НЕОБХОДИМОСТЬ, СУЩНОСТЬ И РОЛЬ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СОВРЕМЕННОЙ КОРПОРАЦИИ - АО «УРАЛСТРОЙ»

Каипов Ильмутди Хайрутдинович

студент 4 курса факультета информатики математики и физики ШГПИ,

г.Шадринск

Е-mail: mirexpovt@gmail.ru

Юровских Елена Васильевна

научный руководитель канд.эконом.наук., доцент ШГПИ, г.Шадринск

Цель исследования – обосновать необходимость, раскрыть сущность и показать роль тренинговых мероприятий в современной корпорации -  АО «Уралстрой».

Обоснование необходимости тренинговых мероприятий в современной корпорации - АО «Уралстрой».В современной ситуации развития экономики, особенно с использованием достижений науки и техники, остро встает необходимость психологической мотивации работников к максимально продуктивной трудовой деятельности. Одним из основных направлений этой деятельности являются тренинговые мероприятия. Современной корпорации - АО «Уралстрой» тренинговые мероприятия остро необходимы, так как влияние мирового экономического кризиса оказывает различного рода негативные воздействия на мотивацию к трудовой деятельности и разрешение ситуации возможно только при  использовании психологической мотивации работников к максимально продуктивной трудовой деятельности.

Сущность тренинговых мероприятий в современной корпорации -  АО «Уралстрой».Сущность тренинговых мероприятий для корпорации проявляется в том, что тренинги, дают возможность формировать коллектив корпорации АО «Уралстрой», максимально подготовленный к плодотворной  производственной деятельности. При  этом, положительные экономический, психологический и синергетический эффекты могут быть не ежеминутными, а несколько «оттянутыми по времени», так как психологическое воздействие на работников является длительной и тщательно продуманной процедурой.

Сущность тренинговых мероприятий в современной корпорации -  АО «Уралстрой» проявляется в их использовании по трем направлениям:

• А. упражнения, ориентированные на создание работоспособности групп,
• Б. упражнения, направленные на развитие внутригруппового взаимодействия,
• В. упражнения, направленные на развитие психологических процессов.

Рассмотрим эти направления более подробно.

А. Упражнения, ориентированные на создание работоспособности групп. Удачно подобранные процедуры, направленные на знакомство и представление участников, позволяют сформировать в группе доверительные отношения и создают  мотивировку для дальнейшей работы.

В настоящее время в корпорации используются следующие упражнения этого направления:

- «САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ».

Описание. Упражнение выполняется в круге. Участникам предлагается по очереди (по кругу) сообщить остальным членам группы следующую инфор­мацию о себе: имя; место работы, две лучшие черты своего характера,  рассказать интересный эпизод или запоминающееся событие из своей жизни. Ведущий и другие члены группы могут задавать представляющемуся участнику дополнительны вопросы.

Комментарии. Норму задавания вопросов лучше ввести ведущему личным примером. Задавая открытые вопросы, ведущий демонстрирует представляю­щемуся участнику заинтересованность в получаемой информации и помогает ему более полно раскрыться.

- «ИМЕНА».

Упражнение направлено на запоминание имен. Этому стоит уделить внимание. Нет ни­чего более препятствующего сплочению группы, как незнание имен ее участников. Однако не следует превращать упражнение в экзамен по проверке памяти.

Описание процедуры.Упражнение выполняется в круге. Все участники по очереди (по кругу) называют свои имена. После завершения первого круга каждый человек называет сначала имя участника, сидящего слева, затем имя сидящего справа. Если он ошибся, то группа ему помогает. В дальнейшем процедуру можно усложнить, например, предложив каждому участнику назвать имена членов группы, сидящих через одного человека от него. Но лучше это сделать позднее, вернувшись к данному упражнению после выполнения других процедур.

-  «АВТОПОРТРЕТ».

