ОБУЧЕНИЕ РЕШЕНИЮ КОММУНИКАТИВНОЙ ЗАДАЧИ ПРИ ПОДГОТОВКЕ К НАПИСАНИЮ ПИСЬМА И ЭССЕ В ФОРМАТЕ ЕГЭ ПО АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ

TRAINING STUDENTS TO SOLVE A COMMUNICATIVE TASK WHEN WRITING LETTERS AND ESSAYS IN ENGLISH IN THE STATE EXAM FORMAT

Korneeva Valentina Andreevna

English Teacher, State Budgetary Educational Institution "Moscow Gymnasium on the South-West No. 1543 named after the People's Teacher of the Russian Federation Yu.V. Zavelsky",

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Актуальность выбранной темы обусловлена первостепенной важностью критерия «Решение коммуникативной задачи» при оценивании работ участников ЕГЭ по английскому языку, а также большим количеством ошибок, допускаемых именно по этому критерию. Целью статьи  является анализ эффективных методов обучения учащихся старших классов решению коммуникативной задачи при выполнении заданий раздела «Письменная речь» (задания 37 и 38) ЕГЭ по английскому языку. Автором проанализированы все аспекты данного критерия по обоим видам заданий, при этом особое внимание уделяется соблюдению правильного стилистического оформления и требуемого объема письменного высказывания, а также необходимости постоянного расширения кругозора учащихся для успешного выполнения данных экзаменационных заданий, с обзором конкретных учебных пособий, помогающих в решении этой задачи. На основе проведенного методического анализа автором предлагается ряд практических заданий, которые могут помочь учителям эффективно организовать процесс подготовки к экзамену.

ABSTRACT

The chosen topic is quite relevant nowadays due to the paramount importance of the criterion "Solving communicative tasks" when evaluating the work of exam participants, as well as the large number of errors made in this area. The purpose of the article is to analyze effective methods of teaching high school students to solve a communicative problem when performing tasks in the "Written speech" section (tasks 37 and 38) of the Unified State Exam in English. The author analyzes all aspects of this criterion for both types of assignments, with special attention being paid to maintaining the correct style and the right number of words, and also the necessity to constantly broaden the horizons of students in order to successfully complete these exam assignments, with an overview of specific textbooks that help in solving this problem. Based on the conducted methodological analysis, the author suggests a number of practical tasks that can help teachers effectively organize the exam preparation process.              

Ключевые слова: ЕГЭ по английскому языку; письменная речь; методика преподавания; электронное письмо; эссе-проект; личное письмо в формате ЕГЭ; эссе в формате ЕГЭ; решение коммуникативной задачи; практические упражнения по подготовке к ЕГЭ.

Keywords: USE in English; written speech; teaching methods; e-mail; essay; personal letter in the USE format; essay in the USE format; solving a communicative task; practical exercises to prepare for the USE.

Одним из разделов ЕГЭ по английскому языку является «Письменная речь», при успешном выполнении которого учащиеся могут получить максимально 20 первичных баллов из 82, то есть данный раздел вносит значительный вклад в общий балл участника экзамена. Раздел «Письменная речь» состоит из двух заданий: электронное письмо личного характера (задание базового уровня сложности) и развернутое письменное высказывание с элементами рассуждения на основе таблицы / диаграммы, которое на практике обычно называют «эссе» или «эссе-проект» (задание повышенного уровня сложности). В отличие от прочих заданий письменной части экзамена, которые оцениваются автоматически, письмо и эссе оцениваются экспертами вручную в строгом соответствии с критериями, утвержденными ФИПИ.

Среди таких критериев одним из наиболее важных является «Решение коммуникативной задачи», что, несомненно, является ключевой задачей при выполнении заданий раздела «Письменная речь» ЕГЭ по английскому языку, поскольку именно решение коммуникативной задачи лежит в основе успешного выполнения предложенных заданий. Соответственно, при выставлении 0 баллов по данному критерию все задание оценивается в 0 баллов. Поэтому учителю, осуществляющему подготовку старшеклассников к сдаче ЕГЭ, необходимо особое внимание уделять именно этому критерию, то есть научить своих учеников в каждом конкретном случае полно и точно решать стоящую перед ними коммуникативную задачу с учетом требуемого объема и стиля письменного высказывания.

