ВЗАИМОСВЯЗЬ КРЕАТИВНОСТИ И СИНДРОМА ВЫГОРАНИЯ

Аннотация. В статье рассматриваются вопросы взаимосвязи креативности и синдрома выгорания. Актуальность изучения выгорания состоит в том, что данный синдром оказывает влияние на психологическое здоровье и профессиональную деятельность. Фактором, предупреждающим выгорание, может быть креативность.

Ключевые слова: синдром выгорания, креативность, деперсонализация, эмоциональные проявления, коммуникативные способности.

Феномен креативности на данный момент является значимым в связи с новыми требованиями к профессиональной подготовке личности. Стрессогенность современного мира приводит к появлению «выгорания» в трудовой сфере, поэтому данный синдром считается «болезнью XXI века». Мы предполагаем, что между двумя этими понятиями есть взаимосвязь, и высокий уровень креативности помогает преодолевать «выгорание». Для подтверждения выдвигаемого нами предположения, проведем теоретический анализ литературы по данной теме.

Термин «выгорание» ввел в обращение Х. Фроудберг в 1974 году. Сам автор описывал выгорание как «деморализация, разочарование и крайняя усталость». Чаще всего выгорание проявляется у профессий типа «человек – человек».

Бойко выделяет фазы развития синдрома выгорания:

1 фаза – напряжение (неудовлетворенность собой, тревога, «загнанность в клетку»);

2 фаза – резистенция (неадекватное проявление эмоций, нравственная дезориентация);

3 фаза – истощение (эмоциональный недостаток, деперсонализация, вегетативные и соматические нарушения) [2, с. 8].

Большинство работ посвящено изучению маркеров выгорания. Чаще всего синдром проявляется в следующем: частое допущение ошибок в деятельности, апатия, безразличие, сомнения в своем профессионализме, снижение самооценки, негативное отношение к работе, падение интереса к жизни, несчастные случаи, снижение уровня эмпатии, возникновение конфликтных ситуаций, потеря смысложизненных ориентаций,

Личность, осуществляющая профессиональную деятельность, подвергается постоянным стрессам, например, переизбыток информации, негативный психосоциальный климат, нехватка личного времени и т.п. – такого рода стрессы могут привести к деформации личностных особенностей.

Выгорание – это синдром, который проявляется в эмоциональном истощении, ухудшении личностных особенностей, деперсонализации и деморализации личности, а также в снижении восприятия уровня собственных достижений.

Если говорить о креативности, то существуют разные взгляды на понимание ее сущности. Мы остановимся на следующей трактовке, что это способность к творчеству, к нестандартному мышлению в проблемных ситуациях, продуцирование и оригинальность идей [5, с. 18]. Отметим, что креативность является задатком, в дошкольном возрасте она проявляется как общая способность к творчеству, и особенно ярко выражена в подростковом и юношеском периодах.

Учитывая различные взгляды на структуру креативности, мы выделили наиболее общую схему со следующими элементами:

• когнитивный аспект (индивидуально-типологический фактор), который рассматривается как форма работы интеллекта и включает в себя также особенности восприятия, воображения, внимания, памяти, способность прогнозировать и интуицию;
• мотивационный аспект (психологический фактор) включает потребность в самореализации и принятии, творческую позицию и интересы;
• эмоциональный аспект (индивидуально-типологический фактор) предполагает способность к высокому эмоциональному реагированию и эмпатии;
• коммуникативный аспект (социальный фактор) проявляется в личностных лидерских качествах, в активности и спонтанности, в способности к содружеству;

• эстетический симптомокомплекс (психологический фактор), который подразумевает ассоциативность, способность к чувствованию формы, чувство стиля и юмора, стремление к совершенству;
• экзистенциональный симптомокомплекс (социальный фактор) влияет на возможности человека проявить себя в креативной среде;
• компетентность и опыт в области творчества [5, с. 18].

В ходе проведенного анализа было выявлено, что выгорание в большей степени связано с такими структурными компонентами креативности, как коммуникативный, когнитивный и эмоциональный аспекты. Значение коммуникативной стороны проявляется в том, что люди с более высоким уровнем вербальной креативности эффективнее выстраивают взаимодействие с другими людьми, проявляя активную лидерскую позицию, способность к организации результативной командной работы и успешно преодолевая проблемы в общении. Поскольку, одними из основных факторов появления выгорания являются трудности в коммуникативной сфере, вызывающие напряжение, то высокий уровень развития словесной креативности, способствует улучшению трудовой деятельности [4, с. 33].

Переходя к роли когнитивного фактора, выраженного дивергентным мышлением, отметим, что данная структура уменьшает риск возникновения эмоционального истощения и предупреждает деперсонализацию личности, так как ее деятельность конструктивно оценивается другими [4, с. 35]. А гибкость и оригинальность мышления, также связанные с выше рассмотренным коммуникативным аспектом креативности, обеспечивают нестандартный подход при решении социальных и предметных задач и тем самым способствуют развитию успешного профессионального общения. Помимо этого, поскольку креативные люди имеют высокую потребность в самореализации, они осознают ценность своей деятельности, вследствие чего менее подвержены обесцениванию своего труда.

Эмоциональный аспект креативности помогает личности высоко реагировать на меняющиеся условия среды и использовать наиболее действенные механизмы психологической защиты, что также позволяет справиться с выгоранием [4, с. 36].

Таким образом, теоретический анализ показал, что личность с высокими показателями креативности способна снизить уровень стресса и преодолеть выгорание. Это также подтверждается экспериментальными исследованиями, в которых доказано, что высокий креативный потенциал имеет обратную взаимосвязь с уровнем выгорания [1, с. 11; 3, с. 30; 4, с. 34]. Однако в свою очередь опытным путем было установлено, что чем выше уровень сгорания, тем хуже личность справляется с творческими задачами, так что можно говорить о снижении креативных способностей. Эти данные подтверждают наличие взаимосвязи между двумя этими факторами.

Список литературы:

1. Астафурова Н. Г. Экспериментальное исследование синдрома эмоционального выгорания у лиц с высоким творческим потенциалом // Ученые записки университета Лесгафта. – 2012. – №2 (84). – С.7-12.
2. Бурлакова, А. Р., Лукина, В.С. Взаимосвязь самоэффективности и выгорания студентов // Студент и психологическая действительность: материалы студенческой научной конференции. — Казань: Изд-во «Бук», 2017. – С.8-9.
3. Зайнуллин Ф. Н. Формирование креативности у старших школьников // СИСП. – 2012. – №10. – С.30.
4. Зеер Э. Ф., Попова Л. С. Влияние уровня креативности на преодоление барьеров профессионального развития педагогов // Инновационные проекты и программы в образовании. – 2012. – №6. – С.31-36.
5. Плотникова, Е. А., Шамаева В.С. Теоретические аспекты креативности // Студент и психологическая действительность: материалы студенческой научной конференции. — Казань: Изд-во «Бук», 2017. — С.17-18.