ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭВРИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОВД

USE OF HEURISTIC METHODS IN PROFESSIONAL DEVELOPMENT OF POLICE OFFICERS

Vadim Pasechnyy

listener, department of theory and methodology of public administration, Academy of Management of the Ministry of internal Affairs of Russia,

Russia, Moskov

Oksana Ilyanova

academic advisor, Candidate of Sciences in jurisprudence, associate professor, Academy of Management of the Ministry of internal Affairs of Russia,

Russia, Moskov

АННОТАЦИЯ

Сотрудники полиции решают серьезные задачи, связанные с обеспечением безопасности российских граждан, защитой их жизни, имущества и здоровья. Кроме того, полицейские обеспечивают права и свободы населения, осуществляют противодействие преступности и охраняют общественный порядок.

Насущная потребность реальных проблем в быстрых, простых и реализуемых решениях в сочетании с недавно возросшей производительностью исследований по усовершенствованным и тщательно оцениваемым эвристическим методам быстро увеличивает потребность, использование и уважение к эвристике.

ABSTRACT

Police officers solve serious tasks related to ensuring the safety of Russian citizens, protecting their lives, property and health. In addition, the police ensure the rights and freedoms of the population, counteract crime and protect public order.

The urgent need for real-world problems for quick, simple and implementable solutions, combined with the recently increased productivity of research on improved and carefully evaluated heuristic methods, is rapidly increasing the need, use and respect for heuristics.

Ключевые слова: эвристические методы мозговой штурм персонал.

Keywords: heuristic methods brainstorming staff.

Необходимость принимать правильные управленческие решения перед лицом неопределенного будущего побуждает оптимизировать процесс принятия решений с использованием эвристических методов.

Управленческая практика в социальной сфере свидетельствует о том, что при принятии и реализации решений определенная часть менеджеров, как правило, использует неформальные (эвристические) методы, которые чаще всего основаны на аналитических способностях лиц, принимающих эти решения. Это совокупность логических приемов и методики выбора разнообразных (в том числе оптимальных) решений менеджером, теоретическое сравнение альтернатив (когда лучшего решения нет, а можно выбрать лишь «из двух зол меньшее») с учетом накопленного опыта. Преимущество неформальных методов, базирующихся в основном на интуиции менеджера, на наш взгляд, в том, что они принимаются оперативно; недостатком же является то, что неформальные методы практически никого не защищают от выбора ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция может иногда подвести менеджера. Это, несомненно, скажется на эффективности деятельности организации и на ее конкурентоспособности, следовательно, здесь достаточно велика доля управленческого риска.

В данной статье определяем эвристический метод как процедуру решения четко определенной управленческой задачи с помощью интуитивного подхода, при котором структура проблемы может быть интерпретирована и разумно использована для получения разумного решения.

Стоит отметить, что «неформализованные (эвристические методы) применяются тогда, когда невозможно описать в формализованном виде основные элементы проблемной ситуации, связи между ними, возможные ограничения» [2].

Система эвристического метода решения задач, как и знания, в целом представляет собой систему открытого типа, т. е. с развитием науки и техники появляются все новые и новые эвристические методы.

Для поиска вариантов решений, менеджеры могут использовать методы, основанные на принципах генерирования идей, а именно: мозговой штурм, метод «бритвы Оккама», диаграмму родового сродства (метод Ки-Джей) и др.

Наиболее эффективным при групповой работе является обсуждение, основанное на принципах мозгового штурма (МШ). У мозгового штурма есть достаточно много разновидностей, большинство из них можно применять для решения профессиональных задач.

Мозговой штурм - это инструмент управления, используемый для решения проблем, развития сотрудников, разработки политики, улучшения коммуникаций и определения новых видов деятельности. Обсуждается история развития техники мозгового штурма. Обсуждаются шаги, необходимые для успешного мозгового штурма. Когда мозговой штурм завершен, каждый участник лучше понимает другие межведомственные области и их основную область интересов.

Мозговой штурм может иметь несколько интересных применений в управлении персоналом.

В последнее время в повышении квалификации намечается тенденция применения активных методов, наполненных психолого-педагогическим контекстом.

Ученые отмечают, что применение в повышении квалификации сотрудников ОВД активных и интерактивных методов обучения позволяет существенно сократить время обучения, а также повысить эффективность трансляции накопленных знаний и опыта. «Описывается применение мультимедийных технологий для повышения эффективности лекций, использование рефлексивных техник для осознания новых решений в проблемной ситуации» [3].

Каждая содержательная линия предполагает использование соответствующих методов в динамическом обучении. Для развития ментальных способностей наиболее эффективными могут быть такие динамические методы, как кейс-стади и мозговой штурм.

Групповое мышление и принятие решений являются подходящими инструментами для уменьшения возможных ошибок при принятии решений и повышения эффективности организаций, использования научных инструментов принятия решений, такого как мозговой штурм.

Мозговой штурм способствует развитию таких когнитивных функций, как память внимание, мышление, воображение.

Эти инструменты могут значительно помочь расставить приоритеты в действиях и могут быть эффективными в повышении ценности этих действий.

Мозговой штурм используется для творчества и активизации группового мышления.

Мозговой штурм - это один из методов определения подходящих подходов, основанных на групповом мышлении, который начал постепенно использоваться в 1950-х годах. Этот метод подтверждает любые теории, даже если это рискованно. Качество идей будет оцениваться на следующих этапах, и никакая критика не допускается. В этом методе группа людей собирается на встречу с лидером, и они ищут различные идеи для решения проблемы. Участники представляют и описывают свои мнения.

Мозговой штурм - это метод, который заставляет участников излагать свое мнение за короткий промежуток времени и преодолевает препятствия между подразделениями и иерархией организации. Для его проведения не требуется сложное оборудование, техника, много времени и специально организованная пространственная среда. «Необходимо выделить также недостатки мозгового штурма, что поможет избежать появления проблем при решении задач методом мозгового штурма» [1].

Эвристические методы применяются для оптимизации управленческих решений в тех случаях, когда невозможно описать в формализованном виде основные элементы, составляющие проблемную ситуацию, связи между ними, ограничения, налагаемые на решения, т. е. когда нет возможности применить математическое моделирование или если проблема не нова, но для ее решения имеется мало достаточно очевидных вариантов.

Список литературы:

1. Петрова О.В. Методология принятия управленческих решений : учебное пособие / О.В. Петрова. – М. : Академия управления МВД России, 2020. – 92 с.
2. Сенаторова О.Ю. Использование активных и интерактивных методов обучения в повышении квалификации сотрудников ОВД. Образование. Наука. Научные кадры. 2019; № 4: 228 – 231
3. Доттуев, Т. И. Применение динамического обучения в системе повышения квалификации для развития эмоционально-волевой саморегуляции у сотрудников полиции / Т. И. Доттуев // Мир науки, культуры, образования. – 2020. – № 3(82). – С. 294-295.