СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

IMPROVING THE MANAGEMENT SYSTEM OF A PHYSICAL EDUCATION AND SPORTS ORGANIZATION

Shestakov Dmitry Sergeevich

master's student, Department of Sports and Education Management, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

АННОТАЦИЯ

В данной статье представлены предложения по совершенствованию системы управления физкультурно-спортивной организацией.

ABSTRACT

This article presents proposals for improving the management system of a physical education and sports organization.

Ключевые слова: управление в сфере физической культуры и спора, физическая культура, спорт, организационная структура, физкультурно-спортивные организации, управленческая эффективность, фитнес клуб.

Keywords: management in the field of physical culture and sports, physical culture, sports, organizational structure, sports organizations, managerial efficiency, and fitness clubs.

Понятие и сущность ФСО показали, что организация объединяет спортивную, оздоровительную, образовательную и управленческую функции, ориентируясь на здоровье и физическое развитие населения.

Система управления включает функции планирования, организации, контроля, координации и мотивации, реализуется на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях и базируется на принципах системности, целеполагания и гибкости.

Особенности управления в сфере физической культуры и спорта определяются высокой зависимостью от квалифицированного персонала, сезонностью клиентского потока, социальной направленностью деятельности и необходимостью интеграции всех уровней управления.

Особенности управления фитнес-клубами заключаются в клиентоориентированности, значительной роли профессионального персонала, экономической эффективности и использовании информационно-технических систем для планирования и контроля.

Общая характеристика клуба: клуб ориентирован на проведение индивидуальных и групповых тренировок, продвижение здорового образа жизни и развитие спортивных навыков клиентов; основные направления работы включают фитнес-программы, персональные тренировки и оздоровительные мероприятия; источники финансирования - доходы от абонементов, дополнительных услуг и маркетинговых акций; контингент посетителей - взрослые и подростки, заинтересованные в фитнесе и оздоровлении.

Организационная структура и управление: структура управления построена по линейно-функциональной схеме с чётким распределением полномочий и ответственности между подразделениями; директор отвечает за стратегическое руководство, тренеры - за тренировочный процесс, отдел обслуживания клиентов - за взаимодействие с посетителями, бухгалтерия - за финансовый учёт, маркетинг - за продвижение; существующая структура обеспечивает контроль, координацию и выполнение текущих задач, однако требует оптимизации коммуникаций и регламентации функций для повышения управляемости.

Действующая система оплаты труда и стимулирования сочетает фиксированную зарплату, премии и бонусы с нематериальной мотивацией (признание, повышение квалификации, гибкий график), что повышает продуктивность и лояльность сотрудников.

Анализ планирования, контроля и принятия управленческих решений: существуют процессы стратегического и оперативного планирования, финансового и оперативного контроля, принятия решений директором и руководителями подразделений. Недостатки: разрозненный контроль, слабая интеграция планирования, мотивации и контроля, ограниченное использование KPI и аналитических данных.

SWOT-анализ показал сильные стороны (структура, квалифицированный персонал, мотивация), слабые стороны (формализация планирования, контроль и аналитика), возможности (автоматизация, внедрение KPI, развитие персонала) и угрозы (конкуренция, сезонность, текучесть персонала).

Выявленные «узкие места»: недостаточная формализация стратегического планирования и долгосрочных целей; отсутствие единой системы мониторинга KPI; слабая интеграция процессов планирования, контроля и мотивации; ограниченное использование аналитических данных при принятии управленческих решений; риск потери квалифицированного персонала и сезонные колебания клиентской базы.

Рекомендации по совершенствованию системы управления: внедрить KPI для всех подразделений и связать их с системой мотивации персонала; создать единую автоматизированную систему контроля и мониторинга ключевых показателей; формализовать процедуры планирования, контроля и принятия решений, включая долгосрочные стратегические цели; разработать программы удержания и повышения квалификации сотрудников; планировать маркетинговые и сервисные меры с учётом сезонных колебаний спроса.

Система управления фитнес‑клуба обладает потенциалом для эффективного функционирования и развития, однако её результативность ограничена отсутствием формализованной системы планирования, контроля и интеграции мотивации персонала. Внедрение предложенных мер позволит повысить управляемость клуба, улучшить качество услуг, увеличить доход и укрепить конкурентные позиции на рынке фитнес-услуг города Сочи.

Интеграция предложенных мероприятий создаёт реально измеримый эффект, который подтверждает их значимость и обоснованность для внедрения в фитнес‑клубе «Мотив». Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию управления фитнес‑клубом показала, что их внедрение обеспечит многоуровневый и измеримый эффект:

Экономическая эффективность проявляется в увеличении доходов клуба на 8–15%, росте продаж абонементов на 15–20%, повышении рентабельности рекламных кампаний и снижении затрат на подбор и обучение персонала на 15%.

Социальная эффективность выражается в повышении вовлечённости и удовлетворённости персонала на 20–25%, снижении текучести ключевых сотрудников на 30% и улучшении качества обслуживания клиентов на 15%.

Управленческая эффективность заключается в росте прозрачности и обоснованности решений на 30–35%, повышении управляемости клуба и согласованности действий подразделений на 25–30%, а также сокращении времени на принятие управленческих решений.

Таким образом, внедрение комплекса мероприятий — стратегического и оперативного планирования, KPI с привязкой к мотивации, программы удержания ключевых сотрудников, регламентированных процедур принятия решений и интеграции процессов планирования, контроля и мотивации — создаёт устойчивую, управляемую и эффективную систему управления, которая способствует: росту доходности клуба; повышению профессионального уровня и мотивации персонала; улучшению качества обслуживания клиентов; достижению стратегических целей фитнес‑клуба.

Эти результаты подтверждают целесообразность предложенных мероприятий и дают основания для их постепенного и системного внедрения в практику управления клубом.

Следовательно, в третьей главе проведён анализ текущей системы управления фитнес‑клубом и разработан комплекс мероприятий по её совершенствованию. В результате выявлены основные проблемы: нечеткое распределение полномочий, недостаточная мотивация персонала, отсутствие регламентированных процедур принятия решений и слабая интеграция планирования, контроля и мотивации.

Предложенные мероприятия — внедрение KPI с привязкой к мотивации, программа удержания ключевых сотрудников, регламентированные процедуры принятия решений, оперативное и стратегическое планирование, а также планирование рекламных кампаний с учётом сезонности — обеспечивают комплексное улучшение управления.

Оценка эффективности показала: рост доходов и продаж абонементов на 8–20%; повышение вовлечённости и удовлетворённости персонала на 20–25%; улучшение управляемости клуба и прозрачности решений на 25–35%.

Таким образом, внедрение предложенных мероприятий формирует устойчивую, управляемую и результативную систему управления, способствующую повышению экономической, социальной и управленческой эффективности фитнес‑клуба.

Список литературы:

1. Филиппов, С. С. Менеджмент физической культуры и спорта: учебник для вузов / С. С. Филиппов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2026. — 251 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18078-7. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/585489