ОБЗОР  НАУЧНЫХ  ПОДХОДОВ  К  ПРОБЛЕМАТИКЕ  СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ  КОМПЕТЕНТНОСТИ

Сюткина  Лариса  Викторовна

соискатель,  Удмуртский  государственный  университет,  РФ,  г.  Ижевск

E-mail:  liberysad@mail.ru

REVIEW  OF  SCIENTIFIC  APPROACHES  TO  THE  PROBLEM  SOCIO-PSYCHOLOGICAL  COMPETENCE

Larisa  Syutkina

the  applicant  for  the  scientific  degree  of  candidate  of  psychological  Sciences

Udmurt  State  University,  Russia,  Izshevsk

АННОТАЦИЯ

Показана  проблематика  социально-психологической  компетентности  с  позиций  зарубежной  и  отечественной  психологической  науки.  Рассматриваются  базисные  компоненты  структуры  социально-психологической  компетентности  в  рамках  когнитивного,  бихевиорального,  деятельностного,  общепсихологического,  системного,  ценностно-смыслового,  аналитического,  интегративного  социально-психологического,  компетентностного  подходов  и  экзистенциально-гуманистической  парадигмы.

ABSTRACT

It  is  show  the  problems  of  social-psychological  competence  from  the  position  of  foreign  and  domestic  psychological  science.  Discusses  the  basic  components  of  the  socio-psychological  competence  in  the  framework  of  the  cognitive,  behavioral,  activity,  general-psychology  systems,  axiological  and  conceptual,  analytical  and  integrative  social-psychological,  competency-based  approaches  and  existential-humanistic  paradigm.

Ключевые  слова:  социально-психологическая  компетентность;  проблематика  социально-психологической  компетентности;  феномен  социально-психологической  компетентности;  структура  социально-психологической  компетентности.

Keywords:  socio-psychological  competence;  problems  of  socio-psychological  competence;  the  phenomenon  of  social-psychological  competence;  the  structure  of  social-psychological  competence.

В  последние  десятилетия  в  поле  зрения  гуманитарного  знания  стоит  проблема  социально-психологической  компетентности  как  базисной,  интегральной  характеристики  личности.  Интенсификация  управленческой  деятельности,  умножение  межличностных  контактов,  усложнение  форм  общения  порождают  социально-психологические  проблемы,  которые  представляется  возможным  решать,  повышая  уровень  социально-психологической  компетентности  [11].  Социально-психологическая  компетентность  (СПК)  отражает  достижения  личности  в  развитии  отношений  с  другими  людьми,  обеспечивает  полноценное  овладение  социальной  реальностью  и  даёт  возможность  эффективно  встраивать  своё  поведение  в  зависимости  от  ситуации  общения  и  в  соответствии  с  принятыми  в  социуме  на  данный  момент  нормами  и  стандартами  [17].  Тем  значимей  предпринятые  Правительством  Российской  Федерации  шаги  по  улучшению  качества  образования  и  принятия,  в  связи  с  этим,  Федеральной  целевой  программы  развития  образования  на  2011—2015  годы,  в  которой  провозглашен  компетентностный  подход  в  образовании,  базовым  понятием  которого  является  компетентность  [12].

В  зарубежной  и  отечественной  психологической  науке  социально-психологическая  компетентность  рассматривается  с  разных  научных  точек  зрения  и  подходов.  В  рамках  когнитивного  подхода  (N.  Chomsky,  Z.  Pylyshyn,  J.  Wiemann,  Г.В.  Амурская,  Т.С.  Баранова,  Н.  Кэнтор,  Л.А.  Петровская  и  др.)  выделяются  два  уровня  СПК:  первый  уровень  «автоматических  мыслей»  —  повседневные  и  ежесекундные  мысли,  которые  возникают  у  личности  в  процессе  общения  и  деятельности;  второй  уровень  «базисных  посылок»  —  стабильные  внутренние  установки  и  оценки  по  отношению  к  себе,  людям  и  жизни  в  целом.  Позитивные  базисные  установки  личности  детерминируют  формирование  позитивных  «автоматических  мыслей»,  следствием  чего  является  позитивное  переопределение  негативной  ситуации.  В  итоге,  в  основе  СПК  лежит  позитивное  переопределение  (А.  Эллис).