При этом среди типичных ошибок, допускаемых участниками экзамена при выполнении задания 37 (электронное письмо) эксперты называют неумение дать полный и точный ответ на запрошенную в письме информацию, неумение запросить информацию в соответствии с поставленной коммуникативной задачей, несоблюдение норм вежливости, ошибки в стилевом оформлении текста, несоблюдение требуемого объема электронного письма, а при выполнении задания 38 (эссе-проект) – неумение сформулировать тему в начале высказывания и сделать вывод, соответствующий плану, в конце, неумение привести 2-3 факта из данных в таблице/диаграмме, отсутствие комментария при сравнении двух позиций, отсутствие упоминания в заключении о том, что приведено их личное мнение, а также отсутствие обоснования своего мнения, несоблюдение требований к объему высказывания [2, стр. 172, 197]. За перечисленные выше ошибки как раз снимаются баллы по критерию «Решение коммуникативной задачи», что в худшем случае может привести к обнулению работы в целом даже при отсутствии ошибок по другим критериям оценивания. Это, безусловно, говорит о том, насколько актуальна проблема обучения учащихся старших классов решению коммуникативной задачи при подготовке к написанию письма и эссе-проекта в формате ЕГЭ.

При подготовке учащихся к сдаче ЕГЭ необходимо акцентировать их внимание на том, что, как отмечается в методических материалах ФИПИ[1], для успешного решения поставленной коммуникативной задачи в задании 37 (электронное письмо) экзаменуемый должен соблюсти шесть аспектов:

· Аспект 1. Дать полный и точный ответ на вопрос 1 друга по переписке;

· Аспект 2. Дать полный и точный ответ на вопрос 2 друга по переписке;

· Аспект 3. Дать полный и точный ответ на вопрос 3 друга по переписке;

· Аспект 4. Задать 3 вопроса по указанной в задании теме, ориентируясь не только на письмо-стимул, но и, прежде всего, на ту часть инструкции, которая расположена под письмом-стимулом и где прямо указана тема для вопросов другу;

· Аспект 5. Соблюсти принятые в английском языке нормы вежливости, т.е. поблагодарить друга по переписке за его письмо или/и выразить положительные эмоции от его получения и выразить надежду на последующие контакты;

· Аспект 6. Правильно выбрать стилевое оформление письма, т.е. дать обращение, завершающую фразу, подпись автора (только имя) в соответствии с неофициальным стилем.

Для успешного решения поставленной коммуникативной задачи в задании 38 экзаменуемый должен показать умения работать с информацией, представленной в разном виде. В этом задании чрезвычайно важно, чтобы в своём ответе он задействовал всю предоставленную ему информацию без упущений, искажений и ненужных добавлений. Он должен понять предложенную ему коммуникативную ситуацию, а именно: он работает над определённым проектом и находит некие данные – результаты социологического опроса по определённой теме в указанной стране, которые далее описывает, проводит сравнение, анализирует. Он должен также выявить некую проблему в исследуемой сфере и предложить пути её решения, а также высказать своё мнение – строго по тому аспекту проблемы, который указан в задании. Эти требования не носят искусственного характера, они логично вытекают из предложенной коммуникативной ситуации – работы над проектом, и соотносятся с универсальным учебным действием: понять учебную задачу, принять и выполнить её.

Рассмотрим подробнее, какие аспекты должны быть полно и точно раскрыты учащимися для получения максимального балла по критерию «Решение коммуникативной задачи» при выполнении задания 38 (эссе-проект).

• Аспект 1. Вступление соответствует предложенной теме проектной работы.
• Аспект 2. 2-3 факта из данных в таблице/диаграмме приведены.
• Аспект 3. 1-2 существенных сравнения даны и прокомментированы.
• Аспект 4. Возможная проблема, связанная с тем, что указано в задании, обозначена и ее решение предложено.
• Аспект 5. Мнение автора о том, что указано в задании, в заключении выражено и обосновано.
• Аспект 6. Стилевое оформление выбрано правильно: соблюдается нейтральный стиль.

Стоит более детально остановиться на последнем, шестом аспекте по обоим заданиям. Первые пять перечисленных выше аспектов непосредственно оценивают качество выполнения каждого из пяти предложенных пунктов плана по отдельности. Шестой же аспект предполагает оценку стилевого оформления письменного высказывания в целом. При этом если для правильного стилевого оформления письма в формате ЕГЭ от участника экзамена требуется лишь правильно оформить обращение, завершающую фразу и подпись автора, то в случае с эссе-проектом требуется придерживаться нейтрального стиля на протяжении всего письменного высказывания.

