КОРПОРАТИВНАЯ  ПОДГОТОВКА  В  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ  УЧРЕЖДЕНИИ

Биктуганов  Юрий  Иванович

канд.  пед.  наук,  профессор  Уральского  государственного  педагогического  университета,  РФ,  г.  Екатеринбург

E-mail: 

Галагузов  Алексей  Николаевич

д-р  пед.  наук,  доцент  Уральского  государственного  педагогического  университета,  г.  Екатеринбург

E-mail:  gala-36@mail.ru

В  статье  рассматривается  профессиональная  подготовка  кадров  с  точки  зрения  формирования  групповых  отношений.  Авторы  высказывают  свою  точку  зрения,  утверждая,  что  формирование  корпоративной  культуры  должно  являться  предметом  образовательной  деятельности.

Современные  представления  о  корпоративности  и  корпоративной  культуре  достаточно  хорошо  описаны  в  научной  литературе  [2,  7].  Не  составляют  исключения  в  этом  отношении  и  представления  о  корпоративной  культуре  учреждений  образования  [6].  Однако  анализ  соответствующих  работ  показывает,  что  подходы  к  ее  формированию  достаточно  размыты  и  зачастую  лишь  констатируются  результаты,  складывающиеся  на  основе  коллективного  бессознательного.  Статья  посвящена  рассмотрению  узловых  задач  корпоративной  подготовки  сотрудников  и  обучающихся  в  образовательном  учреждении. 

В  большинстве  случаев  за  пределами  общего  образования  корпоративность  в  образовании  воспринимается  как  его  профессиональная  направленность,  обеспечивающая  нужды  производственной  деятельности  корпоративных  сообществ,  например,  работы  Б.М.  Карбель,  А.С.  Минзова,  Е.Н.  Черемисиной  [4,  5].  В  частности,  А.С.  Минзов,  Е.Н.  Черемисина  корпоративное  образование  определяют  как  «систему  накопления  и  трансляции  различного  рода  знаний:  экономических,  технологических,  производственных,  организационных,  знаний  в  области  корпоративной  культуры,  профессионально-этических,  управленческих  и  других  для  эффективного  достижения  поставленных  перед  корпорацией  целей»  [5].  Здесь  обращает  на  себя  внимание  типично  знаниевый  подход,  не  предусматривающий  формирования  в  процессе  деятельности  образовательного  учреждения  компетенций  и  компетентностей,  формирования  собственно  корпоративных  отношений.  А  именно  эти  отношения  определяют  сплоченность  и  эффективность  работы,  как  персонала  образовательного  учреждения,  так  и  обучающихся.  Причем  последнее  является  необходимым  условием  обеспечения  качества  образования  и  сотрудничества  выпускников  после  окончания  вуза.  Однако  осознанной,  организованной  и  целенаправленной  работы  в  этом  направлении  образовательные  учреждения  не  проводят,  в  лучшем  случае  ограничиваясь  различными  мероприятиями,  направленными  на  решение  самых  общих  коммуникационных  задач. 

В  то  же  время,  как  отмечают  М.А.  Галагузова,  Б.П.  Дьяконов,  экономическая  практика  подтверждает  факт  регламентации  собственно  производственных,  социально-экономических  и  социально-психологических  условий  существования  организации  именно  групповыми  отношениями  [3].  Эти  отношения  составляют  основной  блок  содержания  социальной  психологии  и  достаточно  хорошо  изучены  [1,  8].  Тем  не  менее,  несмотря  на  разработанность  представлений  о  социальной  психологии  групп,  практические  образовательные  действия  по  корпоративной  подготовке  в  образовательных  учреждениях  не  осуществляются. 