Поведенческий  (бихевиоральный)  подход  (Argyris  С.,  A.P.  Bochner,  C.K.  Ewart,  L.  Heath,  П.  Барельсон,  А.А.  Деркач,  Е.С.  Кузьмин  В.Н.  Куницына,  М.С.  Пономорёв,  У.  Пфингстен,  В.С.  Семёнов,  Р.  Хинтч  и  др.)  предлагает  рассматривать  СПК  в  разрезе  диады:  научение  и  дрессура.  Научение  —  как  присвоение  прошлого  и  «наработка»  собственного  опыта.  Дрессура  —  как  присвоение  социального  опыта  предшествующих  поколений.  Бихевиоральная  СПК  —  это  способность  к  поведению,  которое  даёт  максимум  выгод  и  минимум  потерь.

В  рамках  деятельностного  подхода  СПК  является  компонентом  профессиональной  компетентности  (коммуникативный  компонент)  специалиста  и  соотносится  с  конкретной  деятельностью  (М.Г.  Дебольский,  Е.В.  Коблянская,  Н.В.  Калинина,  М.И.  Марьин,  Е.В.  Овчарова,  И.Б.  Свирская,  О.В.  Софронова  и  др.).  В  структуре  СПК  выделяют  следующие  компоненты:  когнитивный  (интеллектуальный)  —  обеспечивает  ориентировку  в  других  людях  и  в  их  трудных  ситуациях;  практический  (исполнительный)  —  система  умений  и  навыков  воздействия  на  людей;  психологический  —  совокупность  психологических  характеристик  личности,  способствующих  успешной  реализации  первых  двух  компонентов  [9].

С  точки  зрения  общепсихологического  подхода  СПК  рассматривается,  как  способность  использовать  знания  и  умения  для  организации  эффективного  взаимодействия  на  основе  правильного  оценивания,  анализа  ситуации  и  личностных  особенностей  другого  человека.  В  данном  контексте  структура  СПК  выглядит  так:  мотивационно-ценностный,  операциональный  и  функциональный  элементы  [10].

Через  призму  системного  подхода  в  структуре  СПК  выделяют  когнитивную,  экспрессивную  и  интерактивную  стороны.  В  основе  структуры  социально-психологической  компетентности  —  решение  проблемы  [1].

Ценностно-смысловой  подход  (M.  Gettinger,  Б.А.  Жиганов,  Н.В.  Калинина,  Н.А.  Рототаева  и  др.)  рассматривает  СПК  сквозь  призму  осмысления  жизнедеятельности,  социальной  и  личностной  зрелости  человека.  Здесь  выделяется  такой  элемент  исследуемого  феномена,  как  его  духовно-личностная  составляющая,  проявляющаяся  в  обращённости  к  своей  уникальности,  определению  основных  целей,  задач  и  условий  своей  жизнедеятельности  [5].

С  точки  зрения  аналитического  подхода,  СПК  описывается  через  понятия  «зрелой  защиты»,  «развитого  Эго»  (З.  Фрейд)  и  понятия  «реальной  жизни»  (А.  Адлер),  что  привело  к  появлению  двух  противоположных  моделей  СПК:  модель  умудрённости  и  модель  ответственности  и  любви.  Умудрённость  выражается  в  отчуждении  между  людьми,  а  ответственность  и  любовь  —  в  развитии  доверия  и  углублении  отношений,  приобретающих  осознанное  и  разделённое  участниками  отношений  ценностное  содержание  [17].

Интегративный  социально-психологический  подход  позволяет  раскрывать  СПК  с  позиции  выбора  способа  жизни.  Для  первого  способа  жизни  типичная  стратегия  самозатруднения.  Самозатруднение  связано  с  малоосознанным  строительством  собственной  жизни  и  предпочтением  неприятных  ситуаций,  которые  помогают  решать  старые  проблемы.  Для  второго  —  стратегия  самореализации.  Самореализация  связана  с  осмыслением  собственного  предназначения  и  жизненных  целей.  Выбору  способа  жизни  предшествуют  два  типа  ориентации:  адаптационный  (борьба  с  трудностями,  приспособление  к  системе),  ассимиляционный  (приспособление  системы  к  себе).  В  соответствии  с  этим  выделяются  и  два  типа  людей:  обычные  малокомпетентные  люди  и  компетентные  субъекты.  Для  первого  типа  характерно  «перманентное  противостояние»,  борьба  и  героизм,  свойственные  обычным  людям,  субъективной  задачей  которых  является  преодоление  жизненных  трудностей.  Для  второго  типа  характерны  удовольствие,  радость,  счастье  и  стремление  к  гармонии  [17].

