ОСОБЕННОСТИ ДИНАМИКИ КОМПОНЕНТОВ МОТИВАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СОТРУДНИКОВ МЧС В ПРОЦЕССЕ РЕАБИЛИТАЦИИ

Бакиров Рифкат Сайлуллович

директор ГМУ «Республиканский центр реабилитации МЧС РТ им. Ш.С. Каратая», г. Казань,

E-mail: r.s.bakirov@mail.ru

В современной ситуации жизнедеятельности и на фоне все чаще возникающих стихийных и техногенных катастроф особое значение приобретают вопросы сохранения физической, а также психологической надежности специалистов экстремального профиля деятельности [3]. Повседневная служба сотрудников МЧС протекает в динамичной, сложной, быстро меняющейся обстановке, характеризующейся воздействием экстремальных психологических факторов, и требует от сотрудников высокого профессионализма и психологического здоровья [1].

В то же время согласно мнению специалистов (Нечипо­ренко В.В., Пушкарева А.Л., Човдыровой Г.С.) в современной литературе, посвященной проблемам специалистов экстремального профиля деятельности, уделяется сравнительно мало внимания психологическим последствиям влияния особых условий повседневной служебной деятельности [2; 4; 5]. Вопрос о психопрофилактической и реабилитационной помощи сотрудникам МЧС, наиболее эффективных механизмах ее организации остается по‑прежнему открытым. В свете вышесказанного изучение особенностей эмоциональной и волевой сфер сотрудников МЧС приобретает особую актуальность. Для этого необходимо обратиться к рассмотрению компонентов эмоционально-волевой сферы личности в динамике и определить, какие области поддаются коррекции, каков темп коррекционных изменений и особенности конкретного аспекта, поддающегося коррекции. Ясно, что процесс коррекции не является линейной функцией. Однако традиционно проведение коррекционных и реабилитационных мероприятий предполагает постепенное улучшение всех корректируемых показателей. Обратимся к более подробному рассмотрению данной проблемы и определим, какие сферы наиболее эффективны для краткосрочной коррекции, а какие нуждаются в более продолжительных реабилитационных процедурах, выходящих за рамки стационарных. В связи с этим необходимы соответствующая рефлексия и углубление анализа личностных мотивов профессиональной деятельности.

В связи с вышеизложенным было проведено исследование эмоционально-волевой сферы сотрудников МЧС, для чего были применены следующие методики:

1.      Тест-опросник В.К. Гербачевского (для исследования уровня притязаний).

Опросник В.К. Гербачевского предназначен для выявления уровней притязаний испытуемого посредством диагностики компонентов мотивационной структуры личности. Проблемные ситуации, возникающие в процессе ответов на высказывания опросника, приводят к актуализации потребностей, среди которых выделяются познавательные, социальные, потребности самосознания, повышения самоуважения и т. п. На основе этих потребностей человек оценивает значимость и трудность задания, затраты времени и сил, прогнозируемые оценки развития личностных качеств.

2.      Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В. Бойко)

Предложенная методика дает подробную картину синдрома эмоционального «выгорания». Подлежат измерению существенно разные явления — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. Методика позволяет увидеть ведущие симптомы «выгорания»: переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, «загнанность в клетку», тревога и депрессия, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоции, редукция профессиональных обязанностей, эмоциональный дефицит, эмоциональная отстраненность, личностная отстраненность (деперсонализация), психосоматические и психовегетативные нарушения: Методика также позволяет проанализировать показатели фаз развития стресса — напряжение, резистенция и истощение, отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.

С использованием указанных выше методик с октября по декабрь 2012 года было проведено исследование в ГМУ «Республиканский центр реабилитации МЧС Республики Татарстан имени Ш.С. Каратая». Общая выборка исследования составила 150 человек (64 % — мужчин и 36 % женщин) в возрасте от 28 до 51 года. Из них 50 сотрудников государственной пожарной службы; 50 спасателей; 50 педагогов. Контрольную выборку составили группы заочного отделения — педагоги со стажем работы от 2-х лет.

