БАРЬЕРЫ  ВЗРОСЛЫХ  ПРИ  ДИСТАНЦИОННОМ  ОБУЧЕНИИ

Богданова  Людмила  Александровна

к.п.н.,  доцент,  декан  ФПК  ГОУ  «КРИРПО»,  г.  Кемерово

E-mail:  dekanat@krirpo.ru

Гуляева  Марина  Анатольевна

методист  лаборатории  андрагогики,  ГОУ  «КРИРПО»,  г.  Кемерово

E-mail:  gma5@mail.ru

Одной  из  самых  важных  проблем  в  теории  и  практике  дополнительного  образования  является  научно  обоснованный  отбор  содержания  и  современных  технологий  проведения  курсов  повышения  квалификации.  Поэтому  при  формировании  и  реализации  плана  образовательных  услуг  ГОУ  «Кузбасский  региональный  институт  развития  профессионального  образования»  нами  учитываются  результаты  социологических  исследований,  показатели  изучения  потребностей  педагогов  региона,  анализируются  мнения  специалистов  предприятий,  вузов.  Это  позволяет  институту  предлагать  образовательные  услуги,  предоставляющие  возможность  каждому  педагогу  повысить  квалификацию  через  различные  виды  и  формы  обучения.

Современная  ситуация  в  обществе,  характеризующаяся  технологическим  переоснащением  основных  видов  человеческой  деятельности,  стремительный  рост  необходимой  для  жизнедеятельности  и  постоянно  обновляющейся  информации,  повышение  конкуренции  на  рынке  труда  в  условиях  экономического  кризиса,  ставят  задачу  повышения  мотивации  включения  взрослого  в  различные  образовательные  программы. 

Реализация  этой  задачи  предполагает  освоение  новых  технологий  обучения,  и  прежде  всего  дистанционной  формы.  Как  свидетельствует  опыт  реализации  данной  формы  обучения  в  различных  регионах,  в  том  числе  и  опыт  нашего  института,  дистанционная  форма  обучения  является  удобной  и  приемлемой  для  взрослых  обучающихся,  так  как  позволяет  совмещать  обучение  с  работой,  не  отрываясь  от  семьи,  осуществлять  освоение  образовательной  программы  в  индивидуальном  темпе.

Взрослый  как  субъект  учебной  деятельности  характеризуется  рядом  специфических  параметров,  которые  в  зависимости  от  контекста  обучения  могут  выступать  либо  резервами,  либо  барьерами  в  обучении.  Поэтому,  несмотря  на  указанные  выше  плюсы,  возникают  и  трудности  при  организации  дистанционного  обучения  (ДО),  являющегося  все  же  новой  формой  обучения  для  взрослых.  Необходимость  повышения  адаптации  взрослых  к  процессу  дистанционного  обучения  (ДО)  как  условию  самореализации  в  современном  обществе,  актуализирует  проблему  изучения  барьеров  при  организации  и  проведении  данной  формы  повышения  квалификации.

Действительно  в  ходе  проведенного  нами  исследования  было  установлено,  что  при  ДО  у  взрослых  возникали  следующие  затруднения,  связанные:

1.  Со  специфической  особенностью  взрослых  обучающихся: 

-переживания  по  поводу  оценивания  результатов,  страх  низкой  оценки,  боязнь  быть  неуспешным  (83,3%); 

-дискомфорт  от  позиции  ученика  (33,33%).

2.  Связанные  со  спецификой  процесса  ДО: 

-раздражение  от  того,  что  на  освоение  новых  способов  изучения  уходило  много  времени  (72,22%); 

-отсутствие  непосредственного  контакта  с  преподавателем  (55,56%);

-дискомфорт  от  незнакомого  вида  деятельности  (44,4%); 

-сложности  с  самоорганизацией  при  самостоятельной  работе  (38,89%).

3.  Связанные  с  индивидуальными  особенностями  личности: 

-негативные  эмоции:  чувство  страха,  неуверенность,  тревожность,  неудовлетворенность  (44,4%).

