ИЗУЧЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ КОЭФФИЦИЕНТА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА С ПОМОЩЬЮ САМОМОНИТОРИНГА ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

Эмоциональные состояния стали объектом интереса человека еще во времена античности и до сих пор не утратили своей актуальности. Не смотря на большое количество определений этого понятия, однозначно можно сказать, что эмоции являются неотъемлемой частью жизни человека, присутствуя в любой деятельности и отражая личностный смысл.

Эмоциональные состояния невозможно рассматривать в разрыве от других психических сфер: когнитивной и мотивационно-волевой. Так или иначе в зависимости от отношения субъекта к явлению эмоциональные состояния основываются и влияют на физиологию и могут проявляться в работе нервной, кровеносной и пищеварительной систем. Эмоции также находят выражение в невербальном проявлении: в жестах и мимике, в позе и поведении.

По мнению Н. Д. Левитова, эмоциональные состояния могут различаться как по времени протяженности (продолжительные и краткие), воздействию на поведение (глубокие и поверхностные), модальности (положительные и отрицательные), влиянию на человеческий организм (стенические, астенические и амбивалентные), так и по степени осознанности.

Несмотря на ясную классификацию, достаточно сложно дифференцировать очень близкие друг к другу состояния. Например, отличить страх от ужаса (эмоцию и аффект), или увлечение от страсти. Кроме того, эмоциональные состояния являются крайне динамичным психическим процессом, и одно и то же условие может вызывать большое разнообразие эмоциональных состояний [c. 146]. 

В настоящее время современные условия жизни требуют от человека уметь справляться с этими динамично изменяющимися условиями быстро и адекватно. Учитывая всю сложность природы эмоциональных состояний, становится понятным интерес общества к эмоциям и возросшая потребность в управлении ими.

Однако, невозможно управлять тем, что не можешь понять. В таком случае становится важным развивать умение вовремя замечать изменения в эмоциональной сфере как собственной, так и близких людей. Такая наблюдательность является частью эмоционального интеллекта. Как полагает Е.П. Ильин, эмоциональный интеллект представляет собою эмоционально-интеллектуальную деятельность. Х. Вайсбах и У. Дакс в изучении эмоционального интеллекта говорили об интеллектуальном управлении эмоциями и, согласно этому, также выделили ряд способностей: понимание своих и чужих чувств, контролирование своих эмоций и влияние на чужие, а также оптимистичность. Г.Г. Горскова подчеркивает, что важнейшим компонентом эмоционального интеллекта является понимание эмоций субъектов.

Таким образом, высокоразвитый эмоциональный интеллект позволяет индивиду отвечать требуемым от него современным компетенциям и иметь высокое качество жизни.

Мы согласны с современными исследованиями эмоционального интеллекта, и полагаем, что коррекция в данном случае должна начинаться не с запроса общества в управлении эмоциональными состояниями, а с их верного понимания и дифференциации.

Таким способом работы является распространенная в работе техника самомониторинга, согласно которой индивид учится самостоятельно отслеживать изменения в своих мыслях, поведении и эмоциях, искать связи, осмысливать и изменять. Самомониторинг положительно зарекомендовал себя как один из способов изменения поведения и эмоциональных состояний в борьбе с курением, ожирением, в социальной поддержке людей с расстройствами эмоций и поведения и многом другом. Исследованиями было доказано, что самомониторинг, имеющий в своей основе принципы когнитивно-поведенческой терапии, дает положительные результаты в замене негативных эмоций на позитивные.

 Мы обратились к опыту зарубежных коллег и разработали вариант техники самомониторинга, включающий в себя ведение дневника и категоризацию эмоциональных состояний. Категоризация эмоций призвана помочь понять чувства после того, как произошла их идентификация. Так представляется возможным отыскать чувства, которые игнорируются или понимаются иначе, нежели человек себе представляет.

 Цель нашего исследования заключалась в оценке возможности изменений в эмоциональном интеллекте при работе с техникой самомониторинга. В исследовании приняли участие 20 респондентов случайной выборки в возрасте от 20 до 45 лет разного рода занятости и разного достатка, чья задача была отслеживать собственные эмоциональные состояния в условиях самомониторинга на протяжении 5 недель.

Диагностическими методами в нашем исследовании выступали опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д.В. Люсина и «методика оценки «эмоционального интеллекта», предложенная Н. Холлом. Мы уделили внимание нескольким шкалам, затрагивающим понимание эмоций, а также уровень общего эмоционального интеллекта. Был проведен качественный анализ результатов, а также статистический анализ данных с помощью программы SPSS Statistics.

При анализе методики оценка Эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д.В. Люсина выявлено: по шкале ПЭ очень низкие значения показали 4 человека (20%) вместо 10 при первичном исследовании, низкие – 4 человека (20%) вместо 2, средние 5 (25%), высокие 5 (25%) вместо 3, очень высокие – 2 (10%) вместо 0. Общий показатель ЭИ в очень низких значения наблюдался у 5 респондентов (25%) вместо 10, низкий – 2 респондентов (10%) вместо 5, средний – 8 респондентов (45%) вместо 3, высокий – 3 респондентов (15%) вместо 1, очень высокий – 2 респондентов (10%) вместо 1 (Рисунок 1).

Рисунок 1. Сравнение показателей до работы с программным продуктом и после по шкале ОЭИ теста «ЭмИн»

По методике «Тест эмоционального интеллекта Холла» значения показателей по шкале «Эмоциональная осведомленность» имели разброс значений от 0 до 18 (против от 2 до 16 в первичном исследовании), в то время как показатели по шкале общего уровня эмоционального интеллекта показали следующие изменения: низкие значения выявлены у 12 респондентов (60%) вместо 17, в пределах средних значениях у 7 респондентов (35%) вместо 5, высоких значениях у 1 респондента (5%).

С помощью t-критерия Стьюдента (p>0.05) с целью сравнительного анализа результатов первичной и повторной диагностики группы для оценки эффективности техники самомониторинга эмоциональных состояний, мы получили следующие данные:

1. По методике оценки Эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д.В Люсина в интересующих нас шкалах: значения по шкале ПЭ находятся в зоне незначимости (t=0,001) значение по шкале ОЭИ находятся в зоне незначимости (t=0,00).

2. По методике «Тест эмоционального интеллекта Холла» в интересующих нас шкалах: значения по шкале ЭО находятся в зоне значимости (t=0,059); значение по шкале ИЭИ находятся в зоне значимости (t=0,080).

Согласно результатом проведенного нами исследования, техника самомониторинга действительно положительно влияет на изменение понимания собственных эмоциональных состояний, а также позволяет наблюдать тенденцию к изменению уровня эмоционального интеллекта. Особенно данная техника оказалась эффективна в области эмоциональной осведомленности и распознавания эмоций. Несмотря на выявленные показатели, данная тема нуждается в дальнейшем исследовании.

Список литературы:

1. Андреева И. Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта / И. Н. Андреева // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Международная научно-практическая конференция. – 2004. – Ч.1. – С. 22–26.
2. Ильин, Е. П. Эмоции и чувства : Учеб. пособие / Е. П. Ильин // Мастера психологии. – Питер., 2016. – С. 161.
3. Левитов, Н. Д. О психических состояниях человека / Н. Д. Левитов. – М.: Просвещение, 1964. – 344 с. 
4. Hunter, W. Examining Self-Monitoring Interventions for Academic Support of Students with Emotional and Behavioral Disorders / L. B. Casey, W. Hunter, A. D. Jasper, C. Smith, R. L. Williamson // Journal of International Special Needs Education. 2017. № 2. P. 67-78.