АНАЛИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ БИБЛИОТЕК ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

Одной из основных задач современных библиотек является умение максимально быстро реагировать на происходящие в обществе изменения и принимать активное участие в процессе всеобщей информатизации. Реализацию данной задачи невозможно осуществить в изоляции от такого явления современности как Интернет. Результатом взаимодействия библиотеки и Интернета стало появление такого понятия как «библиотеки в социальных медиа»

«Социальные медиа – это совокупность всех Интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий предоставляют пользователям возможность устанавливать коммуникацию друг с другом и производить пользовательский контент. Другими словами – это веб-ресурсы, созданные для общения пользователей в сети» [1]. В рамках библиотечного дела, «социальными медиа» можно назвать совокупность Интернет-ресурсов, таких как официальная веб-страница библиотеки, профиль библиотеки в социальной сети и собственный блог, предназначенные для налаживания процесса коммуникации, информирования, оказания библиотечных услуг читателям, а также привлечение новых пользователей библиотеки посредством сети Интернет. Для того, чтобы проанализировать популярность социальных медиа среди томских библиотек, дадим краткую характеристику библиотечной сети области в целом. Это позволит не только выявить особенности региона, но и даст возможность проанализировать соотношение реального количества библиотек области и количество представленных из них в сети Интернет посредством профилей в социальных сетях и блогах.

Библиотечная система Томской области состоит из 26 библиотек Муниципальной информационной библиотечной системы г. Томска (МИБС); двух областных библиотек: ТОУНБ им. А.С. Пушкина и Томской областной детско-юношеской библиотеки; шести библиотек ВУЗов: НБ ТГУ, НТБ ТПУ, НМБ СибГМУ, НБ ТГПУ, НТБ ТГАСУ, НБ ТУСУР и Муниципальных централизованных библиотечных сетей районов Томской области.

Согласно данным, приведенным на официальном интернет-портале Администрации Томской области «Томская область расположена в юго-восточной части Западной Сибири. Входит в состав Сибирского федерального округа. Население: 1 047 394 человека (по данным переписи 2010 года). 70,2% проживает в городах, 29,8% – в сельской местности. Административный центр: город Томск, численность населения – более 500 тыс. человек. Административно-территориальное деление: 4 городских округа, 16 муниципальных районов, включающих 3 городских и 117 сельских поселений, 576 сельских населенных пунктов. Города: Томск, ЗАТО Северск, Стрежевой, Колпашево, Асино, Кедровый» [2].

Особенностью области является значительное количество высших учебных заведений и, как следствие, развитое студенческое сообщество. В таких условиях кажется абсолютно закономерным наличие обширной сети университетских библиотек, служащих для сопровождения учебного процесса, а также научно-исследовательской деятельности.

Другой особенностью является то, что из существующих 313 муниципальных библиотек области только у незначительной части есть полноценное компьютерное обеспечение и свободный доступ в сеть Интернет [3]. Следовательно, уже на данном этапе исследования, мы с уверенностью можем говорить о том, что большая часть библиотек Томской области не имеет представительства в виртуальном пространстве Интернета ни в виде веб-сайта, ни в виде профиля социальной сети или блога. Это подтверждается следующими данными: общее количество муниципальных и учебных библиотек области составляет 313 библиотек; компьютерами и подключением к сети Интернет оснащены лишь 103 библиотеки, что составляет всего 32,91% от общего количества.

Если же говорить об уровне представленности муниципальных и учебных библиотек области в сети Интернет, то здесь ситуация еще более удручающая: лишь 11 муниципальных и 8 учебных библиотек имеют свое представительство во всемирной паутине.

Проанализировав данные, полученные в ходе исследования, мы получили следующие результаты:

1. Собственный веб-сайт имеет каждая из 19 обнаруженных библиотек.
2. Свое представительство в социальных сетях имеют 18 библиотек области: по 2 библиотеки имеют профили в Инстаграме и на Одноклассниках, 4 библиотеки имеют свою страничку на Фэйсбуке, 18 библиотек имеют свой аккаунт в соцсети ВКонтакте.
3. Лишь 2 библиотеки области ведут свой блог: Научная библиотека Томского государственного университета в Twitter и Центр библиотечного обслуживания людей с ограничениями жизнедеятельности Томской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина на блогохостинге LiveJournal или по-другому «Живой Журнал» (ЖЖ).

Таким образом можно сделать вывод, что все библиотеки отдают предпочтение, в первую очередь, созданию собственного сайта, а уже после размещают свои профили в соцсетях и ведут блоги. Если говорить про контент, представленный в социальных медиа, то условно его можно разделить на несколько направлений:

1. Информирование пользователей
2. Привлечение новых читателей
3. Поддержка и развитие чтения
4. Повышение культурного уровня пользователей
5. Формирование благоприятного имиджа библиотеки
6. Популяризация фонда библиотеки
7. Краеведческая деятельность

Приведем несколько примеров. Информирование пользователей происходит в виде анонса новых мероприятий или изменения расписания мероприятий, происходящих на постоянной основе в стенах библиотеки. Так, например, проанализировав стену группы ТОУНБ им. А.С. Пушкина в ВК за последние месяцы, можно выделить такие записи, обеспечивающие информирование пользователей: изменение расписания работы Юридической клиники, приглашение на Этнографический диктант, приглашения на лекцию по повышению правовой грамотности населения и музыкально-поэтический вечер, посвященный М. И. Цветаевой, а также многие другие мероприятия [4, 5].

Популяризация фонда с помощью ресурсов Интернета происходит в виде размещения на страницах сайта или профиля в соцсети библиотеки виртуальных выставок, а также публикации уникальных оцифрованных материалов из фонда Редких книг библиотеки.

Другие направления деятельности библиотек также получили свои аналоги и активно используются библиотеками в социальных медиа.

Таким образом, мы проанализировали уровень представленности библиотек Томской области в социальных медиа и выдели основные направления деятельности библиотек, которые находят свое отражение не только в реальном, но и виртуальном мире.

Список литературы:

1. Социальные медиа [Электронный ресурс] / Система SeoPult – Электрон. дан. – 2015. – URL: https://seopult.ru/library/Социальные_медиа (дата обращения: 28.09.2017).
2. О регионе [Электронный ресурс] / Официальном интернет-портал Администрации Томской области. – Томск, 2015. – URL: https://tomsk.gov.ru/O-REGIONE (дата обращения: 03.05.2016).        
3. Библиотеки [Электронный ресурс] / Справочно-информационный портал Библиотеки Томской области. – Томск, 2016. – URL: http://portal.lib.tomsk.ru/ru/participants/?q=&type=3&page=1&district= (дата обращения: 03.05.2016).
4. Томская областная библиотека им. А. С. Пушкина [Электронный ресурс] / Социальная сеть ВКонтакте. – Томск, 2016. – URL: https://vk.com/pushkinka (дата обращения: 28.09.2017).
5. Томская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина [Электронный ресурс] / Сайт ТОУНБ им. А.С. Пушкина. – Томск, 2015. – URL: http://www.lib.tomsk.ru/ (дата обращения: 28.09.2017).