ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МАРШРУТ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГА

PROFESSIONAL ROUTE OF DEVELOPMENT OF COMMUNICATIVE COMPETENCE OF THE TEACHER

АННОТАЦИЯ

В связи с социальным заказом на развитие интеллектуального и творческого потенциала страны в статье актуализируется проблема повышения коммуникативной компетентности педагогов. Основу статьи составляет описание подходов к определению «коммуникативной компетентности». Сделан анализ взаимосвязи внедрения технологий развития коммуникативной компетентности и профессионального мастерства педагогов. Автор рассматривает эффективные технологии, которые оптимизируют этот процесс.

ABSTRACT

In connection with the social order for the development of intellectual and creative potential of the country, the article actualizes the problem of improving the communicative competence of teachers. The article is based on the description of approaches to the definition of "communicative competence". The analysis of interrelation of introduction of technologies of development of communicative competence and professional skill of teachers is made. The author considers effective technologies that optimize this process.

Ключевые слова: коммуникативная компетентность, профессиональное развитие, профессиональный маршрут, педагогическое общение, обмен опытом, эффективные технологии.

Keywords: communicative competence, professional development, professional route, pedagogical communication, exchange of experience, effective technologies.

В условиях таких процессов как глобализация, информатизация, научно-техническое развитие, внедрение инновационных технологий перед образовательной системой возникают новые цели и задачи. Образование должно быть направлено, прежде всего, на развитие социальных компетентностей и формирование социально значимых компетенций, соотносимых с требованиями жизни.

Актуальность данной статьи обусловлена факторами общественного развития, сменой традиционного подхода в образовании на инновационный, переходом от знаниевой парадигмы к компетентностно-ориентированной.

В профессиях социономического типа особенно важен высокий уровень коммуникативной компетентности, так как коммуникация выступает одним из главных средств, профессиональной деятельности, без которой не могут быть решены ее задачи.

Коммуникативная компетентность как часть культуры общения является необходимым социально-педагогическим условием достижения педагогического мастерства и успешной профессиональной деятельности педагога.  Развитие навыков общения представляет собой процесс овладения культурными инструментами общения и нравственными нормами поведения, которые выработаны в ходе общественно-исторической практики и приняты в той социокультурной группе, к которой принадлежит тот или иной человек.

В настоящее время в условиях внедрения в образовательную практику идеи педагогики «сотрудничества», «диалога», «соуправления» с неизбежностью возрастают требования к коммуникативной стороне педагогической деятельности. В этой связи актуальной проблемой является необходимость создания новых подходов к изучению содержания профессионального маршрута развития коммуникативной компетентности педагога как важного элемента его успешной педагогической деятельности.

Для более детального рассмотрения профессионального маршрута развития коммуникативной компетентности педагога изначально следует определить понятие «коммуникативной компетентности» более четко.

В различных источниках можно встретить следующие дефиниции коммуникативной компетентности:

– способность выслушивать и принимать во внимание взгляды других людей, отстаивать свою точку зрения в ходе дискуссии, выступать на публике;

– принимать решения, устанавливать и поддерживать контакты, совладать с разнообразием мнений и конфликтов, вести переговоры, сотрудничать и работать в команде;

– как навыки в общении: устном, письменном, диалоге, монологе, порождении и восприятии текста; знании и соблюдении традиций, ритуала, этикета; кросскультурном общении; деловой переписки; делопроизводстве; иноязычном общении, в прочих коммуникативных задачах, на различных уровнях воздействия на реципиенте;

– как умение вступать в коммуникацию, быть понятым;

– как способность достигать желаемых результатов в общении с людьми, избегая при этом нежелательных эффектов;

– как сформированность социальной ответственности за результаты своей деятельности.

Проанализировав приведенные выше дефиниции коммуникативной компетентности педагога, мы полагаем, что её развитие следует рассматривать как один из способов профессионального становления и продуктивной самореализации субъектов образовательного процесса. Более того, как способ повышения качества образования в целом.

Было бы не справедливо не отметить безусловную взаимосвязь и взаимообусловленность феномена профессионального мастерства педагога и уровня коммуникативной компетентности.

А.В. Хуторвской правомерно полагает, что педагога-мастера отличает умение не только рассматривать свою работу как обсуждение конкретных тем и элементарную передачу какого-либо объема информации учащимся.

Педагог, по мнению О.В. Стукаловой, должен учитывая систему знаний каждого обучающегося, быть готов выстроить процесс обучения с учетом дальних перспектив и направить личность ученика на достижение высокого результата даже через несколько лет. Именно неспособность организовать обучение с перспективой неизбежно приводит к трудностям не только в управлении и организации занятий, но также и в коммуникации.

