ВЛИЯНИЕ КОГНИТИВНО-ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ТЕРАПИИ НА УРОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА

АННОТАЦИЯ

Неустойчивость нынешней экономики и усугубляющееся давления от различных санкций, стремительное изменение и трансформация на рынке, а также интеграция современных технологий сегодня являются главными факторами, которые вынуждают организации претерпевать частые трансформации. В условиях постоянных изменений работники вынужденно сталкиваются с такими ситуациями, которые оказывают влияние на их работу.  Сопротивление нововведениям провоцирует несогласие в коллективе и заставляет людей находиться в постоянном тревожном состоянии. Такая реакция является ответом организма на раздражающий фактор и называется стрессом. Важной задачей менеджмента организации своевременно диагностировать возрастающий уровень тревожности и стресса и своих работников, и помочь им справиться с этим состоянием.

В данной статье рассматривается, как влияет когнитивно-поведенческая терапия на уровень стресса у работников организации. В настоящее время когнитивно-поведенческая терапия определяется как один из самых эффективных методов в психотерапии. Когнитивно-поведенческая терапия направлена на то, чтобы изменять негативные мысли и деструктивное поведение, благодаря чему у сотрудника значительно снижается уровень стресса. В статье приведены техники КПТ, которые могут быть применены в корпоративной среде.

КПТ является одним из наиболее эффективных методов психотерапии, направленным на изменение негативных мыслительных паттернов и поведения, что может существенно снизить уровень стресса среди сотрудников. Исследуются основные техники КПТ, их применение в корпоративной среде и результаты, полученные в ходе практических исследований. Внедрение когнитивно-поведенческой терапии в организацию способствует росту психоэмоционального благополучия сотрудника, что в свою очередь благотворно повлияет на работу всей организации в целом.

Ключевые слова: психотерапия, корпоративная среда, организационный стресс, управление, сотрудник.

Термин «Стресс» происходит от латинского «estrictia», что означает сдавливать, сжимать, связывать. Ранее термин стресс использовался для обозначения чего-то неприятного, болезненного, больного. С течением времени этот термин стали чаще использовать для обозначения некого давления на объект, давление на духовную составляющую отдельного человека.

Современные ученые считают, что стресс— это комплекс неспецифических адаптивных ответов организма человека на влияние различных негативных факторов-стрессоров (как психологического, так и физического характера), которые нарушают его физиологический комфорт. [5, с. 73]

Организационный стресс — это беспокойство, которое связанно с преодолением недостатков условий труда в организации. Также это беспокойство связано с чрезмерными нагрузками в ходе исполнения своих профессиональных обязанностей в зоне ответственности сотрудника, которое он испытывает, находясь в определенной организационной структуре [6, с.117]

Причинами, спровоцировавшие возникновение организационного стресса, могут быть всевозможные условия внешней среды, которые влияют не только на личность сотрудника, но и на его и психоэмоциональное состояние.

Причины стресса среди сотрудников условно можно разделить можно на личностные (рис.1) и организационные (рис.2)

Рисунок 1. Личностные причины стресса

Рисунок 2. Организационные причины стресса

Исходя из представленного выше можно сделать вывод, что причины, которые провоцируют стресс у работника могут быть различными и могут комбинироваться между собой. Признаком стресса в организации может являться: снижение производительности труда сотрудника, агрессивные реакции, учащение случаев конфликтов среди персонала и прочее. Всё это может также стать негативным и для компании. Например, организационный стресс может привести к снижению объемов производимой продукции, невыходам сотрудников на работу (в том числе и по неуважительным причинам), к частой смена сотрудников в коллективе.

В связи с этим руководство организации должно принимать во внимание, что крайне важно систематически проводить мероприятия по предотвращению развития стресса у своих сотрудников. Устраивать разного рода тренинги, привлекать сотрудников к здоровому образу жизни, создавать и поддерживать комфортные условия труда в коллективе.

Техники когнитивно-поведенческой терапии для снижения уровня стресса в организации

Изучив научные работы Бека В., С.Д. Холлона и М. Дж. Ламберта термин когнитивно-поведенческой терапии можно определить, как комплекс психо-социальных мер, которые направлены на сокращение проявления психических заболеваний различного генеза. КПт используют как один из основных способов лечения тревожностей и депрессивных расстройств. Основным фокусом когнитивно-поведенческой терапии является опровержение ментальных деформаций для повышения способности регулирования человеком собственных эмоций, а также формирования скоупа стратегий, которые будут направлены на устранение и корректировку имеющихся проблем. Несмотря на то, что когнитивно-поведенческая терапия изначально предполагалась для лечения депрессивных расстройств, позже область применения КПТ была расширена. Сейчас благодаря КПТ успешно применяется для лечения тревожностей различного типа, в том числе и для снижения уровня организационного стресса [1, с. 198].