Как  известно,  корпорация  в  целом  (в  том  числе  —  и  образовательное  учреждение)  представляет  собой  группу  —  относительно  устойчивую  совокупность  людей,  находящихся  во  взаимодействии  и  объединенных  общими  интересами  и  целями  [2].  Учитывая  масштабы  деятельности  образовательного  учреждения,  такую  группу  следует  отнести  к  средним  группам.  Они  объединяют  людей,  работающих  в  одной  организации,  занятых  решением  конкретных  задач,  и  основаны  на  общности  целей,  принципов  сотрудничества,  сочетании  индивидуальных  и  групповых  интересов.  Эти  группы  в  структурном  отношении  жестко  формализованы,  как  и  служебные  отношения  их  членов,  а  система  управления  является  вертикальной  и  также  формализованной.  Подразделения  учреждения  образования,  в  том  числе  и  учебные  группы,  узко  специализированы,  и  все  сотрудники  (или  обучающиеся)  одного  подразделения  чаще  всего  не  понимают  содержания  и  особенностей  работы  другого. 

В  то  же  время  малая  социальная  группа  характеризуется  дополнительной  специфической  особенностью  —  непосредственным  контактом  ее  членов,  совместным  обменом  информацией,  в  том  числе  и  неслужебной,  а  также  понимают  профессиональную  деятельность  друг  друга  вплоть  до  взаимозаменяемости.  Примерами  малых  групп  в  образовательном  учреждении  могут  служить  административные  и  хозяйственные  отделы,  обслуживающий  персонал,  классы,  и  другие  сообщества  преподавателей  и  учащихся.

В  работе  М.А.  Галагузовой,  А.Н.  Галагузова  приведена  схема  группового  устройства  корпорации  и  взаимодействия  малых  групп  в  ее  рамках.  Из  этой  схемы  следует,  что  даже  при  отсутствии  нормативных  рабочих  контактов  сотрудники  групп  встречаются  либо  в  рамках  служебных  отношений  либо  за  их  пределами.  Установившиеся  таким  образом  «группы-мостики»  обеспечивают  производственное  и  культурное  единство  корпорации,  пронизывая  и  укрепляя  ее  [2,  с.  65].      Для  образовательных  учреждений  характерно  особенно  четкое  проявление  такой  структуры  корпоративных  отношений.  Поэтому,  полагая  профессиональную  подготовку  и  ее  качество,  безусловно  разумеющимися,  обратим  внимание  на  корпоративную  подготовку  групповых  структур,  обеспечивающую  целостность,  устойчивость  и  эффективность  работы  образовательного  учреждения  как  корпорации.  Здесь  просматриваются  два  направления  подготовки.

Первое  направление  обусловлено  тем,  что  корпорация  в  целом  является  формализованной  структурой,  функционирующей  на  основе  и  в  рамках  документально  установленных  норм  (например,  определяемых  Уставом  образовательного  учреждения).  Эти  нормы  являются  едиными  для  всех  сотрудников  корпорации,  обеспечивая  формирование  организационной  и  корпоративной  культуры,  являющейся  основой  понимания  сотрудниками  миссии  организации,  ее  базовых  ценностей  и  вытекающих  из  них  стандартов  поведения.  Таким  образом,  в  рамках  данного  направления  корпоративная  подготовка  сотрудников  образовательного  учреждения  должна  состоять  в  обязательном  систематическом  поддержании  знания  всеми  без  исключения  структуры  организации,  нормативной  основы  ее  деятельности  и  связанных  с  этой  основой  ценностей.  Практика  показывает,  что  без  такой  подготовки  обучающиеся  имеют  весьма  смутное  представление  о  своих  образовательных  возможностях  в  данном  образовательном  учреждении,  преподаватели  ущемлены  в  финансовом  и  правовом  отношениях,  а  отделы  разобщены  настолько,  что  не  образуются  упомянутые  выше  «группы-мостики»,  играющие  связующую  роль  в  жизни  учреждения  и  обеспечивающие  эффективность  образовательного  процесса  в  целом.  Основные  формы  рассматриваемой  подготовки  —  систематически  проводимые  собрания,  семинары  и  чтения,  на  которых  до  всеобщего  сведения  доводятся  положения  организации  учреждения  и  работы  в  его  рамках,  а  также  изменения  в  нормативных  актах,  направляющих  общую  и  профессиональную  деятельность.  С  другой  стороны,  уже  упомянутые  выше  мероприятия  (в  том  числе  —  спортивные,  культурные  и  т.  д.)  также  могут  быть  отнесены  к  такой  подготовке,  если  они  включают  в  себя  информационные  компоненты  корпоративного  характера.  В  этом  случае  увеличивается  число  «групп-мостиков»  ответственных  за  формирование  корпоративного  духа  образовательного  учреждения. 

