ОЦЕНКА  РЕЗУЛЬТАТОВ  ОБУЧЕНИЯ  В  УЧРЕЖДЕНИИ  СРЕДНЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

Ишкова  Алла  Эдуардовна

канд.  пед.  наук,  директор  Братского  политехнического  колледжа,  РФ,  г.  Братск

E-mail: 

ASSESSMENT  OF  THE  RESULTS  OF  LEARNING  IN  THE  INSTITUTION  OF  SECONDARY  PROFESSIONAL  EDUCATION

Ishkova  Alla

candidate  of  pedagogic  sciences,  director  of  Bratsk  Polytechnic  College,  Russia  Bratsk

АННОТАЦИЯ

В  статье  рассмотрены  актуальные  вопросы  оценки  результатов  обучения  в  учреждении  среднего  профессионального  образования.  Представлена  система  оценивания  результатов  обучения  в  колледже.

ABSTRACT

The  article  deals  with  topical  issues  of  the  learning  outcomes  in  institutions  of  secondary  vocational  education.  It  presents  a  system  of  evaluating  the  results  of  training  in  the  College.

Ключевые  слова:  оценка  качества;  образовательные  услуги;  система  менеджмента  качества;  внешняя  оценка;  внутренняя  оценка;  общественная  оценка  деятельности.

Keywords:  quality  assessment;  educational  services;  Quality  Management  System;  external  evaluation;  internal  evaluation;  public  assessment.

Оценка  качества  образовательных  услуг  —  один  из  самых  актуальных  вопросов  современности.  На  сегодняшний  день  система  оценки  деятельности  образовательных  организаций  достаточно  развита.  Она,  так  или  иначе,  опирается  на  оценку  качества  образования.  Основным  аспектом  качества  предоставляемых  услуг  в  целом  является  адекватность  результата  образования  существующим  и  перспективным  потребностям  непосредственных  потребителей  и  основных  заинтересованных  сторон.  Заинтересованные  стороны  и  потребители  образовательных  услуг  —  это  обучающиеся,  которые  рассчитывают  по  завершению  образования  найти  хорошую  работу  или  продолжить  образование  на  более  высоком  уровне,  работодатели,  профессиональные  ассоциации,  родители,  общественные  организации,  занимающиеся  проблемами  молодёжи,  органы  местного  самоуправления;  государственные  органы,  регулирующие  различные  направления  деятельности  отраслей.

Работодатели,  студенты,  государство,  несомненно,  заинтересованы  в  высоком  качестве  образования,  но  имеют  свои  конкретные  интересы,  поэтому  их  подходы  к  оценке  результатов  обучения  могут  различаться.  Выпускник  считает  образование  качественным,  если  оно  позволяет  ему  успешно  конкурировать  на  рынке  труда,  получить  работу  и  успешно  развивать  карьеру.  Работодателя  при  приеме  выпускников  на  работу  в  первую  очередь  интересует  не  соответствие  их  подготовки  требованиям  ФГОС,  а  их  профессиональная  компетентность,  способность  ориентироваться  в  производственной  обстановке,  решать  нестандартные  задачи,  принимать  самостоятельные  решения  в  пределах  своей  компетенции  и  отвечать  за  них,  работать  в  команде  [1]. 

В  условиях  перехода  России  к  рыночной  экономике  было  трудно  определить  требования,  предъявляемые  рынком  труда  к  подготовке  выпускников,  поэтому  государство  и  учебные  заведения  стали  оценивать  качество  образования  как  степень  соответствия  содержания  и  уровня  подготовки  выпускников  требованиям  федеральных  государственных  образовательных  стандартов.  Как  следствие  —  государственная  аккредитация  образовательных  программ  и  учебных  заведений  в  России  направлена  только  на  контроль  знаний  выпускника,  ее  критерии  не  связаны  с  требованиями  работодателей  и  рынка  труда  и  не  оценивают  готовность  выпускника  к  профессиональной  деятельности  [2]. 

В  настоящее  время  в  колледже  расширяется  практика  участия  работодателей  в  управлении  образовательным  процессом  и  в  оценке  качества  образования.  Процедуру  оценки  результатов  обучения  мы  подразделяем  на  оценивание  потребителями  качества  образовательных  услуг  (внешние  оценивание)  и  внутренние  оценивание  качества  образования  в  колледже.

Нормативным  документом,  регламентирующим  систему  оценки  качества  образования  в  колледже,  является  комплексная  программа  управления  качеством  обучения,  которая  имеет  следующую  структуру:  информационно-аналитическое  обоснование  программы,  структура  управления  качеством  образования  в  колледже,  механизм  управления  качеством  образования,  технологическую  карта  мониторинга.

Первым  этапом  к  обеспечению  качества  образования  в  колледже  стало  проведение  мониторинга,  основные  функции  которого  заключаются  в  следующем:

1.  Работа  с  «внешней  средой»  колледжа:

·     проведение  маркетинговых  исследований  с  целью  выявления  требований  к  предоставляемым  колледжем  образовательным  услугам  со  стороны  работодателей,  студентов  и  их  родителей;

·     участие  работодателей  в  реализации  образовательных  программ  как  на  стадии  разработки  учебных  курсов,  так  и  в  процессе  формирования  предметных  компетенций  (чтение  лекций,  проведение  мастер-классов,  семинаров,  практик  и  др.); 

·     оценка  качества  содержания  и  внешняя  оценка  результатов  обучения;  участие  работодателей  в  качестве  экспертов  в  процедуре  государственной  аккредитации. 