В соответствии с методическими рекомендациями ФИПИ [1], выделяются четыре типа стилистических ошибок:

1) риторические вопросы;

2) разговорные выражения и конструкции типа Let's…;

3) сниженная лексика типа folks (people, …);

4) три варианта стяжённых форм:

– типа I’m, he’s;

– отрицательные формы типа don’t, aren’t;

– формы модальных глаголов типа can’t, mustn’t (Исключение: needn’t).

Необходимо привлечь особое внимание учащихся к недопустимости использования перечисленных выше форм в эссе-проекте, особенно тех, что указаны в пункте 4. Как показывает практика автора, за годы обучения в школе учащиеся настолько привыкают к использованию стяженных форм, что автоматически продолжают использовать их в эссе-проектах, несмотря на неоднократные исправления и объяснения.

Стоит также отдельно отметить, что при оценивании задания 38 особое внимание уделяется способности экзаменуемого продуцировать развёрнутое письменное высказывание. Если более 30% ответа имеет

непродуктивный характер (т.е. текстуально совпадает с опубликованным

источником), то выставляется 0 баллов по критерию «Решение коммуникативной задачи» и, соответственно, всё задание оценивается 0 баллов. Текстуальным совпадением считается дословное совпадение отрезка письменной речи длиной 10 слов и более. Выявленные текстуальные совпадения суммируются, и при превышении ими 30% от общего числа слов в ответе работа оценивается 0 баллов. Таким образом, учитель должен объяснить учащимся, что не имеет смысла заучивать готовые топики, необходимо учиться самостоятельно генерировать и грамотно формулировать идеи.

Важно также обратить внимание учащихся на то, что некоторые ошибки, которые кажутся относящимися к другим критериям, например, к орфографии, грамматике или лексике, могут привести к снижению балла именно по критерию «Решение коммуникативной задачи». Ниже приведены типичные примеры таких ситуаций:

• при допущении орфографических ошибок, искажающих слово до неузнаваемости, если это слово является ключевым для понимания смысла высказывания;
• неверное использование глагольных времен, когда, например, в письме-стимуле задан вопрос об уже прошедших событиях, а ответ дается в настоящем или будущем времени;
• неверное использование слова в контексте, если это слово является ключевым для понимания смысла высказывания.

Хотелось бы отдельно подчеркнуть, что учащиеся должны, во-первых. быть готовыми содержательно ответить на любой вопрос, который может быть задан им в электронном письме, и, во-вторых, быть способными выявлять проблемы и предлагать их решения, а также высказывать и аргументировать свое мнение в эссе-проекте. Для этого требуется, помимо знания необходимой лексики по теме письма или эссе-проекта, владение базовой фактической информацией по истории, литературе, географии, спорте, искусстве, страноведению и т.п., чтобы ученика не поставили в тупик вопросы о том, кто его любимый художник, каких известных российских спортсменов он знает, какие города в России стоит посетить, какие традиции существуют в российской культуре в той или иной сфере, и т.д. Помимо этого, ученик должен ориентироваться в проблематике эссе-проекта, для чего необходим определенный объем фоновых знаний. Кроме того, при выполнении эссе-проекта на первый план выступают такие метапредметные умения учащихся как умение работать с информацией  (способность извлекать данные из нелинейных текстов (таблиц и диаграмм), анализировать их, сравнивать и обобщать); установление причинно-следственных связей (это необходимо при описании проблемы, связанной с темой проекта, и поиске путей её решения; умение строить логическое рассуждение, делать выводы на основе представленной статистики; умение аргументировать свою точку зрения и др.