На  возникновение  барьеров,  затрудняющих  процесс  дистанционного  обучения  взрослых,  влияют  такие  факторы,  как:  низкая  мотивация,  недостаток  времени,  ограниченные  ресурсы,  стесненные  жизненные  обстоятельства,  уровень  информационно-коммуникационной  компетентности,  уровень  Интернет-коммуникации,  собственная  инерция,  заниженная  самооценка,  повышенная  тревожность.

Как  показали  результаты  исследования,  барьеры  взрослых,  проявляющиеся  в  процессе  ДО,  снижают  эффективность  учебного  процесса,  уровень  удовлетворенности  обучающихся  как  процессом,  так  и  результатом  обучения.  Поэтому  при  организации  ДО  необходимо  предупреждать  действия  факторов,  способствующих  возникновению  барьеров  взрослых  обучающихся,  а  также  проводить  консультационную  и  профилактическую  работу  по  преодолению  имеющихся  барьеров.

В  процессе  проведения  курсов  ДО  нами  использовались  следующие  средства  для  предотвращения  барьеров,  возникающих  при  дистанционном  обучении:

-длительность  курсов  ДО  рассчитывалась  с  учетом  занятости  категории  обучаемых,  объема  изучаемой  информации. 

-была  продумана  структура  учебно-методического  обеспечения  курсов  ДО,  в  учебный  план  включена  вариативная  часть  с  учетом  направленности  профессиональной  деятельности  обучающихся.

Наш  опыт  показал,  что  при  контроле  знаний  в  системе  ДО  «Прометей»,  реализуемой  в  ГОУ  «Кузбасский  региональный  институт  развития  профессионального  образования»,  у  обучающихся  педагогов,  методистов  часто  возникала  очень  острая  эмоциональная  реакция  на  оценивание.  С  целью  снятия  напряжения  при  оценке  промежуточных  и  итоговых  результатов  освоения  взрослыми  программы  курсов  ДО  нами  был  изменен  способ  оценивания  результатов  тестового  контроля.  В  частности  предлагался  подсчет  набранных  участником  баллов  без  жесткого  соотнесения  «сдан  зачет»,  «не  сдан  зачет»,  предоставлялась  возможность  повторной  сдачи  тестов.  Для  создания  соответствующих  условий  для  эффективного  обучения  участников  курса  дистанционного  обучения  мы  использовали  программу  «мотивационных  сообщений»  Л.  Виссер  [1],  которые  рассылались  обучающимся.  Эти  сообщения  напоминали  поздравительные  открытки,  текст  которых  содержал  также  напоминание,  совет  или  одобрение.  Данные  сообщения  создавались  на  основе  предположения  об  отношении  учащегося  к  обучению.  Предположения  формировались  на  основе  наблюдения,  анкетирования  и  тестирования  обучающихся.  Эти  предположения  и  соответствующие  сообщения  различались  по  четырем  параметрам:  внимание,  значимость,  уверенность,  удовлетворенность.  Для  привлечения  внимания  рассылались  неожиданные  сообщения,  чтобы  повысить  значимость  сообщения,  в  него  включали  элементы  обратной  связи  о  работе  обучающегося  и  других  актуальных  обстоятельствах.  Для  усиления  уверенности  сообщения  были  составлены  таким  образом,  чтобы  обучающиеся  чувствовали  себя  членами  группы,  объединившимися  в  процессе  обучения,  результатом  которого  будет  его  успешное  завершение.  Также  мы  старались  без  задержки  отвечать  на  вопросы  обучающихся,  вносить  изменения  в  график  процесса  ДО  в  зависимости  от  запроса.

Для  снижения  уровня  и  проявлений  психологических  барьеров  в  процессе  ДО  обучающихся  преподавателям  курсов  можно  порекомендовать  следующее:

-обязательно  учитывать  при  планировании  курса  дистанционного  обучения  особенности  целевой  аудитории,  для  которой  создается  этот  курс,  в  зависимости  от  этого  -  с  учетом  особенностей,  потребностей  профессиональной  деятельности,  а  также  технического  обеспечения  обучаемого  -  выбирать  формы  и  методы  дистанционного  обучения. 