Описаниепроцедуры. Упражнение выполняется в круге. Каждому участнику необходимо описать себя в третьем лице. Например: Сергей — высокий мужчина, 25 лет, его вес находится практически в идеальном соотношении с ростом. У него темные волосы, карие глаза. Он носит очки и вы­глядит. После краткого описания внешности необходимо перейти к описанию черт характера. Участники группы могут задавать вопросы, направленные на уточнение деталей, но также спрашивая о третьем лице.

Комментарии. Ведущему следует управлять процедурой самоописания и задавания вопросов. Вопросы должны быть по существу, проявлять заинтере­сованность в человеке и ориентированы на получение дополнительной информации.[1]

Нами предложено дополнить это направление следующим упражнением:

«ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРИЩА».

Описаниепроцедуры. Данное упражнение лучше выполнять в сформированных коллективах. Кроме цели знакомства оно может использоваться и в целях проявления отношений между членами коллектива. Первый участник представляется, называя свое имя, например — Александр. Ведущий предлагает группе рассказать все, что они знают про Александра. Александр молча слушает не перебивая. Свои поправки и добавления он сможет сделать позже. Если в группе возникает пауза, ведущий может стимулировать группу спрашивая: «Это все, что вы знаете про Александра?» При возникновении продолжительной паузы, демонстрирующей, что про Александра рассказать больше нечего, ему предоставляется слово для добавлений и поправок. По окончании Александр говорит группе: «Спасибо за то, что рассказали обо мне», и слово для представления переходит следующему по кругу участнику.

Преимущества использования этого упражнения в АО «Уралстрой» - это выявление отношений между членами коллектива.

Б. Упражнения, направленные на развитие внутригруппового взаимодействия. Эффективное взаимодействие между людьми — залог успеш­ности выполнения групповой задачи. Для этого необходимо развить чувствительность к другим, научиться предугадывать их намерения и действовать в соответствии с этим. А также необходимо уметь сообщать о своих намерениях другим людям в ситуации ограничения возможности общения. Упражнения, направлены на развитие способности группы организоваться в ситуациях, требующих слаженных совместных действий. В подобных упражнениях нет успешных или неуспешных участников. Оценивается только конечный результат, а именно: справилась группа с упражнением или не справилась. В случае если один из членов группы допускает ошибку, то упражнение считается не выполненным и группа возвращается на исходные позиции.

В настоящее время в корпорации используются следующие упражнения этого направления:

- «СИНХРОНИЗАЦИЯ».

Описаниепроцедуры. Участникам предлагается по команде, не договариваясь, на счет три показать одинаковое количество пальцев. Ведущий считает: «Раз, два, три!» На счет «три» каждый участник выбрасывает какое-то количество пальцев. Ведущий считает, сколько человек показало один палец, сколько два и т. д., и при необходимости повторяет процедуру. Упражнение повто­ряется до тех пор, пока все участники не покажут по команде одинаковое количество пальцев. При этом им нельзя разговаривать и как-то договариваться. В облегченном виде участникам предлагается выбрасывать только пальцы одной руки. Тем самым диапазон для синхронизации сужается от 1 до 5.

Комментарии. В разных группах упражнение проходит по-разному. Одним требуется несколько повторений, чтобы достичь нужного результата, в Других группах этот процесс может проходить гораздо дольше, хотя дает больший материал для дальнейшего обсуждения. Можно обсудить различные стратегии. Например, кто постоянно выбрасывал одинаковое количество пальцев и ждал, пока к нему подстроятся другие, а кто каждый раз выбрасывал разное количество пальцев. Спросите у них, почему? Иногда бывают очень интересные ответы.

- «ВЗАИМОПОНИМАНИЕ».

Описаниепроцедуры. Упражнение выполняется в круге. Ведущий называет любое число (но не больше, чем количество участников в группе). Одновременно с этим необходимо встать участникам в количестве равном названому числу.

