СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

MODERN APPROACHES TO MANAGING PHYSICAL CULTURE AND SPORTS ORGANIZATIONS

Sharov Oleg Andreevich

master's student, Department of Sports and Education Management, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

Mirzoeva Elena Vladimirovna

Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor, Faculty of Sports Management, Pedagogy and Psychology, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрены современные подходы к управлению физкультурно-спортивными организациями.

ABSTRACT

This article discusses modern approaches to managing physical education and sports organizations.

Ключевые слова: управление физкультурно-спортивной организацией, современные подходы к управлению, клиентоориентированные стратегии, CRM-системы, комплексный подход, мотивация персонала фитнес клуба.

Keywords: management of a physical education and sports organization, modern approaches to management, customer-oriented strategies, CRM systems, an integrated approach, and staff motivation at a fitness club.

Управление физкультурно-спортивной организацией — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля ресурсов, направленный на достижение целей организации, таких как повышение эффективности деятельности, привлечение клиентов, развитие персонала и укрепление конкурентных позиций.

Современные подходы к управлению базируются на интеграции классических принципов менеджмента с инновационными технологиями, цифровыми инструментами и клиентоориентированными стратегиями.

1. Системный подход

Системный подход рассматривает спортивную организацию как единое целое, включающее множество взаимосвязанных элементов: персонал — тренеры, администраторы, управленческий персонал; клиенты — участники тренировок, абоненты клуба, спортивные команды; ресурсы — материально-техническая база, финансовые средства, информационные технологии; процессы — планирование тренировок, организационная деятельность, маркетинг, бухгалтерский учёт. Применение: системный подход позволяет выявлять слабые и сильные стороны организации, оптимизировать внутренние процессы и повышать общую эффективность деятельности.

2. Стратегический подход

Стратегический подход предполагает разработку долгосрочной стратегии развития, которая учитывает: рыночные тенденции и конкурентную среду; потребности клиентов и требования к услугам; цели организации (финансовые, социальные, образовательные). Применение: фитнес-клубы разрабатывают стратегию развития услуг, маркетинговую стратегию и программы удержания клиентов, что обеспечивает устойчивость организации на рынке.

3. Процессный подход

Процессный подход фокусируется на управлении основными бизнес-процессами, например, регистрация и обслуживание клиентов; планирование тренировочного процесса; работа с персоналом; управление финансовыми потоками. Применение: позволяет оптимизировать операции, сократить время обслуживания, повысить качество услуг и эффективность работы персонала.

4. Клиентоориентированный подход

Клиентоориентированное управление ставит в центр внимания потребности клиентов: анализ клиентской базы и предпочтений; сегментация клиентов по интересам и возрасту; внедрение программ лояльности, CRM-систем; индивидуальный подход к тренировкам и дополнительным услугам. Применение: повышает удовлетворённость клиентов, удержание и привлечение новых абонентов.

5. Инновационный и цифровой подход

Современные организации активно внедряют информационные и технологические решения: CRM-системы для работы с клиентами; автоматизация планирования и контроля тренировочного процесса; мобильные приложения и онлайн-сервисы; системы KPI для оценки эффективности персонала. Применение: автоматизация и цифровизация сокращают издержки, повышают прозрачность управления и улучшают качество предоставляемых услуг.

6. Управление персоналом и мотивация

Эффективность организации во многом зависит от кадрового потенциала: система KPI и регулярная оценка работы; карьерное планирование и обучение; финансовые и нематериальные стимулы; командообразующие мероприятия и корпоративная культура. Применение: повышение мотивации персонала увеличивает продуктивность и удержание клиентов.

7. Комплексный подход

Современное управление сочетает несколько подходов одновременно: системный + стратегический + процессный + клиентоориентированный + цифровой. Такой комплексный подход позволяет: эффективно распределять ресурсы; строить стратегию роста и удержания клиентов; внедрять инновации; контролировать качество и эффективность работы организации.

Итак, современные подходы к управлению физкультурно-спортивной организацией направлены на комплексное использование стратегического, процессного и клиентоориентированного управления, поддержанного цифровыми инструментами и эффективной системой мотивации персонала. Их применение обеспечивает устойчивое развитие организации, повышение качества услуг и конкурентоспособности на рынке фитнес-услуг.

Проведённый анализ показал, что физкультурно-спортивная организация представляет собой комплексный социально-экономический субъект, деятельность которого направлена на удовлетворение потребностей населения в спорте и физическом развитии. Различные типы организаций (государственные, муниципальные и коммерческие) имеют специфические структуры управления, источники финансирования и стратегии развития, что напрямую влияет на их эффективность и формирует требования к современному спортивному менеджменту.

Выявлены внутренние факторы развития, включающие кадровый потенциал, материально-техническую базу, организационную структуру, финансовые ресурсы и имидж организации, а также внешние факторы: социально-демографические, экономические, политико-правовые, технологические и культурные. Эффективное развитие организаций возможно лишь при создании благоприятных условий, таких как квалифицированный персонал, достаточные ресурсы, современные управленческие технологии и поддержка государства.

Современные подходы к управлению физкультурно-спортивными организациями ориентированы на системный, стратегический, процессный и клиентоориентированный подходы, поддержанные цифровыми инструментами и системой мотивации персонала. Их применение позволяет оптимизировать внутренние процессы, повысить качество услуг, укрепить конкурентные позиции и обеспечить устойчивое развитие организации.

Таким образом, анализ подтверждает, что развитие физкультурно-спортивной организации в современных условиях возможно и эффективно при комплексном учёте внутренних и внешних факторов и применении современных управленческих подходов, что создаёт прочную основу для проведения практического исследования на примере фитнес-клуба в г. Туапсе.

Список литературы:

1. Филиппов, С. С.  Менеджмент физической культуры и спорта: учебник для вузов / С. С. Филиппов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2026. — 251 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18078-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/585489