работы.  Разумное  командообразование,  проведенное  с  учетом  современных  условий,  способно  сделать  коллектив  более  мобильным,  компенсировать  недостаток  специалистов,  и  развить  в  людях  таланты.  Ретиминг  (от  англ.  «re-teaming»  -  форма  организации  командной  работы,  позволяющая  обозначить  наиболее  существенные  проблемы  в  организации,  переформулировать  их  в  цели  и  задачи,  определить  ресурсы  для  их  достижения  и  запланировать  действия  по  их  решению,  а  также  повысить  мотивацию  членов  команды  на  достижение  поставленных  целей)  позволяет  людям  конструктивно  преодолеть  настороженность  по  отношению  к  переменам,  приобрести  полезные  навыки  командной  работы  и  коммуникации,  ориентированной  на  решение.

Изучив  этот  модуль,  студенты  научатся  диагностировать  проблемы  группы,  узнают  об  основных  условиях  ее  продуктивности,  выработают  готовность  противостоять  социальной  лени.  Особое  место  будет  уделяется  процессу  принятия  решений  в  группах  и  раскрытию  секретов  командной  креативности.

В  результате  изучения  данного  модуля  студенты  должны: 

-      иметь  представления  о  типах  команд,  ролях  в  команде,  методах  управления  ею;

-      осозновать  свою  роль  в  эффективной  работе  в  команде;

-      приобрести  навыки  организации  командного  решения  проблем  и  принятия  групповых  решений;

-      приобрести  навыки  эффективной  коммуникации;

-      понимать  цели  и  задачи  развития  личных  лидерских  качеств.

Данный  модуль  включает  четыре  блока: 

Первый  блок  –  «Команда  как  организационная  форма  коллективного  управления».

Второй  блок  –  «Этапы  возникновения  и  развития  команды».

Третий  блок  –  «Роль  лидера  в  команде».

Четвертый  блок  –  «Принципы  создания  условий  эффективной  командной  деятельности».

В  ходе  практических  занятий  со  студентами  по  командообразованию  используются  активные  и  интерактивные  формы  обучения:  интерактивная  экскурсии,  видеоконференции,  круглый  стол,  мозговой  штурм,  дебаты,  деловые  и  ролевые  игры,  case-study,  различные  виды  тренингов  («Прокси-тренинг»,  «Стори-тренинг»,  «Гоупп-баддинг»,  командообразования  Teambuilding  и  эффективной  коммуникации  Storytelling). 

В  процессе  проведения  тренинговых  занятий  у  студентов  отрабатываются  умения:  установления  и  поддержания  контактов;  оценки  эмоционального  состояния  партнеров;  выхода  из  конфликтных  ситуаций.  Кроме  того,  решаются  и  более  общие  задачи,  такие  как  сплочение  коллектива,  выработка  умений  командного  взаимодействия.

Данные  методы  наиболее  максимально  способствуют  осознанию  студентами  своих  личных  способностей,  самопознанию,  отработке  навыков  эффективной  командной  работы.  В  результате  у  студентов  формируются  профессиональные  компетенции,  связанные  с  использованием  полученных  знаний  и  отработанных  навыков,  которые  позволят  применять  их  на  творческом  уровне  для  эффективной  работы  в  командах  как  в  учебно-практической  деятельности,  так  и  в  будущей  профессиональной  деятельности. 

Для  проверки  успешности  изучения  студентами  данного  модуля,  им  предлагается  разработать  проект  в  командах  (по  4-5  человек),  связанный  с  разрешением  определенной  проблемы  (например,  создание  бизнес-кейса,  создание  программы  развития  начинающей  рекламной  фирмы  и  т.п.).  В  ходе  разработки  такого  проекта  студенты  распределяют  роли,  определяют  лидера,  готовят  презентации.  Оценивается  проект  по  результатам  презентации  на  двух  языках  (русском  и  английском).

При  подготовке  проектов  весьма  полезной  оказывается  технология  сотрудничества,  которая  позволяет  всем  участникам  проекта  полноценно  осмыслить  и  освоить  учебный  материал,  дополнительную  информацию,  а  главное  –  научиться  работать  совместно  и  самостоятельно.

В  частности  предлагается  использовать  Student  Team  Learning  или  обучение  в  команде.  Этот  вариант  метода  обучения  в  сотрудничестве  был  разработан  в  Университете  Джона  Хопкинса  [4]. 

Метод  обучения  в  команде  уделяет  особое  внимание  «групповым  целям»  и  успеху  всей  группы,  который  может  быть  достигнут  только  в  результате  самостоятельной  работы  каждого  члена  группы  (команды)  в  постоянном  взаимодействии  с  другими  членами  этой  же  группы  при  работе  над  темой/проблемой/вопросом,  подлежащими  изучению.  Таким  образом,  задача  каждого  студента  состоит  не  только  в  том,  чтобы  сделать  что-то  вместе,  а  в  том,  чтобы  познать  что-то  вместе,  чтобы  каждый  участник  команды  овладел  необходимыми  знаниями,  сформировал  нужные  навыки  и  при  этом,  чтобы  вся  команда  знала,  чего  достиг  каждый  учащийся.

