К  ВОПРОСУ  О  ФОРМИРОВАНИИ  КУЛЬТУРЫ  РЕЧЕВОГО  ПОВЕДЕНИЯ  СТУДЕНТОВ  В  СЕТИ  ИНТЕРНЕТ

Пронякина  Дарья  Александровна

магистрант  2  курса,  Высшая  школа  педагогики  БФУ  им.  И.  Канта,  г.  Калининград

E-mail: 

Гребенюк  Татьяна  Борисовна

научный  руководитель,  д-р  пед.  наук,  профессор,  Высшая  школа  педагогики  БФУ  им.  И.  Канта,  г.  Калининград

На  сегодняшний  день  требования,  предъявляемые  к  будущим  специалистам  в  любой  сфере  производства,  заключаются  не  только  в  обладании  профессиональными  знаниями,  умениями  и  навыками,  но  и  должным  уровнем  культуры  речевого  поведения  и  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  в  частности. 

Исследованием  речевого  поведения  занимались  специалисты  в  области  лингвистики:  Т.Г.  Винокур,  А.Е.  Супрун,  В.И.  Карасик,  И.Н.  Горелов,  И.А.  Стернин,  Ю.Е.  Прохоров,  В.В.  Соколова,  Г.Г.  Матвеева,  Е.И.  Петрова.

Так,  Т.Г.  Горелов  рассматривает  в  своей  работе  речевое  поведение  как  «сложный  комплекс  внешних  и  внутренних  действий  человека,  пользующегося  национальным  языком  в  качестве  средства  обмена  (с  другим  человеком)  необходимой  информацией  и  выражающего  свое  отношение  к  партнеру,  к  самой  информации,  к  самому  себе  и  к  условиям  общения»  [1,  с.  14].

Исследованием  речевого  поведения  как  педагогического  и  психологического  феномена  занимались  А.Р.  Лурия,  А.А.  Леонтьев,  И.В.  Страхов,  И.А.  Зимняя.  В  трудах  названных  первых  трех  исследователей  понятия  «речевое  поведение»,  «речевая  деятельность»  рассматриваются  как  синонимичные  и  взаимозаменяемые.  А.А.  Леонтьев  [3],  например,  трактует  речевое  поведение  как  целенаправленную  деятельность.  И.А.  Зимняя,  напротив,  данные  понятия  не  рассматривает  как  тождественные:  «Речевое  поведение  —  специфическая  и  неотъемлемая  часть  человеческого  поведения  в  целом  как  сложной  системы  поступков,  действий,  движений.  Речевое  поведение  есть  форма  социального  бытия  человека  (или  его  функционирования  в  социуме).  В  речевом  поведении  проявляется  вся  совокупность  речевых  действий  и  речевой  деятельности  человека»  [2,  с.  56].

Особенности  речевого  поведения  в  условиях  Интернет-общения  анализируются  в  монографиях  зарубежных  авторов:  D.  Crystal,  S.C.  Herring,  электронном  журнале  language@internet,  в  том  числе,  в  специализированных  выпусках,  например,  в  спецвыпуске  The  Multilingual  Internet:  Language,  Culture  and  Communication  in  Instant  Messaging,  E-mail  and  Chat  периодического  издания  Journal  of  Computer-Mediated  Communication.

D.  Crystal  [5]  вводит  термин  Netspeak  и  анализирует  речевые  особенности  использования  различных  сред  общения:  электронная  почта,  чаты;  языковую  специфику  веб-сайтов,  форумов,  гипертекстов;  отмечает:  «Людям  открыто  больше  возможностей  оказывать  воздействие  на  язык  Web,  чем  при  использовании  любых  других  коммуникативных  сред,  поскольку  они  действуют  по  обе  стороны  коммуникативной  ситуации:  и  воспринимают,  и  производят.  Они  не  только  читают  текст,  но  и  могут  добавлять  свои  соображения»  [5,  p.  208]. 

