Телефон: 8-800-350-22-65
WhatsApp: 8-800-350-22-65
Telegram: sibac
Прием заявок круглосуточно
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 Нск (5.00 - 14.00 Мск)

Статья опубликована в рамках: Научного журнала «Студенческий» № 39(125)

Рубрика журнала: Филология

Секция: Лингвистика

Скачать книгу(-и): скачать журнал часть 1, скачать журнал часть 2, скачать журнал часть 3, скачать журнал часть 4, скачать журнал часть 5, скачать журнал часть 6

Библиографическое описание:
Евсеева А.О. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ СРЕДСТВ И СТРАТЕГИЙ МАНИПУЛЯЦИИ В СПОРНОМ РЕКЛАМНОМ ТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ИНСТАГРАМ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2020. № 39(125). URL: https://sibac.info/journal/student/125/193870 (дата обращения: 29.03.2024).

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ СРЕДСТВ И СТРАТЕГИЙ МАНИПУЛЯЦИИ В СПОРНОМ РЕКЛАМНОМ ТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ИНСТАГРАМ

Евсеева Анастасия Олеговна

студент, кафедра судебной экспертизы, Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского,

РФ, г. Нижний Новгород

Герасимова Инна Владимировна

научный руководитель,

канд. фил. наук, доц., Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского,

РФ, г. Нижний Новгород

АННОТАЦИЯ

В данной научной статье отражены основные положения судебно-лингвистической экспертизы спорных рекламных текстов в социальной сети Инстаграм, типология речевых средств и стратегий манипуляции в рекламе, а также описание проблем, возникающих перед экспертом при исследовании спорных рекламных текстов.

 

Ключевые слова: судебно-лингвистическая экспертиза, спорные рекламные тексты, речевые средства, реклама, социальные сети, Инстаграм.

 

Социальные сети объединяют внутри себя огромное количество людей, которые в зависимости от своих интересов распределены по различным тематическим группам. Именно поэтому большинство рекламодателей обращаются к конкретным публичным личностям или бизнес-аккаунтам в социальной сети Инстаграм, имеющим тысячную или миллионную аудиторию, для размещения на их страницах своей рекламы. В социальных сетях она постоянно совершенствуется, вместе с ней появляются новые способы привлечения внимания потребителей, и которая является одним из важных инструментов в продвижении товаров и услуг на просторах интернета.

Актуальность темы данной статьи обусловлена тем, что в настоящее время реклама в социальных сетях стремительно развивается, к ней проявлен большой интерес со стороны различных наук, и в связи с этим, возникает необходимость в анализе спорных рекламных текстов с целью выявления определенных закономерностей речевых средств, с помощью которых осуществляется привлечение внимания к рекламируемой продукции.

Современный человек ежедневно связан с миром посредством интернета, проводит там большую часть своего времени и невольно становится получателем рекламы, размещенной в социальных сетях, т.е. «лицом, на привлечение внимания которого к объекту рекламирования направлена реклама» [12].

В соответствии с Федеральным законом РФ от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», «реклама - это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке» [12]. Поэтому, в зависимости от коммуникативной функции рекламы в социальной сети Инстаграм, происходит процесс коммуникации между рекламодателем, аккаунтом, рекламируемым продукцию, рекламным средством (непосредственно интернет) и потребителем.

Появление цифровых технологий в жизни общества существенно расширило сферу рекламной коммуникации. В связи с этим, интернет стал мировой рекламной площадкой, где за минимум усилий, можно иметь доступ к максимально большой аудитории, т.е. группе потребителей [1]. Однако, в связи с тем, что данная рекламная площадка в правовом отношении часто не регулируется, поэтому и появляются конфликтные ситуации, для решение которых должны привлекаться лингвисты – эксперты.

Реклама вызывает огромный интерес во всех областях жизни человека, поэтому необходимо проводить анализ спорных рекламных текстов с целью выявления речевых средств, которые создают образное представление о рекламируемой продукции. Именно с помощью судебно-лингвистической экспертизы спорных рекламных текстов в социальной сети Инстаграм можно выявить определенные закономерности употребления тех или иных речевых средств, с помощью которых и происходит привлечение внимания к рекламируемой продукции.