Активная  работа  с  работодателями  позволила  адаптировать  учебные  программы  к  требованиям  экономики  региона,  разработать  дополнительные  профессиональные  программы.  Работодатели  все  активнее  участвуют  как  в  формировании  заказа  на  подготовку  нужного  им  профиля  и  квалификации,  так  и  в  оценке  подготовки  выпускников.

2.  Обеспечение  качества  образовательного  процесса  (управление  качеством  обучения  студентов,  повышением  квалификации  педагогического  состава,  учебно-воспитательной  и  методической  работой  и  т.  д.).

По  данному  направлению  осуществляется  следующий  комплекс  мер:

·       формирование  системы  контроля  результатов  обучения  студентов;

·       разработка  системы,  направленная  на  формирование  познавательной  устойчивой  мотивации  студента  к  обучению.  Данный  аспект  тесно  связан  развитием  различных  форм  и  механизмов  учета  внеучебных  достижений  обучающихся.

Второй  этап  в  процессе  формирования  механизмов  оценки  качества  образования  —  это  расширение  общественного  участия  в  управлении  образованием.  Создан  управляющий  совет.  На  официальном  сайте  колледжа  регулярно  размещается  информация  о  деятельности  колледжа.  Ежегодно  представляется  публичный  доклад,  который  содержит  отчеты  об  образовательной  и  финансово-хозяйственной  деятельности.

Важным  фактором  успешного  развития  образовательного  учреждения  является  широкое  участие  работодателей,  общественных  организаций,  образовательного  сообщества,  населения  в  этих  процессах.  Одно  из  основных  условий  такого  участия  —  «прозрачность»,  полнота  и  доступность  информации  для  всех  социальных  партнеров  системы  образования.  Именно  поэтому  информация  о  состоянии  обучения,  результатах  и  качестве  предоставляемых  услуг  сегодня  представляется  основным  заказчикам  и  потребителям,  социальным  партнерам.

Третий  этап  —  это  улучшение  системы  внутреннего  контроля.  В  колледже  разработана,  документирована,  внедрена  и  поддерживается  в  рабочем  состоянии  система  менеджмента  качества  СМК.  Модель  системы  качества  колледжа  основана  на  процессном  подходе  и  разработана  с  учетом  требований  «Типовой  модели  системы  качества  образовательного  учреждения».  В  2012  году  СМК  сертифицирована  на  соответствие  требованиям  ГОСТ  Р  ИСО  9001-2008.  В  2013  году  осуществилось  прохождение  процедуры  внешнего  аудита.  Сегодня  все  виды  деятельности  понимаются  чётко,  системно  с  позиций  управления.  Решения,  касающиеся  текущей  деятельности  и  развития  колледжа,  принимаются  на  основе  надежной  информации.  В  течение  учебного  года  проводятся  процедуры  внутреннего  аудита,  которые  позволяют  своевременно  выявить  несоответствия  и  устранить  их.

Результативность  СМК  колледжа  постоянно  улучшается  в  соответствии  с  принципами  менеджмента  качества,  установленными  в  ГОСТ  Р  ИСО  9001:2008:  ориентация  на  потребителя  продукции,  лидерство  руководителя,  вовлечение  работников,  процессный  подход  к  деятельности,  системный  подход  к  менеджменту,  постоянное  улучшение  результатов  деятельности,  принятие  решений,  основанных  на  фактах,  взаимовыгодные  отношения  с  поставщиками.

Для  этого  определены  1)  процессы,  необходимые  для  СМК  и  применяемые  в  колледже;  2)  последовательность  и  взаимодействие  этих  процессов;  3)  показатели,  критерии  и  методы,  необходимые  для  обеспечения  результативности  процессов;  4)  ресурсы  и  информация  для  осуществления  процессов.  Осуществляется  мониторинг,  измерение  и  анализ  этих  процессов,  применяются  различные  меры,  необходимые  для  достижения  запланированных  результатов  и  постоянного  улучшения  этих  процессов.  Процессы  определены  и  описаны  в  альбоме  процессов.

На  ближайшие  годы  в  колледже  поставлены  следующие  цели:  усиление  роли  профессионального  (академического)  самоуправления  как  одного  из  главных  факторов  принятия  решений  и  контроля  качества  в  колледже;  осуществление  перехода  к  сетевому  взаимодействию,  проектным  технологиям;  создание  условий  для  профессионально-общественной  аккредитации  образовательных  профессиональных  программ. 

Список  литературы:

1.Сергеева  Т.А.  Механизмы  государственно-общественного  управления  образовательным  учреждением:  методические  рекомендации.  М.:  Профессионал,  2011.  —  67  с.

2.Харькова  Е.В.  Общественно-государственная  оценка  качества  образовательных  услуг  в  довузовском  профессиональном  образовании.  //  Среднее  профессиональное  образование.  —  2007.  —  №  11.  —  С.  2—3.