ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ АВСТРИИ (НА ПРИМЕРЕ ГРАЦКОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМЕНИ КАРЛА И ФРАНЦА)

АННОТАЦИЯ

В статье на примере Грацкого университета имени Карла и Франца рассматриваются особенности электронного обучения в высшей школе Австрии. Пандемия COVID-19 актуализировала применение цифровых технологий в процессе обучения. В университете Граца электронное обучение используется в различных комбинациях. Изучение зарубежного опыта позволяет выявить сильные и слабые стороны использования цифровых технологий в отечественной высшей школе.

Ключевые слова: электронное обучение, е-портфолио, COVID-19, цифровые технологии.

В связи с ситуацией с COVID-19 с марта 2020 года во внутренней сети вуза была доступна отдельная область, которая обеспечивала преподавателей Университета Граца обширными (мультимедийными) инструкциями и рекомендациями по эффективному использованию цифровых технологий в процессе обучения.

Прежде чем перейти к характеристике цифрового обучения в Университете Граца, важно отметить, что в университете электронное обучение используется в самых разных комбинациях (от сценариев смешанного обучения до онлайн-курсов и электронных оценок). Важнейшими элементами являются система управления обучением Moodle и программное обеспечение для электронных экзаменов.

Услуги электронного обучения в Университете Граца в основном предлагают два учреждения.

«Академия новых средств массовой информации и передачи знаний», созданная в 2005 году с целью создания объединения конкретных методологических, дидактических знаний в области электронного обучения и создания институциональной основы для обучения, повышения квалификации преподавателей, знакомых с использованием новых образовательных технологий.

Отдел управления информацией, осуществляющий предоставление технической инфраструктуры для электронного обучения в Университете Граца.

«Академия новых средств массовой информации и передачи знаний» – это междисциплинарная область обслуживания, которая организационно закреплена за проректором по научно-методической работе и согласовывает свою деятельность с консультативными советами и преподавателями. Консультативные советы (в том числе деканы всех факультетов) формируют основу для стратегической и контентной ориентации. Преподаватели, заинтересованные в применении цифровых образовательных технологий в учебном процессе, постоянно поддерживают «Академию новых средств массовой информации и передачи знаний» в ее задачах и служат в качестве мультипликаторов для использования электронного обучения в университете.

Что касается содержания структуры, то «Академия новых медиа и передачи знаний» разделена на отделы управления контентом, портфелей компетенций, медиадидактики и управления качеством и инноваций. В каждом из этих четырех отделов Академия предлагает лекторам Университета Граца различные услуги. В то же время вместе с членами и преподавателями, а также с партнерами по сотрудничеству разрабатываются новые сценарии преподавания/обучения, проекты и модели использования новых медиа в сфере образования. «Академия новых медиа и передачи знаний», соответственно, является сервисным центром, который поддерживает преподавателей в использовании новых медиа в обучении и, таким образом, способствует повышению качества обучения и преподавания. С другой стороны, это еще и инновационный отдел, в котором тестируются новые образовательные технологии с точки зрения их дидактических возможностей. Соответствующий опыт перетекает в портфель услуг и продуктов.

Чтобы повысить качество преподавания с помощью электронного обучения, «Академия новых средств массовой информации и передачи знаний» инициирует специальные предложения и услуги электронного обучения. Постоянно проводятся тренинги и консультации по использованию новых медиа для процесса обучения. Предложение в первую очередь предназначено для преподавателей университета, но в некоторых случаях также доступно для студентов и сторонних лиц.

В дополнение к предложениям по обучению и консультированию доступны коллекция дидактических моделей для СМИ и практическое пособие Moodle для поддержки концепции и реализации сценариев преподавания и обучения на основе медиа.

Многочисленные порталы и коллекции также предоставляют обзор того, как новые медиа используются в процессе обучения студентов.

Например, на платформе портфолио компетенций студенты могут целенаправленно и структурированно задокументировать свои индивидуальные навыки [4].

Портфолио компетенций – это эффективный инструмент ориентации для выяснения возможностей личного профессионального развития и для целенаправленного планирования обучения и повышения квалификации. Компетенции формируются не только во время учебы, но и во время приобретения профессионального опыта во время стажировок. Процесс создания портфолио компетенций развивает рефлексию и помогает оценить студенту потенциал своего личностного развития. Заполненное портфолио студента демонстрирует приобретенные компетенции и может быть использовано в качестве значимого презентационного материала для поиска работы и дальнейшего трудоустройства.

Содержание портфолио прорабатывается на однодневном семинаре совместно с руководителем семинара. Каждый участник развивает свой личный набор навыков в небольших группах и имеет возможность проверить самостоятельно определенные навыки на основе отзывов других участников. После семинара разработанные материалы могут быть записаны и размещены на портале е-портфолио Университета Граца.

