СВЯЗЬ СТРЕССА И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается теоретическая связь стресса и эмоционального выгорания в профессиональной деятельности. Анализируется основная терминология исследования, а также симптоматика эмоционального выгорания. Особое внимание уделяется факторам риска, как для личности, так и для организации. В результате определяются возможные методы профилактики и своевременного реагирования на предстрессовые ситуации.

ABSTRACT

This article examines the theoretical relationship between stress and burnout in professional activities. The main terminology of the study is analyzed, as well as the symptoms of emotional burnout. Particular attention is paid to risk factors, both for the individual and for the organization. As a result, possible methods of prevention and timely response to situations that can cause stress are determined.

Ключевые слова: стресс, эмоциональное выгорание, профессиональная деятельность.

Keywords: stress, emotional burnout, professional activities.

На сегодняшний день каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался со стрессом. Согласно данным на конец 2025 года в России индекс стресса вырос по сравнению с 2022 годом с 41,8 до 50,6 соответственно [2]. Продолжительный и интенсивный стресс может стать причиной более тяжелых заболеваний, в том числе причиной появления синдрома эмоционального выгорания. Для борьбы с данным синдромом необходимо подходить комплексно, выявляя и устраняя первоначальные симптомы.

Для более детального раскрытия нашего исследования обратимся к основной терминологии.

Под определением стресс понимается состояние, возникающее при определенных событиях или действиях, которые негативно влияют на эмоциональное состояние, а также процесс ожидания данных ситуаций [1]. В работах С. Лазаруса также отмечается не только эмоциональные проявления стресса, но и физиологические [3].

Определение эмоционального выгорания было введено таким автором, как Г. Фройденберг и описывает данный синдром присущим здоровым людям, но с перенасыщенным эмоциональным состоянием в результате оказания помощи (выполнения рабочих обязанностей) в той или иной сфере [5].

Что касается профессиональной деятельности, то данный термин подразумевает собой обладание и применение совокупных качеств и умений в определенной социальной группе с целью использованиях их в качестве средств к существованию [3].

Причиной эмоционального выгорания может послужить множество факторов. Традиционно выделяют социально-демографические, организационные, социально-психологические и личностные факторы. Стресс может проявляться в любой из этих сфер, послужив началом образования синдрома эмоционального выгорания. Например, молодые специалисты, обладающие большими амбициями и нереалистичными ожиданиями часто подвержены стрессу из-за небольшой оплаты в начале работы, медленному росту по карьерной лестнице, а также страху неудач. Во времена пика медиа пространства часто молодые специалисты сравнивают себя с нереалистичными примерами из социальных сетей, что сильно влияет на их ожидания от самих себя, подвергает стрессовым и депрессивным состояниям.

Одним из самых сильных факторов, провоцирующих появление стресса, можно назвать организационные факторы. Наиболее подвергаемы стрессу сотрудники с некомпетентным руководством. Постоянное повышение эмоционального тона со стороны вышестоящего лица, поругание за выполненную работу или отсутствие одобрения часто становятся «раздражителем» психики человека. Неизменное повторение данных действий становится основным стрессором для персонала, вследствие приходит психологическая усталость и наступает эмоциональное выгорание. При наступлении эмоционального выгорания сотрудник перестает обращает внимание на «раздражители», так как психика привыкает и начинает воспринимать отношение к работе не значимым. В таких случаях ухудшается не только отношение сотрудника к работе, но и его работоспособность.

Большая физическая нагрузка, двенадцатичасовой рабочий день, повторяющиеся задачи в течение дня также могут стать причиной стресса. Здесь можно отметить проявление физического стресса, описанного Лазарусом. Накопленная усталость перетекает в хронический стресс, что является несомненным импульсом к эмоциональному выгоранию.

Для борьбы с эмоциональным выгоранием в профессиональной деятельности необходимо сократить возможность образования хронического стресса среди сотрудников. Для этого определим методики профилактики стресса:

1. Моделирование поведения. Изменение отношения к стрессовой ситуации является важнейшим этапом для профилактики. Здесь в приоритете поиск новых жизненных ценностей взамен на существующие. Осознание новых ценностей помогает установить личностные границы, обозначить сферу влияния: ситуации, на которые мы можем повлиять и не можем. Это помогает избежать страха, тревоги и самое главное накоплению стресса.

2. Физические нагрузки. Основным методом борьбы со стрессом является включение физических нагрузок (исключение для сфер профессиональной деятельности, направленных на физическую работу). Работа мышц нейтрализует избыток гормонов (кортизола), что помогает успокоиться нервной системе, тем самым улучшая эмоциональное состояние.

3. Своевременный отдых. Планирование как рабочего процесса, так и досуга является базовым требованием для профилактики психического состояния. Качественный отдых способствует восстановлению эмоционального здоровья и улучшению эффективности работы сотрудников.

Таким образом, выявлена прямая связь стресса и эмоционального выгорания в профессиональной деятельности. Появлению стресса способствует множество факторов, но своевременная профилактика может помочь остановить возникновение их последствий. При усилении синдрома эмоционального выгорания необходимо обратиться к специалисту.

Список литературы:

1. Бардецкая Я.В., Потылицина В.Ю. Психология и психофизиология стресса: учебное пособие / Краснояр. гос. пед. ун-т им. В.П. Астафьева. – Красноярск, 2020. – 208 с.
2. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). «Стресс и как с ним бороться» (исследование). 1 декабря 2025. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/stress-i-kak-s-nim-borotsya 5
3. Джелиева З.Т., Психология стресса: учебно-методическое пособие / З.Т. Джелиева, Э.Л. Быдтаева, А.М. Зураева; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации; ФГБОУ ВО «Северо-Осетинский государственный университет им. К.Л. Хетагурова» – Владикавказ: СОГУ им. К.Л. Хетагурова : ИП Цопанова А.Ю., 2024. – 60 с.
4. Маркова Т.Л. Феномен «профессиональная деятельность»: концептуальный анализ // Мир науки. Социология, филология, культурология, 2016 №3.
5. Freudenberger, H. J. Burnout of personnel. Journal of Social Problems. 1974. No. 30. S. 159-165