ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ МОЛОДЕЖИ В Г. БЕЛГОРОД

АННОТАЦИЯ

Сегодня современное общество претерпевает стремительные трансформации, которые, в свою очередь, детерминируют изменения ценностных ориентаций человека и их структурную иерархию. Меняются и принципы поведения молодежи на рынке, стимулы, которые подталкивают ее что-то приобрести. Появляется множество новых методов обмена товарами и услугами, быстрее всего их, как правило, осваивает именно молодёжь. По результатам исследование молодые люди посещают торговые центы больше 1 раза в неделю в 76% случаев. Одна приобретение одежды и обуви у молодежи чаще всего происходит через интернет-магазины. В статье выявлено и изучено потребительское поведение нынешней Белгородской молодежи. Основа – пилотажное исследование молодежи Белгородской области.

Ключевые слова: молодежь, потребительское поведение, экономика.

Основная часть. В целях изучения проблемы было проведено пилотажное исследование с использованием метода анкетного опроса. В котором участвовали жители г. Белгорода, в количестве 25 человек.

Социологическое исследование проводилось с 20 марта по 16 апреля 2024 года, анкетирование проводилось онлайн, путем перехода респондента по ссылке и заполнения электронной формы. Участникам было предложено ответить на 18 вопросов, включая 3 вопроса «паспортички».

В результате проделанной работы мы получили следующие данные.

Опираясь на ответы респондентов можно выделить, то как часто жители Белгорода посещают магазины и торговые центры. Большая часть респондентов ходят в магазины несколько раз в неделю (58%), 1 раз в неделю и реже посещают ТЦ и магазины четверть опрошенных (23%), каждый день за покупками ходят 12% опрошенных и раз в неделю посещают  магазин 6% респондентов. (рис. 1)

Рисунок 1. Распределение ответов на вопрос: «Как часто вы ходите в магазины и торговые центры?»

Таким образом, основная часть опрошенных посещают ТЦ и магазины чаще 1 раза в неделю (76%), это говорит о высоком потребительском спросе граждан.

Так же исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что наиболее популярным местом для приобретения одежды и обуви являются интернет-магазины, их выбрали 76% опрошенных. На втором месте по популярности стоят специализированные отделы в крупных торговых центрах (41%). Небольшую популярность среди респондентов имеют шоурумы и бутики (18%) и данный вариант выбирали в основном девушки. Равное количество голосов набрали дисконт-центры (12%) и гипермаркеты (12%). Всего 6% опрошенных заказывают одежду и обувь по каталогу. (рис. 2)

Рисунок 2. Распределение ответов на вопрос: «Скажите, где Вы в основном приобретаете одежду и обувь?»

Что касается электронной и бытовой техники, то респонденты больше доверяют специальным отделам электроники и бытовой техники (65%). Через интернет технику заказывают 41% опрошенных, 12% покупают с рук.

Респондентам было предложено проранжировать характеристики товара, в зависимости от того, на какие при покупке товара обращают внимание в первую очередь или в последнюю. По результатам ответа на данный вопрос, можно сделать следующие выводы:

1.  В первую очередь респонденты обращают вниманию на цену и внешний вид (12 и 8 респондентов поставили эти характеристики на 1 место).

2.  Также не мало важен состав и качество продукта. На первое и 2 место, это условие поставило 13 опрошенных.

3. Наличие скидки занимает 3 место по важности при покупке товара, так отметило 15 человек.

И наименьшую значимость при выборе товара играет производитель (страна, бренд).

На вопрос "Доверяете ли вы рекламе?" 25% опрошенных ответили, что им не доверяют, 50% скорее верят, чем нет, и 25% скорее не доверяют, чем верят.

Касательно соответствия качества рекламного товара действительности, 25% опрошенных утверждают, что никогда не соответствует, 68,8% утверждают, что время от времени соответствует, и 6,3% считают, что чаще всего соответствует.

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что значительная часть опрошенных имеет сомнения в доверии к рекламе и частоте соответствия качества рекламного товара действительности. В целом, тенденция свидетельствует о реалистичном подходе к рекламным обещаниям и осторожности при принятии решений на основе рекламных материалов.

Подводя итог проделанной работы, вернемся к целям. Изучено потребительское поведение современно Белгородской молодежи. Проведенное исследование показало нам потребительскую активность молодежи Белгородской области, помогло выявить ее направления. Так, основная часть молодых людей посещают торговые центры каждую неделю. Предпочитая одежду и обувь заказывать через интернет-магазины, при этом бытовую технику чаще всего приобретают в специализированных магазинах. Также стоит отметить, что при покупке молодежь обращает свое внимание на цену, внешний вид товара и на наличие скидки, это во многих случаях побуждает к покупке. Были определены основные характеристики потребительского поведения молодых людей. И, важный вопрос, было выяснено отношение молодежи к нетрадиционным методам торговли. Большинство молодых людей осуществляют покупки через интернет, таких 94%, что несомненно говорит о положительно отношении нынешней Белгородской молодежи к нетрадиционным методам торговли.

Список литературы:

1. Авшаров А.Г., Агабекян А.К. Управление потребительским поведением на основе мотивационных теорий // В сборнике: Эстетика и прагматика рекламы - 2015 Материалы III Всероссийской конференции. 2015. С. 5-8.
2. Василенко И.В., Ткаченко О.В. Рациональность и риски в потребительском поведении современных россиян: социологический взгляд// Экономика, социология и право. 2016. № 7. С. 55-63.
3. Лисовский В. Т. Социология молодёжи. — СПб.: Санкт-Петербургский университет, 1996. — 361.
4. Чичерин Ю.А., Турджан Ю.Р. Теория потребительского поведения в системе маркетинга // Белгородский экономический вестник. 2014. № 3 (75). С. 100-105.