Безусловно, расширение кругозора учащихся в различных сферах науки и жизни и развитие вышеуказанных метапредметных умений ведется на протяжении всего времени обучения в средней школе, и, разумеется, не только на уроках английского языка. Тем не менее, учитель английского языка также может и должен способствовать увеличению культурного багажа своих учеников. Это можно делать, в том числе, на уроках лингвострановедения на английском языке. Так, например, во многих школах г. Москвы сейчас используется учебное пособие для 10-11 классов «Glorious Russia» («Славное наследие России»)[3], где предлагается интересная познавательная информация на английском языке об истории, географии, культуре и природе России, приводятся краткие биографии известных политиков, военачальников, художников, писателей, ученых, путешественников, религиозных деятелей с акцентом на их главных достижениях. Некоторые задания в этом пособии соответствуют формату ЕГЭ, поэтому его можно использовать, в том числе, и для подготовки к экзамену. Для углубления фоновых знаний учащихся можно рекомендовать и другие пособия, которые позволяют параллельно тренировать задания в формате ЕГЭ и расширять кругозор учеников, например, пособия «Culture in mind: vocabulary and grammar exam practice» в двух частях авторов Р.В. Наугольной[4] и Е.В.Костюк[5], или самоучитель Д.А. Никульской «Great Russians: читаем и говорим на английском. 20 историй о гениях России» [6].

Кроме того, при отборе материала для уроков английского языка учителю стоит обращать внимание на проблемно-ориентированные тексты, статьи, новости, аудио и видеоматериалы по разным темам, входящим в кодификатор ЕГЭ [7]. При работе с этими материалами на уроке нужно побуждать учащихся высказывать и аргументировать свое мнение по различным темам. Необходимо также периодически работать на уроке с данными, представленными в формате ЕГЭ (таблицами и диаграммами).

Для обучения школьников решению коммуникативной задачи при выполнении заданий экзаменационного формата, автором предлагаются следующие упражнения:

• Для лучшего понимания данного критерия имеет смысл дать учащимся отдельное задание оценить предложенные готовые письма и эссе-проекты по критерию «Решение коммуникативной задачи», при этом работы должны быть подобраны учителем таким образом, чтобы в некоторых из них коммуникативная задача не была решена, и поэтому эксперт выставил 0 баллов за все задание в целом. Учащиеся должны, путем обсуждения в группах, найти причины выставления нулевого балла за решение коммуникативной задачи и исправить письма.
• Необходимо регулярно давать учащимся задания, требующие ответов на вопросы по различным темам в письменной форме.
• Полезным заданием является «мозговой штурм» в командах или всем классом о том, какие вопросы можно задать по предложенной теме, какие проблемы могут возникнуть в той или иной жизненной сфере и каковы пути их решения, каково мнение учеников по той или иной теме и какие аргументы можно привести в поддержку этого мнения.
• Необходимо тренировать умение работать со статистическими данными, анализировать их и делать выводы на основе проведенного анализа. Для этого учитель может регулярно предлагать учащимся таблицы и диаграммы в формате ЕГЭ для анализа содержащихся в них данных.
• Для предотвращения стилистических ошибок в эссе-проекте учитель может давать задания по поиску и исправлению стяженных форм и прочих нарушений нейтрального стиля в готовых эссе-проектах, в работах своих товарищей, в своих собственных работах и т.п.
• Стоит рекомендовать учащимся самостоятельно составить таблицу на английском языке, куда они  внесут несколько известных российских художников, писателей, исторических деятелей, ученых и т.п. и их основные достижения, произведения, изобретения, а также несколько известных российских городов и их достопримечательности, знаменитые блюда русской кухни, и т.п. Помимо расширения кругозора и систематизации имеющихся фоновых знаний данная таблица, как отмечалось ранее, поможет учащимся снять орфографические затруднения при написании сложных слов, не имеющих аналогов в английском языке (например, borsht и т.п.), а также имен собственных.
• Также можно давать учащимся задания по самостоятельному поиску и последующей презентации информации по различным темам, например, последним новостям, подготовка докладов на актуальные темы в рамках изучаемых модулей и т.п.

Чрезвычайно важно на этапе подготовки к экзамену акцентировать внимание учеников на важности строгого соблюдения требований по объему письма и эссе-проекта. Нужно подробно ознакомить учащихся с правилами подсчета слов и обратить особое внимание на то, что при недостаточном объеме работа не проверяется и за нее выставляется 0 баллов, а при превышении объема проверяется только та часть работы, которая соответствует заданному объему.

В соответствии с заданием, объем письма должен составлять 100-140 слов, а эссе-проекта – 200-250 слов. Допускается отклонение от заданного диапазона не более 10% в ту или другую сторону.

Как подчеркивается в методических рекомендациях ФИПИ[1], требование определённого объёма не является чисто формальным, поэтому и оценивание выполнения этого задания начинается с подсчёта экспертом слов в ответе экзаменуемого. Стоит рекомендовать обучающимся начинать самопроверку своих писем также с подсчета слов и корректировке объема своей работы при необходимости.

