ИЗУЧЕНИЕ  КОММУНИКАТИВНОЙ  КОМПЕТЕНТНОСТИ  СТУДЕНТОВ  ПЕРВЫХ  И  ЧЕТВЕРТЫХ  КУРСОВ,  ОБУЧАЮЩИХСЯ  ПО  ПЕДАГОГИЧЕСКИМ  НАПРАВЛЕНИЯМ

Купчигина  Ирина  Михайловна

канд.  пед.  наук,  доцент  кафедры  психолого-педагогического  образования  Хакасского  государственного  университета  им.  Н.Ф.  Катанова,  РФ,  Республика  Хакасия,  г.  Абакан

E-mail: 

RESEARCH  OF  THE  COMMUNICATIVE  COMPETENCE  OF  STUDENTS  OF  THE  FIRST  AND  FOURTH  COURSES

Irina  Kupchigina

candidate  of  Science,  assistant  professor  of  Khakas  State  University,  Russian  Federation,  the  Republic  of  Khakassia  Abakan

АННОТАЦИЯ

Статья  посвящена  изучению  коммуникативной  компетентности  студентов  первых  и  четвертых  курсов,  обучающихся  по  педагогическим  направлениям.  Полученные  результаты  демонстрируют  различия  сформированности  коммуникативной  компетентности  у  студентов  первых  и  четвертых  курсов  по  когнитивному,  эмоциональному  и  поведенческому  компонентам.

ABSTRACT

The  article  is  devoted  to  studying  communicative  competence  of  students  of  the  first  and  fourth  courses  of  the  pedagogical  directions.  Empirical  research  has  revealed  differences  of  formation  of  the  communicative  competence  of  students  of  the  first  and  fourth  courses  on  cognitive,  emotional  and  behavioral  components.

Ключевые  слова:  компетентность;  коммуникативная  компетентность;  когнитивный  компонент;  эмоциональный  компонент;  поведенческий  компонент;  студенты;  педагогическое  направление.

Keywords:  competence;  communicative  competence;  the  cognitive  component;  the  emotional  component;  the  behavioral  component;  students;  pedagogical  direction.

Обращение  к  проблеме  изучения  коммуникативной  компетентности  студентов  представляется  актуальным,  обоснованным  и  своевременным  в  связи  с  современными  требованиями,  предъявляемыми  к  профессиональной  подготовке  квалифицированных  кадров  в  контексте  Федерального  закона  от  29  декабря  2012  г.  №  273-ФЗ  «Об  образовании  в  Российской  Федерации».  Реформирование  российского  образования  заставляет  переосмысливать  подходы,  которые  традиционно  используются  в  практике  подготовки  молодых  специалистов  для  всех  социальных  сфер.  В  этой  связи,  очевидной  является  необходимость  сосредоточения  внимания  на  выработке  у  студентов  вузов  различных  компетенций,  востребованных  в  предстоящей  профессиональной  деятельности.  Поэтому  отсутствие  или  низкая  сформированность  коммуникативной  компетентности  приводит  к  накоплению  ситуаций  неуспеха;  способствует  снижению  удовлетворенности  от  профессии,  постепенно  разрушает  профессиональную  мотивацию.  Реальная  связь  коммуникативной  компетентности  с  профессиональной  успешностью  будущего  специалиста  делает  значимым  полноценное  формирование  у  будущих  специалистов  ее  ядра,  способного  выступить  основой  для  дальнейшего  самопроектирования  профессионального  и  личностного  роста. 

Анализ  теоретико-методологических  подходов  к  изучению  коммуникативной  компетентности  в  психологии  показал,  что  в  зарубежной  и  отечественной  психологии  не  существует  единого  подхода  к  изучению  коммуникативной  компетентности.  В  нашем  исследовании  мы  опираемся  на  положение  Л.А.  Петровской,  которая  понимает  коммуникативную  компетентность,  как  психологическую  характеристику  личности,  которая  проявляется  в  общении,  и  включает  совокупность  знаний,  умений  и  навыков,  обеспечивающих  успешное  протекание  коммуникативных  процессов  у  человека  [2].  Структура  и  содержание  коммуникативной  компетентности  изучается  как  в  зарубежной,  так  и  в  отечественной  психологии  с  разных  позиций.  В  зарубежной  литературе  в  основном  в  структуре  коммуникативной  компетентности  выделяют  такие  компетенции,  как:  лингвистическую  (правила  языка);  социально-лингвистическую  (правила  диалектной  речи);  дискурсивную  (правила  построения  смыслового  высказывания);  стратегическую  (правила  поддержания  контакта  с  собеседником).  Отечественные  психологи  рассматривают  в  коммуникативной  компетентности  когнитивные,  эмоционально-волевые,  поведенческие,  мотивационные,  ценностно-смысловые  компоненты,  направленные  на  личностное  развитие.  Наше  исследование  коммуникативной  компетентности  строится  на  содержании  коммуникативной  компетентности,  которое  предложено  И.А.  Зимней  [1].  Развитие  коммуникативной  компетентности  в  юношеском  возрасте  находится  в  тесной  взаимосвязи  с  определенными  личностными  качествами.  Очевидно,  что  коммуникативная  сфера  в  юношеском  возрасте  занимает  в  жизни  молодых  людей  огромное  место  и  представляет  для  них  самостоятельную  ценность.