Экзистенциально-гуманистическая  парадигма  компетентности  предлагает  нам  в  понимании  СПК  оперировать  разнополюсными  моделями  «компетентного  человека»  и  «обычного  человека»  (К.  Роджерс,  К.  Мустакас,  В.  Франкл).  «Компетентный  человек»  живёт  по  принципам  ценностного  процесса  —  постоянно  и  свободно  осмысливает  изменяющегося  себя  и  изменяющийся  мир.  «Обычный  человек»  —  это  ценностная  система,  представляющая  собой  совокупность  жёстко  фиксированных  и  соотносящихся  друг  с  другом  норм.

Компетентный  человек  К.  Роджерса,  осознав  ошибки,  тут  же  их  исправляет.  Исправление  ошибок  —  это  мощный  ресурс  развития  взаимоотношений.  Зрелые  межличностные  отношения  (становление  партнёрами)  являются  наряду  со  зрелой  личностью  (становление  человека)  компонентами  полноценного  функционирования  компетентной  личности.  В  понимании  К.  Роджерса  компетентный  человек  развивается  вопреки  обыденным  страхам  остаться  одному  или  показаться  кому-либо  неудачником;  он  стремится  развиваться  индивидуально  и  вместе  с  другими,  даже  зная,  что  иногда  совместное  развитие  невозможно  [17].

С  позиций  компетентностного  подхода  СПК  вписана  в  структуру  социальной  компетентности  и  представляет  собой  «межличностную  ориентацию:  представление  о  разнообразии  социальных  ролей  и  способов  взаимодействия;  умение  решать  межличностные  проблемы;  выработанные  сценарии  поведения  в  сложных,  конфликтных  ситуациях»  (В.Н.  Куницына).  СПК  включает  в  себя  такие  структурные  образования,  как  психологические  и  социальные  знания,  умения  и  установки  —  «установки  на  то,  что  в  жизни,  в  общении  всегда  есть  место  трудностям,  кризисам  и  готовность  к  ним,  несомненно,  существенный  компонент  СПК  [11].

Компетентностный  подход  позволяет  нам  выделить  следующую  структуру  СПК:  коммуникативная  компетентность  (КК),  перцептивная  (когнитивная)  компетентность  (ПК)  и  компетентность  в  области  взаимодействия  и  поведения  (КВП).  В  самом  общем  плане  КК  предполагает  развитие  адекватной  ориентации  человека  в  себе  самом  —  собственном  психологическом  потенциале,  потенциале  партнёра,  в  ситуации  и  задаче  [11].  ПК  отражает  степень  соответствия  сформировавшейся  картины  мира,  стереотипов,  образов,  образцов  и  вариативности  поведения  научным  картинам  мира.  КВП  сводится  к  знаниям  о  природе  социальных  влияний,  умениям  и  навыкам  социального  взаимодействия.

Такой  подход  зеркально  отражает  идею  трёхсторонней  модели  общения,  предложенной  Г.М.  Андреевой,  в  ней  доминирует  принцип  единства  общения  и  деятельности.  Формирование  компетентности  детерминировано  включением  личности  в  совместную  деятельность  в  ходе  освоения  самой  же  личностью  систем  общения.  Как  следствие  данного  научного  постулата,  в  структуре  СПК  выделяют:  умение  ориентироваться  в  социальных  ситуациях,  умение  правильно  определять  личностные  особенности  и  эмоциональные  состояния  других  людей,  умение  выбирать  адекватные  способы  общения  с  людьми  и  реализовывать  их  в  процессе  взаимодействия,  умение  поставить  себя  на  место  другого  (персонификация).

