СОЗДАНИЕ  БЛАГОПРИЯТНОГО  СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО  КЛИМАТА  В  КОЛЛЕКТИВЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ  ОРГАНИЗАЦИИ

Барабах  Светлана  Александровна

магистр  1  курса,  кафедра  дошкольного  образования  ЧГУ,  г.  Череповец

E-mail: 

Ионова  Наталья  Владимировна

научный  руководитель,  канд.  филологич.  наук,  доцент  ЧГУ,  г.  Череповец

В  наше  время  серьезно  возрастают  требования  к  уровню  психологической  включенности  личности  в  его  профессиональную  деятельность  в  связи  с  усложнением  жизни  людей,  ростом  их  личностных  притязаний.  Совершенствование  социально-психологического  климата  коллектива  образовательного  учреждения  —  это  основная  задача  развертывания  социального  потенциала  общества  и  личности,  создания  условий  для  полноценной  жизни  людей.  Условия,  в  которых  взаимодействуют  членов  рабочей  группы,  влияют  на  успешность  их  сотрудничества,  а  также  на  удовлетворенность  процессом  работы,  и,  в  конечном  счете,  на  результат  труда.

Психические  свойства  педагогического  коллектива,  его  творческий  микроклимат,  сплоченность,  трудовая  активность  и  психологическая  совместимость  являются  главными  составляющими  благоприятного  психологического  климата.  Именно  поэтому  проблема  формирования  благоприятного  психологического  климата  в  педагогических  коллективах,  становится  актуальной  в  современном  образовании. 

Вопросам  повышения  профессионализма  и  продуктивности  образовательной  деятельности  педагога  уделяли  внимание  такие  ученые  прошлого  как  А.  Дистервег,  К.Д.  Ушинский  и  др.  Актуальна  эта  проблема  и  на  современном  этапе.  Подробные  исследования  в  этой  области  принадлежат  современным  ученым:  В.И.  Загвязинскому,  А.И.  Кочетову,  В.А.  Сластенину,  А.И.  Щербакову  и  др.

По-мнению  большинства  ученых,  самой  первой  социальной  группой,  в  которой  закладываются  основы  его  личности,  является  семья,  учебная  группа,  любительские  объединения  и  т.  п.  Любой  человек  в  течение  жизни  связан  с  гигантским  человеческим  социумом  и  испытывает  на  себе  его  постоянное  влияние.

Социально-психологические  явления,  происходящие  в  жизни  любого  человека,  значимы  тем,  что  они  действуют  не  только  на  отдельных  индивидов,  но  и  на  жизнь  групп,  начиная  с  небольших  объединений,  и  кончая  обществом  в  целом. 

В  общеупотребительном  значении  группой  называется  любая  совокупность  людей.  Управление  социальными  группами  базируется  на  анализе  определенного  уровня  их  развития.  Как  правило,  выделяют  три  уровня,  каждому  из  которых  свойственно  особое  содержание  ее  психологии.

Низкий  уровень  характеризуется  объединением  людей  на  основе  приказа  либо  личных  предпочтений.  В  группе  наблюдается  разобщенность,  возможны  конфликты,  нарушения  дисциплины,  моральных  норм,  непорядочность,  индивидуализм.  Чувства  групповой  ответственности  слабы,  ценностная  ориентация,  как  правило,  отсутствует,  результаты  деятельности  группы  низкие,  состав  ее  членов  быстро  меняется.

Средний  уровень  отличается  более  осознанной  деятельностью,  наличием  дисциплинированности,  прочных  служебных  взаимоотношений.  Однако  сплоченность  группы  низкая,  психологическая  удовлетворенность  отдельных  членов  группы  нуждается  в  улучшении,  состав  группы  нестабилен.