Исходя  из  выше  изложенного,  целью  нашего  эмпирического  исследования  является  изучение  коммуникативной  компетентности  студентов  первых  и  четвертых  курсов,  обучающихся  по  педагогическим  направлениям,  на  примере  Института  непрерывного  педагогического  образования  ФГБОУ  ВПО  «Хакасский  государственный  университет  им.  Н.Ф.  Катанова». 

При  формировании  экспериментальной  выборки  мы  использовали  стратометрический  отбор.  Критериями  отбора  служили  следующие  страты:  возраст  (17—18  лет,  21—22  года),  студенты  первых  и  четвертых  курсов  (бакалавриат),  ФГБОУ  ВПО  «Хакасский  государственный  университет  им.  Н.Ф.  Катанова»,  Институт  непрерывного  педагогического  образования.  Экспериментальная  выборка  составила  100  человек  (50  чел.  —  студенты  первых  курсов,  50  чел.  —  студенты  четвертых  курсов).

Для  изучения  коммуникативной  компетентности  нами  использовались  следующие  методики:  по  когнитивному  компоненту  —  методика  «Социальный  интеллект»  Дж.  Гилфорда  и  М.  Салливена  в  модификации  Е.С.  Михайловой;  по  эмоциональному  компоненту  —  методика  диагностики  эмпатийных  способностей  (В.В.  Бойко);  по  поведенческому  компоненту  —  тест  «Коммуникативные  умения»  Л.  Михельсона  в  переводе  и  обработке  Ю.З.  Гильбуха.  Также  был  проведен  количественный  и  качественный  анализ  полученных  результатов  с  применением  методов  математической  обработки  (U  критерий  Манна-Уитни,  расчеты  осуществлялись  в  программе  SPSS).

В  результате  исследования  коммуникативной  компетентности  по  когнитивному  компоненту  были  получены  следующие  результаты:

·у  студентов  первых  курсов  не  обнаружены  низкий,  выше  среднего  и  высокий  уровни.  В  этой  группе  преобладает  средний  уровень  (26  чел.  —  52  %);  уровень  «ниже  среднего»  занимает  второе  место  (24  чел.  —  48  %);

·у  студентов  четвертых  курсов  не  выявлены  низкий  и  высокий  уровни.  В  этой  группе  преобладает  уровень  «выше  среднего»  (20  чел.  —  40  %);  уровень  «ниже  среднего»  занимает  второе  место  (17  чел.  —  34  %)  и  на  последнем  месте  —  средний  уровень  (13  чел.  —  26  %).

Сравнительный  анализ  показал,  что  по  когнитивному  компоненту  коммуникативной  компетентности  преобладающим  уровнем  у  студентов  первых  курсов  является  средний  уровень,  в  то  время  как  у  студентов  четвертых  курсов  доминирует  уровень  «выше  среднего».

Очевидно,  что  студенты  первых  курсов  могут  испытывать  трудности  в  понимании  и  прогнозировании  поведения  людей,  что  усложняет  взаимоотношения  и  снижает  возможности  социальной  адаптации.  Средний  уровень  может  в  определенной  степени  компенсироваться  другими  психологическими  характеристиками  (например,  развитой  эмпатией,  некоторыми  чертами  характера,  стилем  общения,  коммуникативными  навыками),  а  также  может  быть  скорректирован  в  ходе  активного  социально-психологического  обучения.

А  студенты  четвертых  курсов  способны  извлечь  максимум  информации  о  поведении  людей,  понимать  язык  невербального  общения,  проявлять  дальновидность  в  отношениях  с  другими,  что  способствует  их  успешной  социальной  адаптации,  им  свойственны  контактность,  открытость,  тактичность,  доброжелательность  и  сердечность,  тенденция  к  психологической  близости  в  общении.  Люди  с  уровнем  коммуникативной  компетентности  «выше  среднего»  обычно  легко  уживаются  в  коллективе,  способствуют  поддержанию  оптимального  психологического  климата,  проявляют  больше  интереса,  смекалки  и  изобретательности  в  работе.