Следует сказать и о разновидностях рекламы в социальной сети Инстаграм. Так, по мнению Б.Д. Овчинникова могут быть выделены две разновидности: официальная (таргетированная) - возможность показывать свою рекламу определенным пользователям; неофициальная - в группах, у публичных личностей, блогеров или через биржы рекламы [8]. Мы будем рассматривать неофициальную, поскольку она является более понятной и открытой для большинства людей, зарегистрированных в социальной сети Инстаграм, а также и для экспертов-лингвистов.

Изучив литературу по вопросам, касающимся судебно-лингвистической экспертизы спорных рекламных текстов Е.А. Чубиной, Е.С. Кары-Мурзы, а также Г.А. Копниной, можем сказать, что существует большое количество точек зрения по данной теме, а именно в области экспертно-лингвистической деятельности, в которой требуется выделение наиболее значимых лингвистических особенностей исследования спорных рекламных текстов и некоторых встречающихся проблем.

С помощью судебно-лингвистической экспертизы проводятся исследования спорных рекламных текстов с целью дачи заключения по вопросам, поставленным перед экспертом. Данным исследованием можно выявить наличие в спорном рекламном тексте «утверждения об исключительных преимуществах конкретного товара или недостатках конкурирующих товаров» [4]. Также судебно-лингвистической экспертизой могут решаться такие вопросы, как: установление смыслового содержания спорного рекламного текста, установление композиции и лексико-грамматической формы выражения спорного рекламного текста, а равно маскировки, оскорбительных высказываний и двусмысленных утверждений в спорных рекламных текстах.

Как считает О.Ю. Романов, спорный текст является синонимом конфликтного текста, который определяется как «текст, способный породить конфликт, текст в котором нарушены правила речевого общения и социального поведения» [10]. В.С. Ли считает, что «спорные тексты воспринимаются не всегда так, как это предполагал автор текста» [6]. Отсюда следует, что как такового определения у термина «спорные рекламные тексты» нет, но обычно под такими текстами понимают спорные рекламные тексты, которые содержат в себе признаки экстремизма, межнациональной, религиозной и расовой вражды, а также оскорбления чести, достоинства и деловой репутации лиц. Поэтому анализ спорного рекламного текста проводится с целью обеспечения доказательства или опровержения правонарушений, совершенных автором спорного рекламного текста, и которые выражены в речевой форме [4].

Выделяют три направления экспертно-лингвистических экспертиз по исследованию спорных рекламных текстов:

1) исследование спорных рекламных текстов на предмет их соответствия нормам, закрепленным в законодательных документах, регламентирующих сферу массовой коммуникации;

2) исследование спорных рекламных текстов на предмет ограничения или недопущения в них некоторых сюжетов, изображений или распространения определенных товаров;

3) исследования спорных рекламных текстов на предмет конкурентной борьбы [7].

По мнению Л.В. Балахонской и И.А. Быкова, первые два направления не соответствуют задачам судебно-лингвистической экспертизы спорных рекламных текстов, поскольку «основной задачей лингвистической экспертизы должна стать оценка использования стилистико-языковых средств в разных типах текстов рекламных на предмет их соответствия законодательным документам и этическим кодексам. Анализом же рекламных текстов с точки зрения объекта рекламирования должны заниматься правоведы и специалисты по этике. В то же время следует подчеркнуть необходимость привлечения лингвистической экспертизы в тех случаях, когда требуется оценить корректность взаимодействия вербальных и невербальных компонентов рекламного текста. Если же рекламное сообщение содержит только визуальные образы, не подкрепленные словесным рядом, то оно не может быть объектом лингвистической экспертизы» [2].

При судебно-лингвистической экспертизе реклама понимается как креолизованный текст, т.е. состоящий из вербальной (языковой/речевой) и невербальной частей [11]. Поэтому методически необходимо при проведении исследования рассматривать вербальный компонент совместно с невербальным.

Если говорить о рекламе в социальной сети Инстаграм, необходимо в первую очередь обращать внимание на текст. Для того чтобы указанная информация привлекала пользователей, в рекламных текстах используют различные речевые средства и стратегии манипуляции для привлечения внимания пользователей.

