HR – ELEARNING КАК ТЕНДЕНЦИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ

HR - ELEARNING AS A TREND OF MODERN LEARNING

Kira Boldina

а student of the 1st course of the master's program of the Faculty of Business, Novosibirsk State Technical University,

Russia, Novosibirsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассмотрено значение HR – стратеги путем обеспечения поиска новых подходов по повышению эффективности электронного обучения. Выделены ключевые тренды, наблюдающиеся в совре­менном обучении. Проанализированы приоритеты автоматизации обучения персонала. Приведены практические примеры использования HR – elearning. Перечислены основные преимущества автоматизации основных процессов HR – деятельности.

ABSTRACT

The article considers the importance of HR – strategy by providing a search for new approaches to increasing the effectiveness of elearning. The key trends observed in modern education are highlighted. Priorities of automation of personnel training are analyzed. Practical examples of the use of HR – elearning are given. The main advantages of automation of basic processes HR – activities.

Ключевые слова: управления персоналом; HR; digital; информационные технологии; интерактивное обучение; обучения персонала; elearning.

Keywords: personnel management; HR; digital; Information Technology; interactive training; training; elearning.

Двадцать первый век принес человечеству множество важнейших открытий, так как: генная инженерия, глобализация, но есть одно, которое по своей иерархии является главной и основополагающей над всеми – жесточайшая конкуренция на грани фола. Любая ниша рынка занята множеством ярых игроков – выжить в такой непростой ситуации очень сложно, а тем более развиваться. Поэтому руко­водители компаний в постоянном поиске альтернативных способов по опережению конкурентов.

Главным фактором в эффективном управлении персоналом – это сами люди, так как они являются конкурентным преимуществом в любой сфере. Учитывая тенденции рынка, становится ясно, если развивать систему профессионального обучения, компания выйдет на более высокий уровень и станет устойчивее к жизнеспособности. Не менее важным фактором является руководство, потому как именно оно несет ответственность за организацию обучения и должно быть озадачено эффективностью системы управления штатом.

Обучение персонала – показатель эффективной деятельной всей компании. Система развития бизнеса требует большей привязанности процессов обучения персонала и организационного развития [1]. За последние несколько лет можно отследить градацию многих организаций по всему миру, как отношение руководства к реорганизации процесса обучения стало ключевым инструментом поддержки корпоративной стратегии.

На сегодняшний день, уже существует большое количество методов обучения, которые помогают подготовить сотрудников к новой задаче или учат более качественно выполнять свою работу. При таком обилии вариантов сложно определить, когда и какие методы применять в определенной ситуации. Поэтому очень важно иметь арсенал самых эффективных методов обучения, чтобы обращаться к ней всякий раз, когда возникает необходимость.

HR – elearning – способ на основе digital – технологий, который может существенно сократить расходы на обучение, а по мере развития оказалось, что это еще и отличная возможность повысить эффективность обучения [2].

Следует отметить, что глобальный рынок образовательных услуг, оказываемых с помощью только мобильных устройств, достиг 5,2 мил­лиардов долларов в 2013 году. Эксперты просчитали, что средний годовой темп роста на рынке должен составить к концу 2017 года 18,2 % [3].

Рынок корпоративного электронного обучения имеет огромный потенциал. Сейчас, более, чем когда-либо, компании обращаются к elearning для достижения своих личных и профессиональных целей.

Так компания крупнейшего торгового холдинга METRO Cash and Carry, в которой работает более сотни тысяч сотрудников в двадцати странах. Разработали интерактивную игру для персонала, который работает, конкретно, в торговом зале. Задача этого тренажера обучить работника выстраивать логику действий при сканировании пустых полок. Такой способ делает процесс обучения занимательным и интересным, благодаря которому необходимый теоретический материал усваивается проще и быстрей.

В связи с этим, меняются тренды развития HR-сферы, основные приоритеты которых смещаются в сторону следующих процессов:

• подход индивидуализации системы стимулирования рабочего персонала;
• автоматизация процессов обучения;
• рост конкурентоспособности за качественные трудовые ресурсы.

В настоящее время elearning существует в разных формах. Это центры дистанционного образования, основанные университетами. Наконец, это корпоративное обучение с использованием elearning технологий. При этом существует большое количество разновидностей интерактивного обучения, таких как: серии видеоуроков на просторах видеохостинговых компаний, онлайн – тестирования, вебинары, специально организованное и модерируемое обсуждение на форумах в глобальной сети Интернет.

Таким образом, важным составляющим при современных тенден­циях развития системы интерактивного обучения рабочего персонала занимает автоматизация основных процессов. Так, согласно исследо­ванию HR-агентств «Mirapolis» были получены следующие результаты, касаемо приоритетов функционала автоматизации процессов обучения [4, с. 355]:

• 15 % подготовка или переподготовка кадров;
• 28 % обучение персонала;
• 28 % аттестация персонала;
• 12 % повышение квалификации сотрудников.

Именно автоматизация процесса обучения, аттестации, подготовки или переквалификации рабочего персонала является наиболее стратегически важной задачей при использовании способа elearning в управление человеческими ресурсами, помимо прочего, оно также влечет за собой ряд положительных тенденций [5]:

• возможность проведения дистанционного обучения;
• оптимизация затрат на проведение обучения персонала;
• возможность охватить более масштабные группы обучающихся;
• трансляцию обучения можно проводить в любое время и из любого места;
• отсутствие необходимости держать крупный штаб сотрудников по проведению программ обучения рабочего персонала.

Подводя итог, хочется отметить, что информационные технологии, инновации, автоматизация процессов и т. д. становятся уже привычными инструментами современного HR – деятельности. Различные информационные технологии позволяют автоматизировать рутинные рабочие процессы, сделать образовательный процесс более эффективным и приятным, повысить за счет этого эффективность труда, а также снизить финансирование и издержки на поддержание учебных программ. Именно по этим причинам, развитие HR – elearning набирает свой стремительный рост в обучении.

Список литературы:

1. Прайснер А. Сбалансированная система показателей управления персоналом на базе ключевых показателей эффективности: пер. с нем. М.: Гребенников, 2015. – С.146.
2. Мекшун Н. «HR – брендинг в Digital формате». URL: http://key-solutions.ru/files/seminar/HR/Mekshun_N.A.pdf. (28.10.2016).
3. Пономарева Е. «15 потребительских трендов, наступающих с Запада». URL: http://www.executive.ru/management/marketing/1985812-15-potrebitelskih-trendovnastupauschih-s-zapada?scrolltop=2377. (03.05.2017).
4. Трофименко Е.Н. Современное развитие HR-технологий // Научный журнал Дискурс. – 2016. – №2-2. – С.354-359.
5. Digital HR: 7 правил существования компаний нового поколения. URL: http://neohr.ru/hr/article_post/digital-hr-7-pravil-sushchestvovaniya-kompaniy-novogo-pokoleniya (Дата обращения: 27.11.2017).