Так,  например,  при  правильном  проведении  праздников  и  спортивных  состязаний  сотрудники  ближе  знакомятся  с  нуждами  обучающихся  и  их  реальным  образовательным  и  общекультурным  состоянием.  Обучающиеся  же  узнают  о  существовании  и  направленности  деятельности  служб  и  отделов,  обеспечивающих  их  образовательную  деятельность  и  осознают  единство,  целенаправленность  и  масштабы  этой  деятельности,  что  вносит  вклад  в  формирование  представления  об  образовательном  учреждении  и  корпоративной  культуре  учреждения  в  целом  [2,    с.  65]. 

Второе  направление  связано  с  осознанным  формированием  малых  групп  и  социально-психологическим  обеспечением  качества  их  функционирования.  Речь  идет  о  корпоративной  подготовке  в  групповых  структурах  отделов  и  служб  и,  в  первую  очередь,  в  учебных  группах.  Сюда  входят,  в  частности:  определенность  ролевого  состава  группы,  сформированность  лидерских  отношений,  наличие  групповой  дисциплины,  полнота  охвата  группы  неформальным  общением,  развитие  группового  языка  и  группового  фольклора,  а  также  систематическое  групповое  обучение  (как  в  профессиональном,  так  и  в  иных  необходимых  направлениях).  Все  это  обеспечивает  создание  групповой  субкультуры,  не  противоречащей  общекорпоративной  культуре  и  повышающей  эффективность  рабочей  деятельности  группы.  К  сожалению,  обычно  молчаливо  предполагается  стихийное  формирование  и  развитие  групповых  отношений.  Это  неизбежно  приводит  к  снижению  эффективности  работы  группы.  Сопутствующим  явлением  может  быть  возникновение  противоречий  между  субкультурой  такой  спонтанно  развивающейся  группы  и  общей  корпоративной  культурой.  Таким  образом,  для  формирования  устойчивых  групповых  отношений  и  высокого  качества  работы  групп  требуются  систематические  усилия  со  стороны  образовательного  учреждения.  Формы  подготовки  носят  характер  систематического  обучения  и  групповых  тренингов,  направленных  на  формирование  групповых  отношений,  прежде  всего  —  в  соответствии  с  перечисленными  выше  их  аспектами. 

В  итоге  следует  отметить,  что  формирование  общекорпоративных  и  групповых  отношений  и,  следовательно,  корпоративной  культуры  и  субкультур  в  образовательном  учреждении,  само  по  себе  должно  являться  предметом  образовательной  деятельности.

Список  литературы:

1.Бэрон  Н.  Социальная  психология  группы:  процессы,  решения,  действия.  СПб.:  Питер,  2003.  —  272  с.

2.Галагузова  М.А.  Диалоги  о  корпоративном  образовании:  научно-практическое  пособие.  Екатеринбург:  «СВ-96»,  2009.  —  240  с.

3.Галагузова  М.А.  Специфика  корпоративной  культуры  вуза  //  Корпоративная  культура  образовательных  учреждений:  проблемы  интеллигентности  работников  образования:  матер.  5-ой  Всерос.  научно-практ.  конф.  Екатеринбург:  ФГАОУ  ВПО  «Рос.  гос.  проф.-пед.  ун-т»,  2013  —  С.  111—115.

4.Карбель  Б.М.  Корпоративные  университеты  в  системе  профессионального  образования  //  Открытое  образование.  —  2005.  —  №  3.  —  С.  15—18.

5.Минзов  А.С.,  Черемисина  Е.Н.  Корпоративные  университеты:  проблемы  создания  и  тенденции  развития.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://minzov.ru/analitic/30.pdf

6.Погодина  А.В.  Модели  корпоративной  культуры  вузов  //  Психологическая  наука  и  образование.  —  2008.  —  №  5.  —  C.  92—97.

7.Спивак  В.А.  Корпоративная  культура.  СПб.:  Питер,  2001.  —  352  с.

8.Тернер  Дж.  Социальное  влияние.  СПб.:  Питер,  2003.  —  256  с.