ПРИЧИНЫ И ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СУДЕЙ

Люди, работающие в категории профессий «человек-человек» больше всего подвержены синдрому эмоционального выгорания (СЭВ), так как рабочим инструментом у них является непосредственно личность самого специалиста, его темперамент, свойства его характера, психики, а также его способности, навыки и умения. Кроме того, по терминологии Е.А. Климова, условия работы «помогающих профессий» связаны с повышенной моральной ответственностью. Так же, считается, что процесс принятия решения крайне важен в профессиях, которые связаны с большой интеллектуальной нагрузкой и высокой ответственностью. Таковой можно считать профессию судьи. Вся судебная система, ее стабильность, устойчивость, эффективность связаны с профессиональной деятельностью самих судей.

Судебная деятельность, как правило, сопровождается постоянным напряжением, что зачастую ведет к накоплению эмоционального дискомфорта и профессиональной усталости. В подобном состоянии возможно проявление симптомов профессионального эмоционального выгорания, таких как: апатия, бессонница, интенсивные головные боли, состояние заторможенности, полное безразличие и даже отвращение к работе, негатив по отношению к людям, повышенная конфликтность, ощущение профессиональной несостоятельности, неудовлетворенность работой, общая раздражительность. Отсутствие такой возможности как «выброс» переживаний и психологической разрядки может создать серьезную угрозу психическому и физическому здоровью. В худшем случае  может привести даже к психологическому срыву.

Под психологическим выгоранием следует понимать состояние физического, эмоционального и умственного истощения, напряжения, проявляющегося в профессиях социономического типа («человек — человек»), которым свойственно участие в решении жизненных проблем отдельных категорий людей.

Говоря об эмоциональном напряжении, нужно уделить внимание тому, что судьи постоянно работают в ситуации неопределенности и вынуждены принимать решения после тщательного анализа имеющегося дела с опорой на знания законов, а также на собственный опыт. Эмоциональное напряжение, в данном случае, полностью сопровождает весь судебный процесс. В то же время уровень психологической нагрузки, которую испытывает судья, связан не только с ожиданием его безошибочного, справедливого решения, но и с особенностями самого процесса принятия решения. Условиями, в которых он разворачивается, а также индивидуальными психологическими особенностями судьи, его физиологическим и психологическим состоянием на момент судебного заседания и пр. Так, анализ судебной практики показывает нам, что судьи при назначении наказания зачастую используют смягчающие обстоятельства, которые законом не регламентированы.

Итак, причинами профессионального выгорания судей можно считать:

1. неудовлетворенность  потребности самореализации (более характерно для помощников судей, секретарей судебных заседаний и другим работникам судов, которые по уровню своей профессиональной подготовленности уже «выросли» из занимаемых должностей, но продолжают исполнять свои обязанности только потому, что руководители не могут обеспечить их дальнейший карьерный рост)

2. отсутствие объективных критериев оценки результативности работы

3. неготовность судьи к риску при принятии решений в силу своих индивидуальных психических особенностей

4. страх совершить судебную ошибку

5. повышенный уровень тревожности, влияющий на продуктивность волевой активности судьи

6. чувствительность к эмоциональным компонентам профессиональной деятельности

Профессиональное выгорание может касаться людей, постоянно испытывающих внутренний конфликт из-за специфики своей профессиональной деятельности. Ярким примером могут являться женщины-судьи, которые «разрываются» между семейными и должностными обязанностями, либо те, кто испытывает сильное давление из-за необходимости постоянно доказывать свои способности и профессионализм, соперничая с коллегами - мужчинами.

Разделяют следующие 5 этапов профессионального выгорания:

1. «Медовый месяц». Работник доволен местом работы, своими обязанностями. У него позитивный настрой,  проявляется чрезмерная  активность. Но как только появляются первые стрессы на работе, все перестает доставлять удовольствие. Энергичность человека падает.

2. «Недостаточно топлива». Характеризуется возникновением чувства усталости, появиться бессонница, пропадает интерес к своей работе, ухудшается трудовая дисциплина, продуктивность снижается,  человек отказывается выполнять свои прямые обязанности, появляются симптомы агрессии, развивается  депрессия. (Лишь при наличии мотивации человек будет трудиться, используя все свои внутренние ресурсы.)

3.  «Хроническая» стадия. Появляется хроническая раздраженность, не покидает ощущение подавленности, возникает чувство нехватки времени, возникают проблемы со здоровьем, мигрень, резкие скачки артериального давления, проблемы интимного плана, тахикардия.  Могут начать развиваться зависимости от кофеина, медицинских препаратов, никотина или алкоголя.

4. «Кризис». Формируются хронические недуги, человек становится неработоспособным. Недовольство жизнью усиливается.

