Статья опубликована в рамках: C Международной научно-практической конференции «Научное сообщество студентов XXI столетия. ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ» (Россия, г. Новосибирск, 08 апреля 2021 г.)
Наука: Технические науки
Секция: Технологии
Скачать книгу(-и): Сборник статей конференции
дипломов
ОЦЕНКА ВОЗМОЖНЫХ РИСКОВ ПРИ ПЕРЕХОДЕ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ (ЦЕНТРОВ) НА ПРИМЕНЕНИЕ МЕЖГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
ASSESSMENT OF POSSIBLE RISKS IN THE TRANSITION OF TESTING LABORATORIES (CENTERS) TO THE USE OF THE INTERNATIONAL STANDARD GOST ISO/IEC 17025-2019
Ilzira Badretdinova
student, Department of Standardization and Metrology, Ufa State Aviation Technical University,
Russia, Ufa
АННОТАЦИЯ
Статья посвящена идентификации и оценке возможных рисков при переходе испытательных лабораторий (центров) на новую версию стандарта ГОСТ ИСЭ/МЭК 17025-2019. Целью исследования является оценка значимости рисков с последующей их минимизацией или устранением. Идентификация рисков проведена исходя из прошлогодних переходов лабораторий на предыдущие версии стандарта и представлена в виде матрицы рисков с последствиями и факторами, которые смогли бы минимизировать или устранить риски. Вероятность возникновения риска и существенность последствий от наступления риска будет оцениваться экспертным методом. Значимость каждого риска определена исходя из рассчитанных коэффициентов для общей оценки важности и приоритетности каждого риска.
В результате оценки выявлено, что большинство рисков являются незначительными, но все же необходимо проводить мероприятия по управлению рисками и соблюдать сроки перехода на новую версию стандарта.
Ключевые слова: риск; управление рисками; риск-ориентированный менеджмент; оценка риска; метод управления рисками.
Введение
Как нам известно, мир не стоит на месте, и каждый день появляются новые новшества, новые методы и т.д. Это касается и документов, которые имеют свойство меняться, актуализироваться или выводиться из строя за счет изменения рыночных условий, технологий, нормативной базы. Изменения коснулись и международный стандарт ГОСТ ИСО/МЭК 17025, который был пересмотрен и вступил в силу в 2019 году.
Любые нововведения и изменения предполагают собой возможные риски, которые могут возникнуть в ходе процесса перехода испытательной лаборатории (центра) на новую версию стандарта. Управление рисками на сегодняшний день является ключевым аспектом в деятельности любой организации, функционирующей в рыночной экономике. Это связано с тем, что фактор риска возникает в различных сферах деятельности и своевременное выявление, анализ и принятие соответствующего решения о способе управления тем или иным риском, позволяет организации избежать кризисных явлений и тем самым является как защитным механизмом, так и фактором успеха. Оценку рисков необходимо провести с целью обеспечения выполнения требований по риск-ориентированному мышлению.
Литературный обзор
В области риск-менеджмента используются стандарты международного и национального уровня, к примеру: ГОСТ Р 58771– 2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска». В стандарте установлено, что оценка риска является процессом, объединяющим идентификацию, анализ риска и сравнительную оценку риска. (рис.1)
Рисунок 1. Входные данные процесса общей оценки риска
Материалы и методы
Идентификация рисков основывается на анализе данных и событий, произошедших во время перехода лабораторий на предыдущие версии стандарта. Для предоставления результатов используется форма матрицы рисков, приведенная в таблице 1.
Таблица 1.
Форма матрицы рисков
Идентифицированные риски |
Возможные последствия |
Факторы, которые могут устранить/снизить последствия риска |
1 |
2 |
4 |
Вероятность возникновения риска будет оцениваться экспертным методом, который представляет себя в виде двух коэффициентов: коэффициент (А), значение которого определяется в соответствии с таблицей 2.
Таблица 2.
Шкала оценки вероятности наступления риска
Вероятность возникновения риска |
Значение коэффициента А |
|
Относительная шкала |
В процентном выражении, % |
|
Риск не проявится |
10 |
1 |
Риск, скорее всего, не проявится |
30 |
2 |
Вероятности того, что риск проявится и нет, равны |
50 |
3 |
Риск, скорее всего, проявится |
70 |
4 |
Риск наверняка реализуется |
90 |
5 |
Второй коэффициент (B), который применяется для оценки существенности последствий наступления рисковых событий в течение выполнения работ по проекту. При выборе значения коэффициента (В) рекомендуется пользоваться таблицей 3.
Таблица 3.