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) — это подход, который помогает людям осознать и изменить негативные мысли и поведение. В контексте организации КПТ может быть использована для снижения уровня стресса среди сотрудников. Ниже представлены несколько техник, которые могут быть полезны для работников.

Идентификация негативных мыслей

Первым шагом в КПТ является осознание и восприятие негативных мыслей, которые могут вызывать стресс. Сотрудники могут вести дневник, в котором будут записывать свои мысли в стрессовых ситуациях. Это поможет выявить паттерны мышления, которые способствуют стрессу.

Пример:

"Я никогда не справлюсь с этим проектом."

"Мой начальник всегда недоволен моей работой."

Оспаривание негативных мыслей

После того как негативные мысли были идентифицированы, следующим шагом является их оспаривание. Сотрудники могут задавать себе вопросы, чтобы проверить реальность своих мыслей.

Вопросы для оспаривания:

"Есть ли доказательства, что это правда?"

"Как бы я отреагировал, если бы мой друг сказал это о себе?"

Замена негативных мыслей на позитивные

После оспаривания негативных мыслей важно заменить их на более позитивные и реалистичные. Это может помочь изменить восприятие ситуации и снизить уровень стресса.

Пример:

Вместо "Я никогда не справлюсь с этим проектом" можно сказать: "Я могу справиться с этим проектом, если буду работать над ним шаг за шагом."

Техники релаксации

КПТ также включает в себя техники релаксации, которые могут помочь снизить уровень стресса. Это могут быть дыхательные упражнения, медитация или йога.

Пример дыхательного упражнения:

Сядьте удобно и закройте глаза.

Сделайте глубокий вдох через нос, считая до четырех.

Задержите дыхание на четыре счета.

Выдохните через рот, считая до четырех.

Повторите несколько раз.

Установка реалистичных целей

Сотруднику предлагается выписать все цели, которые он когда-нибудь хотел бы достичь, и выбрать из них реально достижимые. На них сотруднику предлагается максимально сконцентрироваться и определить их как цель, которую ему необходимо достичь.

Заключение

Использование методик и техник когнитивно-поведенческой терапии в организации непременно даст положительный эффект и найден отклик среди сотрудников. КПТ позволит сотрудникам определить то, что их тревожит и провоцирует на жизнь в стрессе. С помощью КПТ можно заменить негативное восприятие сотрудником всего происходящего вокруг него на позитивное, что в свою очередь будет способствовать снижению уровня стресса и тревожности и позволит сотруднику быть более удовлетворенным проделанной им работой. Внедрение КПТ в корпоративную культуру не только улучшает психологическое благополучие работников, но и способствует повышению их продуктивности и эффективности.

Внедрение использования техник когнитивно-поведенческой терапии позволит поддерживать в коллективе здоровый микроклимат и плодотворную рабочую среду. КПТ помогает сотруднику не только справляться с текущим стрессом, но и позволит ему научиться противостоять предстоящим стрессовым ситуациям. Инвестирование в психическое здоровье работников через КПТ может привести к долгосрочным выгодам как для самих сотрудников, так и для всей организации.

Список литературы:

1. Бек Д., Когнитивно-поведенческая терапия. От основ к направлениям, Питер, 2024;
2. Бернс Д., Терапия беспокойства: Как справляться со страхами, тревогами и паническими атаками без лекарств, Альпина Паблишер, 2021;
3. Грехов Р.А., Сулейманова Г.П., Адамович Е.И. Роль тревоги в психофизиологии стресса // Вестник ВолГУ. Серия 11. 2021. Т. 7. № 1;
4. Дьяков, Д.Г. Когнитивно-поведенческая терапия как «золотой стандарт» психотерапии / Д.Г. Дьяков, Л.Г. Пономарева, А.И. Слонова // Когнитивно-поведенческий подход в консультировании и психотерапии: материалы Международной научно-практической конференции. – 2020;
5. Залевский Г. В, Кузьмина Ю. В., Залевский Когнитивно-поведенческая психотерапия : учебное пособие для вузов / Г. В. Залевский, Ю. В. Кузьмина, В. Г. Залевский. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019;
6. Калмыкова, О. Ю. Организационный стресс / О. Ю. Калмыкова, Н. В. Соловова, А. В. Гагаринский. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2024.
7. Яковлева Е. В., Леонтьева О. В., Гневышева Е. Н., «Психология стресса», СПб.: Изд-во Университета при МПА ЕврАзЭС, 2020;