Системы управления ресурсами предприятия

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS

Irina Osipenko

master’s student, Department of Airports and Air Transportation, Saint-Petersburg State University of Civil Aviation named after A.A. Novikov,

Russia, Saint-Petersburg

АННОТАЦИЯ

Система ERP позволяет управлять проектами, анализировать затраты на их осуществление, чтобы деятельность была прибыльной и результативной. Данная статья посвящена обзору функциональных возможностей ERP-систем, их преимуществ и недостатков, приведена историческая справка и классификация.

ABSTRACT

The ERP system allows to manage projects, analyze the costs of their implementation, so that the activities are profitable and effective. The article is dedicated to an overview of the functionality of ERP systems, their advantages and disadvantages, and provides historical background and classification.

Ключевые слова: система управления ресурсами предприятия; ERP; модульная система управления.

Keywords: enterprise resource planning system; ERP; modular management system.

Система управления ресурсами предприятия (enterprise resource planning system, ERP) – программа, которая предназначена для эффективного планирования ресурсов; это система оптимизации бизнес-процессов компании. ERP представляет собой объединенный набор финансовых и операционных приложений, построенных на общей модели данных, что обеспечивает единый источник достоверной информации. Основная цель ERP – организация рационального использования ресурсов фирмы. Автоматизация процессов помогает повысить эффективность и прибыльность компании, поскольку электронная система позволяет автоматизировать многие элементы деятельности предприятия, такие, как управление финансами, закупками, логистикой, мониторинг основных показателей, ведение учета и т.д.

Так, ERP будет полезна, если предприятие стремится сократить производственные издержки, сроки выполнения заказов и увеличить объем реализуемой продукции. Кроме того, ERP-системы помогают контролировать загруженность персонала, наличие материалов и многое другое. Данные системы полезны тем, что позволяют руководителю видеть полную картину того, как работает компания.

Внедрение ERP-систем началось в 1990-х годах, преимущественно в промышленности, на машиностроительных предприятиях, но уже к началу 2000-х годов применение данных систем приобрело массовый характер в сфере услуг, на предприятиях электросвязи, в энергосбытовых компаниях, и даже в органах государственной власти и некоммерческих организациях [1, с. 494].

С ростом популярности интернета и совершенствованием функционала веб-браузеров в конце 1990-х — начале 2000-х годов, практически все ведущие производители оборудовали ERP-системы веб-доступом. Во второй же половине 2000-х годов ERP-системы снабжались поддержкой сервис-ориентированной архитектуры. Одновременно с этим возникла целая серия ERP-систем, предоставляющихся исключительно по подписке (наиболее известные из них — NetSuite и Plex), а с популяризацией облачных вычислений основные дистрибьюторы также обеспечили предоставление клиентам своих систем по подписке. В данный момент ERP-системы эксплуатируются большинством крупных предприятий вне зависимости от страны, формы собственности и отрасли.

Использование ERP в различных областях требует от данных систем как универсальности, так и возможности расширяемости отраслевой спецификой. Основные крупные производители обеспечивают поддержку готовых специализированных модулей для расширения. Впрочем, существуют и частные случаи разработок ERP-систем по заказу для конкретных организаций [2, с. 512]. Современные программы являются комплексными решениями, которые могут ввести автоматизацию во все бизнес-процессы, оставаясь при этом в рамках одного общего программного обеспечения.

В соответствии с наиболее полной классификацией можно выделить 4 группы ERP-систем:

• по применению — отраслевые и общие;
• по виду организации — приват, гибрид, публичный; также они могут делиться на облачные и исключительно внутренние, системы для ПК и браузерные;
• по структуре — единые и модульные; последние стремительно набирают популярность, поскольку позволяют подобрать идеальную систему, составив ее из нескольких частей, индивидуально для каждой организации;
• по типу лицензии — проприетарные и с открытым кодом исходника.

Модульный принцип в архитектуре системы позволяет внедрять её последовательно переводя в эксплуатацию один или несколько функциональных модулей, а также выбирать из них актуальные для конкретного предприятия. Кроме того, модульность ERP-систем позволяет строить решения на основе нескольких ERP-систем, выбирая из каждой лучшие модули [3, с. 52]. Разбивка по модулям и их группировка различная, но у большинства производителей выделяются следующие группы: финансы, персонал, операции. Например, в систему 1С:ERP входят такие модули, как расчеты с поставщиками и заказчиками, управление активами, управление финансами, анализ денежных средств и другие.

Как упоминалось ранее, главным преимуществом ERP-систем является оптимизация бизнес-процессов за счет объединения и защиты информации, автоматизации процессов и оперативного создания простых для понимания отчетов, что, в свою очередь, помогает в планировании дальнейшего развития компании. Таким образом, основными достоинствами ERP-систем являются:

1. Оптимизация рабочего времени. Благодаря автоматизации основных задач уходит необходимость в ручном вводе данных, а также снижается риск влияния человеческого фактора. Кроме того, повышается удовлетворенность клиентов, так как количество времени, необходимое для решения и расследования проблем, сокращается.
2. Совершенствование финансового планирования. Многие ERP-системы поставляются с инструментами анализа данных и прогнозирования, которые помогают предприятиям принимать более точные финансовые решения.
3. Повышение безопасности данных. Большинство программных решений ERP оснащены элементами управления доступом, что позволяет руководству решать, кто какую информацию может просматривать и редактировать. Также благодаря единому источнику достоверных данных, ERP-системы гарантируют, что имеющиеся данные всегда будут актуальными для всех сотрудников.

Однако, будучи относительно новой технологией, ERP имеет свои недостатки.

1. Внедрение нового программного обеспечения требует времени, оно может занять месяцы или даже годы. В период внедрения некоторые компании увидят, что их сотрудники работают хуже. Используя ERP, выгода от повышения эффективности будет в долгосрочной перспективе, но предприятиям необходимо быть готовым к сбоям в процессе внедрения.
2. Перенос данных является трудоемким и отнимает много времени.
3. Высокие первоначальные затраты. Цена ERP-системы может отпугнуть предприятия малого и среднего бизнеса, которым не нужны все ее функции, особенно если есть необходимость в длительном обучении.

Для большинства компаний преимущества ERP-систем часто перевешивают недостатки. Возможность оптимизировать бизнес-процессы и повысить производительность в долгосрочной перспективе делает внедрение ERP-систем выгодным вложением времени и ресурсов.

Список литературы:

1. Chang S., Gable G., Smythe E., Timbrell G. A Delphi examination of public sector ERP implementation issues (англ.) // Proceedings of the XXI international conference on Information systems. — Atlanta: ACM, 2000. — [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://dl.acm.org/doi/10.5555/359640.359793 (дата обращения 01.02.2024)
2. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего объекта. М: Финансы и статистика, 2015. — 512 с.
3. Bendoly E., and Jackobs F. R., Strategic ERP. Extension and use. — Stanford: Standofrd University Press, 2005. — [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://books.google.ru/books?id=GAOHQvgpeNYC&pg=PA52#v=onepage&q&f=false (дата обращения 01.02.2024)