Анализ конкурентоспособности предприятий на примере торгово-развлекательных центров г. Красноярска

Жарикова Юлия Юрьевна

Студентк 4 курса, кафедра менеджмента КГТЭИ, г. Красноярск

Мальгина Анастасия Юрьевна

Студентк 4 курса, кафедра менеджмента КГТЭИ, г. Красноярск

E-mail: anastasiya_malgi@mail.ru

Вашко Татьяна Александровна

научный руководитель, канд. техн. наук, доцент КГТЭИ, г. Красноярск

В быстро развивающейся стране предприятиям торговли особое внимание следует уделить факторам, влияющим на их конкурентоспособность, т.к. именно она является ключевым аспектом успешного функционирования фирмы. На сегодняшний день нет конкретного ответа на вопрос – «С помощью каких преимуществ организация в полном объеме сможет удовлетворить запросы даже самых привередливых потребителей?». Из этого можно сделать вывод об актуальности данного вопроса.

Целью статьи является анализ конкурентоспособности предприятий для выявления наиболее эффективных конкурентных преимуществ.

Перед нами были поставлены следующие задачи:

1. Познакомиться с отечественным и зарубежным опытом изучения данного вопроса;
2. Осветить теоретические особенности понятия конкурентоспособности;
3. Дать ответ на вопрос о том, какие конкурентные преимущества являются наиболее эффективными в рыночных отношениях.

Решение проблемы повышения конкурентоспособности розничных торговых предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ на рынке.

В научных публикациях последних лет прямо или косвенно рассматриваются различные аспекты управления конкурентоспособностью предприятия. Изучение степени разработанности проблемы показывает, что вопросы конкуренции и конкурентоспособности предприятия получили свое развитие в работах отечественных ученых: Азоев Г. А., Акимова А. И., Брагин Л. A., Горфинкель В. Я, Данько Т. П., Романова А. Н., Раицкий К. А., Фатхутдинов Р. А. и др. [4, с. 13].

Значительный вклад в теоретическое обоснование понятийного аппарата по данной проблеме внесли и зарубежные авторы: Энджел Д., Блэкуэлл Р., Артур А. Томпсон-мл., Стикленд А. Дж., Котляр Э., Стоун Д., Хитчинг К., Каплан Р. и др.

При этом в указанных работах авторами не ставилась задача решения проблем конкурентоспособности розничного торгового предприятия и не уделяется достаточного внимания исследованию значения управления конкурентоспособностью предприятия.

Методики оценки конкурентоспособности предприятия рассматривается в работах зарубежных и отечественных авторов (Портер М., Грейсон Дж., Голд Б., Конно Т., Лифиц И. М., Парето В., Кравченко Л. И., Николаева Т. И. и других), но в них не предложен комплексный подход к оценке, выбору критериев и показателей конкурентоспособности розничного торгового предприятия. В рассматриваемых работах нет полного единства в выборе инструментов и методов управления конкурентоспособностью, а показатели оценки конкурентоспособности хозяйствующего субъекта не рассматривались авторами применительно к предприятию розничной торговли.

Для того чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, на наш взгляд, необходимо дать как можно полное представление о конкурентоспособности (табл. 1).

В настоящее время существует множество определений конкурентоспособности, как в нашей стране, так и за рубежом. Делая вывод можно сказать, что под конкурентоспособностью понимают способность объекта удовлетворять нужды потребителей эффективнее, чем конкуренты, с помощью созданных им преимуществ. Носителями таких преимуществ могут быть различные виды продукции, предприятия и организации, и, даже, отдельные страны или их объединения (региональные, политические, этнокультурные), ведущие конкурентную борьбу за лидерство в различных сферах международных экономических отношений. [3, с. 171].

Таблица 1

Сводная таблица подходов к определению сущности понятия «конкурентоспособность»

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, представленных на рисунке 1.

Конкурентоспособность любого товара (услуги) может быть определена только в результате его сравнения с другим товаром (услугой) и, следовательно, является относительным показателем. Она отражает отличие данного товара (услуги) от товара конкурента по степени удовлетворения конкретных потребностей.

Рисунок 1.Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Питере Т. и Уотермен Б. сформулировали общие принципы которые дают конкурентные преимущества производителям:

1. Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела;
2. Близость предприятия к клиенту;
3. Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии;
4. Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать;
5. Демонстрация важности общих для предприятия;
6. Умение твердо стоять на своем;
7. Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала;
8. Умение, быть одновременно мягким и жестким. Держать под жестким контролем наиболее важные проблемы и передавать подчиненным менее важные. [1, с. 87].

Главными направлениями обеспечения конкурентного преимущества организации являются: концентрация ресурсов фирмы для упреждения действий конкурентов, удерживание инициативы в конкурентной борьбе, обеспечение ресурсного потенциала для достижения поставленных целей, разработка гибкой системы планирования деятельности фирмы на рынке путем обоснования эффективной стратегии взаимодействия с конкурентами.

Конкурентное преимущество, которым обладают на конкретных рынках различные соперники (конкуренты), является существенным фактором климата, или конкурентной ситуации, на рынке товара. Конкурентное преимущество определяется набором характеристик, свойств товара или марки, который создает для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. [2, с. 103].

Изучая конкурентные преимущества крупных Красноярских торгово-развлекательных центров, составим сравнительную таблицу (табл. 2).

Таблица 2

Сравнительная характеристика ТРЦ г. Красноярска

Согласно проведенному анализу можно сказать о том, что в большинстве показателей конкурентные преимущества ТРЦ схожи – это развитая развлекательная сфера, удобное место расположения, наличие банковских услуг, проведение стимулирующих мероприятий, food-court.

Поэтому помимо этих показателей предприятиям следует уделить внимание созданию неосязаемых конкурентных преимуществ, таких как уникальность услуги, новые технологии, высококвалифицированные специалисты, хорошая репутация предприятия, атмосфера уюта и комфорта, вежливое и бережное отношение к клиентам, способность оперативно реагировать на изменяющиеся условия, гибко подходить к оценке рисков в каждом конкретном случае, в сжатые сроки и без лишних проволочек разрешать проблемные моменты деятельности.

Таким образом, можно сделать вывод, что чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.

Список литературы:

1. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Новости, 2000. 176 с.
2. Гогинашвили Г. Г. Конкурентные преимущества в торговле : Научно-методический подход их использования : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 Санкт-Петербург, 2005 169 c.
3. Лифиц И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2001. 246 с.
4. Ялунина Екатерина Николаевна. Конкурентоспособность розничного торгового предприятия: диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. – Екатеринбург, 2007. – 199 с.