5. «Пробивание стены». Психологическое состояние и проблемы со здоровьем ведут к серьезным заболеваниям (физическим и психическим), которые угрожают жизни личности.

По мнению К. Маслач синдром эмоционального выгорания включает в себя три составляющие:

1. развитию СЭВ, предшествует период высокой активности, когда сотрудник полностью поглощен работой, забывает о собственных нуждах. Как следствие такого напряжения, наступает первый признак – эмоциональное истощение: чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, особенно после дежурств, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха (выходные, отпуск) данные проявления уменьшаются, однако по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию возобновляются. Такое перенапряжение характерно в работе судебного эксперта при совместительстве, авральных нагрузках при массовых поступлениях объектов экспертизы и др.

2. личностная отстраненность. Судебные эксперты, испытывающие выгорание, используют отстраненность, как прием для преодоления эмоционального стресса на работе с изменением своего сострадания к потерпевшим, родственникам погибших через эмоциональное отстранение.

3. ощущение утраты собственной эффективности, падение самооценки в рамках выгорания. Люди не видят перспектив для своей профессиональной деятельности в судебной медицине, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности, как эксперта. Такое состояние характерно для экспертов с большим стажем работы при срыве адаптации к нагрузке.

Как же справиться с профессиональным выгоранием?

Профилактика синдрома выгорания имеют следующие методы:

1. использование "тайм-аутов". Это необходимо для того, чтобы обеспечить психическое и физическое здоровье организма (отдых от работы)

2. определение краткосрочных и долгосрочных целей (это обеспечивает обратную связь, говорящую о том, что человек находится на верном пути, а также повышает долгосрочную мотивацию )

3. овладение умениями и навыками саморегуляции (релаксация,  постановка целей и положительная внутренняя речь способствует снижению уровня стресса, который  ведет к выгоранию)

4. профессиональное развитие и самосовершенствование (одним из способов предохранения от синдрома выгорания является обмен профессиональной информацией с коллегами. Это придает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива.  Для этого существуют различные способы – курсы повышения квалификации, конференции и пр.)

5. уход от ненужной конкуренции (существуют ситуации, когда ее невозможно избежать, но чрезмерное стремление к победе порождает волнение, делает человека агрессивным, из-за чего возникает эмоциональное выгорание)

6. эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается либо этот процесс оказывается не столь выраженным), кроме этого важно иметь друзей из других профессиональных сфер, чтобы иметь возможность отвлечься от своей работы

7. поддержание хорошей физической формы (необходимо помнить, что между состоянием тела и разумом существует тесная взаимосвязь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком усугубляют проявления синдрома выгорания).

Конечно же, каждая ситуация по-своему  уникальна.  Ощущение стресса, усталости, недовольства собой и своей работой основаны на комплексе проблем, уникальных для каждого человека в отдельности. Но, несмотря на то, что единой «панацеи» от синдрома профессионального эмоционального выгорания не существует, эта проблема более чем решаема как на индивидуальном, так и на социальном уровне. В любом случае каждому специалисту нужно иногда останавливаться, чтобы осознать, что он делает в данный момент, к какой цели стремится, чего пытается достичь. Посмотрев на свою профессиональную деятельность со стороны, у нас есть шанс увидеть множество новых возможностей и преимуществ. И в этом новом взгляде существует место не только для психологической, но и для моральной составляющей.

Список литературы:

1. Калкаманова Д.Д. Понятие «Профессиональное выгорание». Этапы, признаки профессионального выгорания специалистов помогающих профессий // Материалы X Международной студенческой научной конференции «Студенческий научный форум» URL: href="https://scienceforum.ru/2018/article/2018004818">https://scienceforum.ru/2018/article/2018004818 (дата обращения:  13.10.2019 ).
2. Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум - 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://scienceforum.ru/2018/article/2018004818
3. Проблема профессионального выгорания в современном мире  [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://psycho4you.ru/delovaya/raznoe/professionalnoe-vygoranie
4. Научно-практические рекомендации по профилактике эмоционального выгорания у судей [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://psyjournals.ru/psyandlaw/2018/n1/91736_full.shtml
5. Профессиональное выгорание работников судебной системы и его профилактика [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://studref.com/455045/pravo/professionalnoe_vygoranie_rabotnikov_sudebnoy_sistemy_profilaktika
6. Судебно-медицинская библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.forens-med.ru/book.php?id=2155
7. Синдром профессионального выгорания [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.help-patient.ru/psychological_help/doctors/professional_burning/
8. Факторы эмоционального выгорания работников государственной службы [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://works.doklad.ru/view/YmGdR6qgq-A/all.html