МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ ГОВОРЕНИЮ (НА ОСНОВЕ «DEUTSCH METHODIK» VON GISELA BESTE)

Способность к устной коммуникации в процессе изучения иностранного языка чрезвычайно увеличила свою значимость как в школе, так и в университете. В таких новых форматах экзамена, как коллоквиум и презентация — это тенденция отражается особенно сильно. В последние годы коммуникация интенсивно исследуется и также является предметом исследования многих популярных научных публикаций. Установлено, что успешные отношения в сфере работы и межличностные отношения во многом зависят от способа и манеры общения (коммуникации) [2, с. 140].

Развитое речевое умение – это синтез навыков комбинирования речевого материала в зависимости от речевых нужд и ситуаций. По этой причины необходимы такие занятия, где сформированные языковые знания целенаправленно совершенствуются, «прежде чем быть включенными в свободное говорение» [1]. Совершенствование предполагает развитие следующих действий: комбинирование, конструирование (перифраз), трансформация, репродукция, выбор и упреждение. «Благодаря овладению этими действиями речевые навыки становятся устойчивыми; относительная сложность навыков повышается; развивается способность навыков к переносу в новые условия; развивается способность к более прочному запоминанию материала за счет его смыслового объединения и зрительного подкрепления» [1].

Говорение и аудирование в связке с чтением и письмом являются базовыми компетенциями, которые важны для обучаемого в его процессе обучения.

Выбор подхода к работе на уроке зависит от того, какие преследуются цели. С психологической точки зрения исследования конфликтных ситуаций особенно полезны. Риторический анализ направлен прежде всего на работу с устными выразительными средствами. Если же речь идет о связи между грамматическими формами и их коммуникативной функцией, то здесь уже выступает прагматика.

Актуальные учебные планы приводят как основное направление для таких компетенций, как говорение и аудирование, подготовку обучаемых к определенному использованию вербальных и невербальных средств для преследования собственных целей, с учетом мотивов, интересов, в случае необходимости, различного восприятие участников беседы [2].

1.1.         Говорение.

Этот раздел обладает некоторой особенностью постольку, поскольку, с одной стороны, является повседневной обучающей реальностью, с другой стороны, темой урока, которая проявляется в различных симуляциях и ролевых играх. Как правило, речь идет о том, чтобы помочь обучающимся построить широкий репертуар речевых актов, применять различные формы аудирования (слушания), использовать во время работы в группах, которая симулирует комплексные ситуативные беседы, соответствующие правила, а также активно их заменять.

1.1.1.  Ведение беседы.

Беседы как предмет урока чаще связываются с коммуникативной моделью Шульца вон Туна, которая обращает внимание на то, что информация может восприниматься и пониматься абсолютно по - разному [2]. « Модель четырех ушей» (или «коммуникативный квадрат») была предложена в 1981 году для интерпретации речевых сообщений [3]. Согласно этой модели информация посылается и воспринимается на четырех уровнях:

·        уровень фактов (Sachinhalt),

·        уровень призыва к действию (Appell),

·        уровень отношения (Beziehung),

·        уровень откровения (Selbstoffenbarung) [5].

Помехи и конфликты появляются тогда, когда говорящий и слушающий по-разному истолковывают и расценивают эти четыре уровня. Это приводит к недопониманию, а в результате к конфликту [4, с. 25].

1.     Уровень фактов.

На этом уровне говорящий передает информацию о датах, фактах и обстоятельствах. Здесь главными задачами являются ясность и воспринимаемость информации. Слушатель проверяет информацию по следующим критериям: правдивость (правда/неправда), значимость (привлекательный/непривлекательный) и достаточность (достаточно/ требуется дополнение).

2.     Уровень призыва к действию.

Призывом говорящий хочет побудить слушателя к какому-либо действию. Попытка и влияние могут быть как прямыми, там и косвенными. Прямые - просьбы и требования. Косвенные проявляются в манипулировании.

3.     Уровень отношения.

На этом уровне определяется то, как говорящий и слушатель относятся друг к другу, а также как оценивают.

4.       Уровень откровения.

Каждое сообщение говорящего может представлять собой то или иное толкование его личности. Слушатель, в свою очередь, понимает, что он может узнать из сообщения о говорящем [4].

Данная модель является хорошей предпосылкой для симуляций формальных и неформальных разговоров, в которых обучающийся имеет возможность практиковаться в использовании различных моделей поведения для достижения той или иной цели.

1.1.2.  Тренинг восприятия.

Возможность интерпретации одного сообщения будет представлена ясно в следующем упражнении:

Обучающийся пишет на одном листе (А) фрагмент из разговора: свою фразу и фразу собеседника. Например, «Как прошел урок? – Задания были намного сложнее, чем обычно». Описание общей ситуации записывается на другом листе (В). Например, родители спрашивают своего ребенка о том, как прошел урок, который должен был быть легче, чем в прошлый раз. «Сообщения» могут быть представлены на разных уровнях:

·        Уровень фактов: Задания были очень сложными.

