РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЭКОНОМИКЕ ЗНАНИЙ

Целью работы является изучение роли и места информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в экономике знаний.

Информационно – коммуникационные технологии (ИКТ) – это обобщающее понятие, описывающее различные устройства, механизмы, способы, алгоритмы обработки информации. Важнейшим современным устройствами ИКТ являются компьютер, снабженный соответствующим программным обеспечением и средства телекоммуникаций вместе с размещенной на них информацией.

Средства информационных и коммуникационных технологий  классифицируют по следующим категориям:

1. обучающие средства ИКТ сообщают знания, формируют умения;
2. тренажеры предназначены для отработки разного рода умений;
3. информационно-поисковые и справочные средства ИКТ сообщают сведения;
4. демонстрационные средства ИКТ визуализируют изучаемые объекты;
5. имитационные средства ИКТ представляют определенный аспект реальности для изучения его характеристик;
6. лабораторные средства ИКТ позволяют проводить удаленные эксперименты на реальном оборудовании;
7. моделирующие средства ИКТ;
8. расчетные средства ИКТ.

В настоящее время мы можем заметить, что ИКТ, знания и навыки становятся важным параметрам, необходимыми для личного успеха все большего населения России. Они необходимы для повышения производительности труда, общения, доступа к информации и услугам. При изучении ИКТ как составляющей человеческого капитала, можно отметить следующее:

1. Важность ИКТ-компетенций как составляющей человеческого капитала в России растет. Об этом свидетельствует постоянно растущая доля рабочих мест с обязательными интернет-навыками: 10 лет назад только 7% рабочих мест имели ИКТ-компетентности как обязательное требование, 3 года назад, этот показатель вырос до 23%, и в настоящее время она составляет 30%, а еще 14% активно используют ИКТ в своей работе [1].
2. Средний уровень использования компьютера и Интернета в России ниже Европейского в целом, однако эта разница уменьшается. Интернет в России развивается лучше: разрыв между Россией и ЕС по доле пользователей Интернета сократилась более чем в два раза за период с 2008 по нынешний год. Сегодня 58% граждан России в возрасте от 16 до 74 лет используют персональный компьютер как минимум один раз неделю по сравнению с 69% в Европе, и доля интернет-пользователей в России составляет 56% против 68% в ЕС. На сегодняшний день в России результаты соответствуют среднему уровню ЕС по состоянию на 2008 год и превышают целого ряда стран Восточной и Центральной Европы. Молодые люди осваивают информационные технологии – уровень компьютеризации и использование интернета российской молодежью – приближенно в  среднем к Европе. И для некоторых веб-служб, русские молодые люди даже опережают их коллег из стран ЕС: 79% используют социальные сети (против 75% в ЕС), они также используют онлайн-курсы и другие сервисы чаще, чем молодежь ЕС. В то же время в старших возрастных существенно отстает: доля молодых людей в возрасте от 16 до 24 с помощью компьютера еженедельно составляет 87% в России (92% в ЕС), в то время как этот же показатель 18% в возрастной группе 55-74 (но 42% в ЕС). Эти данные показывают, что разрыв в цифровых технологиях между различных возрастных групп в России остается недопустимо высоким.
3. Одно из приоритетных направлений развития информационного общества в России – создание электронного правительства, что является наиболее важной из последних инноваций в области государственного управления. Перемещение государственных услуг в электронную форму также резко подчеркивает, что существует проблема грамотности в области ИКТ.

Отсутствие ИКТ-навыков является барьером в использовании электронного правительства и общественных электронных услуг, что актуально среди пожилых людей, так как эта группа требует взаимодействия с органами власти и социальных служб чаще, а еще их ИКТ уровень квалификации значительно ниже, чем у молодых людей. Для пожилых людей низок не только процент ПК и использование Интернета, но и уровень мастерства намного ниже: в возрастной группе от 55 до 74 лет, 60% пользователи ПК могу сделать только одну или две из 10 базовых операций, тогда как в подрастающем поколении только 20% показывают такие результаты, остальные более способным и уверенным.