Таким образом, коммуникативная компетентность представляет собой целостное психологическое образование, проявляющееся в личностных, индивидуально-психологических характеристиках в области поведения и общения конкретного индивида.

Несмотря на различные определения коммуникативной компетентности, большинство исследователей сходятся во мнении, что коммуникативная компетентность, по сути, является способностью человека устанавливать и поддерживать необходимый контакт с другими людьми. Коммуникативная компетентность – это способность успешно общаться с людьми, самое важное качество, которое нужно человеку практически во всех жизненных ситуациях. Опыт межличностного общения особенно важен для педагогов. Безусловно, педагог нуждается в высоком уровне коммуникативной компетентности, что подразумевает не только овладение технологией общения с людьми, но и личностную готовность к профессиональному общению, овладение навыками самопознания, влияния на других людей, межличностного восприятия и оценки.

Следует отметить, что коммуникативная компетентность рассматривается как инструмент успешной деятельности педагога, способствующий решению ее задач и достижению вершины в профессиональном развитии. Вот почему коммуникативная компетентность педагогов рассматриваться как фактор профессионального становления.

Тем не менее, следует признать, что на сегодняшний день процесс освоения и развития коммуникативной компетентности педагогов будет эффективнее, если использовать современные технологии.

В соответствие с основной экспериментальной базой внедрения рассматриваемых технологий, в частности, реализация образовательного курса ПРОФЛАБ: коммуникативная компетентность педагога является ядром развития профессионального мастерства. Данный курс разработан и организован Благотворительным фондом содействия развитию социально-культурных инициатив и попечительства «Образ жизни» (www.obrazfund.ru).

В первую очередь, современные технологии активизации педагогического общения направлены на создание стимулирующей педагогов среды, которая в свою очередь, заключается в обмене опытом, самообразовании, раскрытии заложенного в каждом педагоге творческого потенциала и т.д. К данным технологиям, по нашему мнению, следует отнести проектирование и реализацию системы педагогических действий, которые направлены на достижение частных и общих целей в процессе формирования и дальнейшего развития коммуникативных компетенций.

Несомненно, существуют несколько основных требований к разработке и внедрению данных технологий:

- динамизм и гибкость представляемых модулей, заданий, ситуаций и других тренинговых компонентов;

- опора на принципы и теоретические положения таких современных педагогических подходов, как: когнитивный, системнодеятельностный, личностно-ориентированный, аксиологический, компетентностный и средовой;

- широта охвата профессиональных педагогических проблем и значимых сфер профессиональной деятельности;

- рациональное целеполагание на достижение высокого уровня владения коммуникативными навыками в этих сферах;

- использование ресурсов информационно-коммуникационных технологий, а также возможностей кластерной системы дополнительного профессионального образования.

Оценка эффективности внедрения технологий развития коммуникативной компетенции педагогов подразумевает особое внимание к:

- логичности построения и взаимосвязи всех компонентов;

- возможности объективной диагностики и перспективного проектирования;

- соотношению достижения запланированного результата с оптимальными затратами средств и времени на обучение;

- воспроизводимости, т.е. возможности использования другими педагогами.

Таким образом, профессиональный маршрут развития коммуникативной компетентности педагога подразумевает внедрение следующих современных технологий развития коммуникативной компетенции:

- технoлогия развития ситуационного мышления, направленная на формирование навыков конструктивной коммуникации, когда личность умеет воспринимать поток информации, идущий от других людей, не только перерабатывать, но и соотносить ее со своими представлениями о данной ситуации и находить такое решение, которое может быть позитивно принято окружающими. Очевидно, что для этого педагог должен уметь убеждать, дискутировать, аргументировать свои доводы и т.д.

- технология организации и проведения публичной дискуссии, связанной с публичным обсуждением той или иной педагогической проблематики. Успех дискуссии во многом зависит от модерации. Этот навык имманентно развивается в рамках занятий по данной технологии, одновременно с навыками публичного выступления, навыками аргументированного суждения, навыками критического мышления и др.

Кроме того, необходимо взглянуть на рассматриваемую проблематику с иной стороны. Мы не можем игнорировать тот факт, что в профессии педагога, которая лидирует в рейтинге самых опасных профессиональным и эмоциональным выгоранием профессий, не каждый личностный конструкт и продуктовый навык стоят в центре формирования профессионального самосознания и зрелости. Но каждый вовлечен в этот процесс, так или иначе опосредует его. Это происходит через коммуникацию, через многочисленные каналы связи со всеми субъектами образовательного процесса.

Профессия педагога подразумевает давление «груза общения», что проявляется в постоянной необходимости открывать в коммуникации эмоции разной модальности, а также испытывать влияние чужих эмоций, так как педагог выступает не только организатором, но и модератором коммуникации.

Кроме того, сложность экономической и/или человеко-ресурсной ситуации также превращают профессию педагога в достаточно уязвимую с точки зрения сохранения и развития коммуникативной компетентности и психологического комфорта.