Эксперты исходят из того, что при объеме работы меньше указанного в задании коммуникативная задача не может быть полностью решена.

Недостаточный объём письменной работы – это показатель низкого уровня владения языком, ограниченности лексического запаса, несформированности языковых навыков, а также недостаточного уровня развития социокультурной компетенции, метапредметных умений и межпредметных знаний. Превышение объёма, с другой стороны, показывает неумение участника ЕГЭ вдуматься в поставленную перед ним коммуникативную задачу, отобрать действительно важный для её выполнения содержательный материал и чётко сформулировать свои мысли.

Для обучения школьников решению правильному и быстрому подсчету слов при выполнении заданий экзаменационного формата, автором предлагаются следующие упражнения:

• Определение «на глаз», без подсчета, соответствует ли объем предложенных писем требуемому в задании. Таким образом, учащиеся приучаются сразу, на первый взгляд, определять, является ли письмо слишком длинным или слишком коротким.
• Подсчет слов в предложенном письме на скорость (выигрывает тот участник, кто быстрее всех и при этом правильно подсчитает количество слов). Целью данного задания является формирование навыка быстрого и точного подсчета слов. Соревновательный элемент послужит дополнительной мотивацией для учащихся.
• Работа с готовыми письмами, объем которых меньше или больше требуемого, и необходимо привести его в соответствие с требуемым, то есть дополнить или сократить работы. Данное задание представляется наиболее полезным, так как при его выполнении учащиеся глубоко анализируют текст письма и учатся выделять главное и отказываться от второстепенных деталей, либо, наоборот, видеть нехватку важных элементов письма или недостаточность аргументов. Данное задание также можно выполнять в группах или парах, чтобы учащиеся советовались друг с другом, а затем каждая группа презентует свой результат перед классом, объясняя, какие изменения в текст письма они внесли, либо показывает результат учителю.

Таким образом, очевидно, обучение старшеклассников быстрому и качественному решению коммуникативной задачи при подготовке к выполнению заданий раздела «Письменная речь» ЕГЭ по английскому языку является  задачей первостепенной важности, требующей от учителя особого внимания и требовательности. Решение коммуникативной задачи играет главную роль при написании письма и эссе в формате ЕГЭ, без этого успешное выполнение данных заданий невозможно. Необходимо сформировать у учащихся четкое осознание того, как именно должна решаться коммуникативная задача в такого рода заданиях и планомерно закреплять полученные знания с помощью подходящих для этого упражнений.

Список литературы:

1. Методические материалы для председателей и членов предметных комиссий субъектов Российской Федерации по проверке выполнения заданий с развёрнутым ответом экзаменационных работ ЕГЭ 2025 года. Английский язык // Федеральный институт педагогических измерений : [сайт]. – 2025. – URL: fipi.ru (дата обращения: 28.07.2026).
2. Английский язык. Отличный результат. Учебная книга : [ЕГЭ] / под ред. М. В. Вербицкой. – М. : Национальное образование, 2024. – 320 с.
3. Фигуровская Л. А., Володина Л. Л., Власова Е. Б. Английский язык. Славное наследие России, XIX век : 10–11-е классы : учебное пособие : в 2 ч. – М. : Просвещение, 2024.
4. Наугольная Р. В. Culture in mind: vocabulary and grammar exam practice / Страна и культура: тренировочные задания по лексике и грамматике для подготовки к ЕГЭ. Книга 1. Английский язык : учебное пособие. – Обнинск : Титул, 2025.  – 72 с.
5. Костюк Е. В. Culture in mind: vocabulary and grammar exam practice / Страна и культура: тренировочные задания по лексике и грамматике для подготовки к ЕГЭ. Книга 2. Английский язык : учебное пособие. – Обнинск : Титул, 2026. – 72 с.
6. Никульцева Д. А. Great Russians: читаем и говорим на английском. 20 историй о гениях России. – М. : Эксмо : Бомбора, 2025. – 184 с.
7. Кодификатор проверяемых требований к результатам освоения основной образовательной программы среднего общего образования и элементов содержания для проведения единого государственного экзамена по английскому языку // Федеральный институт педагогических измерений : [сайт]. – 2026. – URL: https://fipi.ru (дата обращения: 28.07.2026).