ЖЛИЧНОСТНЫЕ  ПРЕДПОСЫЛКИ  МАНИПУЛЯЦИИ

Бородина  Ольга  Евгеньевна

студент  3  курса,  факультет  философии  и  психологии  ВГУ,  РФ,  г.  Воронеж

E-mail:  bo.sht.ol.ev@gmail.com

Пинегина  Наталья  Михайловна

научный  руководитель,  канд.  психол.  наук,  доцент  ВГУ,  РФ,  г.  Воронеж

В  настоящее  время  феномен  манипуляции  широко  распространен,  «Манипуляторов  —  легион.  В  каждом  из  нас  живет  манипулятор»,  —  говорит  Эверетт  Шостром  [8,  с.  7].  Манипулирование  обычно  выступает  как  часть  живого  общения  людей  и  не  может  рассматриваться  в  отрыве  от  него.  В  процессе  общения  оба  собеседника  воздействуют  друг  на  друга,  выстраивая  тем  самым  новые  отношения  или  изменяя  старые.  Е.Л.  Доценко  предлагает  следующее  определение  феномена  манипуляции:  манипуляция  —  это  вид  психологического  воздействия,  искусное  исполнение  которого  ведет  к  скрытому  возбуждению  у  другого  человека  намерений,  не  совпадающих  с  его  актуально  существующими  желаниями.

Как  уже  упоминалось,  воздействие  —  это  одна  из  двух  сторон  единого  процесса  взаимодействия.  Поэтому  при  рассмотрении  манипуляции  как  одного  из  видов  воздействия  определенный  интерес  представляет  предпосылки  ее  возникновения  во  взаимодействии  партнеров  по  общению,  в  тех  отношениях,  которые  в  процессе  этого  взаимодействия  устанавливаются.

«Межличностные  отношения  —  это  тот  горизонт  бытия,  на  котором  имеются  все  предпосылки  для  реализации  сущностных  качеств  человека,  таких  как  способность  к  любви  и  состраданию,  чувство  родовой  общности,  принятие  другого  как  уникального  и  равноценного  себе»  [3,  с.  73]. 

«Межличностные  отношения  —  открытое  многоплановое  взаимодействие  людей,  основанное  на  их  взаимном  интересе  друг  к  другу»  [1,  с.  149.]. 

Г.М.  Андреева  определяет  межличностные  отношения  как  особый  ряд  отношений,  возникающих  внутри  каждого  вида  общественных  отношений  (экономических,  социальных,  политических,  идеологических  и  других).

Е.Л.  Доценко  говорит  о  том,  что  межличностные  отношения  людей  основываются  на  двух  внутренне  противоречивых  началах:  «я-ты»  (или  субъектное  отношение  к  человеку)  и  «я-он  (оно)»  (объектное  отношение).  В  межличностных  отношениях  эти  начала  сталкиваются,  переплетаются  или  вступают  в  компромиссы.

На  том  этапе,  когда  открыто  переиграть  (получить  больше,  чем  дать)  соперника,  или  партнера  по  общению,  уже  не  удается,  а  полностью  подавить  еще  нет  возможности,  возникает  манипуляция,  формируется  установка  на  применение  хитрости  и  уловок  в  межличностных  отношениях.  Е.Л.  Доценко  описывает  это  формирование  для  двух  процессов:  актуалгенеза  и  онтогенеза.  На  уровне  актуалгенеза  такая  установка  формируется  при  выполнении  двух  условий.  Первое  условие  —  конфликт  двух  противоречащих  устремлений,  одно  из  которых  лежит  вне  данного  человека.  Это  могут  быть  либо  устремления  различных  людей  («я  хочу  сделать  нечто,  но  он  противится»),  либо  столкновение  между  желанием  и  культурной  или  социальной  нормой  («я  хочу  это  сделать,  но  это  нехорошо»).  Второе  условие  —  желание  вместо  выбора  альтернативы  получить  максимум  выигрышей  по  всем  направлениям  сразу,  удовлетворить  противоречащие  устремления.  Человек  ищет  способы  для  максимизации  обоих  выигрышей:

1.  получить  желаемую  выгоду,  но  при  этом  выглядеть  хорошо  с  точки  зрения  социальных  норм;

2.  получить  желаемую  выгоду  и  одновременно  по  возможности  избежать  гнева  (недовольства,  обиды,  мести  и  пр.)  со  стороны  своего  партнера.

