ЗАЩИТА ЧЕСТИ И ДОСТОИНСТВА ВРАЧА (МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА) ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (УСЛУГИ)

PROTECTION OF THE HONOR AND DIGNITY OF THE DOCTOR (MEDICAL WORKER) WHEN PROVIDING MEDICAL CARE (SERVICES)

Artur Yakupov

Student, Sverdlovsk Regional Medical College,

Russia, Yekaterinburg

Malykh Lyutsiya

scientific advisor, lecturer, Sverdlovsk Regional Medical College,

Russia, Yekaterinburg

"Врач должен знать три вещи: условия здоровья, чтобы их поддерживать, условия развития болезней, чтобы их предотвращать и условия выздоровления от болезней, чтобы их использовать"

Клод Берн

АННОТАЦИЯ

Актуальность темы. Вопрос защиты чести и достоинства врача (медицинского работника) при оказании медицинской помощи (услуги) как юридической науке, так и медицине в целом слабо освещен, судебная практика носит единичные примеры по защите своих прав. Причин несколько:

- врач (медицинский работник) не имеет свободного времени для защиты своих прав;

- недостаток правовых знаний и правовой активности;

- либо банально не имеет финансовой возможности для привлечения юриста с целью пресечения злоупотребления правом со стороны пациентов;

- иные причины.

Обозначенная проблема требует изучения, как юристами, так и медицинскими работниками.

ABSTRACT

Relevance of the topic. The issue of protecting the honor and dignity of a doctor (medical worker) in the provision of medical care (services) both to legal science and medicine in general is poorly covered, judicial practice has isolated examples of protecting their rights. There are several reasons:

- a doctor (medical worker) does not have free time to defend his rights;

- lack of legal knowledge and legal activity;

- or simply does not have the financial ability to attract a lawyer in order to prevent abuse of the right by patients;

- other reasons.

The designated problem requires study by both lawyers and medical professionals.

Ключевые слова: защита чести, достоинства, деловой репутации, административный порядок защиты, судебный порядок защиты, оскорбление человека, врач, медицинский работник, медицинская помощь (услуга), информационные технологии, распространение информации в сети «Интернет».

Keywords: protection of honor, dignity, business reputation, administrative protection procedure, judicial protection procedure, insulting a person, doctor, medical worker, medical assistance (service), information Technology, dissemination of information on the Internet.

Развитие информационных технологий, технических средств, а также сайтов в сети «Интернет», связанных с оказанием медицинской помощи (услуги), информации о врачах (медицинских работниках), обеспечивает мгновенный доступ к информации, возможности оставлять электронные сообщения, распространения информации со стороны пациентов, в том числе затрагивающих честь и достоинство врача.

Негативные сообщения могут затрагивать честь и достоинство врача (медицинского работника), у которого пациент консультировался, лечился и т.д., которые могут основываться лишь на субъективном понимании пациента о состоянии своего здоровья, в отрыве от трактовки врачом совокупности анамнестических данных, лабораторных, инструментальных, диагностических методов исследования, которые позволяют объективно установить реальное состояние (заболевание) пациента. Информационные сообщение в сети «Интернет», могут формироваться на эмоциональном фоне, и продиктовано несогласием пациентом с тем, как в его понимании должна быть оказана медицинская помощь (услуга).

В результате возникает конфликт пациент – врач, который переносится в информационное пространство, где отражается пациентом отрицательная оценка личности врача.

Платность медицины не свидетельствует о повышении качества оказания медицинской помощи (услуги), врач (медицинский работник) осуществляя трудовую деятельность в государственных учреждениях здравоохранения, с целью обеспечения достойного уровня жизни вынужден подрабатывать в медицинских учреждениях частной системы здравоохранения по своей специальности. Необходимо учитывать, что каким образом врач (медицинский работник) привык работать, в том числе с дефектами, ошибки будут повторяться и носить систематический характер вне зависимости от системы здравоохранения либо государственной, либо частной. Следовательно, платность медицины опосредовано влияет на качество медицинской помощи (услуги), либо проявляется вторая негативная сторона - это недоступность медицинской помощи (услуги) для пациента.

Принцип выбора профессии «врача» по призванию, закреплен в статье 27 Кодекса профессиональной этики врача Российской Федерации [1]:

«При оказании медицинской помощи врач должен помнить, что его профессия - это не бизнес. При организации лечебно-диагностического процесса, включая лекарственное обеспечение, приоритет для врача - оказание необходимой и качественной медицинской помощи, а не извлечение коммерческой выгоды для себя лично и лечебного учреждения, в котором он работает».