Вся  группа  заинтересована  в  усвоении  учебной  информации  каждым  ее  членом,  поскольку  успех  команды  зависит  от  вклада  каждого,  а  также  в  совместном  решении  поставленной  перед  группой  проблемы.  Обучение  в  команде  сводится  к  трем  основным  принципам:

а) «награды»  команда/группа  получает  одну  на  всех  в  виде  бальной  оценки.  Для  этого  необходимо  выполнить  предложенное  для  всей  группы  одно  задание.  Группы  не  соревнуются  друг  с  другом,  так  как  все  команды  имеют  разную  «планку»  и  разное  время  на  ее  достижение;

б)индивидуальная  (персональная)  ответственность  каждого  студента  означает,  что  успех  или  неуспех  всей  команды  зависит  от  удач  или  неудач  каждого  ее  члена.  Это  стимулирует  всех  членов  команды  следить  за  деятельностью  друг  друга  и  всей  командой  приходить  на  помощь  своему  товарищу  в  усвоении  и  понимании  материала  так,  чтобы  каждый  чувствовал  себя  готовым  к  любому  виду  тестирования,  контрольной  проверке,  которые  могут  быть  предложены  учителем  любому  студенту  отдельно,  вне  группы;

в) равные  возможности  каждого  студента  в  достижении  успеха  означают,  что  каждый  учащийся  приносит  своей  группе  очки,  которые  он  зарабатывает  путем  улучшения  своих  собственных  предыдущих  результатов.  Сравнение,  таким  образом,  проводится  не  с  результатами  других  обучающихся  этой  или  других  групп,  а  с  собственными,  ранее  достигнутыми  результатами.  Это  дает  равные  возможности  продвинутым,  средним  и  отстающим  студентам  в  получении  очков  для  своей  команды.  Стараясь  улучшить  результаты  предыдущего  опроса,  теста,  зачета,  экзамена  (и  улучшая  их),  и  средний,  и  слабый  ученики  могут  принести  своей  команде  равное  количество  баллов,  что  позволяет  им  чувствовать  себя  полноправными  членами  команды  и  стимулирует  желание  поднимать  выше  свою  персональную  «планку».  Поощрение  успеха,  достигнутого  по  отношению  к  результатам,  ранее  полученным  учеником,  оказывается  значительнее  эффективнее,  чем  поощрение  учащихся  в  сравнении  друг  с  другом,  поскольку  в  этом  случае  учащиеся  понимают,  что  стоит  стремиться  к  улучшению  собственных  результатов  для  блага  всей  группы.

Метод  командного  обучения,  метод  проектов,  обучение  в  сотрудничестве  находят  все  большее  распространение  в  образовательных  системах  разных  стран  мира.  Причин  тому  несколько  и  корни  их  не  только  в  сфере  собственно  педагогики,  но  и  в  сфере  социальной:

¾        необходимость  не  столько  передавать  студентам  сумму  тех  или  иных  знаний,  сколько  научить  приобретать  эти  знания  самостоятельно,  уметь  пользоваться  приобретенными  знаниями  для  решения  новых  познавательных  и  практических  задач;

¾        актуальность  приобретения  коммуникативных  навыков  и  умений,  т.  е.  умений  работать  в  разнообразных  группах,  исполняя  разные  социальные  роли  (лидера,  исполнителя,  посредника  и  т.  д.);

¾        актуальность  широких  человеческих  контактов,  знакомства  с  разными  культурами,  разными  точками  зрения  на  одну  проблему;

¾        значимость  для  развития  человека  умения  пользоваться  исследовательскими  методами:  собирать  необходимую  информацию,  факты,  уметь  их  анализировать  с  разных  точек  зрения,  выдвигать  гипотезы,  делать  выводы  и  заключения.

Если  выпускник  втуза  приобретает  указанные  профессиональные  компетенции,  он  оказывается  более  приспособленным  к  профессиональной  жизнедеятельности,  умеющим  адаптироваться  к  изменяющимся  условиям,  ориентироваться  в  разнообразных  ситуациях,  работать  совместно  в  различных  коллективах.

Список  литературы:

1.Грачев,  Н.Н.  Психология  инженерного  труда:  учеб.  пособие  [текст]  /  Н.Н.  Грачев.  -  М.:  Высшая  школа,  1998.  -  333с.

2.Дружилов,С.А.  Психология  профессионализма:  инженерно-психологические  аспекты:  учеб.  пособие  [текст]  /  С.А.  Дружилов.  –  Новокузнецк:  ИПК,  1998.  -  103с.

3.Томпсон,  Л.  Создание  команды:  [текст]  /  Лей  Томпсон.  –  М.:  Вершина,  2006.  –  544с.

4.Новые  педагогические  и  информационные  технологии  в  системе  образования  [Текст]:  учебное  пособие  для  студентов  высших  учебных  заведений  /  Е.С.  Полат  [и  др.];  под  ред.  Е.С.  Полат.  -  4-е  изд.,  стер.  -  М.:  Академия,  2009.  -  272с.