Можно сделать вывод из результатов исследования, что ИКТ-компетенции имеют существенное значение среди составляющих человеческого капитала. ИКТ-компетенции являются сегодня необходимым условием социального и экономического развития на основе использования ИКТ.

Решающая роль образования, знаний и постоянного приобретения навыков для обеспечения конкурентного преимущества на лицо, корпорацию или страну в современной экономике обусловлена быстро меняющейся среде – технологии, рынкам и информации – где бизнес действует в условиях глобализации и возрастающей конкуренции. Сильная конкуренция ускорение инноваций, что, в свою очередь, требует от работников большей креативности, быстрой адаптации к новым условиям, освоения новой техники и навыков работы.

Сегодня человеческий капитал становится одним из наиболее важных факторов развития в России [2]. Кроме того, уровень квалификации в области ИКТ среди составляющих человеческого капитала в развивающемся информационном обществе приобретает все большую значимость. Исследования показали, что экспертная оценка ИКТ-компетенций трудоспособного населения региона взаимосвязана с уровнем использования ИКТ – менеджеры выделяют недостаточную квалификацию своих сотрудников в области ИКТ как ключевой фактор в сдерживании использования ИКТ, чем выше общий уровень использования ИКТ в регионе. В среднем по России, почти четверть компаний, работающих в различных сферах деятельности, указывает на низкий уровень навыков их работников в области ИКТ, что является важным фактором, сдерживающим использование ИКТ.

В настоящее время навыки работы с ИКТ помогают реализации человека в различных сферах деятельности. Люди, которые прошли определенный компьютерный учебных курс отмечают эффективность этого обучения и считают, что курсы помогли им получить доступ к необходимой информации и услуг в Интернете, общаться со своими друзьями и родственниками, повысить производительность, и найти новую или сохранить прежнюю работу [3].

Таким образом, повышение ИКТ-компетенций как составляющей человеческого капитала является необходимым и важным условием социально-экономического развития на основе использования ИКТ. Взрослое населения России в основном осваивает компьютер и доступ к интернету через самообразование, чтение книг, консультации с друзьями, родственниками и коллегами. Именно специализированные курсы являются самыми эффективными и актуальными способами развития ИКТ-навыков для взрослых.

Опрос, проведенный среди граждан РФ, показал высокий спрос на развитие навыков в области ИКТ в России. Основные мотивы обучения связаны с работой (карьерный рост, смена работы или поиск новой работы) и расширением возможностей в других сферах (общение, получение информации и услуг). Спрос на подготовку специалистов в области ИКТ еще больше для молодежи.

С учетом этого в России существует проект: «Твой курс: повышение компьютерной грамотности», основными целями которого являются расширение доступа населения к ИКТ, совершенствование технических умений и навыков для содействия занятости и улучшения качества жизни в целом. В рамках данного проекта около 700 000 россиян в течение 2010 – 2015 гг. получили консультации и обучение.

В заключение следует отметить, что именно ИКТ обеспечили экономический рост во множестве стран и в том числе России благодаря тому, что в информационно-коммуникационной сфере возникают и развиваются процессы обмена и хранения информации, создаются различные коммуникации для взаимодействия экономических субъектов.

Список литературы:

1. Всемирный Экономический Форум: Индекс сетевой готовности - 2014 года // Центр гуманитарных технологий Гуманитарные технологии и развитие человека экспертно-аналитический портал. - 2014. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://gtmarket.ru/ratings/networked-readiness-index/networked-readiness-index-info#russia - 26.05.2015.
2. Департамент информационных технологий и связи. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.rosminzdrav.ru/ministry/61/13 - 28.05.2015.
3. Исследование IDC: ускоренное развитие ИТ-рынка пойдет по четырем стратегическим направлениям. - 2015. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bsc-consulting.ru/company/news_events/2015/1902/ - (дата обращения 13.05.2015.)