Стоит отметить, что работ посвященных судебно-лингвистической экспертизе спорных рекламных текстов небольшое количество, что обусловлено спецификой их исследования.

Совместно с этим, при исследовании спорных рекламных текстов существует ряд проблем, которые необходимо решать. Сложность в основном связана с большим многообразием рекламы. Отметим наиболее важные из проблем.

Как справедливо отмечает И.В. Чубукова, «рекламное законодательство до сих пор остается недостаточно систематизированным, в нем много пробелов и противоречий, что порождает трудности в правоприменительной практике» [14]. Так, проблемой является методика выявления приемов скрытого воздействия, т.е. приемов речевой манипуляции [5]. Как справедливо отмечают Т.Б. Радбиль и В.А. Юматов, что данные приемы «являются одними из самых действенных приемов речевой манипуляции сознанием, и в качестве таковых они широко используются в недобросовестной или недостоверной рекламе, что также является возможной сферой приложения для правоприменительной деятельности, в том числе и экспертного характера» [9]. Именно в этом аспекте методика анализа спорного рекламного текста не разработана, однако ранее для этого были предприняты попытки.

К описанным выше проблемам относятся еще такие как: «проблема юридизации понятия речевой манипуляции, вхождение/невхождение последней в сферу правового регулирования» [3], «понятие некорректного сравнения четко не определено» [5], «отсутствие четких критериев речевого правонарушения» [2], соблюдение «Российского рекламного кодекса» не может контролироваться Рекламным Советом России ввиду прекращения его деятельности, а также «растущая необходимость разработки теоретических и методических аспектов судебно-лингвистической экспертизы рекламы» [13] и отсутствие общей методики исследований в области экспертно-лингвистической экспертизы.

Спорные рекламные тексты могут быть представлены лексическими, прагматическими и грамматическими речевыми средствами. К лексическим речевым средствам мы относим использование: синонимов (честные выборы, неподкупные выборы, прозрачные выборы), оценочной лексики (это авантюрная затея), эвфемизмов (круто; полезно) и дисфемизмов (ворюга; орудуют), конверсивов (рабочие строят дом - дом строится рабочими), метафоры (накал политического градуса), амфиболии (кадровый технарь), полисемантов (бюджет распилили) и вокативов (обращение: господа; товарищи; коллеги). К грамматическим речевым средствам относятся: личный дейксис (мы предупреждали; нам), императивы (откройте; подожди), риторические вопросы (На покой уже пора, нет? Не думали об этом?), наречия, обобщающего характера (никогда; нигде; везде), элипсис (Как на вкус было новое блюдо? - Ничего) и инверсия (скоро получишь ответ ты; она имела влияние сильное). К прагматическим речевым средствам относятся: игра со стереотипом (ведешь себя как девчонка), генерализация (а я не удивлена; вечно ты опаздываешь), отсылка к авторитету (как сказал А.С. Пушкин), ирония (по Саньке шапка; вещички), неопределенный референтный индекс (называлась; говорят, что), апелляция к общепринятой норме (вас что, не учили здороваться?), пресуппозиция (как это было всегда) и псевдостатистика (около 1000 людей; менее 30%).

Данные речевые средства играют важную роль при создании рекламного текста и его восприятии лицами, которым адресована данная реклама, другими словами, речевые средства привлекают внимание потенциальных покупателей к рекламному сообщению.

В качестве примеров рассмотрим несколько спорных рекламных текстов, опубликованных блогерами в социальной сети Инстаграм с аудиторией в несколько миллионов подписчиков.

«Когда хочется быть дерзкой, наш образ дополнит единственный, неповторимый аромат @аккаунт. С ним ничто не сравнится. В нем есть все, чтобы произвести нужное впечатление на нашу цель». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: личный дейксис (наш, нашу), наречие, обобщающего характера (ничто), генерализация (все), пресуппозиция (нужное впечатление), эвфемизм (дерзкой), синонимы (единственный, неповторимы).