В  результате  начинается  поиск  средств,  с  помощью  которых  можно  решить  эту  сложную  задачу.  По  словам  автора,  дети  ее  легко  решают.  В  онтогенезе  готовности  к  манипулированию  играют  существенную  роль  несколько  факторов.  Первый  фактор  —  это  приобретаемый  еще  в  раннем  возрасте  опыт  управления  взрослыми.  С  первых  мгновений  жизни  окружающие  выполняют  для  ребенка  инструментальную  функцию  —  как  средства  удовлетворения  его  потребностей.  Младенцу  достаточно  лишь  заплакать.  Такой  тип  отношений  с  другими  людьми  способен  зафиксироваться  и  при  дальнейшей  актуализации  стать  сильнейшим  эмоциональным  обоснованием  желания  помыкать  другими  людьми.  Второй  фактор  заключается  в  потребности  внести  стабильность  и  определенность  в  окружающий  мир,  в  частности,  сделать  стабильным  и  предсказуемым  поведение  окружающих.  Эту  потребность  в  структурировании  окружающего  неопределенного  мира  ребенок  перенимает  у  взрослых.  Как  только  в  семье  появляется  младенец,  его  поведение  сразу  начинают  означивать,  истолковывать,  подводить  под  ту  или  иную  категорию.  Относительно  поведения  ребенка  взрослые  имеют  установку:  «Хорошее  поведение  то,  которое  предсказуемо».  То,  что  взрослые  делают  с  детьми,  дети  начинают  делать  и  со  взрослыми  —  а  именно:  стабилизируют  их  поведение,  делают  его  предсказуемым  и,  как  следствие,  управляемым.  Часть  приемов  воздействия  дети  перенимают  от  взрослых,  но  часть  изобретают  сами.  Поэтому  независимое  от  других  людей  изобретение  манипулятивных  приемов  –  третий  фактор,  участвующий  в  онтогенезе  манипулятивности.

В.В.  Знаков,  обращаясь  к  анализу  психологических  механизмов  вранья,  отмечает,  что  иногда  оно  является  внешним  проявлением  защитных  механизмов  личности,  направленных  на  устранение  чувства  тревоги,  дискомфорта,  вызванного  неудовлетворенностью  субъекта  своими  взаимоотношениями  с  окружающими.  В  этом  случае  поводом  для  вранья  является  стремление  человека  защитить  свой  внутренний  мир  от  «несанкционированного  вторжения»,  боязнь  обнажить  душу  перед  окружающими  и  получить  в  ответ  насмешки  или  снисходительное  отношение.  Одно  из  проявлений  названных  психологических  механизмов  —  защитная  манипуляция  другими  в  межличностном  общении.  «Защитная  манипуляция  представляет  собой  совокупность  не  выражаемых  вслух,  скрытых  способов  воздействия  на  собеседников,  направленных  на  предупреждение  таких  возможных  слов  и  действий,  которые  потребуют  от  субъекта  актуализации  защитных  механизмов  личности»  [4,  с.  62].

Таким  образом,  в  межличностном  взаимодействии  существуют  следующие  предпосылки  для  манипуляции:

1.  а)  столкновения  двух  противоречащих  устремлений  партнеров  по  общению;

б)  желание  удовлетворить  оба  устремления;

2.  а)  столкновение  между  желанием  человека  и  социальными  (культурными)  нормами;

б)  стремление  получить  желаемое  и  выглядеть  хорошо  с  точки  зрения  социальных  (культурных)  норм;

3.  приобретенный  в  раннем  возрасте  опыт  управления  взрослыми;

4.  перенятое  от  взрослых  стремление  стабилизировать  чужое  поведение,  сделать  его  предсказуемым  и  управляемым;

5.  самостоятельное  изобретение  собственных  манипулятивных  приемов;

6.  защита  от  интервенции.

Данные  предпосылки  и  ведут  к  применению  манипулятивного  воздействия  в  общении  людей.  Как  мы  видим,  их  формирование  начинается  еще  в  детстве  и  в  дальнейшем,  как  правило,  усвоенный  манипулятивный  способ  поведения  лишь  усложняется  и  дополняется.  Знание  предпосылок  манипуляции  даст  возможность  правильно  организовывать  межличностные  взаимодействия,  в  которых  необходимо  или,  напротив,  недопустимо  ее  применение.

Список  литературы:

1. Андреева  Г.М.  Общение  и  межличностные  отношения  /  Г.М.  Андреева  //  Морозов  А.В.  Психология  влияния  /  А.В.  Морозов.  СПб.  :  Питер,  2001.  —  С.  31—41.
2. Доценко  Е.Л.  Манипуляция:  психологическое  определение  понятия  /  Е.Л.  Доценко  //  Психол.  журн.  —  1993.  —  Т.  14,  —  №  4.  —  С.  132—138. 
3. Доценко  Е.Л.  Психология  манипуляции:  феномены,  механизмы  и  защита  /  Е.Л.  Доценко.  М.:  ЧеРо  :  Изд-во  МГУ,  1997.  —  344  с.
4. Знаков  В.В.  Макиавеллизм  и  феномен  вранья  /  В.В.  Знаков  //  Вопр.  психологии.  —  1999.  —  №  6.  —  С.  59—69.
5. Знаков  В.В.  Макиавеллизм,  манипулятивное  поведение  и  взаимопонимание  в  межличностном  общении  /  В.В.  Знаков  //  Вопр.  психологии.  —  2002.  —  №  6.  —  С.  45—54.
6. Ильин  Е.П.  Психология  общения  и  межличностных  отношений  /  Е.П.  Ильин.  СПб.:  Питер,  2009.  —  576  с.  —  (Серия  «Мастера  психологии»).
7. Кабаченко  Т.С.  Активизация  человеческого  фактора:  методы  психологического  воздействия  /  Т.С.  Кабаченко  //  Психол.  журн.  —  1986.  —  Т.  7,  —  №  4.  —  С.  11—22. 
8. Шостром  Э.  Анти-Карнеги,  или  Человек-манипулятор  /  Э.  Шостром.  Минск,  1992.  —  128  с.