Вопрос защиты прав пациентов широко освещен в юридической литературе, при этом вопрос защиты прав врачей (медицинских работников) находится в зачаточном состоянии, медленно изучаются и формируются базовые подходы к защите прав.

Ю.М. Комаровым в 2011 году проведен анализ реформы здравоохранения в течении 20 лет, отмечено следующее:

1) Полностью разрушена этапность оказания медицинской помощи;

2) Нарастает дегуманизация здравоохранения, равнодушие среди медицинского персонала, платность медицины, перевод медицинской помощи в услуги. Пациент так и не стал главной фигурой здравоохранения, не здравоохранение существует для пациентов, а пациенты для здравоохранения.

Неэффективности здравоохранения способствует принцип оплаты за пролеченного больного, согласно которому чем больше будет больных, тем дольше времени они должны будут лечиться и тем больше средств поступит в медицинские учреждения.

Образование и медицинская помощь в силу ряда причин, в т.ч. платности, становятся все менее доступными, и большинство людей вследствие этого занимаются самолечением.

Добиться справедливости пациент не может, т.к. даже обращение в суд не решает его проблемы. То есть пациент, равно как и врач, так и не стал главной фигурой в системе здравоохранения, ради чего эта система и была собственно создана.

Пациент должен стать равноправным партнером во взаимодействии с врачом, понимать свою личную ответственность за свое здоровье.

Врач как объект права является наемным работником, с которым можно делать все, что угодно: уменьшить зарплату, лишить дополнительной оплаты, перевести, уволить и т.д. Ощущая себя заложником системы и находясь между требовательным пациентом и оказывающим давление руководством, врач стал иначе относиться к своему долгу и больше думать о дополнительном доходе, чем о пациентах. Мы уже неоднократно писали о порочности платных услуг: между врачом и пациентом не должно быть денежных отношений, и врач не должен рассматривать пациента в качестве источника своего дохода [2].

Таким образом, делается вывод о том, что ни пациент не получает качественную медицинскую помощь (услугу), так и врач (медицинский работник) находясь под постоянным давлением нагрузки, неудовлетворенности оплатой труда, повышенной ответственность (дисциплинарной, административной, уголовной) при осуществлении медицинской деятельности, что не позволяют адекватно предоставлять медицинскую помощь (услугу).

Особо необходимо отметить, что выпадает вопрос ответственности пациента за свой образ жизни, режим питания, отдыха, борьбы с вредными привычками (курение, алкоголь, наркотики и иные), снижения физической активности. У пациента пониженное чувство своевременного беспокойства о состоянии своего здоровья, т.е. несвоевременное обращение за медицинской помощью (услугой) приводит к ситуации, когда лечение может носить лишь симптоматическую терапию, становиться невозможным изменить ход развития заболевания (состояния).

Раскроем понятия «медицинская помощь», «медицинская услуга», «медицинское вмешательство», «диагностика», «лечение», «лечащий врач», «медицинский работник», «качество медицинской помощи», закрепленных в Федеральном законе от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" [3]:

медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг;

медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение;

медицинское вмешательство - выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности;

диагностика - комплекс медицинских вмешательств, направленных на распознавание состояний или установление факта наличия либо отсутствия заболеваний, осуществляемых посредством сбора и анализа жалоб пациента, данных его анамнеза и осмотра, проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных исследований в целях определения диагноза, выбора мероприятий по лечению пациента и (или) контроля за осуществлением этих мероприятий;

лечение - комплекс медицинских вмешательств, выполняемых по назначению медицинского работника, целью которых является устранение или облегчение проявлений заболевания или заболеваний либо состояний пациента, восстановление или улучшение его здоровья, трудоспособности и качества жизни;

лечащий врач - врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения;

медицинский работник - физическое лицо, которое имеет медицинское или иное образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление медицинской деятельности, либо физическое лицо, которое является индивидуальным предпринимателем, непосредственно осуществляющим медицинскую деятельность;

качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Таким образом, вышеуказанные понятия позволяют выделить суть содержания медицинской помощи (услуги), субъекта медицинских правоотношений, в отношении которого распространяется, публикуется оскорбляющая информация.

Способами распространения информации, затрагивающей честь и достоинство врача (медицинского работника):

1. Публикация на сайтах в сети «Интернет» оскорблений в отношении врача (медицинского работника);
2. Оскорбление по телефону при вызове скорой помощи, записи на прием в регистратуре и т.д.
3. Необъективные жалобы на врача (медицинского работника) содержащие оскорбления.
4. Иные способы распространения информации, содержащей оскорбления врача (медицинского работника).