Проблема  речевого  поведения  пользователей  сети  Интернет  и  грамотность  речи  в  данной  коммуникативной  среде  анализируются  и  в  работах  российских  авторов:  Т.И.  Поповой,  И.М.  Вознесенской,  Д.В.  Колесовой,  В.М.  Савотиной.  Указанные  исследователи  не  рассматривают  понятие  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  а  выделяют  только  так  называемые  «правила  речевого  поведения,  общения  в  сети  Интернет»,  которые  входят  в  понятие  «сетевой  этикет».  Т.И.  Попова  [4]  утверждает,  что  правила  речевого  поведения  в  сети  Интернет  складываются  с  учетом  специфики  среды  общения  (чат,  блог,  форум,  гостевая  книга  и  др.)  в  рамках  традиционных  норм  этики,  а  их  конкретные  предписания  обусловливаются  экстралингвистическими  особенностями  интернет-общения. 

Особое  внимание  сущности  и  содержанию  культуры  речевого  поведения  уделяется  в  работе  И.А.  Зимней  [2,  с.  398]:

«Культура  речевого  поведения  человека  есть  его  существенная  социальная  характеристика.  Она  определяется  мерой,  степенью  соответствия  актуального  речевого  поведения  индивида  принятым  в  данной  языковой  общности  (в  языковой  культуре)  нормам  вербального  общения,  поведения,  правилам  речевого  этикета  на  конкретном  этапе  общественного  развития.  Культура  речевого  поведения  человека  представляет  собой  многоплановое  явление.  Она  включает  несколько  компонентов,  среди  которых  основное  значение  имеют: 

·культура  речевого  этикета  —  «микросистема  национально  специфических  вербальных  единиц,  принятых  и  предписанных  обществом  для  установления  контакта  собеседников,  поддержания  общения  в  избранной  тональности...»; 

·культура  мышления  —  процесса  формирования  и  решения  мыслительных,  коммуникативных  задач; 

·культура  языка  как  упорядоченности  в  индивидуальном  опыте  системы  фонетических,  лексических  и  грамматических  средств  выражения  мысли; 

·культура  речи  как  способа  формирования  и  формулирования  мысли  посредством  языка  в  процессе  говорения;

·культура  соматической  (телесной)  коммуникации  как  совокупности  всех  невербальных  средств  (жест,  мимика,  пантомима)». 

Опираясь  на  понимание  И.А.  Зимней,  мы  рассматриваем  понятие  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  как  многостороннее  явление,  выделяя  в  нем  следующие  компоненты:

·культура  речевого  этикета  —  употребление  соответствующих  целям,  содержанию  и  условиям  общения  слов,  фраз  при  знакомстве,  обращении,  приветствии,  благодарности,  прощании,  извинении,  просьбе  и  т.  д.; 

·культура  языка  —  соблюдение  орфографических,  пунктуационных,  грамматических,  лексических  норм; 

·культура  речи  —  формирование  и  формулирование  мысли  посредством  языка  в  процессе  письма  для  читателя,  или  в  процессе  чтения  для  себя;

·культура  сетевого  этикета  —  соблюдение  правил  ведения  деловой  переписки  в  сети  Интернет  посредством  электронной  почты.

В  Интернете,  как  особой  коммуникативной  среде,  в  которой  основной  формой  существования  коммуникации  является  письменная  форма,  все  каноны  письменной  речи,  как  показывает  практика  педагогической  деятельности  в  Балтийском  информационном  техникуме  города  Калининграда,  нарушаются.

Опыт  доказывает,  что  учащиеся,  общаясь  по  электронной  почте  друг  с  другом,  с  преподавателями,  допускают  многочисленные  орфографические,  грамматические,  пунктуационные  ошибки,  не  соблюдают  правила  речевого  этикета,  не  умеют  формулировать  собственные  мысли  посредством  языка  в  процессе  письма,  например:

·«Здравствуйте  Т.Б.,  беспокоит  Андрей  Д.  из  факультета  ИСОТа  физ-мата.  Я  б  хотел  бы  узнать  когда  и  где  вас  можно  встретить,  чтобы  знать  экзамен,  и  возможно  вы  бы  мне  выслали  необходимые  вопросы  на  которые  надо  ответить,  как  на  сегодняшнем  пересдаче  другим  студентам.  Нащёт  схем  и  реферата  у  меня  не  получилось  задержаться  на  более  долгое  время,  но  тему  как  реферата  так  и  схем  я  изучил,  и  было  бы  лучше  на  месте  обговорить  что  к  чему,ибо  не  возникало  вопроса  о  причастности  меня  к  отправленной  мною  работе»;

·«здравствуйте.  я  Никита  К.  студент  ИСОТа  4  курс  физ  мат.  мне  было  поручено  собрать  материал  для  педологического  глоссария.  прошу  выслать  мне  материал  в  течении  недели  со  дня  написания  сообщения».