На сайте университета Граца, в разделе Центр цифрового преподавания, размещены ресурсы, которые могут быть использованы преподавателями в онлайн-обучении. Это и примеры рабочих материалов, доступных в цифровом видео или которые могут быть оцифрованы. Записи курсов в лекционном зале, видеоконференции и вебинары для синхронного общения со студентами. Методические материалы для педагогов, способствующие созданию альтернативных сценариев личного журнала в условиях COVID-19.

Так, представлены методические материалы философского факультета Цюрихского университета, разработавшего исчерпывающий набор руководящих принципов, которые содержат множество советов для всех, кто хочет общаться в Интернете во время своего обучения, например, с помощью систем управления обучением, таких как Moodle [2].

Кроме того, доступны методические пособия по проведению лекций с большим количеством слушателей. В справочном пособии представлены приемы и методы современной педагогической практики для разработки и проведения мероприятий с большим количеством слушателей [3].

В качестве методической помощи для преподавателей Университета Граца выложены на сайте университета раздаточный материал для проведения онлайн-экзамена и пособие «Хорошие вопросы для хорошего обучения», разработанное в рамках проекта «Инновационное университетское обучение» [1].

Вопросы являются одним из наиболее эффективных средств инициирования учебного процесса. Они поощряют студентов иметь дело с содержанием, понимать его и демонстрировать свои знания и навыки. Вопросы позволяют как обучающимся, так и педагогам получать обратную связь о ходе обучения. Создание «хорошего» вопроса – это вызов для всех лекторов, с которым они сталкиваются в различных учебных контекстах: экзаменационные вопросы (итоговое тестирование); тесты и упражнения для самооценки студентов; тестирование и выполнение заданий по контролю за успеваемостью; упражнения в течение семестра для непрерывного обучения; вопросы по использованию систем голосования (системы реагирования на аудиторию).

В справочнике «Хорошие вопросы для хорошего преподавания. Руководство для преподавателей по созданию вопросов в процессе выбора ответа» описана процедура создания «хороших вопросов». Под хорошими вопросами понимаются вопросы высокого качества с точки зрения надежности, обоснованности и объективности критериев качества. Основное внимание в пособии уделяется общим руководящим принципам формулирования хороших вопросов с учетом дисциплинарной точки зрения.

Процедура выбора ответа имеет различные формы: в случае заданий с одним вариантом ответа экзаменуемый должен выбрать ровно один правильный ответ из предложенных вариантов ответа. Процедура множественного выбора (множественный выбор), напротив, предлагает несколько правильных вариантов ответа. Применение цифровых технологий позволяет осуществить автоматическое подведение итогов в изучении учебной дисциплины и способствует уменьшению экзаменационной нагрузки на каждого из участников образовательного процесса. Оценка может быть проведена быстро, объективно и прозрачно. Задача преподавателя заключается в том, чтобы сформулировать хорошие вопросы. Это включает в себя определение экзаменационного материала, ориентированного на цели обучения и формируемые компетенции. Хорошие вопросы можно использовать для проверки целей обучения на уровне знаний, а также на уровне понимания, применения, анализа, синтеза или оценки. Разработка хороших вопросов включает в себя не только правильный ответ, но и определение неправильных вариантов ответа, так называемых дистракторов, то есть неправильных, но правдоподобных ответов в тестовых заданиях с выбором одного или нескольких правильных ответов.

Подводя итог, важно обратить внимание на последовательную, хорошо организованную работу учебно-методических и технических структур университета для электронного обучения в Университете Граца.

Изучение зарубежного опыта в области электронного обучения в австрийской высшей школе, в частности университета Граца, позволяет «сверить часы», другими словами, дает возможность нам выявить сильные и слабые стороны использования цифровых технологий в отечественной высшей школе.

Список литературы:

1. Gute Fragen für gute Lehre. Eine Handreichung für Lehrende zur Erstellung von Fragen im Antwortwahlverfahren / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.zqs.uni-hannover.de/fileadmin/zqs/PD F/E-Learning/Handreichung_Gute-_Fragen_2019.pdf (дата обращения: 10.09.2020).
2. Leitfaden E‐Moderation. E‐Learning‐Koordination der Philosophischen Fakultät / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.phil.uzh.ch/dam/jcr:00000000-24eb-4bfc-0000-0000153450d0/ELK_Leitfaden_E_Moderation.pdf (дата обращения: 10.09.2020).
3. Methodenhandbuch für Vorlesungen mit Großen Hörerzahlen / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.elli-online.net/fileadmin/content_documents/News/VorlesBAR.pdf (дата обращения: 10.09.2020).
4. Über die Kompetenzportfolios / [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://portfolio.uni-graz.at/doku.php?id=portfolio:ueber (дата обращения: 10.09.2020).