АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ СТУДЕНЧЕСКОГО КОНСТРУКТОРСКОГО БЮРО ЧЕРЕЗ ПРИМЕНЕНИЕ ДИАГРАММЫ ИСИКАВЫ

ANALYSIS OF THE PROBLEMS OF THE STUDENT DESIGN BUREAU THROUGH THE USE OF THE ISHIKAWA DIAGRAM

Diana Kamaltdinova

Student, Department of Automated Control Systems, Ufa University of Science and Technology

Russia​, Ufa

АННОТАЦИЯ

Рассматривается процесс организации проектных групп студенческое конструкторского бюро, основная деятельность которого работа с проектами, где все участники являются студентами. Для выявления и анализа проблем использована диаграмма Исикавы, выявляющая причинно-следственные связи.

ABSTRACT

The process of organizing project groups of the student design bureau, whose main activity is working with projects where all participants are students, is considered. To identify and analyze problems, the Ishikawa diagram was used, revealing cause-and-effect relationships.

Ключевые слова: диаграмма Исикавы, проектные группы, факторы, студенческое конструкторское бюро.

Keywords: Ishikawa diagram, design groups, factors, student design bureau.

Студенческого конструкторское бюро «Формула студент» (СКБ) - инженерно-техническая команда, занимающаяся созданием прототипов спортивных транспортных средств, которые и являются основной целью СКБ, подразумевает решение студентами инновационных технологических и экономических задач, что ведет к развитию практического опыта решения достаточно сложных реальных задач. СКБ является прообразом предприятия, в котором технологические решения, появляющиеся в процессе создания прототипов, должны иметь ещё и экономическую обоснованность, то есть должны быть проведены маркетинговые исследования, анализ рынка, работа с общественностью и составлен бизнес-план. Студенты, работая в команде повышают свои технические, экономические и маркетинговые компетенции [1].

СКБ с каждым годом реализует все больше проектов. На сегодняшний день участники задействованы в 6 крупных проектах. Для работы над каждым проектом участники команды делятся на проектные группы: один участник может быть задействован в нескольких проектах, при этом в каждом проекте он, может быть, на разных позициях.

Как в любой команде на каждом этапе работы возникают трудности в анализе и контроле результатов, постановке и отслеживании целей и задач, а также коммуникациях [2].

Целью исследования является использование диаграммы Исикавы для выявления проблем в построении проектных групп в СКБ «Формула студент».

Диаграмма Исикавы является одним из семи классических инструментов измерения, оценивания и управления качеством производственных процессов. Для выявления основных проблем, тормозящих работу команды, используется причинно-следственная диаграмма Исикавы. Данный инструмент широко используется в компаниях для исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями.

Графическое представление диаграммы напоминает скелет рыбы, где основная проблема обозначается основной стрелкой, а факторы, усугубляющие проблему, обозначаются покосившимися стрелками к основной.

Работа с диаграммой прошла в несколько этапов:

1. Выявление и сбор всех факторов и причин;
2. Группировка факторов;
3. Ранжирование факторов внутри блока;
4. Анализ полученной диаграммы.

На первом этапе выявлены четыре крупных фактора: работа внутри команды, работа с данными, формирование групп, работа с новичками. Каждый из них в определенной степени влияет на эффективную работу групп.

При анализе и сборе информации у участников СКБ собралось множество проблем, из которых выделены существенные и занесены в диаграмму.

На Рисунке 1 представлена диаграмма причинно-следственных связей.

Рисунок 1. Графическое представление диаграммы Исикавы

Построенная диаграмма графически показывает все проблемные места в работе проектных групп. При детальном рассмотрении выделяется наиболее важная причина, которая негативно сказывается на трех остальных факторах. Отсутствие единой системы для хранения и передачи информации накладывается на все аспекты работы проектных групп.

Работа с данными сильнее всех влияет на эффективную работу проектных групп, а также на другие факторы. К примеру, фактор «формирование групп» зависит от фактора «работа с данными», так как при наличии единой системы участники, задействованные в разных проектах в таком случае, фиксировались в карточках проекта.

Для решения выявленной проблемы предложено внедрение системы Weeek для управления проектами в целях повышения эффективности работы проектных групп. Это позволит решить большинство проблем, сказывающихся на сроках и качестве выполнения проектов.

Применение диаграммы Исикавы, как метод анализа проблем студенческого конструкторского бюро позволяет выявить ключевые взаимосвязи между различными факторами и глубже понять исследуемую проблему. С помощью диаграммы выявлен главный фактор отсутствие системы для управления проектами, влияющий на работу проектных групп СКБ, а также предложено решение фактора «Работа с данными».

WEEEK — сервис для командной работы над проектами. Инструменты — таск-менеджер, база знаний и CRM, доски Канбан, еженедельный календарь и другие. Одно из преимуществ сервиса наличие приложения для IOS и Android. Сервис интуитивно понятен и процесс адаптации среди участников команды пройдет легче. Менеджер сможет грамотно разделять роли между участниками команды, распределять задачи и отслеживать общие результаты по проектам, а также работоспособность каждого участника.

Внедрение системы Week для командной работы и коммуникаций процесс, который требует времени и плавного поэтапного введения. Всего планируется несколько этапов: проведение анализа процессов «как есть»; создание мнемосхемы «Как будет» для визуального представления; внедрение сервиса; подготовка данных к оцифровке; оцифровка данных (документов, файлов и других носителей); проведение обучения для участников команды; анализ полученных результатов; подготовка документации для дальнейшего обучения новичков, которые будут приходить в команду.

На рисунке 2 видно, что после внедрения единой коммуникационной платформы все участники команды могут получить доступ к документам, файлам или задачам в любой момент времени и с любого устройства, на котором будет установлена платформа. Руководитель СКБ (преподаватель) в любое время может отследить текущий статус проекта, работу студентов, состояние документов без помощи менеджера команды.

Рисунок 2. Мнемосхема «как будет»

После внедрения ожидается увеличение скорости работы над проектами, большая вовлеченность новоиспеченных участников команды, так как они смогут увидеть всю картину целиком,

Цифровые средства для командной работы и коммуникаций способствуют эффективной работе с возможностью работать в любом месте, где есть доступ в интернет, повышению производительности и уменьшению времени на поиск информации [3].

Список литературы:

1. Коротков С. Г., Ахметов Л. Г. Студенческое конструкторское бюро как форма организации научно-технического творчества студентов // Вестник Марийского государственного университета. 2019. С.11-16.
2. Исикава К. Японские методы управления качеством // Сокр.пер. с англ. Под. Ред. А. В. Гличева // М: Экономика. 1988. С. 214.
3. Информационный менеджмент как новая методология построения системы управления информацией // Современные научные исследования и инновации. URL: https://web.snauka.ru/issues/2014/09/37296 (дата обращения: 28.03.2023).