·        Уровень призыва: Посочувствуй мне!

·        Уровень отношения: Ты больше не должен ничего спрашивать!

·        Уровень откровения: Я чувствую, что с меня слишком много требуют.

В ходе тренинга, обучающиеся делятся на маленькие «группы психологов», которые анализируют: какую окраску носят выражения? Какую информацию они содержат?

Анализ «сообщений», вероятнее всего, не приведет к стопроцентному согласию, зато покажет, как различно может восприниматься информация [2, с. 142].

1.1.3.  Стратегии бесед.

Речь идет о разговоре с незнакомым человеком, завершением, маленькой беседе (Small talk) или общении с «убийственными фразочками»? Тогда следует использовать стратегии, которые предлагают проверенную на надежность модель поведения и облегчают разрешение подобных ситуаций. Обучающийся должен знать: 1) практические компетенции действий для повседневности, 2) функциональное рассмотрение языка.

Общие стратегии:

·        Начало/Small talk: поиск общей темы (например, место, где находится человек; дорога туда; причина, по который человек там находится; погода).

·        Завершение: обобщенные высказывания, согласование, договоренность о следующей встрече, объявление завершения беседы и его обоснование.

·        Реакция на «убийственные фразочки»: пребывание на уровне фактов; формулировка личных запросов; призыв к варианту решения.

Эти стратегии могут быть лучше всего испробованы в импровизационных играх. Выгодно затем отказаться от конкретных ситуаций (например, обмен студентами: первый раз у принимающей семьи; поездка в поезде; прощание со словоохотливым соседом; отказ от сотрудничества). В последовательности, обучающиеся обдумывают сценическую постановку – диалог, положение тела, жесты, мимика, при необходимости, реквизиты  и представляют результат.

1.1.4.  Симуляция формальной беседы.

Часто при прохождении производственной практики студенты должны проходить собеседование. Отличие формальной беседы в строгом распределении ролей и соответствующих ролевых ожиданий (речевые действия, невербальный средства общения, при необходимости, стиль одежды).

Общие условия:

·        Как можно больше точной информации о собеседнике,

·        Ясное представление цели,

·        Формулировка самопрезентации во время собеседования (мотивы, интересы, опыт),

·        Вопросы для разъяснения открытых проблем,

·        Аргументы в поддержку своих целей,

·        Предложения о компромиссе во время переговоров.

Для симуляции необходимо определить повод (причину), распределить роли, подходящий замысел. Процесс беседы требует структуры (начало, основная часть, заключение), целенаправленные речевые действия, в том числе вербальные и невербальные выразительные средства. [2, с. 147]

1.1.5.  Интервью.

Особая форма беседы - это интервью. Оно проводится либо для того, чтобы получить информацию о жизни, образе мышления и мнении интересной или значительной персоны, или же для получения информации к определенному вопросу или определенной области.

Общие правила для проведения интервью:

·        Разъяснение цели,

·        Солидная информационная база,

·        Применение открытых вопросов, при необходимости, тезисов, мнений, которые должны получить комментарий.

·        Структура беседы.

Как правило, интервью записывается в форме протокола или заметок. Заключительно интервью должно быть письменно зафиксировано и затем представлено интервьюируемому для проверки. Также интервью может быть проведено в устной форме, когда группа состоит из незнакомых друг другу людей. Интервью в этом случае применяется для того, чтобы собрать информацию друг о друге [2, с. 147].

«Говорение» может быть рассмотрено многообразно и касается разных возрастных категорий. Основными задачами могут быть: социальное развитие компетенции группы, рефлексия повседневной коммуникации, рассмотрение форм и функций речевых моделей в различных ситуациях, дискуссии с использованием коммуникативных моделей, анализ бесед в литературных текстах и фильмах.

Когда обучающийся выступает или объясняет перед группой, и коммуникация на уроке происходит в другой форме (работа в парах, работа в группах, которые по возможности меняют свой состав), активность обучающихся возрастает и, в следствии чего, расширяется их «репертуар» речевых действий [2, с. 148].

Список литературы:

1. Пасcов Е.И. Урок иностранного языка: учеб. пособие. М.: Глосса-Пресс, 2010. - 640 с.

2. Beste G. Deutsch. Methodik. Handbuch für die Sekundarstufe I und II : учеб. пособие. Cornelsen, 2007. - 304 с.

3. Das Kommunikationsquadrat // Schulz von Thun. Institut für Kommunikation. - 2015. - [электронный ресурс] - Режим доступа. -  URL: http: //www.schulz-von-thun.de/index.php?article_id=71 (дата обращения 30.04.2015).

4. Schulz von T. F. Miteinander Reden. 1: Störungen und Klärungen: учеб. пособие. Hamburg, 1981. - 25 с.

5. Watzlawick P., Beavin J. H., Jackson D.D. Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien: учеб. пособие. Bern, Stuttgart, Toronto, 1969. -  22 с.