Анализируя  научную  литературу,  можно  констатировать,  что  и  в  сфере  обучения  исследовательский  интерес  к  проблеме  социально-психологической  компетентности  достаточно  велик:  СПК  изучается  в  рамках  дошкольного  (Н.И.  Белоцерковец,  О.Ф.  Борисова,  А.Л.  Густомясова,  В.В.  Серова,  Г.  М.  Яппарова  и  др.),  школьного  (В.М.  Басова,  Е.И.  Зарипова,  Н.В.  Калинина,  Ю.В.  Коротина,  О.Н.  Мачехина,  Н.М.  Мельникова  и  др.)  и  вузовского  (Н.М.  Кодинцева,  С.Н.  Краснокутская,  И.В.  Леднева,  А.И.  Рыбакова  и  др.)  образования.

Обращение  учёных  к  формированию  социально-психологических  качеств  ребёнка  вполне  логичен  и  в  свете  задач  развития  современного  общества,  в  котором  наблюдается  «повышение  уровня  значимости  приватной,  частной  жизни  человека,  ценности  его  отношений  с  близкими  людьми»  (Л.А.  Петровская),  вполне  закономерно.  Полноценное  психологическое  становление  человека,  удовлетворение  его  сущностных  социально-психологических  потребностей  происходит  именно  в  кругу  близких  и  значимых  людей,  в  кругу  семьи  [11].

Соответственно  решающее  значение  в  формировании  социально-психологической  компетентности  принадлежит  семье  как  институту  первичной  социализации.  Именно  продуктивное  общение  родителей  или  заменяющих  их  лиц  влияет  на  способность  ребенка  стать  полноценным  субъектом  общества,  стремящимся  к  актуализации  своих  потенциалов,  что  предполагает  наличие  целостности  и  согласованности  внутренних  структур  личности  [13].

Для  создания  благоприятной  эмоциональной  обстановки  в  семье,  которая  выражается  через  наполненность  отношений  чувствами  уважения,  сопереживания,  защищенности  и  доверия,  необходимо  повышать  уровень  социально-психологической  компетентности  членов  семьи  или  лиц  их  заменяющих  [4].  Опираясь  на  исследования  в  области  дошкольно-школьного  детства,  можно  утверждать,  что  детям  при  смене  социальной  ситуации  в  виде  перехода  из  семьи  или  дошкольного  учреждения  в  школу  не  хватает  СПК,  которая  должным  образом  не  формируется  на  уровне  семейной  социализации.  Социально-психологическая  компетентность  личности  ребенка  —  это  его  потенциальная  способность  (компетенция)  конструктивно  выстраивать  взаимоотношения  с  социумом  с  учетом  своих  личностных  психологических  особенностей,  регулируя  баланс  между  требованиями  общества  и  своими  внутренними  потребностями  (саморегуляция)  (Е.В.  Руденский).  Саморегуляция  и  первичное  ролевое  поведение  формируются  именно  в  семье.  Первичная  социализация  есть  та  первая  социализация,  которой  индивид  подвергается  в  детстве  и  благодаря  которой  он  становится  членом  общества  [2].  На  качество  первичной  социализации  будет  влиять  СПК  родителей  или  лиц  их  заменяющих,  которая,  в  свою  очередь,  формирует  СПК  ребёнка.  Здесь  одна  из  ведущих  ролей  в  структуре  СПК  отводится  её  эмоциональной  составляющей,  в  которую  входят  способности  родителя  понимать  эмоции  (свои  и  ребенка)  и  уметь  управлять  ими.  При  этом  очень  важной  частью  эмоционального  компонента  СПК  является  развитость  у  родителя  эмпатии  —  человек,  способный  сам  переживать  что-либо,  способен  понять  переживания  другого  человека  [3].

Проблематика  СПК,  являясь  одной  из  ведущих  тем  в  отечественной  и  зарубежной  науке  последних  десятилетий,  принадлежит  к  классу  междисциплинарных  проблем  и  находится  на  стадии  активного  научного  познания,  являясь  перспективным  направлением  исследовательской  деятельности  в  конструировании  траекторий  возрастного  развития  личности.  Вместе  с  тем,  в  научно-исследовательской  литературе  продолжают  оставаться  неразрешенными  проблемы,  связанные  с  определением  структуры  социально-психологической  компетентности,  с  выделением  факторов,  опосредующих  ее  развитие,  определением  характеристик  на  разных  возрастных  этапах  и  условиях  её  формирования  [6].

