ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ  ФОРМИРОВАНИЯ  КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ  КУЛЬТУРЫ  БУДУЩИХ  СПЕЦИАЛИСТОВ  СОЦИОНОМИЧЕСКОЙ  СФЕРЫ

Браницкая  Татьяна  Ромуальдовна

канд.  пед.  наук,  доцент  кафедры  музыковедения  и  инструментальной  подготовки  Винницкого  государственного  педагогического  университета  имени  Михаила  Коцюбинского,  Украина

E-mail: 

Современные  требования  к  высшему  профессиональному  образованию  нового  поколения  акцентируют  внимание  на  значимости  развития  культурного  потенциала  будущего  специалиста.  Именно  поэтому  важным  в  профессиональной  подготовке  будущих  специалистов  социономических  профессий  является  становление  и  развитие  их  конфликтологической  культуры. 

Для  реализации  профессиональной  деятельности  в  конфликтогенной  среде  будущему  специалисту  социономической  профессии  необходим  соответствующий  вид  культуры  как  способ  жизнедеятельности  в  конфликтных  ситуациях  и  конфликтах  во  взаимодействии  с  субъектами  этой  сферы  и  преодоление  личностных  кризисов,  путь  превращения  этой  среды  с  целью  предупреждения  негативных  конфликтов.

Профессии  психолога,  менеджера,  педагога,  врача,  социального  работника  согласно  классификации  Е.  Климова  относятся  к  группе  социономических  профессий,  профессий  типа  «человек-человек»,  где  ведущим  предметом  труда  является  другой  человек  [3,  с.  5].

Анализ  критериев,  с  помощью  которых  профессию  относят  к  сфере  социономических,  убеждает,  что  важной  характеристикой  этой  группы  профессий  является  общение,  необходимое  для  осуществления  деловых  непосредственных  или  опосредованных  контактов  человека  с  другими  людьми.  Однако  общение  и  взаимоотношения  между  людьми  в  процессе  трудовой  деятельности  —  важное  условие  для  различных  групп  профессий,  например,  труд  человека  в  бригаде,  группе,  коллективе.

Специфика  социономических  профессий  состоит  в  том,  что  в  них  человек  или  общность  людей  существует  не  как  социальная  среда,  условие  деятельности,  а  как  объект  и  предмет  деятельности,  в  которой  конфликты  неизбежны  [1,  с.  28].

Конфликтогенность  профессиональной  среды  имеет  объективный  характер,  что  подтверждается  философско-социологическими  (А.  Смит,  И.  Кант,  Г.  Гегель,  Г.  Зиммель  и  др.)  и  психологическими  (З.  Фрейд,  К.  Хорни,  Э.  Эриксон  и  др.)  традициями  разрешения  конфликта  как  носителя  противоречий,  источника  развития  и  совершенствования  социальных  систем.

К  проблеме  конфликтологической  культуры  обращались  отечественные  и  зарубежные  исследователи.  Так,  учеными  определено  понятие  «конфликтологическая  культура»  и  ее  отдельные  компоненты:  конфликтологическая  компетенция,  грамотность,  компетентность,  готовность,  конфликтная  компетенция  (А.  Лукашенко,  В.  Андреев,  Г.  Антонов,  С.  Гиренко,  Е.  Дурманенко,  В.  Журавлев,  Н.  Подбуцкая,  В.  Руденко,  М.  Руденко,  Н.  Самсонова,  Т.  Черняева  и  др.).

Сущность  конфликта  и  основных  понятий,  которые  его  описывают,  типологию  конфликтов,  их  причины  и  стратегии,  условия  предотвращения  конфликтов  и  рекомендации  по  конструктивному  их  разрешению  изучали  А.  Анцупов,  А.  Бандурка,  Ф.  Бородин,  Н.  Гришина,  О.  Донченко,  Н.  Коряк,  Г.  Ложкин,  М.  Пирен,  Л.  Петровская,  Д.  Скотт,  Т.  Титаренко,  Р.  Фишер,  А.  Шипилов,  У.  Юри  и  др.

Связь  конфликтов  с  проблемами  профессионализации  личности  исследовали  И.  Ващенко,  Л.  Карамушка,  Н.  Коломинский,  Г.  Ложкин  и  др.

Особенности  профессиональной  конфликтологической  подготовки,  в  частности:  конфликтная  ситуация  и  конфликт  как  средство  становления  конфликтной  компетенции,  рассматривали  В.  Афонькова,  А.  Донцов  и  Т.  Полозова,  А.  Ершов,  И.  Хасан  и  др.