Шкала оценки существенности последствий для проекта от наступления риска
Степень последствия |
Объект воздействия риска |
В |
||
Бюджет |
Сроки |
Качество |
Незначительные и минимальные последствия |
Незначительное увеличение стоимости |
Незначительное увеличение времени |
Едва заметное понижение качества |
1 |
Допустимые последствия |
< 10% |
< 5% |
Затронуты только самые трудоемкие приложения |
2 |
Значительные последствия |
10-20% |
5-10% |
Для понижения качества требуется одобрение высшего руководства |
3 |
Критические последствия, реализация которых может привести к значительным потерям |
20-40% |
10-20% |
Понижение качества неприемлемо |
4 |
Катастрофические последствия, которые могут привести к прекращению работ по проекту |
>40% |
>20% |
Конечный продукт проекта практически бесполезен |
5 |
Для общей оценки важности и приоритетности каждого риска необходимо посчитать коэффициент (Z), который представляет собой произведение коэффициента вероятности на коэффициент последствий: Z=A*B
Исходя из полученного значения определяется класс риска по таблице 4.
Таблица 4.
Оценка класса риска
Значение коэффициента Z |
Класс риска |
1...4 |
Незначительные риски |
5...12 |
Приемлемые риски |
15...25 |
Неприемлемые риски |
Результаты
Пример оформления матрицы рисков представлен в таблице 5.
Таблица 5.
Матрица рисков
Идентифицированные риски |
Возможные последствия |
Факторы, которые могут устранить/сократить последствия риска |
1. Готовые документы выставляются на сайт с нарушением сроков/не выставляются |
- структурные подразделения не обеспечиваются необходимыми документами СМК |
- контроль над выполнением плана документирования и актуализации документов СМК |
2. На сайте центра опубликован документ без внесения изменений / не актуальный |
- работники не осведомлены о новой версии стандарта |
- контроль над ознакомлением всех заинтересованных сторон с необходимой документацией |
3. В разработке документа приняли участие неквалифицированные работники |
- разработанный документ не соответствует процессу |
- привлечь экспертов, повысить квалификацию работников |
4. Документ не принят советом по качеству |
- документ не актуален - документ не прошел процедуру согласования |
- доработка документа с учетом выполнения всех требований |
5. Документ не прошел повторную экспертизу после внесения изменений |
- задержки в устранение причин появления несоответствий |
-повторное внесение изменений с учетом новых требований |
6. Несоблюдение сроков перехода на новую версию стандарта |
|
- своевременный контроль выполнения сроков и плана перехода |
Результаты качественной оценки рисков представлены в таблице 6.
Таблица 6.
Качественная оценка рисков проекта
Идентификация рисков |
Качественный анализ рисков |
||||
Риск |
Последствия |
А |
В |
Z |
Класс риска |
1.Готовые документы выставляются на сайт с нарушением сроков/не выставляются |
Обеспечение структурных подразделений не актуальными документами приводящая к некорректной работе |
2 |
3 |
6 |
Незначительный |
2. На сайте центра опубликован документ без внесения изменений / не актуальный |
Работники не осведомлены о новой версии стандарта |
2 |
2 |
4 |
Незначительный |
3. В разработке документа приняли участие неквалифицированные работники |
Разработанный документ не соответствует процессу, что может привести к некорректной работе |
2 |
2 |
4 |
Незначительный |
4. Документы не приняты советом по качеству |
Документы не актуальны и не могут быть применены в работе |
3 |
4 |
12 |
Приемлемый |
5. Документ не прошел повторную экспертизу после внесения изменений |
Ухудшение показателей эффективности работы и несвоевременное исполнение обязательств перед потребителем |
2 |
4 |
8 |
Приемлемый |
6. Несоблюдение сроков перехода на новую версию стандарта |
|
3 |
5 |
15 |
Неприемлемый |
Обсуждение
В результате оценки видно, что подавляющее большинство рисков являются незначительными, а также приемлемыми, что все же говорит о необходимости применения мероприятий с целью устранения или уменьшения существующих рисков.
Риски, попавшие в класс «незначительных», не несут существенных угроз для организации. Важно отметить также и то, что исключительно неприемлемый риск связан с организационным фактором. Это говорит о том, что данная причина возникновения рисков являются наиболее весомой и значительной.
Для уменьшения вероятности появления рисков или устранения, следует придерживаться сроков выхода согласно предполагаемому графику и соблюдать все условия по переходу на новую версию стандарта.
Заключение
Большинство исследователей отмечают, что лабораториям и центрам не следует избегать риски на этапе решения проблемы, а необходимо грамотно и умело знать, как управлять ими. Для этого и необходима оценка рисков, чтобы понять приемлем ли тот или иной риск во время процесса перехода лаборатории на новую версию стандарта.
Анализ риска дает нам понять, необходимо ли принять какие-то меры по их устранению или минимизации. Существует много методов для анализа рисков, каждая из которых обладает своими преимуществами и недостатками. В работе был применен экспертный метод. В целом применение такого метода в работе позволяет наглядно увидеть влияние тех или иных факторов на полученный в конечном итоге результат, помогая при этом выявить наиболее существенные риски, и факторы для устранения возможных последствий.
Список литературы:
- ГОСТ Р 58771-2019. Менеджмент риска. Технологии оценки риска. с.20-29
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015. СМК. Требования. с.6-7.
дипломов
Оставить комментарий