Согласно полученным данным у сотрудников МЧС отмечается низкий уровень значимости результатов деятельности и сложности задания в системе «достижение трудных целей». Это значит, что они придают невысокую личностную значимость результатам своей деятельности. Также они предпочитают более легкие задания, то есть в отношении достижения трудных целей уровень притязания у них снижен. Все остальные компоненты соответствуют среднему уровню выраженности.

Сопоставление среднестатистических значений группы сотрудников МТС и контрольной группы позволяет выявить больше отличий, специфицирующих особенности мотивационной сферы сотрудников государственной пожарной службы и спасателей. У сотрудников МЧС достоверно более высокий уровень сформированности таких компонентов мотивационной структуры как внутренний мотив (t=3,56 при p<0,001), мотив избегания (t=2,4 при p<0,01), состязательный мотив (t=2,83 при p<0,01), оценка своего потенциала (t=3,02 при p<0,001), ожидаемый уровень результатов (t=2,58 при p<0,01) и закономерность результатов (t=4,07 при p<0,001). Это характеризует сотрудников МЧС следующим образом. У них более сформировано ядро мотивационной структуры личности, что проявляется в увлеченности своим делом, боязни показать низкий результат со всеми вытекающими из этого последствиями (что является закономерным для представителей данной профессии). Также сотрудники МЧС придают большое значение высоким результатам в деятельности своих коллег. Сотрудники МЧС выше представителей контрольной группы оценивают свой потенциал, а также выражают большее понимание собственных возможностей в достижении поставленных целей.

У сотрудников МЧС менее высокие значения таких компонентов мотивационной структуры личности как мотив смены деятельности (t=5,7 при p<0,001), личностная значимость результатов деятельности (t=4,07 при p<0,001) и инициативность (t=2,2 при p<0,001). Сотрудники МЧС менее склонны, чем представители контрольной группы проявлять инициативу и находчивость при решении поставленных задач.

Анализ динамики данных показателей в процессе прохождения плановой реабилитации показал, что если в дореабилитационный период у сотрудников МЧС отмечались пониженные показатели группы достижение трудных целей, то после реабилитации они улучшились до среднего уровня выраженности, в частности показатель значимость результатов деятельности, что, учитывая высокое значение человеческого фактора в их профессии, является одним из важнейших и показательных пунктов реабилитации, проводимой в центре имени Каратая. Согласно полученным данным у сотрудников МЧС динамика отмечается по всем практически позициям. Позитивная динамика — по мотиву смены деятельности, значимости результатов, сложности задания, волевому усилию, инициативности. Важно отметить, что по всем показателям, по которым у сотрудников МЧС были достоверно более низкие показатели (мотив смены деятельности, личностная значимость результатов деятельности и инициативность) отмечается после реабилитации положительная динамика, несмотря на то, что критерии оценки достоверности различий ее не обнаруживают.

Анализ эмоционального выгорания показал, что неадекватное избирательное эмоциональное реагирование и эмоционально-нравственная дезориентация являются доминирующими вершинами профиля личности сотрудников МЧС. Уровень выраженности данных показателей (согласно нормативным таблицам) свидетельствует о складывающемся симптоме. Важно также отметить, что оба симптома относятся ко второй фазе эмоционального выгорания — резистенция.