Комментарии.      Наибольшая сложность заключается в преодолении растяжки последним участником, так как его некому подсадить. Группе приходиться придумывать различные способы его вытягивания. При этом если он задевает веревку, то вся группа считается подорвавшейся и начинает выполнение упражнения заново. Как правило, группа «погибает» на последнем этапе несколько раз, прежде чем ей удается придумать способ преодоления «растяжки» последним участником.[2]

Нами предложено дополнить это направление следующими двумя упражнениями:

«БЛИНДАЖ».

Описание     процедуры. На полу расстилается 4—5 газет такого размера, чтобы на них могла свободно уместиться вся группа. Группе объясняется, что расстеленные на полу газеты будут являться «блиндажами», в которых участникам необходимо «укрыться» по сигналу ведущего. Участники свободно перемещаются по комнате и по сигналу ведущего «укрываются в блиндажах» — вставая на ближайшие газеты. Участник, не уместившийся на газете, считается погибшим. В этом случае группа получает порицание ведущего за то, что не уберегла това­рища, и выполняет упражнение еще раз в том же варианте сложности.

Комментарии. При успешном выполнении ведущий уменьшает количество «блиндажей», убирая одну газету, и продолжает упражнение. На последнем этапе группе предстоит «уместиться в очень маленьком блиндаже», что невозможно без реальной физической поддержки участниками друг друга. В процессе обсуждения полезно обратить внимание на вопросы: что мешало выполнению упражнения? Что помогало при выполнении упражнения?

«МИНА».

Описаниепроцедуры. По команде ведущего - «Мина!», группе необходимо за минимальное время (3-5 с) покинуть круг («блиндаж») через узкий проход (между двумя стульями), обозначенный ведущим. Команда подается ведущим без предупреждения. Создается установка на вероятность гибели участников, вовремя не успевших покинуть «блиндаж», от прямого попадания в него мины. Упражнение выполняется несколько раз с обсуждениями.

Комментарии. Упражнение сложно выполнить, если каждый участник будет думать только о том, как спастись именно ему. В процессе обсуждения полезно обратить внимание на то, кто обычно выскакивал первым, а кто последним и почему. Попросить их рассказать, какие мысли приходили им в голову в процессе выполнения. Ведущий может дать установку участникам на возможность выполнения данного упражнения в процессе других процедур и подавать команду без предупреждения. В данном виде упражнение позволяет развить способность быстрого реагирования и переключения на другой вид действий в экстремальной ситуации.

Преимущества использования этих упражнения в АО «Уралстрой» - это выявление внимания и координированности в первом упражнении, и  развить способность быстрого реагирования и переключения на другой вид действий в экстремальной ситуациичленами коллектива, что очень важно для АО «Уралстрой» как предприятия строительства.

В. Упражнения, направленные на развитие психологических процессов.Эти упражнения чаще всего используются  в специально ориентированных тренингах и направлены на развитие мышления, понимания, памяти и наблбдательности.

В настоящее время в корпорации используются следующие упражнения этого направления:

- «СКУЛЬПТОР».

Описаниепроцедуры. Выбирается доброволец, который выходит за дверь. Определяются желающие побыть немного в роли «материала» для работы скульптора. (Для первого раза достаточно 3-4 человек.). Остальные участники — скульпторы. Их задача: быстро «слепить» скульптурную композицию из участников, исполняющих роль материала. Скульпторы сообща расставляют и придают определенные позы участникам — материалу, которые должны сохранять эти позы. Когда композиция готова, ведущий приглашает участника, ожидающего за дверью. Ему предлагается внимательно посмотреть на ком­позицию (примерно 5-10 секунд) и еще раз выйти за дверь. После этого скульптурная композиция разрушается, ведущий «перемешивает» всех участников. Задача участника после приглашения — восстановить по памяти всю композицию как можно точнее, выбрав тех же участников и восстановив все детали, в том числе одежды (расстегнутые — застегнутые пуговицы и т. п.). Вся группа при этом выполняет роль материала. После того как он закончил, группа оценивает точность копии и находит отличия.