Но  изучение  теории  и  практики  подготовки  специалистов  социономических  профессий  показало,  что  сейчас  почти  отсутствуют  исследования,  предметом  которых  было  бы  обоснование  системы  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  как  составляющей  их  профессиональной  культуры.

По  данным  Н.  Подбуцкой,  А.  Степаненко,  Т.  Черняевой  и  др.  начинающие  специалисты,  как  правило,  не  готовы  к  управлению  конфликтными  ситуациями  в  процессе  профессиональной  деятельности.  Это  проявляется  в  недостаточном  развитии  у  них  необходимых  качеств,  обеспечивающих  специалисту  ориентирование  в  сложной  ситуации  профессионального  взаимодействия,  умение  управлять  негативными  эмоциональными  состояниями,  воздействовать  на  оппонента,  выполнять  действия  по  предупреждению  или  разрешению  конфликта.

Контент-анализ  учебных  программ  профессиональных  дисциплин  показал,  что  задание  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  в  содержании  типовых  учебных  программ  не  представлено  как  самостоятельное.  Кроме  того,  выяснено,  что  в  программах  профессиональных  практик  отсутствуют  или  недостаточно  представлены  задачи,  непосредственно  направленные  на  развитие  конфликтологической  культуры.

На  основании  теоретического  анализа  проблемы  формирования  конфликтологической  культуры  и  практическим  опытом  ее  осуществления  был  выявлен  ряд  противоречий  между:

·объективной  значимостью  проблемы  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  и  состоянием  ее  разрешения  в  области  психологической  и  педагогической  наук;

·традиционной  системой  подготовки  будущих  специалистов  социономических  профессий  и  потребностью  индивидуально-ориентированного  процесса  обучения  студентов;

·современными  требованиями  общества  к  профессиональной  культуре  специалистов  социономических  профессий  и  низким  уровнем  сформированности  ее  отдельных  составляющих  (в  том  числе  конфликтологической  культуры);

·конфликтогенностью  социономической  сферы  и  низким  уровнем  конфликтологической  культуры  ее  субъектов.

Обоснование  этих  противоречий  позволит  определить  субъектам  учебной  деятельности  пути  решения  проблемы  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий,  повысить  уровень  ее  проявления.

Цель  работы,  ее  научно-теоретические  основы,  сложный  интегративный  характер  педагогического  феномена  —  конфликтологическая  культура  будущих  специалистов  социономических  профессий  —  обусловили  обоснование  концептуальных  основ  исследования  на  теоретико-методологическом  и  технологическом  уровнях.

На  теоретико-методологическом  уровне  обоснование  системы  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  в  высших  учебных  заведениях  предусматривает  использование  общеметодологических  научных  подходов,  позволяющих  разработать  концептуальные  основы  и  сформировать  целостное  представление  о  сущности  и  структуре  феномена  конфликтологической  культуры  как  интегративной  характеристики  личности.

В  основу  концепции  формирования  системы  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  положено  деятельностный,  компетентностный,  культурологический,  системный,  личностно  ориентированный,  акмеологический,  синергетический  подходы,  которые  обеспечили  научную  основу  разработки  педагогической  модели  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  в  вузах.

Системный  подход  (В.  Афанасьев,  И.  Блауберг,  В.  Тамарин,  Е.  Юдин  и  др.)  позволяет  осуществить  моделирование  процесса  формирования  конфликтологической  культуры  специалиста  социономической  сферы,  выделить  основные  компоненты  этого  процесса,  их  взаимосвязь  и  конечный  результат.

Компетентностный  подход  (И.  Зимняя,  А.  Хуторской,  А.  Дубасенюк  и  др.)  позволяет  рассматривать  формирование  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономической  сферы  через  становление  системы  ключевых  профессиональных  компетенций.

Культурологический  подход  (В.  Гринева,  И.  Исаев,  А.  Коломиец  и  др.)  позволяет  структурировать  систему  педагогических  средств  формирования  конфликтологической  культуры  будущего  специалиста  социономической  сферы  конструктивным  опытом  преобразования  профессиональной  конфликтогенной  среды  студента,  а  процесс  конфликтологической  подготовки  осуществлять  на  основе  профессиональных  ценностей.

Согласно  положениям  деятельностного  подхода  (В.  Адольф,  М.  Коул,  С.  Скрибнер  и  др.)  формирование  конфликтологической  культуры  специалиста  социономической  сферы  является  саморегулирующимся  процессом  организации  развивающего  обучения,  наполненного  жизненным  смыслом.

Личностно  ориентированный  подход  (И.  Бех,  А.  Акимова,  Е.  Бондаревская,  О.  Куцевол,  С.  Сысоева  и  др.)  позволяет  рассматривать  в  единстве  учебную,  конфликтологическую  и  профессиональную  деятельность  студентов,  предусматривает  создание  условий  для  их  развития  и  самосовершенствования  на  основе  признания  и  уважения  прав  каждого  человека  на  уникальность  и  неповторимость.