Указанное, негативно влияет на психологическое и физическое состояние врача (медицинского работника), сказывающееся в итоге на качестве оказываемой медицинской помощи (услуги).

Защита чести и достоинства врачом необходимо проводить с соблюдением статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Также понятие врачебная тайна содержится в статье 8 «Кодексе профессиональной этики врача Российской Федерации" [4]:

Врачебная тайна относится ко всему, что стало известно врачу при выполнении им профессионального долга. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, без разрешения пациента или его законного представителя, в том числе после смерти человека, за исключением случаев, предусмотренных российским законодательством.

Нарушение врачебной тайны влечет со стороны пациента возможного иска о взыскании морального вреда с врача.

Защита чести и достоинства врача (медицинского работника) предусмотрено в административном и судебном порядке.

Обычно под честью понимается положительная оценка личности обществом, а под достоинством - положительная самооценка.

Репутация - это устоявшееся мнение о ком-либо. Деловая репутация - это мнение о профессиональных качествах кого либо [5].

1. Административный порядок.

В соответствии с частью 1 статьи 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее КоАП РФ) оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Согласно части 2 статьи 5.61 КоАП РФ оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Согласно части 3 ст. 5.61 КоАП РФ непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей [6].

Унижение чести и достоинства - это отрицательная оценка личности в обобщенном виде, направленная на ее дискредитацию, подрыв авторитета человека, как в глазах окружающих, так и в своих собственных, так как честь и достоинство - это нравственные категории, связанных с оценкой личности окружающими и самооценкой человека в его сознании конкретной личностью.

Однако по смыслу административного закона отрицательная оценка личности должна быть выражена исключительно в неприличной, то есть в открыто циничной, противоречащей общечеловеческим требованиям морали и принятой манере общения между людьми форме, что является необходимым условием для данного состава административного правонарушения.

Наличие унижения чести и достоинства, его степень (глубину) оценивает сам потерпевший, тогда как непристойность формы высказывания оценивается судом [7].

Оскорбление представляет собой разновидность психического насилия, которая выражается в отрицательной оценке виновным личности гражданина, подрывает репутацию последнего в глазах окружающих и наносит ущерб его самоуважению.

Объективная сторона оскорбления заключается в действиях, которые унижают честь и достоинство определенного лица в неприличной форме (циничной, противоречащей установленным правилам поведения, требованиям общечеловеческой морали). Признаки оскорбления налицо только в тех случаях, когда действия лица направлены против определенного человека и нет сомнений в том, что речь идет именно о нем.

Оскорбление может быть выражено устно, например, в виде ругательств, или же письменно в виде адресованных гражданину записок или писем неприличного содержания. Также оскорбление может выражаться и в физических действиях (например, плевок, пощечина). Такие действия унижают честь и достоинство человека, которые, соответственно, выступают объектом данного правонарушения.

При этом для оскорбления не имеет значения, соответствует ли отрицательная оценка личности гражданина истинному положению дел. Факты, на которых основывается оскорбление, могут иметь место в действительности (например, аморальный образ жизни). В любом случае, если эта оценка выражалась в неприличной форме и при этом была воспринята адресатом, виновный может быть привлечен к административной ответственности [8].

В соответствии с частью 1 статьи 4.5 КоАП РФ об административных правонарушениях срок давности привлечения к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 ст. 5.61 КоАП РФ, составляет три месяца.

В силу пункта 1 части 1 статьи 25.11, части 1 статьи 28.4 КоАП РФ прокурор в пределах своих полномочий вправе возбуждать производство по делу об административном правонарушении по части 1 статьи 5.61 КоАП РФ.

Дело об административном правонарушении считается возбужденным с момента составления протокола об административном правонарушении или вынесения прокурором постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (пункт 3 части 4 статьи 28.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

Частью 2 статьи 28.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях установлено, что о возбуждении дела об административном правонарушении прокурором выносится постановление.

Согласно части 1 и части 3 статьи. 23.1 КоАП РФ дела об административных правонарушениях по части 1 ст. 5.61 КоАП РФ рассматриваются мировым судьей.

Таким образом, оскорбление врача (медицинского работника) при выполнении должностных обязанностей, предоставляет защиту прав путем обращения в органы прокуратуры, которые составляют протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 5.61 КоАП РФ и далее прокурор направляют материалы дела об административном правонарушении мировому судья для вынесения Постановления.

2) Судебный порядок.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени [9].

Врач (медицинский работник) как участник медицинских правоотношений обладает общеустановленными правами, как и пациент, следовательно, нарушенные права подлежат судебной защите.

