РОЛЬ УЧИТЕЛЯ В ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ КОНФЛИКТОВ

THE ROLE OF THE TEACHER IN CONFLICT PREVENTION

Venera Kuznetsova

student, Department of Pedagogy, Psychology and Subject Methods, South Ural State University of Humanities and Pedagogy,

Russia, Chelyabinsk

Ksenia Shishkina

scientific adviser, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate, South Ural State University of Humanities and Pedagogy,

Russia, Chelyabinsk

АННОТАЦИЯ

В статье раскрывается актуальность разрешения педагогических конфликтов в образовательном процессе, влияние учителя на возникновение и разрешение конфликтов.

Педагогу нужно уметь предупреждать конфликты младших школьников. Конфликты в школе не должны доставлять дополнительные трудности в процесс обучения.

Значимость исследования: обоснованы направления деятельности и содержание работы педагога, которые способствуют предупреждению конфликтов младших школьников.

ABSTRACT

The article reveals the relevance of resolving pedagogical conflicts in the educational process, the teacher's influence on the occurrence and resolution of conflicts.

The teacher needs to be able to prevent conflicts among younger students, taking into account the type of temperament of each student. Conflicts at school should not add additional difficulties to the learning process.

The significance of the research: the directions of activity and the content of the teacher's work are substantiated, which contribute to the prevention of conflicts in primary schoolchildren.

Ключевые слова: педагог, педагогический процесс, профессиональная деятельность педагога, конфликт, конфликтная ситуация, разрешение конфликта.

Keywords: teacher, pedagogical process, teacher's professional activity, conflict, conflict situation, conflict resolution.

Введение

Проблема конфликтов приобрела сегодня особую актуальность и значимость. Конфликты переживает каждый коллектив, будь это взрослые или дети. Однако решение конфликтных ситуаций не менее важно среди младших школьников.

Младший школьный возраст характеризуется значительными изменениями, происходящими в психике ребенка, в числе которых важнейшим является переход к осознанному и произвольному поведению [1].

Проблема конфликтов и конфликтного поведения младших школьников уже долгое время является одной из центральных в педагогической психологии.

Главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта.

Цель исследования: изучение аспектов работы педагога по предупреждению конфликтных ситуаций у младших школьников.

В разработке путей разрешения конфликтов, возникающих в среде участников учебно-воспитательного процесса, мы опирались на работы таких исследователей, как Р. Дорендорф, Ч. Ликсон, А.Г. Почебут, М.М. Рыбакова, Н.В. Самоукина, Д.Г. Скот, Т.С. Сулимова, Н.И. Шевандрин и др [2].

Материалы и методы:

Современному ученику сложно каждый день соблюдать правила поведения в школе и требования, которые им ставят преподаватели, поэтому естественны незначительные нарушения общего порядка, так как жизнь детей в школе не ограничивается учёбой, возможны обиды, ссоры, смена настроения и т. п.

Правильно реагируя на действия ребёнка, педагог начинает контролировать ситуацию и восстанавливает порядок. Если учитель поспешно оценивает поступки ученика, то это приводит к ошибкам и тогда возникает конфликтная ситуация.

Правильный выход из конфликтных ситуаций – важный элемент профессиональной педагогической подготовки учителя. Воздействие педагога на конфликтные ситуации может проявляться в различных аспектах [3].

Во-первых, стиль взаимодействия педагога с другими учениками является примером для их взаимоотношений со сверстниками.

Во-вторых, учителю важно регулировать конфликты между учениками посредством вмешательства в них. Но это не означает их подавление. Положительно влияет вовлечение конфликтующих учеников в совместную деятельность, участие в разрешении конфликта других учеников и т. д.

Успешность педагогического вмешательства в конфликты учащихся зависит от того, какую позицию займет педагог. Таких позиций может существовать, как минимум, четыре

– позиция авторитарного вмешательства в конфликт – педагог старается подавить конфликт.

– позиция нейтралитета – педагог старается не замечать и не вмешиваться в конфликты, возникающие между воспитанниками;

–позиция избегания конфликта – преподаватель уверен, что конфликт – результат его неудач в воспитательной работе с детьми;

– точка зрения целесообразного вмешательства в конфликт – педагог, опираясь на хорошее знание коллектива воспитанников, соответствующие знания и умения в разрешении конфликтных ситуаций, выясняет причины возникновения конфликта, принимает решение какие способом разрешить его [4].

Для начала в конфликтной ситуации важно выявить причину столкновения: в частности мотив поведения учеников. При разрешении конфликтов в учебном коллективе нужно кроме проведения анализа причин конфликта, учитывать возрастной фактор. В таких ситуациях отражается роль знания учителем возрастной психологии, так как обратное, как правило, приводит к множеству конфликтных ситуаций, обостряет негативные черты кризисных периодов и отрицательно сказывается на учебной деятельности школьника.

Для каждого ученика важна педагогическая поддержка. Именно благодаря ей создается благоприятный психологический климат в коллективе, который является профилактикой возникновения конфликтных ситуаций.

Таким образом, роль педагога в разрешении школьных конфликтных ситуаций заключается в психолого-педагогическом влиянии, которое он оказывает на учащихся для их разрешения и профилактики.

Результаты

Разрешит проблему можно через организацию эффективного вмешательства педагога в детский конфликт. Получив помощь в разрешении ситуации противостояния, ребенок получает положительный коммуникативный опыт.  Позитивно решив проблему взаимоотношений, которая являлась для него эмоционально значимой, он понимает полезность применяемых навыков, учиться управлять собой и впоследствии стремиться применять полученный опыт самостоятельно.

Обсуждение

Разрешение конфликта является непростым и требующим усилий действием. От педагога требуется высокий уровень профессионализма, чтобы выходить из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства и без риска подорвать веру в себя со стороны учащихся этого трудного и интересного возраста.

Заключение

Управлению конфликтов и оптимальному их разрешению способствует знание учителем различных приемов косвенного разрешения конфликтов.

Часто учитель не всегда в полном объёме владеет информацией об обстоятельствах и подлинных причинах конфликта. Из-за этого нередки случаи ошибок учителей в отношении учеников.

Правильно реагируя на поведение ребенка, учитель берет ситуацию под собственный контроль и восстанавливает порядок. Поэтому важен выбор стиля поведения в конфликте.

Дальнейшим направлением исследования может быть: экспериментальная проверка результативности разработанной нами деятельности педагога по предупреждению конфликтов младших школьников.

Список литературы:

1. Гришина Н.В. Психология конфликта/ Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2015. – 379 с.
2. Гуцу Е.Г. Развитие навыков общения у детей младшего школьного возраста в группе сверстников / Е.Г. Гуцу, Е.В. Кочетова, А.А. Чернова // Современные проблемы науки и образования, 2014. – № 6. – С. 44–49.
3. Дмитриев А.В. Конфликтология: учеб. пособие для студ. вузов / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2010. – 318 с.
4. Дубровина И.В. Возрастная и педагогическая психология: хрестоматия / И.В. Дубровина, А.М. Прихожан, В.В. Зацепин. – М.: Академия, 2009. – 453с.