Высокий  уровень  характеризуется  четкой  организованностью  структуры  и  дисциплиной,  наличием  единства  целей  и  мотивов  деятельности.  Группа  стабильна  по  составу,  действует  с  хорошим  настроением.  Для  всех  членов  группы  характерна  высокая  деловая  активность,  нацеленность  на  качественное  решение  трудовых  задач.  В  группе  есть  традиции,  ответственность,  солидарность  и  сотрудничество,  уважение  и  поддержки.  Все  работают  в  условиях  благоприятного  социально-психологического  климата,  удовлетворены  членством  [1,  с.  133].

Если  люди  объединяются  на  основе  служебных  интересов,  социально  полезных  целей,  ценностей  и  традиций,  то  такая  группа  превращается  в  коллектив.

Коллектив  —  группа  лиц,  объединенных  на  основе  общей  работы  либо  интересов.  В  психологии  коллектива  реализуются  потенциальные  возможности  социально-психологического  развития,  необходимые  для  успешной  совместной  деятельности,  а  также  для  личностного  роста  каждого  из  ее  членов.  Коллектив  как  союз  единомышленников  —  это  благоприятная  для  человека  социально-психологическая  среда,  в  которой  повышается  общая  производительность  его  труда,  стимулируется  профессиональный  и  личностный  рост  его  членов  [1,  с.  134].

Важнейшим  условием  развития  коллектива,  его  стабильности,  жизнеспособности  является  создание  полноценных  условий  для  активной  деятельности  всех  его  участников.  Поэтому  работа  с  любой  малой  группой  должна  быть  ориентирована  на  психологическое  превращение  ее  в  коллектив. 

В  современных  условиях  эффективность  работы  любого  трудового  коллектива  зависит  от  наличия  подвижных  взаимосвязей  в  организационной  структуре,  совместных  усилий  всех  членов  команды  в  подготовке  и  принятии  решений,  интенсивных  отношений  с  партнерами.  Любое  сообщество  профессионалов  должно  уметь  мыслить  по-новому,  чтобы  действовать  быстрее  конкурентов.  Особенно  это  актуально  для  современных  образовательных  учреждений.  Педагогический  коллектив  школы  должен  уметь  использовать  новые  технологии  для  осуществления  всех  запросов  учеников  и  их  родителей.  Наступает  такой  момент,  что  то,  как  мы  работали  вчера,  сегодня  может  оказаться  вовсе  неприемлемо.

Коллектив  образовательного  учреждения  имеет  свои  индивидуальные  особенности. 

Главная  особенность  педагогического  коллектива  заключается  в  полифункциональности  педагогической  профессии.  Формирование  педагогической  культуры  родителей  и  общей  культуры  подростков,  реализация  исследовательской  деятельности  —  становятся  неотъемлемыми  функциями  педагогического  коллектива. 

Вторая  особенность  педагогического  коллектива  состоит  в  высокой  степени  его  самоуправляемости.  Основные  направления  деятельности  педагогического  коллектива  могут  стать  предметом  обсуждения  на  различных  уровнях  управления.  Делегирование  полномочий  рядовым  педагогам  создает  важные  предпосылки  для  формирования  положительного  общественного  мнения  в  коллективе,  развития  активности,  самостоятельности  и  инициативы. 

Третьей  особенностью  деятельности  педагогического  коллектива  считается  коллективный  характер  труда.  Индивидуальные  усилия  отдельных  учителей,  могут  не  принести  желаемого  результата,  если  они  не  согласованы  с  действиями  других  педагогов,  нет  единства  требований  в  организации  образовательного  процесса,  в  оценке  качества  знаний  учащихся. 

Четвертая  особенность  жизнедеятельности  педагогического  коллектива  —  это  отсутствие  временных  рамок  выполнения  различных  видов  педагогического  труда.  Зачастую  это  становится  причиной  перегрузки  учителей,  недостатка  времени  для  профессионального  роста,  духовного  развития.  Практика  показывает,  что  в  силу  материальных  причин,  в  последнее  время  резко  сократилось  число  выписываемых  литературных  изданий,  посещения  учителями  кинотеатров,  музеев,  театров  и  выставок.

