ТЕХНОЛОГИИ УМНОГО ДОМА: ПЕРСПЕКТИВА РАЗВИТИЯ

АННОТАЦИЯ

Нижеприведенная статья проводит анализ развития технологий умного дома, рассматривает перспективы развития отрасли на западе и в РФ. Автор занимается анализом ключевых проблем, таких как недостаточная кибербезопасность, высокая стоимость устройств и отсутствие единого стандарта для производителей. Также предоставляются варианты их решения. Методами являются вторичные исследования российских и зарубежных источников: отчеты лидеров рынка, государственные программы и кейсы зарубежных и отечественных компаний. Результатом стали рекомендации автора по улучшению взаимодействия с потребителями и прогнозы развития технологий умного дома к 2030 году.

Ключевые слова: умный дом, рынок технологий, стандартизация, кибербезопасность, развитие технологий, искусственный интеллект.

Текущее состояние сферы технологий умного дома развивается стремительными темпами (ожидается рост рынка на 11,6%), разрабатывая и выпуская всё больше эксклюзивных устройств. Захотев внедрить технологию в свою жизнь, пользователь имеет обширное количество предложений: умные замки, лампы, камеры, пылесосы, голосовые помощники и множество других — в 2025 году будет подключено в среднем до 29 устройств на одно домохозяйство. Тем самым, экономическое состояние рынка растет (в 2023 году объем рынка достиг 130 миллиардов долларов, а в 2027 может достичь 220 миллиардов долларов) [6]. Рост достигается путем уменьшения стоимости на устройства, которые лишь увеличиваются в спросе из-за предоставления дополнительного удобства и безопасности для пользователей. Несмотря на отличное экономическое состояние отрасли, некоторые проблемы все же присутствуют. Одна из самых больших — использование разных стандартов разработчиками (43% пользователей сталкивались с этой проблемой), что приводит к затруднению интеграции [4]. Помимо этого, подобные устройства нередко притягательны для хакеров, а также стоимость девайсов, хоть и уменьшается, но не считается низкой. К самым перспективным лидерам отрасли можно смело отнести компании Amazon (28% рынка), Google* (20% рынка) и Apple (16% рынка), которые активно борются с устранением всевозможных неполадок. Исходя из текущего положения рынка, можно подытожить, что динамика развития умных технологий положительна и предлагает всё больше и больше новых решений для улучшения жизни потребителей.

Несмотря на тот факт, что отрасль считается одной из наиболее развитых, рынок умного дома сталкивается с проблемой отсутствия единого стандарта между производителями. Это значительно утруждает совместимость между девайсами и увеличивает риски кибератак. Помимо этого, устройства всё ещё стоят недешево, даже при факте увеличения предложения и снижения цен.

Многие оценивают рынок умных технологий с точки зрения прибыльности и удачного вложения капитала, но не стоит забывать, что новые технологии влияют не только на экономику, но и на жизни простых людей. За последние несколько лет массовый потребитель значительно приблизился к инновационным технологиям из-за повышения предложения на рынке, потому что это значительно способствовало снижению стоимости того или иного умного устройства. Например, 80% опрошенных россиян используют голосовых помощников на постоянной основе [1]. Компания «Яндекс» произвела фурор в странах СНГ, создав голосового помощника Алису, а позднее и одноименную Яндекс станцию [7]. На сегодняшний день, наиболее актуальными являются именно эти станции в разных вариациях: «мини», «лайт», «миди», «дуо» и «дуо макс» [2]. Каждая из вариаций создана для своих целей, следовательно, имеет разный размер, функционал и разную мощность. Всего этого не было бы без главного открытия — искусственного интеллекта. Именно на нем работает Алиса и аналогичные системы, внедренные в умный дом. Технический прорыв отрасли действительно необъятно велик, особенно в сравнении с другими рынками. С каждым днем ученые разрабатывают новые гаджеты и улучшают старые, дорабатывая недочеты и делая искусственный интеллект умнее.

Как известно, история «умного дома» берет свои начала на Западе и продолжает наиболее активно развиваться именно там. Несомненное лидерство можно отдать США и Канаде, ведь компании-лидеры данной отрасли сосредоточены именно в этой части планеты.

