ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

PROBLEMS OF PROFESSIONAL BURNOUT AMONG LAW ENFORCEMENT OFFICERS

Diana Andreeva

Master's student of mPSHLoz-21, Gagarin State Technical University,

Russia, Saratov

Oksana Gracheva

scientific adviser, Candidate of Sociological Sciences, Gagarin State Technical University,

Russia, Saratov

АННОТАЦИЯ

В данной статье затрагивается проблемы профессионального выгорания у сотрудников правоохранительных органов. Автором отмечается, что в течение последних десятилетий проблема исследования синдрома эмоционального выгорания стала в особенности актуальна и привлекает к себе повышенное внимание многих специалистов. Актуальность этой проблемы определена повышающимися требованиями со стороны общества к личности сотрудников правоохранительных органов и его роли в правоохранительной системе, так как данная профессия обладает большой значимостью.  В статье рассматривается проблема исследования профессионального выгорания сотрудников правоохранительных органов, которая в настоящее время может считаться менее проработанной в отечественной психологии, так же недостаточно определенными являются представления относительно эмоционального выгорания у сотрудников правоохранительных органов на ранних сроках службы.

ABSTRACT

This article addresses the problems of professional burnout among law enforcement officers. The author notes that over the past decades, the problem of studying the burnout syndrome has become particularly relevant and attracts the increased attention of many specialists. The urgency of this problem is determined by the increasing demands from society on the personality of law enforcement officers and their role in the law enforcement system, since this profession is of great importance. The article deals with the problem of the study of professional burnout of law enforcement officers, which can currently be considered less developed in domestic psychology, as well as insufficiently defined ideas about emotional burnout among law enforcement officers in the early stages of service.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, профессиональное выгорания, стрессоустойчивость, нервно-психическая нагрузка, синдром выгорания.

Keywords: emotional burnout, professional burnout, stress resistance, neuropsychic stress, burnout syndrome.

В профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов особенно ярко проявляется воздействие неблагоприятных факторов, сопутствующих профессиям типа «человек-человек», что обусловлено ее особенностями: высокой ответственностью, необходимостью в постоянном  активном межличностном взаимодействии с участниками трудового процесса/службы, недостаточной социальной оценкой значимости труда и пр. Одним из тяжелых последствий влияния этих факторов является развитие у сотрудников синдрома эмоционального выгорания.  Актуальность данной проблемы демонстрирует необходимость поиска прикладных путей ее решения, в том числе с помощью управленческих методов в работе правоохранительных органов.

На состоянии и продуктивности работы сотрудников правоохранительных органов влияет эмоциональное выгорание как результат воздействия неблагоприятных факторов трудовой деятельности. Высоким риском формирования и развития выгорания характеризуются работники правоохранительной системы, поскольку их деятельность осуществляется в сфере «человек – человек».

Первоначально синдром выгорания означал состояние истощения с ощущением тщетности. Позже симптоматика этого синдрома была значительно расширена за счет психосоматической составляющей. Многие исследователи стали все больше связывать синдром с психосоматическим состоянием и предрасположенностью к болезни.

Всемирная ассамблея здравоохранения, которая является высшим руководящим органом Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), официально признала болезнью синдром эмоционального выгорания как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться». Данное понятие входит в Международную классификацию болезней одиннадцатого пересмотра (МКБ-11).

Понятие «профессиональное выгорание», на наш взгляд наиболее полно отражает содержание и специфику толкования, так как возникает и распространяется на сферу профессиональных отношений. Выгорание процесс, разделенный во времени, длительный, этапный. Циклы потери ресурсов (без возможности их эффективного восстановления) малозаметны, условны [1].

Под психическим истощением мы понимаем состояние физического, эмоционального и психического истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. В последние годы «выгорание» рассматривается как «болезнь связи», являющаяся следствием психического истощения. Отсутствие позитивного настроения один из нескольких признаков выгорания.

Человек в этот период полностью погружается в работу, отказывается от несвязанных потребностей, забывает о собственных нуждах, тогда появляется первый признак истощения [2]. Это определяется как ощущение высокого напряжения и истощения эмоциональных и физических ресурсов, ощущение усталости, которое не проходит после ночного сна.

После отдыха эти явления уменьшаются, но возобновляются, когда происходит возврат к прежней рабочей ситуации.

Таким образом, выгорание представляет собой сочетание физической, эмоциональной и когнитивной усталости, причем основным фактором является эмоциональная усталость. Все это снижает эффективность работы сотрудника правоохранительных органов, служит причиной ошибок в работе, порождает переутомление у сотрудников, формирует нервно-психические расстройства и довольно сильный эмоциональный стресс, а также синдром эмоционального выгорания. Подобные деструктивные факторы резко повышают уровень текучести, порождают определенную неудовлетворенность профессией, нервно-психическую напряженность, поэтому проблематика профилактики эмоционального выгорания сотрудников правоохранительных органов и используемых методов не теряет своей актуальности.

Сейчас развитие российского общества требует качественно новых и эффективных подходов, методов и технологий к системе совершенствования трудовых отношений между работодателями и специалистами. При этом следует отметить, что современный рынок труда определяется выраженной на прикладном уровне степенью динамичности, а также изменчивостью системы предложения и спроса на квалифицированных работников в правоохранительной системе.  В связи с этим чрезвычайно важными становятся исследования, объединяющие в единое целое организационно-управленческую основу организаций и психологическое самочувствие работников.

Список литературы:

1. Водопьянова, Н.Е. Теоретические аспекты профилактики и коррекции профессионального выгорания / Н.Е. Водопьянова, Г.С. Никифоров // Вестн. С.- Петерб. ун-та. Сер. 16. – 2019. – Вып. 2. – С. 5–13.
2. Лизинский В.М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности / В.М. Лизинский. – М.: Педагогический поиск, 2019. – 96 с.