КАЧЕСТВО  ЯЗЫКОВОГО  ОБРАЗОВАНИЯ  КАК  ПОКАЗАТЕЛЬ  РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ  ПРОЦЕССА  ОБУЧЕНИЯ

Азитова  Г.Ш.

Канд.  пед.  наук,  доцент  АФКГТУ  им.  А.Н.Туполева,  г.  Альметьевск 

E-mail:

Образование  как  основа  полноценного  развития  человека  является  главным  ресурсом  любой  страны,  гарантом  сохранения  ее  государственности  и  суверенитета.  В  связи  с  этим  актуальной  становится  проблема  качества  образования.  В  России  за  всю  историю  нормирования   в  системе  образования   положение   о  введении  государственных  стандартов  было  впервые  включено  в  такие  документы,  как  Конституция  РФ  (ст.  43)  и  закон  "Об  образовании"  (ст.  7)  в  1992  году,  что  способствовало  переводу  проблемы  качества  образования  на  государственный   уровень.  В   ряду  принципов  государственной  политики  в  области  образования,  провозглашенных  Федеральным  законом  "Об  образовании",  назван  принцип  единства  общеобразовательного  пространства.  На  территории  Российской  Федерации  единое  образовательное  пространство  является  формой  государственной  гарантии  реализации  конституционного    права  граждан  на  образование  в  соответствии  со  своими  потребностями  и  возможностями,  интересами  общества  и  государства.  Оно  выражается,  прежде  всего,  в  обеспечении  доступа  всех  граждан  к  образованию  в  любом  государственном  и  муниципальном  образовательном  учреждении  на  основе  принципов  равноправия  и  справедливости,  а  также  в  реализации  преемственности  основных  образовательных  программ  различных  этапов  образования  и  согласованности  требо-ваний  к  уровню  подготовки  поступающего  при  входе  на  соответствующий  образовательный  этап  с  требованиями  к  уровню  подготовки  выпускника  на  предшествующем  этапе.  Создание  и  внедрение  образовательных  стандартов  в  условиях  перехода  к  многообразию  типов  образовательных  учреждений  и  вариативности  содержания  образования  направлено  на  сохранение  преемственности  между  ступенями  образования,    обеспечению    должного    уровня  качества  образования.  При  этом  "качество  образования"  можно  понимать  как  показатель,  определяющий,  насколько  продукт  или  услуга  соответствуют  определенным  стандартам  или  ожиданиям  заинтересованных  сторон.  Деление  содержания  образования  на  инвариантный  федеральный  компонент  и  вариативный  национально-региональный  компонент,  их  автономность  друг  от  друга  в  условиях  децентрализации  управления  образованием  приводят  в  ряде  случаев  к  неадекватности  действий  субъектов, обладающих  правом  "социального  заказа"  школе,  рассогласованию  целей  и  содержания  образования  на  федеральном  и  национально-региональном  уровнях,  разрушению  единого  образовательного  пространства.  Сохранение  единого  образовательного  пространства  необходимо  обеспечивать  прежде  всего  посредством  согласования  требований,  последовательно  предъявляемых  к  следующим  друг  за  другом  ступеням  общего  и  про-фессионального  образования,  и  создания  единых  общенациональных  оценочных средств,   обладающих   качествами объективности,  надежности  и  сопоставимости.  При  их  отсутствии  возникает  опасная  тенденция  рассматривать  обучающегося  как  объект  бесцеремонного  исследования,  внезапных  проверок.  В  любой  сфере  деятельности  стремятся  достичь  максимально  возможного  качества  этой  деятельности.  Естественно,  что  это  наблюдается  и  в  процессе  языкового  образования.  Качество  образования  –  масштабное  и  многогранное  понятие,  которому  придается  особое  значение  в  современных  условиях  перехода  от  единообразной  системы  образования  к  разнообразной.  Од-новременно  отмечаются  противоречивые  процессы  регионализации  и  разрушения  образовательного  пространства  России.

Оценка  качества  образования  –  одна  из  сложнейших  проблем  российского  образования  традиционная  и  официальная  система  оценки  качества      образования       не   опирается  на  объективные   методы  педагогических  измерений,  поэтому  "качество"  трактуется  сегодня  достаточно  произвольно.  Более  того,  представляется,  что  добиться  "высокого  качества"  в  его  абсолютном смысле  в  сфере  образования  не  представляется возможным. Только  малое  количество  образовательных  учреждений  могут  его  обеспечить  своим  обучаемым  в  силу  объективных  и  субъективных  причин.  В  связи  с  этим  различают  абсолютное  и  относительное  понятие  высокого  качества.  Понятие  высокого  качества,  не  имеет  ничего  общего  с  системой  управления  качеством  образования.  Тем  не  менее,  оно  бывает  необходимо  для  содействия  улучшению  имиджа  образовательного  учреждения. Как  понятие  относительное,  качество  не  является  атрибутом  продукции  или  услуги.  Оно  является  чем-то,  что  приписывается  ему  при  условии,  если  они  отвечают  требованиям  соответствующих  ей  стандартов.  Качество  не  является  конечным  продуктом,  оно  лишь  средство,  кото-рое  позволяет  выявить  соответствие  данного  продукта  стандарту.  При  этом  важно  отметить,  что  качественная  продукция  не  обязательно  характеризуется  дороговизной   и   красотой, но  обязательно  соответствием  предназначенным  целям.  Отсюда  качество  как  понятие  относительное  имеет  два  аспекта:  соответствие  стандартам  или  спецификации;  соответствие  запросам  потребителя.  Первый  аспект  предполагает  соответствие  цели  или  применению,  это  своеобразное  качество  с  точки  зрения  производителя.  Качество  демонстрируется  производителем  в  виде  системы,  известной  как  система  гарантии  ка-чества,  которая  дает  возможность  производить  продукцию,  услуги,  соответствующие  определенному  стандарту  или  спецификации.  Однако  производство  продукции  в  соответствии  со  стандартами  еще  не  гарантирует  ее  продажу.  Поэтому  возникает  необходимость  рассмотрения  качества  с  точки  зрения  второго  аспекта:  соответствия  этой продукции  запросам  потребителя.  Именно  эти  два  аспекта  и  необходимо,  на  наш  взгляд,  иметь  в  виду  при  анализе  понятия  "качество  образования".