Компании «Amazon», «Google»*, и «Apple» десятилетиями развивали сферу умного дома и технологий, и этим они добились колоссальной популярности голосовых помощников [8]. Такие устройства, как «Alexa» и «Google Assistant»* стали неотъемлемой частью каждого дома Америки, а позднее и других стран, которые пользуются ими или же их отечественными аналогами. Наглядным примером можно назвать запуск «Amazon Echo», ведь компания не только создала инновационное устройство, но смогла выстроить экосистему вокруг него. Изначально девайс был предназначен для прослушивания музыки и получения информации, но со временем он смог стать основным элементом умного дома [3]. Колонка может управляться голосом человека, совмещаться с иными устройствами умного дома, обладает навыками искусственного интеллекта, мультимедиа и автоматизировать рутинную жизнь ее обладателя. Продолжая развивать технологии искусственного интеллекта и умного дома, человечество придет к полной автоматизации бытия, будет усиливаться экологичность, улучшаться персонализация и экосистемы различных разработчиков смогут лучше сопрягаться друг с другом.

Российский рынок технологий, также как и Западный, развивается стремительными темпами, предлагая уникальные проекты. Специфика рынка, в свою очередь, имеет отличия от рынков других стран, заключающиеся в различии климатических условий, инфраструктуре, безопасности и цене. Российский потребитель нуждается в системах, устойчивых к низким температурам, которые будут способны длительно и исправно работать в условиях холодной погоды. Помимо этого, в РФ большое значение придается автономности систем (локальные сети) и усиленной безопасности (камеры видеонаблюдения) [5]. Российский клиент всегда в поиске самого выгодного предложения, поэтому и рынок умных технологий в России ориентирован на развитие бюджетных устройств. К лидерам данной сферы на российском рынке, несомненно, можно отнести такие компании как «Ростелеком», который предлагает полный пакет устройств для умного дома, «Яндекс» со своим голосовым помощником «Алиса» и «Rubetek», который разрабатывает различное количество умных устройств. Эти и другие компании придают уникальность отечественным технологиям, развивая системы для многоквартирных домов, внедряя умные счетчики и системы управления светом в помещениях; локальные системы управления, работающие без использования интернета; автономные системы энергообеспечения при помощи которых происходит интеграция солнечных батарей. Российский рынок услуг в этой отрасли необъятно велик также, как и сама страна. Возможно, именно поэтому местные производители имеют столько идей и направлений, чтобы двигаться. Из-за размеров страны технологии умного дома имеют характерные отличия от иных устройств, использующихся в других странах.

В двадцать первом веке развитие технологий занимает огромное значение для науки, экономики стран и простых потребителей. Умный дом захватил жизни большинства из нас и не собирается сдавать свои позиции. Государства же только поддерживают развитие и создание инноваций. Для России очень важно повысить энергоэффективность, развить инфраструктуру, интегрировать технологии в повседневную жизнь и повысить уровень жизни граждан. Всё это регулируется нормативным актом «Федеральный закон «О связи» (N 126-ФЗ)», постановлениями Правительства РФ, которые касаются стандартов в области технологий умного дома и иных технологий [4]. Страны ЕС, США, Китай и другие, преследуя цели устойчивого развития, энергосбережения, повышения безопасности и комфорта, активно внедряют нормативы и стандарты. Например: директива по энергоэффективности в ЕС, стандарты IEEE и FCC в США и стратегия «Made in China 2025» в Китае [10]. Беря во внимание активность развития сферы, можно предположить, что к 2030 году рынок в РФ вырастет в 2-3 раза, благодаря поддержке государства и уменьшению цен на устройства, а также увеличится доля умных домов в крупных городах до 20-30% [5]. К мировым прогнозам можно отнести оценку рынка в 135 миллиардов долларов в 2025 году и снабжение устройствами умного дома более 50% домов в развитых странах мира.

Главными вопросами абсолютно любого бизнеса всегда являлись вопросы, связанные с потребителем. Кто покупает? Почему покупает? Что нужно делать, чтобы человек захотел купить тот или иной продукт? Сефера технологий умного дома не стала исключением: предложение на рынке большое, это значит, что и спрос аналогично большой. Целевая аудитория умных гаджетов — новаторы, принимающее ранние решения большинство. Именно эти категории потребителей дают необходимую поддержку производителям инновационных продуктов. Обычно, это люди от 25 до 40 лет, которые ценят комфорт и современный образ. Также люди, ценящие безопасность: родители, желающие усилить безопасность своего дома или контролировать детей. Самой не очевидной категорией являются пожилые люди, которым крайне необходимо найти способ упростить жизнь в силу возраста и состояния здоровья. Чтобы потребители выбирали умные технологии, разработчики прикладывают усилия для упрощения использования их гаджетов, улучшения работы между устройствами (даже других производителей), снижения энергоэффективности, доказательства ценности продукта и стараются обеспечивать надежность и безопасность, предоставляя регулярные обновления. Потребитель — то звено, без которого стремительное развитие сферы было бы невозможно. Именно для него создаются те или иные технологии, ведь в конечном итоге он даст ресурс, позволяющий разработчикам исследовать, пробовать и создавать новые устройства умного дома, упрощая жизнь населению.