В итоге, если педагог не будет глубоко внутренне мотивирован к качественному компетентному общению, то у него довольно быстро будут истрачены эмоциональные ресурсы. Поэтому поддержка готовности педагогов к самореализации в профессии, формирование навыков преодоления стресса и негативизма имманентна развитию коммуникативной компетентности.

Мы также согласны с тем, что профессиональная деятельность должна давать не только средства к существованию и определенное место в обществе, но и самоудовлетворение, осознание своей значимости. Полагаем, что развитая коммуникативная компетентность определяют не только профессиональное, но и личное поведение педагога, его самовосприятие, самодостаточность. Высокий уровень развития коммуникативной компетентности обеспечивает условия для свободного и открытого пространства общения, позитивного эмоционального отношения к миру и другим людям.

Все вышеуказанные аспекты подтверждают важность развития коммуникативной компетентности педагога.

Подводя итог, следует отметить основные «маршруты» развития коммуникативной компетентности педагога посредством внедрения технологий развития коммуникативной компетентности:

1. низкая информированность и низкая мотивация к овладению современными эффективными технологиями (в т.ч. технологиями развития коммуникативной компетентности) подразумевает необходимость активного приобщения педагогов к актуальным разработкам педагогического сопровождения;

2. высокий уровень профессионального выгорания, профессиональное (эмоциональное) выгорание, а также наличие симптомов профессиональной деформации у педагогов требуют использования технологий развития коммуникативной компетенции, направленной на мотивацию педагогов, на развитие среды педагогического общения, на повышение интереса к обмену опытом;

3. освоение технологий конструктивного диалога способствует формированию навыков модерации, фасилитации коммуникативных ситуаций и др.

В заключение хотелось бы сделать вывод, что коммуникативная компетентность – это такой навык, который помогает интегрировать перманентно прибывающие знания в собственную профессиональную картину мира, интериоризировать и сбалансировать противоречивые сведения о среде и найти наиболее оптимальный путь в каждой конкретной ситуации.

Список литературы:

1. Колоколова, Е.В. Формирование коммуникативной компетентности студентов. [Электронный ресурс] – URL: http://nsportal.ru/shkola/materialy-kattestatsii/library/2012/12/09/formirovanie-kommunikativnoy-kompetentnosti (дата обращения: 30.11.2019).
2. Суханова, К.Ю. Работа с подростками, имеющими трудности социальной адаптации / К.Ю. Суханова // Коррекционная педагогика. – 2003. – № 1. – С. 51-58.
3. Зимняя, И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании / И.А. Зимняя. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. – 40 с.
4. Селевко, Г.К. Компетентности и их классификация / Г.К. Селевко // Народное образование. – 2004. – № 4 (№ 1337). – С. 138-142.
5. Головко, Е.А. Технология формирования коммуникативной компетентности молодых специалистов вуза на этапе адаптации к педагогической деятельности: автореф. дис. канд. пед. наук: 13.00.08 / Е.А. Головко. – Ставрополь, 2004. – 20 с.
6. Маркова, А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя / А.К. Маркова // Педагогика. – 1995. – № 36. – С. 55-63.
7. Хуторской, А.В. Ключевые компетенции как компонент личностно-ориентированной парадигмы / А.В. Хуторской // Народное образование. – 2003. – № 2. – С. 58-64.
8. Стукалова, О.В. Потенциал гуманитарного знания в оптимизации профессиональной подготовки в сфере культуры и искусства [Электронный ресурс] / О.В. Стукалова // Педагогика искусства: электронный научный журнал. – 2014. – № 3. – Режим доступа: http://www.art-education.ru/AE-magazine/archive/nomer3-2014/stukalova.pdf (дата обращения: 30.11.2019).
9. Мельник, Е.В. Исследование коммуникативной компетентности будущих педагогов-психологов // Концепт. 2015. № 02 (февраль). URL: http://ekoncept.ru/2015/15049.htm (дата обращения: 30.11.2019).
10. Профлаб – обмен опытом и перспективы развития. Методические рекомендации. Рабочие тетради. – М.: Педагогическое общество России, 2018. – 140 с.
11. Жгенти, И.В. Моделирование развития педагогических компетенций педагогов предпрофессионального образования [Электронный ресурс] / И.В. Жгенти // Педагогика искусства: сетевой электронный научный журнал. – 2015. – № 3. – Режим доступа: http://www.art-education.ru/sites/default/files/ journal_pdf/zhgenti_26-30_2.pdf (дата обращения: 30.11.2019).
12. Маркова, А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя / А.К. Маркова // Педагогика. – 1995. – № 36. – С. 55-63.
13. Хуторской, А.В. Указ. Соч.