Комментарии. Как правило, участники очень хорошо запоминают первоначальные позы и их можно попросить встать так же, как они стояли в оригинальной композиции, для того чтобы заметить отличие.

- «ФОТОРОБОТ».

Описаниепроцедуры. Выбирается доброволец, который садится на отдельный стул в дальней части комнаты или за что-нибудь прячется. Важно, чтобы остальные участники не могли его видеть, но он мог бы слышать то, что о нем говорят. Ведущий рассаживает группу таким образом, чтобы они сидели спиной к этому участнику. Задача группы — описать, как выглядит этот человек. При этом ведущий, как фиксирующий информацию, просит вспомнить все детали его одежды, цвет глаз, цвет волос и т. п. Если возникают спорные версии, следует фиксировать их все. Ведущий может стимулировать группу, задавая вопросы: «Это все, что на нем одето, или есть еще что-то, кроме свитера?», «У его волос есть цвет?» и т. п. При этом ведущему следует принимать от группы только описания, а не интерпретации, останавливая их при необходимости. По окончании составления фоторобота участник возвращается в группу. Ему зачитывается составленное группой описание и проверяется его правильность. После этого дается слово описываемому участнику, чтобы он поделился впечатлениями, рассказал о мыслях и чувствах, которые у него возникали, пока он прятался или ожидал в дальней части комнаты. Именно для этого он и оставался в комнате, а не выходил за дверь.

Комментарии. В процессе ответного слова некоторые участники говорят, что испытывали удивление в связи с тем, что группа заметила детали, которым он сам не придавал значения. Второй раз проводить упражнение в том же виде оказывается менее эффективным.

- «ОПИШИ ПАРТНЕРА».

Данное упражнение можно использовать как дополнение предыдущего или как самостоятельное. Упражнение выполняется в парах и состоит из двух частей. После объединения участников в пары, им предлагается выполнить упражнение согласно инструкции ведущего.

Часть 1. Внимательно посмотрите на вашего партнера в паре и постарайтесь заметить как можно больше визуальной информации о нем. Возьмите тетради и ручки и сядьте так, что­бы вы не видели своего партнера (лучше спина к спине). Вам необходимо запи­сывать ответы в порядке предъявления вопросов. Какого цвета волосы у вашего партнера? Какого цвета глаза у вашего партнера? Есть ли на лице у вашего партнера родин­ки, и если есть, то где они находятся? Какого цвета брови у вашего партнера? Есть ли на лице вашего партнера какие-нибудь ямочки или морщинки, и если есть, то где они находятся? По окончании участникам предлагается раз­вернуться лицом к партнеру и каждому по оче­реди зачитать ответы и проверить их правиль­ность.

Часть 2. Еще раз внимательно посмотрите на вашего партнера. Сядьте так, чтобы вы не видели своего парт­нера. Сейчас я буду продолжать задавать вам воп­росы, касающиеся вашего партнера. Ваша зада­ча —- записывать ответы в порядке предъявления вопросов. После окончания участникам предлагается снова развернуться лицом к партнеру и зачитать написанные ответы.

Комментарии. Нередко участник указывает на наличие ка­кой-то вещи, например часов, которой нету его партнера. В одних случаях оказывается, что у него есть такие часы, но сегодня он их не надел. В других случаях можно поискать подобные часы у других участников группы, и очень часто они у кого-то находятся. На этих примерах можно выйти на обсужде­ние того, что нередко мы приписываем другому человеку те качества, которых у него нет, так как он уже изменился. Более того, нередко мы при­писываем человеку качества, которых у него никогда и не было, перенося их на него с друго­го человека.[3]

Нами предложено дополнить это направление следующими тремя упражнениями:

«ТЫ ЕГО УЗНАЕШЬ?».