Пятая  особенность  педагогического  коллектива  заключается  в  преимущественно  женский  его  составе.  Это  сказывается  на  характере  взаимоотношений,  возникающих  в  нем.  Женские  коллективы,  как  правило,  более  эмоциональны,  подвержены  смене  настроений,  более  конфликтны,  по  сравнению  с  мужскими  коллективами.  Между  тем  именно  женщины  по  природе  предрасположены  к  воспитательной  деятельности,  более  гибки  в  выборе  способов  педагогического  воздействия.  Исследования  А.А.  Захаренко,  В.А.  Караковского,  Е.И.  Петренко,  В.А.  Кирилловой  и  других  доказывают,  что  представительство  обоих  полов  в  педагогическом  коллективе  гарантируют  гармоничность,  целостность  педагогического  процесса. 

Нормальное  функционирование  коллектива,  качество  его  организационной  структуры  зависят  от  ряда  условий.  В  частности,  результаты  коллективного  взаимодействия  учителей  определяются  степенью  организации  совместной  деятельности,  правильной  координацией  функций,  наличием  оперативных  графиков,  системой  контрольных  мероприятий,  равномерным  распределением  общественных  поручений,  обеспечением  социально-психологического  климата.

Одним  из  первых  раскрыл  содержание  понятия  социально-психологического  климата  —  ученый  В.М.  Шепель.  Психологический  климат,  по  его  мнению,  —  это  эмоциональная  окраска  особых  психологических  связей  всех  членов  коллектива,  возникающая  на  основе  их  общей  симпатии,  совпадения  характеров,  склонностей  и  интересов.  Он  считает,  что  климат  отношений  между  людьми  состоит  из  трех  климатических  зон.  Первая  зона  —  социальный  климат,  определяющийся  тем,  насколько  в  группе  осознаны  совместные  задачи,  гарантировано  соблюдение  прав  и  обязанностей  каждого  работника.  Вторая  зона  —  моральный  климат,  определяющийся  тем,  какие  ценности  в  данной  группе  являются  общепринятыми.  Третья  зона  —  это  психологический  климат,  неформальные  отношения,  складывающиеся  между  работниками,  находящимися  в  ежедневном  контакте  друг  с  другом.  Психологический  климат  —  это  микроклимат,  зона  действия  которого  ощутимее  социального  и  морального  климата.

В  отечественной  психологии  наметились  четыре  основных  подхода  к  пониманию  сущности  социально-психологического  климата.

Представителями  первого  подхода  (Л.П.  Буева,  Н.Н.  Обозов,  А.К.  Уледов)  климат  рассматривается  как  социально-психологический  феномен,  состояние  коллективного  сознания.  Климат  понимается  как  отражение  в  сознании  людей  комплекса  явлений,  связанных  с  их  взаимоотношениями,  условиями  работы,  методами  стимулирования  труда.  Под  социально-психологическим  климатом  представители  данного  подхода  понимают  такое  социально-психологическое  состояние  группы,  которое  отражает  характер  и  направленность  реальной  психологии  всех  членов  организации.

Сторонники  второго  подхода  (А.А.  Русалинова,  А.Н.  Лутошкин)  отмечают,  что  важной  характеристикой  социально-психологического  климата  является  общий  эмоционально-психологический  настрой.  То  есть  климат  понимается  как  общее  настроение  группы  людей.

Авторы  третьего  подхода  (В.М.  Шепель,  Б.Д.  Парыгин)  анализируют  социально-психологический  климат  через  особый  стиль  взаимоотношений  людей,  находящихся  в  контакте  друг  с  другом.  В  процессе  формирования  климата  складываются  межличностные  отношения,  определяющие  психологическое  самочувствие  каждого  члена  группы.

Создатели  четвертого  подхода  (В.В.  Косолапов,  Л.Н.  Коган)  определяют  климат  в  терминах  психологической  совместимости  членов  группы,  их,  сплоченности,  наличия  общих  обычаев  и  традиций.