На основании п. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом (абз. 1) [10].

Как предусмотрено п. 5 ст. 152 ГК РФ, если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".

Действующим законодательством предусмотрены способы защиты нарушенных прав врача. Врач вправе подать иск о защите чести и достоинства в порядке гражданского судопроизводства, а также компенсации морального вреда. Право на осуществление защиты чести, достоинства или деловой репутации предусмотрено ст. 152 Гражданского кодекса.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В качестве примера защиты прав врача к организации, разместившей в сети «Интернет» на сайте prodoctorov.ru ее персональных данных и возможность оставления субъективных негативных отзывов в профиле врача, рассмотрено по судебному делу N 14-КГ19-15, 2-2794/18 (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 12.11.2019 N 14-КГ19-15, 2-2794/18) [11]. Последовавшее за ним апелляционное определение Воронежского областного суда от 12 марта 2020 г. по делу N 33-1212 [12].

Далее вопрос нашел свое развитие в Определении Первого Кассационного суда общей юрисдикции от 29 июля 2020г. N 88-18950/2020 (Дело N 2-2794/2018) [13].

Суть указанного спора. В мае 2018 года врачу УЗИ Гладышевой Т.В. стало известно, что на публичном сайте prodoctorov.ru в сети "Интернет" был размещены ее персональные данные (имя, фамилия, место работы, должность) в виде профиля врача ВОККДЦ, на котором анонимные пользователи оставляли негативные отзывы о ее работе, чем нарушено ее право на частную жизнь. Она обратилась к администратору домена - ООО "МедРейтинг" с требованием удалить из сети "Интернет" с сайта prodoctorov.ru ее профиль, содержащий в том числе персональные данные врача, отзывы пользователей, а также просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб. за отказ в добровольном удовлетворении ее требований.

Суд установил, по утверждению Гладышевой Т.В, ответчик, предоставив возможность неограниченному кругу пользователей сети Интернет анонимно оставлять комментарии о ней, привлек к ней излишнее внимание, спровоцировал сбор негативной информации о ней, которая распространялась ответчиком в необработанном виде и без какой-либо предварительной проверки.

Между тем объем информации о конкретных врачах, включая их персональные данные, а также способ получения и распространения этой информации должны быть соотнесены с правом каждого врача на защиту частной жизни.

Так, из протокола осмотра доказательств (интернет страницы) видно, что ответчиком были размещены пять отзывов пользователей, в том числе анонимных, содержащих утверждения о непрофессионализме доктора Гладышевой Т.В. и отрицательную оценку её поведения на приёме. Впоследствии, уже после обращения истицы, ответчиком была проведена проверка, в результате которой три отзыва были опровергнуты и один отзыв изменен таким образом, что стал содержать не утверждение, а мнение пациента о компетентности врача.

Согласно частей 4 и 5 статьи 29 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. Гарантируется свобода массовой информации. Цензура запрещается.

Аналогичные положения содержатся, соответственно, в статьях 8 и 10 "Конвенции о защите прав человека и основных свобод", заключенной в г. Риме 4 ноября 1950 г. (далее - Конвенция).

В статье 8 Конвенции закреплено, что каждый имеет право на уважение его личной и семейной жизни, его жилища и его корреспонденции (пункт 1).

Право на частную жизнь, предусмотренное статьей 8 Конвенции, не имея исчерпывающего определения, охватывает физическую и психологическую неприкосновенность личности, в том числе право жить уединенно, не привлекая к себе нежелательного внимания (постановление Европейского Суда по делу "Смирновы против Российской Федерации", жалобы N и N). При этом из нее не может быть полностью исключена деятельность профессионального или делового характера (постановление Европейского Суда по делу "Нимитц против Германии" от ДД.ММ.ГГГГ, ? 29).

Из материалов настоящего дела видно, что на сайте ответчика размещены персональные данные истицы (имя, фамилия, место работы, должность), а также негативные оценки пользователей её профессиональных и общечеловеческих качеств, которые стали доступны неопределенному кругу лиц.

Данные сведения затрагивают психологическую неприкосновенность личности, в том числе право жить уединенно, не привлекая к себе нежелательного внимания, в связи с чем вывод суда о том, что ответчиком не распространялись сведения о частной жизни Гладышевой Т.В., нельзя признать правильным.

Уважение личной и семейной жизни, которое гарантируется статьей 8 Конвенции, предполагает также необходимость защиты персональных данных личности, в связи с чем законодательство предусматривает соответствующие гарантии и не допускает использования персональных данных такими способами, которые могут оказаться несовместимыми с гарантиями, содержащимися в названной выше статье Конвенции.

