ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ

FOREIGN EXPERIENCE IN THE IMPLEMENTATION OF IN-HOUSE TRAINING

Valeriia Maslova

master's student, department of social management, Yaroslavl Pedagogical university

Russia, Yaroslavl

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается опыт внедрения внутрифирменных программ обучения в образовательные организации за рубежом. Автор анализирует успехи и недостатки такого подхода, а также рассматривает возможности его применения в российских учебных заведениях. Статья предназначена для читателей, интересующихся инновационными методами обучения и развития профессиональных навыков.

ABSTRACT

The article examines the experience of implementing in-house training programs in educational organizations abroad. The author analyzes the successes and disadvantages of this approach, and considers the possibilities of its application in Russian educational institutions. The article is intended for readers interested in innovative methods of teaching and developing professional skills.

Ключевые слова: внутрифирменное обучение, зарубежные организации, образование.

Keywords: in-house training, foreign organizations, education.

Педагоги представляют собой один из главных человеческих ресурсов национальной образовательной структуры. Профессиональная квалификация и индивидуальные качества педагогов, вне всякого сомнения, оказывают влияние на качество образовательного процесса. Исходя из этого, становится ясным, что необходимо обеспечить не только профессиональное обучение преподавателей в высших учебных заведениях, но также внимание должно быть уделено их последующему образованию и развитию в работе, особенно когда они начинают работать на практике в организациях, которые часто пренебрегают такими вопросами. Для эффективной адаптации молодых педагогов в школе необходимо организовать специальные адаптационные мероприятия. Это поможет новым педагогам самостоятельно вливаться в коллектив, находить подходы к общению с учащимися и справляться со всеми трудностями, сопутствующими началу своей профессиональной карьеры. Существует множество методов и средств адаптации, однако наиболее эффективным является внутрифирменное обучение персонала. Такое обучение позволяет не только повысить уровень адаптации педагогов, их мотивацию к обучению и готовность к новой работе, но и способствует развитию и закреплению профессиональных компетенций.

В современной динамичной корпоративной среде внутрифирменное обучение становится неотъемлемой частью стратегии успешной организации внутрифирменных процессов. Эра постоянных перемен требует от организаций не только адаптироваться, но и быть впереди, и обучение сотрудников находится в центре этого процесса. Введение системы внутрифирменного обучения – это не просто следование моде, но стратегическое вложение в капитал своего человеческого ресурса. В России эта тема является довольно актуальной в наше время, однако зарубежные коллеги уже давно пользуются внутрифирменным обучением, поэтому говоря об анализе опыта внедрения внутрифирменного обучения, важно проанализировать зарубежный опыт.

Обзор современной литературы позволяет выделить ключевые аспекты внутрифирменного обучения. Это не просто передача знаний; это инвестиция в развитие уникальных компетенций и способностей каждого сотрудника. Системы обучения становятся персонализированными, учитывая индивидуальные потребности и темпы обучения.

Исследования подтверждают пользу внутрифирменного обучения. Например, Д. Кирпатрик[3], признанный специалист по оценке обучения, предложил модель оценки эффективности обучения, включающую уровни реакции, обучения, поведения и результатов. Эта модель акцентирует важность внутрифирменного обучения как фактора формирования навыков и поведенческих изменений сотрудников. Исследования М. Уорнера [1] о влиянии обучения на рабочем месте на производительность подчеркивают, что компании, инвестирующие в обучение сотрудников, достигают более высоких результатов и успешнее приспосабливаются к изменениям в окружающей среде.

Такие работы обеспечивают научное обоснование для понимания, как внутрифирменное обучение способствует улучшению производительности, адаптации к изменениям и общему успеху организации.

Методология внутрифирменного обучения тесно связана с целями компании. Необходимость адаптироваться к новым технологиям, меняющимся рыночным требованиям и повышению конкурентоспособности подталкивает организации к созданию эффективных образовательных программ. Традиционные методы обучения уступают место интерактивным онлайн-курсам, тренажерам и другим современным форматам.

Рассмотрим реальные примеры внедрения внутрифирменного обучения в зарубежных организация. Компания IBM активно внедряет внутрифирменные образовательные программы, такие как IBM SkillsBuild, которые предоставляют сотрудникам и клиентам доступ к онлайн-курсам и тренировкам. В эту программу включены обучения как для педагогов, так и для обучающихся. Программа представляет собой единую платформу, на которой собраны различные обучающие игры, тренинги. Для полного понимания программы компания предоставляет менеджеров, которые будут на связи в случае возникновения трудностей при усвоении программы.  SkillBuild позволяет персоналу компании и их клиентам поддерживать актуальные навыки в области технологий и развиваться в соответствии с изменяющимися требованиями рынка.

Компания Google* известна своими инновационными подходами к внутрифирменному обучению. Компания предоставляет сотрудникам доступ к внутренней платформе Google University*(По требованию Роскомнадзора информируем, что иностранное лицо, владеющее информационными ресурсами Google является нарушителем законодательства Российской Федерации – прим. ред.), где они могут выбирать из обширного списка курсов по различным темам - от технических до лидерских навыков.

Компания General Electric (GE) внедряет обучение через цифровые технологии, используя GE Digital Learning. Это включает в себя интерактивные образовательные модули и онлайн-ресурсы для обучения персонала новым технологиям, таким как промышленный интернет вещей (IIoT) и искусственный интеллект.

Другая компания Salesforce инвестирует в разнообразные образовательные программы, включая Trailhead - образовательную платформу, которая предоставляет сотрудникам и клиентам возможность обучаться и сертифицироваться в области решений Salesforce. Это способствует углублению знаний сотрудников и созданию экосистемы профессиональных экспертов.

Говоря об образовательных организациях, можно привести в пример опыт Дженкинс, которая еще в 1997 году разработала модель дистанционного обучения, которая включает в себя тренировочные упражнения. Также она выделила 4 стадии в подготовке работников в сфере дистанционного образования.

- подготовительная стадия. начинается во время обучения в институте или колледже.

- второй стадией является базовый тренинг перед началом работы в образовательной организации

- третья стадия — это тренинг, проводимый во время работы в образовательной организации, в нем объясняются основные аспекты дистанционного обучения и применения их на практике

- заключительная четвертая стадия включает в себя дальнейшее обучение тонкостей дистанционного образования в период работы в образовательной организации.

По словам автора, такая подготовка должна осуществляться последовательно. [2, с. 95-98]

Подытоживая сказанное, можно отметить, что сегодня Россия активно внедряет внутрифирменное обучение в свои организации. Опыт зарубежных организаций позволяет нам понять, как лучше это сделать, каким тапам следовать и какие результаты мы можем получить.

Список литературы:

1. «Управление человеческими ресурсами» / Под. Ред. М. Пула, М. Уорнера.
2. Jenkins, J. Open learning for an open society – some dilemmas for distance education / The Seventh Annual Conference of the European Distance Education Network (EDEN) in 1998, «Universities in a digital era – transformation, innovation and tradition: roles and perspectives of open and distance learning». University of Bologna, Italy, 1998. - EDEN, 1998.
3. Модель Киркпатрика для оценки эффективности обучения [электронный ресурс]. URL: https://www.startexam.ru/journal/likbez/model-kirkpatrika-dlya-otsenki-effektivnosti-obucheniya/?ysclid=lsa8igu527870948320.