ИНТЕРНЕТ - ОБЩЕНИЕ: ТИПЫ, ОСОБЕННОСТИ, ПРИЧИНЫ

В 21 веке процесс развития информационных технологий стремительно движется вперед. Относительно недавно компьютеры использовались только для работы или для игр. Благодаря информационным технологиям, мы можем осуществлять покупки через Интернет-магазины, решать многие коммунальные и административные вопросы, не выходя из дома.

Интернет стал не заменимым помощником в обычной жизни для любого человека. Ведь в современном мире необходимо успевать быть везде, что и позволяет нам Интернет. Всемирная паутина не только помогает нам в совершении разных дел, но и максимально экономит время [3, c. 7].

Сегодня же Интернет является самым огромным источником информации, но быстрота и доступность связи между пользователями позволили использовать Интернет не только как средство познания, но и как способ для общения и проведения досуга. Благодаря стремительному развитию сети, виртуальная коммуникация породила за собой особый язык – язык виртуального общения.

Что же такое Интернет–общение, и какими особенностями оно обладает?

Интернет-общение – это особый вид общения, который подразумевает под собой строение на основе определенных компьютерных технологий (электронная почта, чаты, блоги, форумы) и сочетает в себе особенности устной и письменной форм общения. Особенностями общения через Интернет являются [2, c. 24-27]:

1. Анонимность. Под анонимностью понимается сокрытие достоверной информации о той или иной личности. Даже если и удастся получить некоторые анкетные данные о пользователе или даже фотографию собеседника, невозможно определить реальную картину личности. К сожалению, в сети действует безнаказанность и некоторые пользователи, зная это, проявляют свободу в высказываниях (вплоть до оскорблений), презентуют недостоверную информацию и вводят в заблуждение, при этом не получая никакого наказания или отрицательной оценки за свои действия.
2. Добровольность. Это означает, что пользователь по своему желанию заводит общение или же уходит от них, а также может и вовсе прервать его.
3. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка ожидаемых качеств в собеседнике, оказывают большое влияние на представление личности того или иного пользователя.
4. Затрудненность эмоционального компонента общения и, в тоже время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, выражающееся в создании специальных знаков для обозначения эмоций (смайлы, стикеры) или в описании эмоций слова.
5. Стремление к нетипичному поведению. Нередко пользователь сети представляет себя с другой стороны, чем в условиях обычной, реальной жизни, играет роль, которую не удалось реализовать в действительной жизни.

Но что же становится причинами общения в Интернете? Причин очень много, у каждого человека существуют те или иные обстоятельства, которые приводят к Интернету как способу коммуникации. Но попробуем рассмотреть некоторые из них. Такими являются [5, c. 6-7]

1. Недостаточность общения в реальной жизни. В данной ситуации пользователи быстро теряют интерес к Интернет-общению, если данная потребность была удовлетворена в реальной жизни.
2. Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам не реализуемых в обыденной жизни.
3. Поиск поддержки, сочувствия и понимания. В отличие от подобного рода контактов в реальной жизни, терапевтическое общение в Интернет обладает большей открытостью, доверительностью, разнообразием проблем, открытых для обсуждения.
4. Интернет-общение позволяет самореализоваться в новом качестве с помощью проигрывания любого своего фантастического «Я», которое не свойственно социальным ролям в реальной жизни.

Коммуникацию в интернете, в отличие от физического общения, можно свести к еще трем основным типам взаимодействия в Интернете [1, c. 15]:

1. Деловое;
2. Неформальное;
3. Игровое.

Так как общение в Интернете – явление относительно новое, исследования в этой области довольно фрагментарны и несогласованны. Например, существует множество попыток классифицировать формы общения в Интернете. Можно выделить следующие формы общения в Интернете [4, c. 34-38]:

1. Конференции. Под Интернет-конференцией понимается возможность прямого общения одного лица с целевой Интернет-аудиторией посредством коммуникационных программ в сети Интернет. В свою очередь конференции тоже делятся на виды:
   
   1. открытые и закрытые,
   2. модерируемые и немодерируемые;
2. Чаты – это мгновенный обмен информацией между двумя людьми или целой группой пользователей;
3. Форумы – это место для общения между пользователями Интернета на одну или несколько тем;
4. Гостевая книга является своего рода книгой, где пользователи оставляют свои отзывы о работе сайта;
5. Электронная почта – это служба по пересылки и получению электронных сообщений (писем) между пользователями компьютерной сети. Преимущества электронной почты:
   
   1. скорость пересылки сообщений,
   2. возможность пересылки не только текстовой информации, но и графиков, звука в виде вложенных файлов, программ,
   3. возможность одновременной доставки нескольким адресатам;
6. Блоги – это веб-сайты, основным содержанием которого являются постоянно добавляемые записи, содержащие в себе текст или различного рода мультимедию;
7. ICQ (I Seek You). Этот сервис позволяет обмениваться информацией, как в режиме реального времени, так и в режиме электронной почты.

В современном мире Интернет объединил сразу два типа коммуникаций. Традиционные средства массового общения могут передавать как одно конкретное сообщение, так и их поток большому количеству людей одновременно. А персональные средства общения, такие, как почта или телефонная связь, позволяют передавать сообщения от одного определенного человека к другому. Каждый пользователь Интернета может быть одновременно как получателем, так и отправителем, что ведет к увеличению количества людей, которые участвуют в коммуникации. Таким образом, Интернет позволил разнообразить типы общения [1, c. 5-6]:

1. Человек – компьютер. Интернет позволяет человеку получать информацию от компьютера независимо от его физического нахождения или посылать и хранить информацию на этом компьютере;
2. Человек – человек. Любой пользователь может вступать в контакт с любым другим пользователем и осуществлять все виды передачи информации;
3. Один человек – много людей (информация может быть получена большим количеством людей одновременно). В качестве депозитария информации Интернет позволяет создавать архивы, которые могут быть использованы сразу большим количеством людей;
4. Много людей – один человек – это вид информации, позволяющий накапливать информацию от множества людей и систематизировать ее;
5. Много людей – много людей. Эта коммуникация позволяет поддержание общения одновременного огромного количества пользователей по всему миру.

Таким образом, современная жизнь совершенно не возможна без Интернета и без присущего ему Интернет-общения, как неотъемлемого и очень важного компонента этого технического явления. Каждый день через сеть Интернет передаются в огромном количестве разговоры, информация, программы, данные, и открываются сотни сайтов. Но каким бы плодотворным и интересным не было Интернет-общение, оно не сможет заменить общение с людьми из реальной жизни. Ведь, общаясь с людьми вживую, мы можем лучше узнать того или иного человека с различных его сторон, намного лучше проводить свое свободное время и, наконец, появляется возможность саморазвития.

Список литературы:

1. Виноградов В.В. Избранные труды: Язык и стиль русских писателей: от Карамзина до Гоголя / В.В. Виноградов. – М.: Наука, 1990.
2. Даль В.В. Толковый словарь живого великорусского языка: В 4 т. / В.В. Даль. – М.: 1994.
3. Дускаева Л. Р., Протопопова О. В. Язык сети Интернет /Стилистический энциклопедический словарь русского языка / Под ред. М. Н. Кожиной. — М.: Флинта: Наука, 2003.
4. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2006.
5. https://studfiles.net/preview/5640852/page:44/
6. https://studfiles.net/preview/6213553/