Акмеологический  подход  (А.  Деркач,  В.  Зазыкин,  Н.  Кузьмина  и  др.),  раскрывающий  закономерности  и  механизмы  движения  специалиста  социономической  сферы  к  вершинам  профессионального  развития,  позволяет  определить  и  классифицировать  профессиональные  конфликтные  ситуации  и  включить  их  в  группу  вероятных  профессиональных  конфликтологических  задач.

Согласно  положениям  синергетического  подхода  (В.  Лутай,  В.  Кушнир,  И.  Пригожин  и  др.)  конфликтологическая  культура  специалистов  социономической  сферы  является  сложной,  нелинейной  открытой  и  саморазвивающейся  системой.

На  технологическом  уровне  система  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий  предусматривает  реализацию  в  условиях  специально  организованной  образовательной  среды  вузов  педагогической  модели  формирования  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий.

Основная  идея  исследования,  основные  положения  концепции  воплощены  в  общей  гипотезе  о  том,  что  эффективное  формирование  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий,  как  важного  компонента  их  профессиональной  готовности,  возможно  на  основе  разработки  и  внедрения  педагогической  системы,  охватывающей  целевой,  содержательный,  технологический  и  оценочно-результативный  блоки  и  обеспечивает  реализацию  комплекса  педагогических  условий:

·целостность,  непрерывность  и  системность  в  формировании  конфликтологической  культуры  будущих  специалистов  социономических  профессий;

·включение  студентов  в  учебную  личностно  ориентированную  деятельность  путем  применения  новых  образовательных  технологий  и  преподавания  спецкурса  «Конфликтологическая  культура  будущего  специалиста  социономических  профессий»;

·дополнения  содержания  профессиональных  дисциплин  в  контексте  профессиональной  подготовки  будущих  специалистов  социономических  профессий  формами,  методами  и  средствами  формирования  составляющих  конфликтологической  культуры;

·взаимодействие  организаторов  практики  с  преподавателями,  кураторами,  работниками  центра  психологической  помощи  по  формированию  конфликтологической  культуры  студентов;

·привлечение  студентов  к  деятельности,  моделирующей  будущую  профессиональную  деятельность.

Список  литературы:

1. Буркова  Л.  В.  Теоретико-методологічні  засади  застосування  інформаційних  технологій  у  підготовці  фахівців  соціономічних  професій  у  вищій  школі:  дис.  доктора  пед.  наук  :  13.00.04  /  Буркова  Людмила  Василівна  .  —  Київ,  2011.  —  595  с.
2. Зимняя  И.  А.  Культура.  Образованность.  Профессионализм  специалиста.  (К  проблеме  унифицирования  требований  к  уровню  профессиональной  подготовки  в  структуре  государственных  стандартов  непрерывного  образования)  //  Проблемы  качества,  его  нормирования  и  стандартов  в  образовании.  Сб.  научн.  статей  /  Под  общ.  ред.  д-ра  техн.  наук,  проф.  Н.А.  Селезневой  и  канд.  пед.  наук  В.Г.  Казановича.  —  М.:  Исследовательский  центр  проблем  качества  подготовки  специалистов,  1998.  —  156  с.
3. Климов  Е.А.  Некоторые  психологические  проблемы  подготовки  молодежи  к  труду  и  выбору  профессии  /  Е.А.  Климов  //  Вопросы  психологии.  —  1985.  —  №  4.  С.  5—6.
4. Серебровская  Н.  Е.  Становление  и  развитие  конфликтологической  культуры  будущего  специалиста  социономической  культуры  будущего  специалиста  социономической  професии  в  вузовский  период:  автореферат  дисс.  на  соискание  ученой  степени  д-ра  психолог.  наук:  19.00.07  /  Серебровская  Наталья  Евгеньевна.  —  Нижний  Новгород,  2011.  —  53  с. 
5. Скутина  Т.В.  Конфликтная  компетентность  как  ресурс  развития  межличностного  общения  подростков:  автореферат  дисс.  на  соискание  ученой  степени  канд.  психолог.  наук:  19.00.13  /  Скутина  Татьяна  Васильевна:  —  Москва,  2008.  —  20  с.
6. Черняева  Т.  Н.  Тренинг  как  средство  формирования  конфликтологической  культуры  менеджера:  дисс.  на  соискание  ученой  степени  канд.  пед.  наук:  13.00.08  /  Черняева  Татьяна  Николаевна.  —  Калининград,  2004.  —  150  с.