Статья опубликована в рамках: CXL Международной научно-практической конференции «Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ» (Россия, г. Новосибирск, 05 мая 2022 г.)
Наука: Экономика
Секция: Маркетинг
Скачать книгу(-и): Сборник статей конференции
дипломов
ИССЛЕДОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА НА ТЕХНОЛОГИИ УМНЫЙ ДОМ
RESEARCH ON THE DEVELOPMENT OF CONSUMER DEMAND FOR SMART HOME TECHNOLOGIES
Nadezhda Popova
student, Department of Marketing and International Administration, Siberian Federal University,
Russia, Krasnoyarsk
АННОТАЦИЯ
В статье представлены аспекты изучения потребительских предпочтений на российском рынке умных домов. Результатами работы является определение целевых потребителей и определение спроса на технологии умного дома.
ABSTRACT
The article presents aspects of studying consumer preferences in the Russian smart home market. The results of the work are the identification of target consumers and the determination of demand for smart home technologies.
Ключевые слова: умный дом, смарт-технологии, рынок решений, потребительские предпочтения.
Keywords: smart home, smart technologies, solutions market, consumer preferences.
На сегодняшний день, у все большего числа жителей России уже есть хотя бы одно устройство из системы «умных домов». Это могут быть как популярные счетчики электроэнергии и потребления воды, «умные бытовые приборы», управляемые со смартфона, или камеры видеонаблюдения, так и специфические устройства, например, для контроля качества воздуха или датчики и механизмы для ухода за растениями. Обычно потребители покупают такие устройства, желая повысить безопасность своего дома, добиться нового уровня удобства и комфорта жизни, контролировать процессы, связанные с содержанием и эксплуатацией жилища, и сократить свои расходы.
Распределение потребителей технологий умного дома и их потребностей мы можем увидеть в таблице 1.
Таблица 1.
Потребители решений для умного дома в России
|
Целые группы |
Потребности |
Уровень проникновения решений умного дома |
|
Потребители-организации (Профильные департаменты города, службы ЖКХ, управляющие компании) |
- Повышение эффективности управления и качества сервисов для жителей - Сокращение операционных издержек по эксплуатации и содержанию зданий, предотвращение аварийных ситуаций |
Средний |
|
Девелоперы |
- Удешевление и автоматизация процесса строительства и эксплуатации зданий - Разработка привлекательного для новых потребителей продукта (умных квартир) |
Низкий |
|
Индивидуальные потребители, семьи |
- Упрощение взаимодействия с УК и ТСЖ - Экономия на использовании ресурсов -Повышение комфортности и возможность индивидуальной «настройки» квартир в соответствии со стилем жизни |
Средний |
Примечание – Источник: [1].
В 2021 г. в России насчитывалось 3 млн умных домов, а к 2025 г. их количество должно возрасти почти в 3 раза до 8,3 млн [2]. При этом в настоящее время комплексные системы умного дома установлены лишь в 4% домов страны, чаще всего россияне используют отдельные умные компоненты (рисунок 4).
Рисунок 2. Доля владельцев умных устройств в России
Как видно из рисунка, в большинстве случаев потребители отдают предпочтения в пользу умных систем видеонаблюдения. Резкий всплеск интереса в 2021 г. приходится на умные колонки, что в первую очередь связано с презентацией Яндекс Станции.
Рисунок 3. Интерес аудитории к решениям для умного дома (количество запросов в поисковой системе Яндекс в 2021 году)
Как можно увидеть из рисунка 3, то наибольшее количество запросов приходится на поиск «Умный дом» - 307 387 запросов. На втором месте «Умная розетка» - 46 594 запросов, и на третьем месте «Умная колонка» - 27 124 запросов.
На рисунке 4, мы можем проанализировать отношение потребителей к определенным брендам решений умного дома, на основе распределения количества запросов в поисковой системе Яндекс в 2021 году.
Рисунок 4. Заинтересованность в конкретном производителе
Как можно наблюдать из рисунка 4, подавляющее большинство пользователей ищет просто систему «умный дом» (без уточнения типа устройства и бренда). Среди брендов систем умного дома лидирует Xiaomi. Растет интерес к решениям Ростелекома [3]. Также мы можем оценить опыт использования данных систем и рассмотреть оценки потребителей (рисунок 5).
Рисунок 5. Пользовательский опыт
Что касается основных причин, которые побуждают приобретать устройства систем умного дома, то обратимся к рисунку 6.
Рисунок 6. Причины покупки устройства системы «умных домов»
Анализируя рисунок 6, можно наблюдать, что распространённые причины покупки системы «умных домов» в первую очередь возникают из-за потребности повысить контроль за эксплуатацией своего дома, на втором месте - сделать дом более безопасным, на третьем - повысить комфорт и удобство в доме, и на последнем месте - улучшить качество своей жизни.
Также стоит отметить, что по оценкам PwC, к 2025 году в России будет продано около 7 млн устройств системы «умных домов» [4]. Высоким потенциалом обладают устройства, повышающие безопасность дома: видеонаблюдение, датчики движения, открытия/ закрытия дверей и окон. Среди бытовой техники лидерами являются приборы, обеспечивающие легкость и быстроту уборки, а также устройства с удаленным управлением: пылесосы, стиральные машины, мультиварки, чайники.
Список литературы:
- Крюкова А.А., Шматок К.О. Особенности развития концепции "умный дом": российский и зарубежный опыт // Экономика и управление. – 2019. – Т. 8, №3. – С. 338.
- Гордюшина О.С., Кувшинова О.А. Концепция умного дома// Форум молодых ученых. – 2019. – №2. – С. 540-545.
- Умный дом: обзор рынка интеллектуальных систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://innoagency.ru (дата обращения: 10.04.21)
- Рынок систем умного дома: перспективы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rdc.grfc.ru/2022/02/smart_home_market/? (дата обращения: 16.02.22)
дипломов
Оставить комментарий