Для  того  чтобы  охарактеризовать  условия  деятельности  группы,  в  последнее  время  используются  понятия  «социально-психологический  климат»,  «морально-психологический  климат»,  а  также  «эмоциональный  климат».  В  большинстве  случаев  эти  понятия  раскрывают  идентичное  содержание,  хотя  и  имеют  некоторую  вариативность  в  терминах.  Только  в  отечественной  литературе  существует  несколько  десятков  определений  социально-психологического  климата  и  различных  исследовательских  подходов.

Проанализировав  все  определения,  мы  пришли  к  выводу,  что  социально-психологический  климат  —  это  устойчивая  система  различных  факторов,  определяющих  функционирование  персонала  организации.  К  ним  относятся:  трудовая  мотивация,  общение  работников,  их  межличностные  связи,  эмоциональное  состояние.  Таким  образом,  социально-психологический  климат  коллектива  представляет  собой  своеобразный  сплав  эмоционального  и  интеллектуального  —  установок,  настроений,  чувств,  отношений  и  мнений  членов  группы.

Социально-психологический  климат  образовательного  учреждения  включает  в  себя  несколько  блоков  взаимоотношений:

·     психологические  отношения  по  вертикали:  «руководитель  —  подчиненный»;

·     отношения  по  горизонтали:  «коллеги-коллеги»;

·     отношения  в  системе  «человек  —  окружающая  материально-техническая  среда»  [2,  с.  109].

Благоприятный  психологический  климат  характеризуется  наличием  взаимопомощи  и  поддержки,  духом  коллективизма  и  сотрудничества.  Значительное  место  в  структуре  социально-психологического  климата  коллектива  занимают  три  компонента:  психологическая  совместимость  работников;  социальный  оптимизм  и  нравственная  воспитанность  персонала.

Эти  составляющие  определяют  стремление  личности  к  полезной  деятельности,  творческой  работе,  сотрудничеству  и  сплоченности  с  другими  членами  коллектива.  Такие  мотивы  оказываются  не  менее  действенны,  чем  материальное  вознаграждение  и  экономическая  выгода,  стимулируют  работника,  а  не  вызывают  напряжение,  спад  энергии,  апатию  или  безразличие.

Для  повышения  производительности  труда  и  создания  благоприятного  социально-психологического  климата  руководителю  образовательного  учреждения  важно  знать  межличностные  отношения  в  его  коллективе.  В  любом  коллективе  складываются  взаимоотношения,  которые  невозможно  отразить  ни  в  одном  расписании.  Возникает  некоторая  неформальная  структура,  которая  строится  на  симпатиях  либо  антипатиях  членов  коллектива.  Как  известно,  многие  внутригрупповые  конфликты  зарождаются  именно  в  неформальной  структуре,  постепенно  перемещаясь  в  сферу  формальных  отношений,  выбивая  коллектив  из  обычного  ритма  работы.  Многие  психологи  считают,  что  сработанность,  слаженность  коллектива  определяется  именно  степенью  единства  формальной  и  неформальной  структур.  То  есть,  чем  выше  эта  степень,  тем  больших  результатов  достигает  коллектив.

Разумеется,  разобраться  в  отношениях  между  группой  людей  непросто.  Один  из  эффективных  методов  исследования  межличностных  отношений,  доступных  любому  руководителю  образовательного  учреждения,  —  это  углубленное  изучение  социальных  фактов,  конкретных  поступков  и  действий  людей,  таких  как  взаимопомощь,  дружбу,  конфликты  и  т.  д.  Постоянное  наблюдение  за  данными  явлениями  позволит  руководителю  образовательного  учреждения  изучить  межличностные  отношения  подчиненных  и  создать  условия  для  благоприятного  социально-психологического  климата  в  коллективе.

Список  литературы:

1.Королев  Л.М.  Психология  управления.  М.:  Издательско-торговая  корпорация  «Дашков  и  К».  2009.  —  188  с.

2.Островский  Э.В.  Психология  управления.  М:  ИНФРА-М,  2009.  —  249  с.