В итоге суд пришел к выводу: ответчиком допущено нарушение прав истицы на неприкосновенность частной жизни, в связи с чем имеются основания для возложения на ООО "МедРейтинг" обязанности прекратить обработку ее персональных данных и удалить из сети Интернет с сайта prodoctorov.ru её профиль, а также взыскания с ответчика компенсации морального вреда, размер которого с учетом характера причиненных истице нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, а также требований разумности и справедливости судебная коллегия полагает необходимым определить в размере 5 000 рублей.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

1. Врач (медицинский работник) должен занять активную правовую позицию по защите своей чести, достоинства и деловой репутации.
2. Получение врачом (медицинским работником) правовых знаний с целью отстаивания нарушенных прав своевременно и качественно.
3. Использование врачом (медицинским работником) как административных способов защиты путем обращения в органы прокуратуры, что не требует финансовых затрат. При не эффективности административного порядка, применять меры судебной защиты путем обязания виновника опровержения психо-травмирующей информации (сведений), взыскание морального вреда, судебных издержек и убытков, возникших у врача (медицинского работника) в результате созданной пациентом конфликтной ситуации.
4. В особых, сложных ситуациях, не поддающихся разрешению, возможно привлечения виновника к уголовной ответственности, предусмотренной статьей 128.1 Уголовного кодекса РФ, клевета - то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
5. Выработанный подход по защите чести, достоинства и деловой репутации в административном и судебном порядке может, применен не только в медицинской сфере, но и других сферах жизни, в случае возникновения конфликтной ситуации.

Список литературы:

1. Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации" (принят Первым национальным съездом врачей Российской Федерации 05.10.2012 — [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=158867823604499562726205266&cacheid=92A0B11E493B597DE06D723495AFE1B3&mode=splus&base=LAW&n=174773&rnd=0.6583173240794362#182ujpxi6sm
2. Комаров Ю.М. «О базисе и надстройке в здравоохранении». Журнал. Справочник врача общей практики №8, август 2011г. – Справочно-правовая система Гарант.
3. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" — [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?from=319676-0&rnd=10BD96D3C364056B364CC73C27878506&req=doc&base=LAW&n=356000&REFDOC=319676&REFBASE=LAW#201v1ufuljd, 26.03.21
4. Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации, принят 05.10.2012 – Справочно-правовая система Консультант плюс.
5. Гришаев С.П., Богачева Т.В., Свит Ю.П. "Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть первая" 2019 год, комментарий к статье 152 Гражданского кодекса РФ. - Справочно-правовая система Консультант плюс.
6.  Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ – Справочно-правовая система Консультант плюс.
7. Решение Верховного суда Республики Алтай от 30.11.2017 N 21-81/2017. Жалоба на определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении по ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление) оставлена без изменения. - Справочно-правовая система Консультант плюс.
8. Постановление Нижегородского областного суда от 12 марта 2015 г. по делу N 4А-81/2015 - Справочно-правовая система Консультант плюс.
9. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993) - [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=158867823604499562726205266&cacheid=114C8ADF248B6C35E4D2CB054E7B75AB&mode=splus&base=LAW&n=2875&dst=100067&rnd=0.6583173240794362#ef51g0gymps,27.03.2021
10. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ - [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?rnd=974048F83FDECE5436814A1CA8AD0097&base=LAW&n=378831&dst=4294967295&cacheid=C8BC3E469B1852262A4C20B4B8FC2762&mode=rubr&req=doc#07804642249109142, 27.03.2021
11. Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 12.11.2019 N 14-КГ19-15, 2-2794/18 Требование: О защите персональных данных, взыскании компенсации морального вред - [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=158867823604499562726205266&cacheid=AB8B2AC4E453841E225AAA2AB2105C94&mode=splus&base=ARB&n=613797&rnd=0.6583173240794362#a013ghyzi2w. 27.03.2021
12. Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 12 марта 2020 г. - [Электронный ресурс] — Режим доступа: - [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://oblsud--vrn.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=%20doc&number=22660502&delo_id=5&new=5&text_number=1. 27.03.2021.
13. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 29.07.2020 N 88-18950/2020 по делу N 2-2794/2018. Категория спора: Причинение морального вреда, защита чести, достоинства и деловой репутации. - [Электронный ресурс] — Режим доступа: - [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&ts=158867823604499562726205266&cacheid=2553AC8D20224F279EB9795D8BEF474F&mode=splus&base=KSOJ001&n=18878&rnd=0.6583173240794362#asp4jga47ww, 27.03.2021