Результаты  исследования  коммуникативной  компетентности  по  эмоциональному  компоненту  позволяют  сделать  вывод  о  том,  что:

·у  студентов  первых  курсов  преобладающим  уровнем  является  «заниженный»  (35  чел.  —  70  %).  Средний  уровень  составляет  18  %  (9  чел.);  очень  низкий  уровень  выявлен  у  5  чел.  (10  %),  а  очень  высокий  уровень  —  у  1  чел.  (2  %);

·у  студентов  четвертых  курсов  средний  уровень  занимает  преобладающую  позицию  (25  чел.  —  50  %).  Заниженный  уровень  составляет  18  чел.  (36  %);  также  в  ходе  исследования  выявлено,  что  очень  низкий  уровень  наблюдается  у  4  чел.  (8  %),  а  очень  высокий  уровень  —  у  3  чел.  (6  %).

Сравнительный  анализ  показал,  что  по  эмоциональному  компоненту  коммуникативной  компетентности  у  студентов  первых  курсов  преобладающим  является  заниженный  уровень,  что  говорит  о  затруднениях  в  установлении  контактов  с  людьми,  эмоциональные  проявления  в  поступках  окружающих  кажутся  им  непонятными  и  лишенными  смысла,  отдают  предпочтение  занятию  конкретным  делом,  а  не  работе  с  людьми,  являются  сторонниками  точных  формулировок  и  рациональных  решений,  в  то  время  как  у  студентов  четвертых  курсов  доминирующим  является  средний  уровень.  Это  означает,  что  в  межличностных  отношениях  судить  о  других  они  более  склонны  по  их  поступкам,  чем  доверять  своим  личным  впечатлениям.  Им  не  чужды  эмоциональные  проявления,  но  в  большинстве  своем  они  находятся  под  самоконтролем.  В  общении  —  внимательны,  стараются  понять  больше,  чем  сказано  словами,  но  при  излишнем  влиянии  чувств  собеседника  теряют  терпение.  Предпочитают  деликатно  не  высказывать  свою  точку  зрения,  не  будучи  уверенными,  что  она  будет  принята.  Затрудняются  прогнозировать  развитие  отношений  между  людьми.

Полученные  результаты  исследования  коммуникативной  компетентности  по  поведенческому  компоненту  демонстрируют,  что:

·у  студентов  первых  и  четвертых  курсов  преобладает  «компетентный»  тип  поведения,  а  именно:  первый  курс  составляет  42  чел.  (84  %),  четвертый  курс  —  48  чел.  (96  %);

·второе  место  занимает  «зависимый»  тип  поведения  у  студентов  первых  курсов  —  8  чел.  (16  %),  у  студентов  четвертых  курсов  —  2  чел.  (4  %);

·«агрессивный»  тип  поведения  в  ходе  исследования  не  выявлен  ни  у  студентов  первых  курсов,  ни  у  студентов  четвертых  курсов.

Очевидно,  что  по  поведенческому  компоненту  коммуникативной  компетентности  у  студентов  первых  и  четвертых  курсов  различий  не  обнаружено:  преобладающим  является  «компетентный»  тип  поведения,  который  свидетельствует  о  том,  что  студенты  способны  уверенно  выражать  другим  людям  свои  чувства  (позитивные  и  негативные)  и  желания,  добиваться  поставленных  в  общении  целей,  не  прибегая  к  оскорблениям  и  угрозам. 

Итак,  изучение  коммуникативной  компетентности  студентов  первых  и  четвертых  курсов,  обучающихся  по  педагогическим  направлениям,  показало  значимость  проведения  такого  исследования,  полученные  результаты  которого  помогут  эффективнее  организовать  образовательный  процесс  со  студентами,  используя  инновационные  формы  и  методы  обучения.  В  том  числе  выявленные  различия  коммуникативной  компетентности  по  когнитивному,  эмоциональному,  поведенческим  компонентам  студентов  первых  и  четвертых  курсов  вызвали  необходимость  разработки  программы  тренинга,  направленного  на  развитие  коммуникативной  компетентности  у  студентов.

Список  литературы: 

1.Зимняя  И.А.  Ключевые  концепции  —  новая  парадигма  результата  образования  //  Высшее  образование  сегодня.  —  2003.  —  №  5.  —  С.  34—42.

2.Петровская  Л.А.  Компетентность  в  общении.  Социально-психологический  тренинг.  М.:  Изд-во  МГУ,  1989.  —  216  с.