Все  сказанное  выше  позволяет  отметить  актуальность  формирования  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет,  которая  обусловлена:

1.Отсутствием  указания  на  необходимость  обладания  будущим  специалистом  должным  уровнем  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет  в  Федеральном  государственном  образовательном  стандарте  среднего  профессионального  образования  по  специальностям:  230401  «Информационные  системы  (по  отраслям)»,  090305  «Информационная  безопасность  автоматизированных  систем».  В  упомянутом  документе  отмечается,  что  выпускник  с  квалификацией  «техник  по  информационным  системам»/«техник  по  информационной  безопасности»  должен  использовать  информационно-коммуникационные  технологии  в  профессиональной  деятельности,  работать  в  коллективе  и  команде,  эффективно  общаться  с  коллегами,  руководством.  Но  перечисленные  цели  могут  быть  достигнуты  при  условии  обладания  будущими  специалистами  должным  уровнем  культуры  речевого  поведения  в  сети  Интернет,  поэтому  налицо  объективная  значимость  данного  вида  культуры  для  учащихся.

2.Невысоким  уровнем  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет,  наблюдаемым  в  процессе  общения  студентов  и  преподавателей  посредством  электронной  почты,  исходя  из  опыта  нашей  педагогической  деятельности.

3.Недостаточной  разработанностью  рассматриваемой  проблемы  в  научной  теории.

Анализ  научной  информации  и  практического  опыта  позволяет  обозначить  противоречие  между  социальным  заказом  современного  общества  на  формирование  общих  компетенций  специалистов  —  будущих  техников  и  несформированным  уровнем  культуры  речевого  поведения  учащихся  в  сети  Интернет,  а  также  отсутствием  специальных  педагогических  усилий  по  развитию  данного  вида  культуры.  Названное  противоречие  закономерно  ставит  проблему  формирования  культуры  речевого  поведения  студентов  в  сети  Интернет,  поиска  педагогических  средств  для  решения  данной  проблемы.

Список  литературы:

1. Горелов  И.Н.  О  вербальных  и  невербальных  составляющих  речевого  поведения  //  Вопросы  психолингвистики.  —  2003.  —  №  1.  —  с.  13—18.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.—  URL:  http://psycholinguistik.narod.ru/istoriya/gorelov_ilya_naumovich/gorelov_o_verbalnih_i_neverbalnih/  (дата  обращения:  20.12.12).
2. Зимняя  И.А.  Лингвопсихология  речевой  деятельности.  —-  М.:  Моск.  психол.  соц.  ин-т;  Воронеж:  НПО  «МОДЭК»,  2001.  —  432  с.
3. Леонтьев  А.А.  Основы  психолингвистики.  —  М.:  Смысл,  1997.  —  195  с.
4. Попова  Т.И.  Интернет-пространство:  речевой  портрет  пользователя.  Коллективная  монография.  /  Т.И.  Попова,  И.М.  Вознесенская,  Д.В.  Колесова,  В.М.  Савотина.  Под  ред.  Т.И.  Поповой.  —  СПб.:  Эйдос,  2012.  —  224  с.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.—  URL:  http://api.ning.com/files/9AN9J0Bi39zbJKLLtDJJ9oiRwhsAhIJ5klLFVevH4jtyNBaGQIFUyxd9fXnJF3XPIjBd176vrBxILWL8*Ha9lRliVFrqEd-*/Portret_IU_block.pdf  (дата  обращения:  10.10.2012).
5. Crystal  D.  Language  and  the  Internet.  —  Cambridge:  Cambridge  University  Press,  —  2001.  —  272  pp.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://irenechc89ukm.files.wordpress.com/2010/02/david-crystal.pdf  (дата  обращения:  9.09.2012).