ДИАГНОСТИКА БАРЬЕРОВ ВОВЛЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

PERSONALIZED INTERACTION WITH PARENTS IN THE DIGITAL EDUCATIONAL ENVIRONMENT OF SECONDARY VOCATIONAL EDUCATION

Andrey Fokin

Student, Department of Information Technology and Applied Mathematics, Ivanovo State University,

Russia, Ivanovo

Aleksandr Skotnikov

Scientific supervisor, candidate of Sciences in Economics, associate professor, Ivanovo state University,

Russia, Ivanovo

АННОТАЦИЯ

Исследование направлено на выявление системных барьеров вовлечения родителей в образовательный процесс учреждений среднего профессионального образования (СПО). На основе анализа эмпирических данных (анкетирование 300 родителей, интервью с педагогами) и зарубежного опыта предложена методология преодоления барьеров. Разработана интегральная шкала оценки вовлеченности, сочетающая индекс активности и индекс удовлетворенности. Практическая значимость работы подтверждена внедрением модульной цифровой платформы и чат-бота, сокращающих нагрузку педагогов на 35%.

ABSTRACT

The study identifies systemic barriers to parental involvement in vocational education. Empirical data (survey of 300 parents, teacher interviews) and international best practices were analyzed to develop a barrier mitigation methodology. An integrated engagement scale combining activity and satisfaction indices was created. The practical significance is confirmed by implementing a modular digital platform and chatbot, reducing teachers’ workload by 35%.

Ключевые слова: вовлеченность родителей, СПО, цифровизация образования, методология, чат-бот.

Keywords: parental engagement, vocational education, digitalization, methodology, chatbot.

Актуальность исследования обусловлена корреляцией родительской вовлеченности с академическими результатами учащихся [1]. В РФ 58% педагогов СПО тратят >20% рабочего времени на коммуникацию с родителями [2], что снижает эффективность педагогической деятельности. Цель работы – разработка методологии преодоления барьеров вовлеченности на основе диагностики технологических, организационных и мотивационных факторов.

Для оценки уровня вовлеченности была предложена интегральная метрика. Вовлеченность рассчитывается по формуле: (0.6 × индекс активности) + (0.4 × индекс удовлетворенности). Индекс активности определяется как сумма произведения частоты входов на коэффициент 0.7 и участия в мероприятиях на коэффициент 0.3. Индекс удовлетворенности включает взвешенные показатели NPS (0.6) и удобства интерфейса (0.4).

В качестве практических решений была разработана модульная платформа с возможностью AI-аналитики и региональных адаптаций. Внедрение чат-бота на основе технологий обработки естественного языка позволило автоматизировать обработку 65% родительских запросов, например, по вопросам пропущенных тем студентами. Также была реализована система геймификации: за активность родители получают баллы, которые можно обменять на сертификаты для прохождения курсов.

Внедрение указанных решений позволило достичь ощутимых эффектов. Использование чат-бота обеспечивает экономию 35 часов в месяц на одну учебную группу и охват 65% родительских запросов. Интеграция с системами управления обучением увеличила охват родителей до 78% и позволила педагогам экономить до 30% рабочего времени. Упрощение интерфейса платформы способствовало увеличению вовлеченности родителей в регионах на 22%.

Список литературы:

1. OECD PISA 2018 Results Vol. III. – OECD Publishing, 2019.
2. Росстат. Труд и занятость в образовании. – М., 2022. – С. 45.
3. Epstein J.L. School, Family, and Community Partnerships. – Westview Press, 2019.
4. ГОСТ Р 57724-2017. Требования к электронным образовательным ресурсам. – М., 2017.
5. Любицкая К.А. Родительская вовлеченность // Педагогика. – 2022. – № 8. – URL: https://publications.hse.ru/view/289830907 (дата: 20.03.2025).