В  настоящее  время  есть  ряд  исследований,  в  которых  дается  анализ  данного  понятия.  Прежде  всего,  это  работы  В.И.Андреева  [1],  С.Е.Шишова  и  В.А.Кальней  [3],  Д.Ш.Матроса,  Д.М.Полева  и  Н.Н.Мельниковой  [2].  В.И.Андреев  дает  следующее  определение  понятия  "качество  образования",  принимая  во  внимание  все  важные  составляющие  процесса  образования:  "Качество  образования  –  это  интегральная  характеристика  показателей  и  признаков,  отражающих  высокий  уровень  процесса  и  результатов  образования,  которые  соответствуют        требованиям      образовательных          стандартов      или  превосходят  их"  [1,  С.460].  Более  узкий  и  конкретный  характер  носит  определение,  которое  предлагает  Д.Ш.Матрос:  "Под  качеством  образования  мы  будем  понимать  соотношение  цели  и  результата,  меру  достижения  цели"  [2,  С.8].  Из  этого  определения  следует,  отмечает  Д.Ш.Матрос,  что  мы  должны  научиться  измерять  в  одинаковых  единицах:    1)  цель,    поставленную    перед     учебным     заведением;  2)  результат,  достигнутый  этим  учебным  заведением.  Однако  необхо-димо  отметить,  что  ни  в  первом,  ни  во  втором  определении  не  отражается  вышеназванная  двухаспектность  качества  образования:  соответствие  образовательным  стандартам,  с  одной  стороны,  и  соответствие  рыночным     потребностям     и  запросам  участников  образовательного  процесса,  с  другой.

Мы  в  своей  статье  придерживаемся  определения  С.Е.Шишова  и  В.А.Кальней: "Качество образования  – социальная  категория,  определяющая  состояние  и  результативность  процесса  образования  в  обществе,  его  соответствие  потребностям  и  ожиданиям  общества  (различных  социальных групп) в  развитии и  формировании  гражданских,  бытовых  и  профессиональных  компетенций  личности.  Качество  образования  определяется  совокупностью  показателей,  ха-рактеризующих  различные      аспекты  учебной  деятельности  образовательного  учреждения:  содержание  образования,  формы  и  методы  обучения,  материально-техническую  базу,  кадровый  состав  и  т.п.,  которые  обеспечивают  развитие  компетенций  обучающейся  молодежи"  [3,  С.71].  В  данном  определении  нашли  отражение  обе  характеристики  понятия  "качество".  Именно  это  определение  и  стало  базовым  для  нас  при  определении  исходного  понятия  "качество  языкового  образования  как  средства  формирования  коммуникативных  компетенций  учащихся".  Качество  языкового  образования  мы  рас-сматриваем  как   интегральную  характеристику  показателей,  отражающих  состояние  и  результативность  процесса  формирования  коммуникативной  культуры  обучающихся,  его  соответствие  потребностям  и  ожиданиям  учащихся  и  их  родителей  в  выборе  и  использовании  средств  языка  в  соответствии  с  коммуникативной  задачей  и  ситуацией  общения.  Естественно,  что  качество  не  появляется  внезапно,  его  необходимо  готовить,  планировать,  этим  процессом  надо  управлять.  Для  того  чтобы  правильно  построить  мониторинг  коммуникативной  культуры  студентов,  необходимо  рассмотреть  управленческие  аспекты  диагностики  в  образовательном  процессе,   так  как  оценка  качества  образования  традиционно  связывается  в  педагогике  с  вопросами  управления.

Список  литературы:

1.Андреев  В.И.  Технология  экспертной  оценки  качества  работы  учителей  и  руководителей  школ,  лицеев,  гимназий  /  В.И.Андреев.  –  Казань,  1994.

2.Матрос  Д.Ш.Управление  качеством  образования  на  основе  новых  информационных  технологий  и  образовательного  мониторинга  /  Д.Ш.Матрос,  Д.М.Полев,  Н.Н.Мельникова.  –  Изд.  2-е,  испр.  и  допол.  –  М.:  Педагогическое  общество  России,  2001.  –  128  с.

3.Шишов  С.Е.  Мониторинг  качества  образования  в  школе  /  С.Е.Шишов,  В.А.Кальней.  –  М.:  Пед.общество  России,  1999.  –  320  с.

4.Европейские  нормы  системы  обеспечения  качества  DIN  ISO  9000-9004.