ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ В УСЛОВИЯХ ДШИ

На сегодняшний день дополнительное образование играет значительную роль в современной системе образования, помогая детям развиваться в социальном плане, предоставляя условия для самореализации и определения своей профессиональной сфере в соответствии с их способностями, интересами и склонностями. Дополнительное образование предоставляет множество возможностей для разностороннего развития личности каждого ребенка. Оно предоставляет ему свободу выбора программы, вида, преподавателя, графика посещения, что помогает подготовиться к взрослой жизни. Это отличает дополнительное образование от общеобразовательного.

Существенным аспектом в сфере развития дополнительного образования является эффективное управление его качеством. Планирование и координация дополнительного образования требуют последовательного подхода к его управлению. Особое внимание уделяется мониторингу, контролю и оценке эффективности образовательных мероприятий [2].

Управление качеством образования играет ключевую роль в деятельности учреждений дополнительного образования, в частности, в детской школе искусств, координируя усилия всех участников образовательного процесса для его эффективного функционирования и развития, а также способствуя созданию гибких организационных структур и разнообразных образовательных программ.

Существует три взаимосвязанных уровня организации контроля качества в учреждении:

1. Стратегический уровень включает в себя взаимодействие директора с региональными управленческими структурами для определения потребностей общества и разработки необходимых нормативных документов.
2. Тактический уровень характеризуется тем, что директор сотрудничает с заместителями и руководителями подразделений для разработки программ развития организации, Устава, программ отделов и других внутренних контрольных механизмов.
3. Оперативный уровень отражает взаимодействие между руководством и преподавателями дополнительного образования с целью улучшения управления его качеством [1].

Программы дополнительного образования, разработанные и утвержденные учреждением дошкольного образования являются основным инструментом управления качеством данной области, поскольку они представляют собой нормативно закрепленный результат, согласованный со всеми участниками образовательного процесса. Учащиеся и их семьи, учреждения дополнительного образования, государство и общество - все они являются субъектами образования и играют важную роль в образовательном процессе. Исследовательская деятельность руководства ДШИ направлена на изучение спроса и достижение согласия всех участников, чтобы обеспечить желаемый результат для всех.

Необходимо понимать, какой конкретный результат считается нормативным при достижении согласия всех участников. Это выводы исследования, проведенного учреждением, которое занимается дополнительным образованием и изучением интересов всех участников образовательной сферы. Целью является создание установленных в каждой образовательной программе обязательств обеспечения того, что все участники получат желаемый результат.

В качестве примера можно привести проводимые в ДШИ ежегодные опросы родителей для выявления пожеланий и предложений по улучшению деятельности учреждения. Для этого могут использоваться как заполнение анкет при личной встрече, так и специальные онлайн-формы на сайте ДШИ. Анонимные анкеты позволяют оценить: качество преподавания предмета; уровень профессионализма педагогов; взаимоотношения детей и педагогов в решении различных проблем; удовлетворенность ребенка и родителя организацией учебного процесса; удовлетворенность деятельностью ДШИ в целом. Результаты анкетирования размещаются на сайте учреждения.

Педагогический совет и общее собрание - это инструменты управления, которые используются в дополнительном образовании. Педагогический совет является коллективным органом, который принимает решения по важным вопросам в дополнительном образовании, обсуждает программы и методики, а также занимается повышением квалификации педагогов. В детских школах искусства часто действуют различные советы, которые занимаются научно-методическими, художественными и экспертными вопросами в соответствии с установленными Уставом и локальными документами правилами и нормами [3].

Особенности управления детской школой искусств обусловлены спецификой ее деятельности. Факторы, влияющие на успешность управления учреждением и качество образования, включают в себя: эффективная организация работы; согласованная организационная структура управления; сплоченный коллектив; наличие у руководителя необходимых навыков и управленческих компетенций; постоянное развитие педагогического коллектива; высокий профессионализм преподавательского состава; мотивационная система для педагогов; развитие учреждения в соответствии с современными требованиями и стратегическими планами; выстроенная система контроля на педагогическом и управленческом уровнях.

Основываясь на этом, управление качеством дополнительного образования в детской школе искусств включает в себя: систему постоянного совершенствования организации всех связанных процессов для обеспечения качественного дополнительного образования детей; культуру образовательной организации, адаптированной к потребностям учащихся; организацию деятельности в соответствии с потребностями и правилами, учитывая имеющиеся ресурсы и требования к системе дополнительного образования.

В управлении качеством большую важность имеет создание благоприятной обстановки, которая мотивирует участников и способствует качественному образованию, основываясь на человекоцентрическом и гуманистическом подходе.

Таким образом, качество управления дополнительным образованием в детской школе искусств зависит от многих субъективных и объективных факторов: отношения педагогов к реализуемой ими деятельности, уважения к выбору детей и поощрения развития их индивидуальных способностей, материально-технических возможностей ДШИ, особенностей организации образовательного процесса. Повышение качества образования требует постоянной поддержки и мотивации педагогов, их профессионального роста, а также эффективного управления качеством. Реализация системного подхода, включающего различные аспекты управления качеством, также играет ключевую роль в этом процессе.

Список литературы:

1. Байбородова Л.В. Педагогика дополнительного образования. Психолого-педагогическое сопровождение детей. Учебник для академического бакалавриата / Л.В. Байбородова. - Москва: Юрайт, 2019. - 364 с.
2. Осипова М.Б. К вопросу выявления и оценки качества образования в детской школе искусств / М.Б. Осипова // Научно-методическое обеспечение оценки качества образования. – 2020. - № 1(9). – С. 74-78
3. Цопа В.М. Оценка качества образования в соответствии с требованиями ФГОС / В.М. Цопа, О.И. Мязина // Управление качеством образования. – 2019 – № 4 – С.27-41.