Для привлечения большего внимания или оповещения общественности о своем существовании, компании выбирают множество путей для контакта с потребителями. Это помогает повысить осведомленность потребителей и продвинуть продукт в массы. Каналы можно разделить на две группы: онлайн и офлайн каналы. К первым можно отнести веб-сайты, блоги, социальные сети и электронную почту, а различные выставки, мероприятия, физические магазины, партнерские программы, мобильные приложения и службу поддержки — к офлайн каналам. Все элементы способствуют в привлечении интереса внешней среды к производимому продукту и созданию положительного имиджа для компании. Часто производители создают особый контент, направленный на демонстрацию преимуществ их продукта, персонализацию, партнерство с брендами, геймификацию и многое другое. Реклама и продвижение играет немаловажную роль: помимо всем привычных рекламных кампаний, которые мы все видим по телевизору или в интернете, к инструментам продвижения также можно добавить и спонсорство различных социальных мероприятий. Делая благое дело, производитель подкрепляет свою позицию на рынке не только качеством самого продукта, но и добавляет лояльности к бренду. В сфере технологий умного дома точки каналов с потребителем важны, поскольку рынок предлагает неимоверное количество товаров-конкурентов, которых нужно устранить. Взаимодействуя с потребителем различными способами, компании помогают сами себе успешно работать и быть конкурентоспособными.

Автор думает, что коллаборации между производителями устройств умного дома, фокусировка на молодом поколении и внедрение подписки для молодых семей могут помочь в решении некоторых проблем. Появится стандартизация рынка, улучшится доверие к продуктам компаний и получится привлечь новую аудиторию.

Перспективы развития сферы технологий умного дома к 2030 году может вырасти в 2-3 раза на территории Российской Федерации при помощи государственных программ. Например: стратегия «Умный город - 2030» прогнозирует улучшения для жителей, бизнеса и целого государства [9]. Социальная сфера, здравоохранение, образование и культура также получат высокий скачок в развитии: персонализированные социальные услуги, дистанционные обследования населения, повсеместные индивидуальные подходы к обучению, виртуальные путешествия и экскурсии с интерактивом. Глобально к 2030 году тренд на экологичность только значительно закрепится за потребителями.

*(По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.)

Список литературы:

1. TAdviser.ru: голосовые ассистенты (роботы-операторы) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tadviser.ru (дата обращения: 05.04.25)
2. М.Клик: какие бывают «Яндекс.Станции» и чем они отличаются: сравниваем 9 моделей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mvideo.ru/blog/pomogaem-razobratsya/kakie-byvayut-yandeks-stanczii-i-chem-oni-otlichayutsya-vybiraem-luchshuyu (дата обращения: 05.04.25)
3. Amazon Alexa Voice AI: официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://developer.amazon.com/en-US/alexa (дата обращения: 05.04.25)
4. Росстандарт: каталог национальных стандартов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.gost.ru/portal/gost/home/standarts/catalognational (дата обращения: 05.04.25)
5. Белая книга цифровой экономики: онлайн-версия 2023 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://xn--80aaexclboigdbt9c2a2j7a.xn--p1ai/ (дата обращения: 05.04.25)
6. Statista: отчеты по рынку умных домов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.statista.com/ (дата обращения: 05.04.25)
7. Яндекс: официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://yandex.ru/company (дата обращения: 05.04.25)
8. Apple: официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.apple.com/ (дата обращения: 05.04.25)
9. Стратегия «Умный город – 2030» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://storage.strategy24.ru/files/strategy/201903/724ca9541151bd969b96ed594f37a103.pdf (дата обращения: 05.04.25)
10. Feng Ping, Olga Vasilyeva. Prospects of Chinese «Smart Home» Technologies in the Russian Market. Proceedings of the 38th International Business Information Management Association (BIMA) Conference, ISBN:978-0-9998551-7-1, 23-24 November 2021, Seville, Spain, pp. 3692-3700 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ibima.org/accepted-paper/prospects-of-chinese-smart-home-technologies-in-the-russian-market/ (дата обращения: 05.04.25)