Обобщая  вышеизложенное,  можно  сказать,  что,  не  смотря  на  внедрение  компетентностного  подхода  в  систему  обучения,  феномен  социально-психологической  компетентности  остаётся  по-прежнему  актуальным  и  обсуждаемым  учёными  гуманитарного  знания.

Список  литературы:

1. Андреева  Г.М.  Социальная  психология.  5-е  изд.  М.:  Аспект  Пресс,  2006.  —  С.  299.
2. Бергер  П.,  Лукман  Т.  Социальное  конструирование  реальности.  Трактат  по  социологии  знания.  М.:  Медиум,  1995.  —  С.  157.
3. Василюк  Ф.Е.  Психология  переживания  (анализ  преодоления  критических  ситуаций).  М.:  Изд-во  Моск.  ун-та,  1984.  —  200  с.
4. Ведерников  Р.Г.,  Ведерникова  Н.В.  Дефицит  социально-психологической  компетентности  как  фактор  утраты  семейной  духовности  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://victimolog.ru/index.php/articles/215-rg-vedernikov-nv-vedernikova-defitsit-sotsialno-psikhologicheskoj-kompetentnosti-kak-faktor-utraty-semejnoj-dukhovnost  i  (дата  обращения:  (30.10.2013).
5. Квитчастый  А.В.  Особенности  социально-психологической  компетентности  субъектов  разного  уровня  образования:  Автореф.  дис.  канд.  психол.  наук.  М.,  2012.  —  26  с.
6. Королева  Ю.А  Особенности  социально-психологической  компетентности  младших  школьников  с  задержкой  психического  развития  (в  условиях  школы-интерната):  Автореф.  дис.  канд.  психол.  наук.  СПб.,  2008.  —  21  с.
7. Куницына  В.Н.,  Казаринова  Н.В.,  Погольша  В.М.  Межличностное  общение:  учебник  для  вузов.СПб.:  Питер,  2002.  —  544  с.
8. Леонов  Н.И.  Психология  делового  общения.  М.:  Изд-во  московск.  псих.-соц.  инст-т;  Воронеж:  Изд-во  НПО  «МОЭДЭК»,  2003.  —  С.  16.
9. Минкина  О.В.  Формирование  социально-психологической  компетентности  будущих  специалистов  социальной  работы:  Дис.  канд.  пед.  наук.  Ставрополь,  2005.  —  195  c.
10. Овчарова  Е.В.  Социально-психологическая  компетентность  будущих  социальных  психологов  и  технологии  ее  формирования  в  вузе:  Дис.  канд.  психол.  наук.  Ярославль,  2008.  —  213  c.
11. Петровская  Л.А.  Развитие  компетентного  общения  как  одно  из  направлений  оказания  психологической  помощи//  Введение  в  практическую  социальную  психологию  /  Под  ред.  Ю.М.  Жукова,  Л.А.  Петровской,  О.В.  Соловьёвой.  М.:  Смысл,  19956.  —  373  с.
12. Постановление  Правительства  Российской  Федерации  от  07.02.2011  №  61  «О  Федеральной  целевой  программе  развития  образования  на  2011—2015  годы»  //  Российская  газета.  №  10  7  марта  2011.  —  с.  1377.
13. Руденский  Е.В.  Дескриптивная  методология  социально-психологической  интерпретации  феномена  компетентности  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://victimolog.ru/index.php/knigi/208-evrudenskij-deskriptivnaya-metodologiya-sotsialno-psikhologicheskoj-interpretatsii-fenomena-kompetentnosti  (дата  обращения:  29.10.2013).
14. Словарь  практического  психолога.  Сост.  С.Ю.  Головин.  Минск:  Харвест,  1997.  —  С.  226.
15. Словарь  по  социальной  педагогике  /  Авт.-сост.  Л.В.  Мардахаев.  М.:  Академия,  2002.  —  С.  125.
16. Трофимова  Г.С.  Структура  педагогической  коммуникативной  компетентности:  методический  аспект.  Ижевск:  «Купол»,  2000.  —  С.  15.
17. [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http:  //www.rhr.ru/index/thesaurus/s/3788,0  (дата  обращения:  03.02.2009).