«Поэтому прям ща вали в @аккаунт, ищи код и сам посмотри, что это самый лучший Баттл на просторах интернета». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: императивы (вали, ищи, посмотри), эвфемизмы (лучший), дисфемизм (вали), усилительная конструкция (самый).

В двух первых примерах спорных рекламных текстов в социальной сети Инстаграм содержатся утверждения об исключительных преимуществах товара, что указывает на спорный характер данных текстов.

«Здесь всё для вас! А в пекарне @аккаунт - даже не думают о клиентах. Вы же понимаете какой сделать выбор?». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: наречие, обобщающего характера (всё), пресуппозиция (вы же понимаете), усилительная констукция (даже).

«Без 2Гис вы как без рук. Постройте маршруты и убедитесь, что оно лучше, чем Гугл карты. Проверено». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: императивы (постройте, убедитесь), неопределенный референтный индекс (проверено), эвфемизмы (лучше).

В следующих двух примерах спорных рекламных текстов содержатся утверждения об исключительных преимуществах одного приложения и недостатках конкурирующего другого приложения, что также указывает на спорных характер рекламных текстов.

«С нашей процедурой лазерной эпиляции ты больше не будешь чувствовать себя кактусом. Приди - победи. Ты же девушка, поэтому это лучший салон для тебя». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: личный дейксис (нашей), усилительная конструкция (больше), ирония (кактусом), Императивы (приди, победи), элипсис (приди - победи), игра со стереотипом (ты же девушка), эвфемизм (лучший). Следовательно, в данном спорном рекламном тексте содержатся утверждения об исключительных преимуществах данного салона, что указывает на спорных характер данного рекламного текста.

«Около 20% людей не пользуются смартфонами фирмы @аккаунт. Не будь в их числе, переходи на светлую сторону. А про использование тапочек @аккаунт забудь, они разводят тебя». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: императивы (не будь, переходи, забудь), псевдостатистика (около 20%), ирония (тапочек), эвфемизм (светлую), дисфемизм (разводят). Здесь также содержится утверждение об исключительных преимуществах товара и недостатках конкурирующего товара, что указывает на спорный характер текста.

«Стив Джобс говорил: «Пользуйтесь всем, кроме @аккаунт». Мы даем вам в сотни раз больше возможностей - забирайте, друзья». Также, как и в предыдущих примерах в данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: личный дейксис (мы), императивы (пользуйтесь, забирайте), отсылка к авторитету (Стив Джобс говорил), генерализация (всем), ограничительная частица (кроме), псевдостатистика (в сотни раз), усилительная конструкция (больше), вокативы (друзья). В данном случае также содержится утверждение об исключительных преимуществах товара и недостатках конкурирующего товара, что указывает на спорных характер рекламного текста.

«Порошком от @аккаунт можно только обтираться, ничего больше он не принесет. А вот порошок @аккаунт будет служить вам верой и правдой несколько месяцев». В данном спорном рекламном тексте присутствуют грамматические, прагматические и лексические речевые средства, с помощью которых автор данного текста привлекает внимание к рекламируемому товару, а именно такими средствами как: наречие, обобщающего характера (ничего), псевдостатистика (несколько месяцев), ограничительная частица (только), усилительная частица (больше), дисфемизм (обтираться), метафора (служить верой и правдой). В данном спорном рекламном тексте содержится утверждение об исключительных преимуществах товара и недостатках конкурирующего товара, что указывает на спорных характер рекламного текста.

Как мы видим, все рекламные тексты содержат речевые средства разных уровней, а также содержат утверждения о преимуществе товара и недостатках конкурирующего товара, что указывает на спорный характер данных текстов. Указанные спорные рекламные тексты с помощью речевых средств привлекают наше внимание и способствуют реагированию на рекламные сообщения. Именно на это полагаются рекламодатели и аккаунты, на чьих страницах размещена реклама, при составлении своих рекламных текстов.

Кроме речевых средств воздействия, в спорных рекламных текстах также используют стратегии манипуляции, в которых есть два субъекта: фециант - получатель информации; бенефециант - получатель выгоды от информации. Вместе с этим, выделяют две стратегии:

1) Коммуникативная стратегия - воздействие на первый тип адресата (задача снять негативный фон и максимально к себе расположить);

2) Прагматическая стратегия - воздействие на второй тип адресата (задача продать товар или услугу).