-четко  и  ясно  сформулировать  цели  и  задачи  изучения  курса  дистанционного  обучения,  которые  будут  представлены  обучающимся.

-рассчитывать  длительность  курса  ДО  в  зависимости  от  занятости  категории  обучаемых,  объема  изучаемой  информации.

-создавать  благоприятные  условия  для  восприятия  учебного  материала.  Для  создания  предпосылок  к  восприятию  учебного  материала  могут  быть  полезны  вспомогательные  материалы  (руководства,  рекомендации  для  обучающихся),  также  учебно-методический  комплекс  с  четкой  и  продуманной  структурой. 

-продумать  возможность  взаимодействия  участников  процесса  дистанционного  обучения.  (Дистанционное  обучение  предусматривает  активное  взаимодействие  с  преподавателем  курса  дистанционного  обучения,  а  также  между  обучающимися).  Определить  виды  и  формы,  а  по  необходимости  и  время  взаимодействия  участников  процесса  дистанционного  обучения.

-помнить,  что  в  процессе  взаимодействия  участников  дистанционного  обучения  с  преподавателем  важное  значение  имеют  личностные  характеристики  преподавателя  для  обеспечения  соответствующего,  психологического  комфорта  тем,  кто  учится. 

-разбивать  учебный  курс  на  небольшие  недельные  модули  и  помогать  обучающимся  осваивать  модули  в  содержательной  последовательности;  предложить  им  ясные  критерии  оценки  уровней  усвоения  (например,  критерием  может  служить  регулярное  участие  в  дискуссиях  на  занятиях);  давать  каждому  обучающемуся  индивидуальные  советы  и  рекомендации  по  наиболее  успешной  организации  процесса  самостоятельной  работы. 

-обратная  связь,  предусмотренная  в  структуре  учебного  материала,  должна  быть  оперативной  и  удобной  для  обучаемого. 

-необходимо  помнить,  что  самостоятельное  приобретение  знаний  не  должно  носить  пассивный  характер,  обучающийся  должен  быть  вовлечен  в  активную  познавательную  деятельность.  Организация  самостоятельной  (индивидуальной  или  групповой)  деятельности  обучающихся  в  системе  ДО  предполагает  использование  новых  педагогических  технологий.  Таких  как  обучение  в  сотрудничестве  (для  активизации  познавательной  деятельности  каждого  участника  сетевого  обучения),  метод  проектов  (для  творческого  интегрированного  применения  полученных  знаний),  исследовательские,  проблемные  методы.  Например,  в  качестве  задание  предлагается  обсудить  с  коллегами  ту  или  иную  проблемную  ситуацию  и  предложить  групповое  решение  данной  проблемы.  Тогда  у  обучающихся  не  будет  возникать  снижения  активности  при  самостоятельном  освоении  знаний.

-в  ходе  работы  в  системе  дистанционного  обучения  важно  давать  качественную  оценку  успехам  обучающихся,  участники  дистанционных  курсов  должны  знать,  как  они  справляются  с  учебным  материалом,  в  освоении  каких  вопросов  они  были  более  успешны,  какие  вопросы  необходимо  более  тщательно  проработать  и  как.

В  результате  проведенной  нами  работы  была  отмечена  тенденция  снижения  уровня  проявления  таких  барьеров  взрослых  в  процессе  дистанционного  обучения,  как  переживания  по  поводу  оценивания  результатов,  боязнь  низкой  оценки,  напряженность  от  вероятности  быть  неуспешным;  негативные  эмоции:  чувство  страха,  неуверенность,  тревожность.  Возросла  эффективность  курсов  дистанционного  обучения,  повысился  уровень  удовлетворенности  обучающихся  процессом  и  результатом  обучения.  Данные  исследования  подтверждают,  что  соблюдение  таких  принципов  как  системность  в  планировании  курсов,  модульность,  индивидуальный  подход,  обеспечивает  эффективную  работу  обучающихся  дистанционно  на  курсах  повышения  квалификации.

Список  литературы:

1.Дистанционное  образование  [электронный  ресурс]:  лекции.  –  Режим  доступа.  URL:  www.mgopu.ru/PVU/2.1/DPPV01/do.doc.