Описаниепроцедуры. Выбирается доброволец, который выходит закруг и встает спиной к группе. Второй доброво­лец описывает внешний облик любого челове­ка, сидящего в круге. Все описания он должен давать ПРО ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА (у этого чело­века, на этом человеке... и т. п.). Для усложне­ния процедуры можно запретить описания, рас­крывающие пол человека. Это более чем вдвое уменьшит сообщаемую информацию. Нельзя будет говорить о юбке или брюках, о длине во­лос, большинстве украшений и т. п. Задача участника за кругом — угадать, кого ему описывают. Если у угадывающего участника появилась версия, в которой он уверен, он называет имя. В случае его успеха группа аплодирует, и за круг выходит следующий. Если участник не угадал, то группа ему описывает психологические и со­циальные качества угадываемого человека до тех пор, пока он не угадает его имя.

Комментарии. В процессе обсуждения полезно предложить участникам поделиться возникающими в про­цессе выполнения упражнения трудностями. Обычно они касаются того, что отгадывающий участник не может сам запросить нужную ему информацию. Соответственно трудности опи­сывающего участника чаще заключаются в том, что он готов помочь, но не знает, какая допол­нительная информация нужна.

Преимущества использования этого упражнения в АО «Уралстрой» - это психологическая и со­циальная поддержка вколлективе.

 «ПРИЗНАК ОТЛИЧИЯ».

Описаниепроцедуры. Выбирается доброволец, который выходит за дверь. Участникам предлагается разделиться на две группы по какому-либо заметному признаку. Первоначально можно помочь группе, пред­ложив разделиться по простому внешнему при­знаку: например, справа садятся участники со светлыми волосами, а слева — с темными. Или по одежде: справа сидят участники в брюках, слева — в юбках. После того как группа разделилась на две ча­сти, приглашается участник, который все это время нетерпеливо ожидал за дверью, и ему предлагается определить, по какому признаку они различаются. Если участник долгое время не может справиться с заданием, то группа мо­жет ему помочь наводящими вопросами и фра­зами. После того как участник угадал признак разделения группы, за дверь выходит следующий кандидат.

Комментарии. По мере развития упражнения группа посте­пенно переходит от простых внешних отличий к более индивидуальным: интересы, хобби, чер­ты характера и т. п.

Преимущества использования этого упражнения в АО «Уралстрой» - это выявление внимания и психологическая поддержка членов коллективом.

 «ПРИЗНАКИ».

Описаниепроцедуры. Группа делится на несколько команд. Ведущим    задается два или более признака. Например: инструмент, с отверстиями. Задача каждой команды — придумать как можно больше предметов, одновременно обла­дающих данными признаками. Время выполне­ния 5—10 минут.

Комментарии. По окончании каждая подгруппа зачитывает свои версии. Побеждает команда, предложившая их большее количество.

Преимущества использования этого упражнения в АО «Уралстрой» - это применение специальных терминов строительства в психологической поддержке товарища.

Следовательно, роль тренинговых мероприятий в современной корпорации -  АО «Уралстрой»является значительной. Эта роль проявляется в том, чтоначальники участков могут выявить среди рабочих неформальных лидеров и, опираясь на них, достичь в работе положительного синергетического эффекта; выявить среди рабочих различные группы лиц, мотивировать работоспособность которых можно с помощью психологических методов воздействия.

Таким образом,нами обоснована необходимость, раскрыта сущность и показана роль тренинговых мероприятий в современной корпорации -  АО «Уралстрой». Нами предложено дополнить имеющиеся в настоящее время в корпорации упражнения по трем направлениям: упражнения, ориентированные на создание работоспособности групп; упражнения, направленные на развитие внутригруппового взаимодействия; упражнения, направленные на развитие психологических процессов.

Список литературы:

1. Американская социология [Текст] / В.Г. Осипова, А.П. Савин и др.; под ред. В.Г. Осипова. - М.: Высшая школа, 1972. – 440 с.
2. Аширов Д.А. Организационное поведение. [Текст]: Д.А. Аширов. М.:Проспект, 2006.360с.
3. Баринов В.А. Организационное проектирование. [Текст]: В.А. Баринов. - М.:ИНФРА-М, 2005. – 399 с.