Указанные выше примеры спорных рекламных текстов в социальной сети Инстаграм реализуются в основном с помощью коммуникативной стратегии, поскольку информируют о запуске бесплатного курса и акциях, а также прагматической стратегии, тем самым воздействуя на получателя информации, с целью продать рекламируемую продукцию.

Таким образом, использование различных речевых средств в совокупности с новыми технологиями, а именно использование площадки Инстаграм для размещения рекламных текстов, ведет к высокому уровню вовлечения потребителей в рекламу, и как следствие их частому нарушению.

Проанализировав все вышесказанное, можно отметить следующее: во-первых, стремительное развитие рекламы в социальной сети Инстаграм способствует увеличению числа употребляемых речевых средств и стратегий, что влечет за собой особое внимание со стороны правоприменительных органов и экспертов лингвистов; во-вторых, многообразие проблем, возникающих при проведение судебно-лингвистической экспертизы спорных рекламных текстов, требует решений, поскольку их игнорирование приведет к трудностям при исследовании, и следовательно, к неправильной оценке установленных признаков в данных рекламных текстах.

 

Список литературы:

  1. Акимова И., Гаспарян Э. Digital-реклама: запретить нельзя узаконить // Конкуренция и право. 2016. № 6. С. 30-34.
  2. Балахонская Л.В., Быков И.А. Права человека и язык рекламных текстов в современной России // Философия права. 2011. № 4. С. 42–47.
  3. Бринев К.И. Манипулятивное фунционирование языка в юрислингвистическом собственно лингвистическом аспектах // Юрислингвистика-6: Инвективное и манипулятивное функционирование языка / под ред. Н.Д. Голева. Барнаул: Изд-во Алт. унта, 2005. С. 156–167.
  4. Кара-Мурза Е.С. Медиалингвистика в лингвоэкспертной проекции // Русский язык: исторические судьбы и современность: V Международный конгресс исследователей русского языка (Москва, МГУ имени М.В. Ломоносова, филологический факультет, 18–21 марта 2014 г.): Труды и материалы / Составители М.Л. Ремнѐва, А.А. Поликарпов, О.В. Кукушкина. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2014. С. 698–699.
  5. Копнина Г.А. Лингвистическая экспертиза спорных рекламных текстов: российская практика // Экология языка и коммуникативная практика. 2015. № 2. С. 121-142.
  6. Ли В.С. Лингвистическое исследование конфликтного текста в юридической практике / В.С. Ли, Р.Д. Карымсакова, Р.Б. Тапалова. - Алматы: Казахский национальный университет им. аль-Фараби, 2008. - 146 с.
  7. Милаева О.В., Сиушкин А.Е. Лингвистическая экспертиза рекламных текстов // Общество, культура, личность. Актуальные проблемы социально- гуманитарного знания: материалы международной научно-практической конференции 5–6 февраля 2011 года 2011 года. Пенза – Витебск: Научно- издательский центр «Социосфера», 2011. С. 106–113.
  8. Овчинников Б.Д., Нечитайло Е.С. Программа Инстаграм (Instagram) в аудиовизуальных технологиях обучения // Наука, техника и образование. 2015. № 1(7). С. 59-61.
  9. Радбиль Т.Б., Юматов В.А. Способы выявления имплицитной информации в лингвистической экспертизе // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского.  2014. № 3–2. С.18–21.
  10. Романов О.Ю. Экспериментальный центр при Институте судебных экспертиз и криминалистики / О.Ю. Романов. - 2013. С. 89.
  11. Сорокин Ю.А., Тарасов Е.Ф. Креолизованные тексты и их коммуникативная функция. Москва: Высшая школа. 1983.
  12. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.
  13. Чубина Е.А. Современное состояние и перспективы развития судебной лингвистической экспертизы рекламы // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. 2013. № 4–2. С. 408–414.
  14. Чубукова И.В. Административно-правовое регулирование рекламной деятельности: автореф. … канд. юридич. наук. М., 2009. 26 с.

Оставить комментарий

Форма обратной связи о взаимодействии с сайтом
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.