На основании полученных данных мы обнаруживаем, что по сравнению с контрольной группой у сотрудников МЧС достоверно менее выражены редукция профессиональных обязанностей (t=3,4 при p<0,01), а также эмоциональный дефицит (t=2,45 при p<0,01). Большая сохранность по отношению к своим служебным обязанностям сотрудников МЧС может быть объяснена, прежде всего, высокой важностью результатов деятельности, когда зачастую речь идет о жизни людей. Относительно более низких показателей эмоционального дефицита важно отметить, что данный показатель является уязвимым звеном именно для педагогов со стажем. Корреляционный анализ компонентов эмоционального выгорания подтверждает то, что личностная отстраненность связана с психосоматическими нарушениями (r=0,71 при p<0,05). Таким образом, у сотрудников МЧС позиция личностной и эмоциональной отстраненности связана с загнанностью в клетку, что обуславливает тревогу и депрессию, обеспокоенность возникающими психосомати­ческими нарушениями системообразующим элементом структуры является аспект «расширение сферы экономии эмоций», который связан со всеми остальными элементами данной структуры. Необходимо отметить, что другие связанные с эмоциональной сферой элементы оказались изолированными и не включенными в структуру — это неадекватное избирательное эмоциональное реагирование и эмоционально-нравственная дезориентация. Важно отметить, что при этом эти же элементы согласно профилю являются доминирующими вершинами профиля. Уровень выраженности данных показателей (согласно нормативным таблицам) свидетельствует о складывающемся симптоме. То есть, они являются декомпенси­рующими систему элементами, в то время как система базируется на компенсирующем элементе, посредством которого происходит блокирование эмоционального выгорания — это расширение сферы экономии эмоций. Таким образом, наиболее уязвимыми являются компоненты, исключенные из структуры. А за счет экономии эмоций происходит торможение эмоционального выгорания. Также изолированным компонентом оказался эмоциональная отстраненность, которая также имеет более высокий уровень выраженности по сравнению с остальными элементами синдрома эмоционального выгорания. Данная информация важна при построении психологических программ по реабилитации сотрудников МЧС. Если рассматривать динамику аспектов эмоционального выгорания в процессе реабилитации, то согласно полученным данным у сотрудников МЧС отмечается незначительная динамика по всем позициям, однако статистически подтвержденных изменений не обнаружено.

Таким образом, исследование эмоционального выгорания показало, что по сравнению с группой педагогов такие аспекты эмоционального выгорания как редукция профессиональных обязанностей и эмоциональный дефицит у сотрудников МЧС более сохранны, с другой стороны у сотрудников МЧС на этапе первого обследования все же обнаруживаются тенденции к эмоциональному выгоранию, однако анализ динамики показывает, что аспекты эмоционального выгорания слабо подвержены изменениям.

Вышесказанное подчеркивает неоднозначность и многоаспектность поднятой проблемы, и необходимость ее дальнейшего комплексного исследования. Профессиональная деятельность сотрудников МЧС в сложных экстремальных условиях труда сопряжена с высоким риском для здоровья и жизни, а также повышенной ответственностью. Данные условия труда являются мощным стрессогенным фактором, провоцирующим развитие профессионального выгорания, профессиональной деформации и ряда других негативных явлений. Поэтому необходимо уделять повышенное внимание профилактике профессионального выгорания среди сотрудников МЧС и аналогичных служб. Полученная информация имеет высокую практическую значимость для составления психокоррекционных программ и оказания квалифицированных услуг по сохранению и восстановлению психического и физического здоровья сотрудников МЧС.

Список литературы:

1. Мохнач А.В. Компанентный анализ психологического состояния человека в особых условиях деятельности / А.В. Мохнач // Психологический журнал. 1991. — Т. 2, № 1, — С. 56.
2. Нечипоренко В.В. Реакции боевого стресса и медико-психологическая реабилитация участников войн / В.В. Нечипоренко, С.В. Летвинцев, Е.В. Снедков // Российский психиатрический журнал. — 1997. № 1. — С. 35.
3. Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел. Тактика и психология безопасности деятельности / А.И. Папкин. М., 1996. — 244 с.
4. Пушкарев А.Л. Посттравматическое стрессовое расстройство, диагностика и лечение, психофармакотерапия, психотерапия/ А.Л. Пушкарев, В.А. Доморацкий, Е.Г. Гордеева. М.: Изд-во ин-та психотерапии, 2000. — 128 с.
5. Човдырова Г.С. ПТСР и проблемы реадаптации сотрудников ОВД и ВВ к психосоциальным условиям / Г.С. Човдырова // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1997, — № 2(6). — С. 24.