Телефон: +7 (383)-202-16-86

Статья опубликована в рамках: XXXVII Международной научно-практической конференции «Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ» (Россия, г. Новосибирск, 01 декабря 2015 г.)

Наука: Экономика

Секция: Менеджмент

Скачать книгу(-и): Сборник статей конференции

Библиографическое описание:
Пашкова В.А., Федорова А.С. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛЕВОЙ СТРУКТУРЫ КОЛЛЕКТИВА НА ПРИМЕРЕ ГРУППЫ СТУДЕНТОВ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XXXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 10(37). URL: http://sibac.info/archive/economy/10(37).pdf (дата обращения: 21.11.2019)
Проголосовать за статью
Конференция завершена
Эта статья набрала 0 голосов
Дипломы участников
У данной статьи нет
дипломов

ИССЛЕДОВАНИЕ  РОЛЕВОЙ  СТРУКТУРЫ  КОЛЛЕКТИВА  НА  ПРИМЕРЕ  ГРУППЫ  СТУДЕНТОВ  ВЫСШЕГО  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО  УЧРЕЖДЕНИЯ

Пашкова  Валерия  Анатольевна

Федорова  Анна  Сергеевна

студенты  4  курса,  кафедра  маркетинга  КГУ,  РФ,  г.  Курган

E-mailAnya-sibir@mail.ru

Ильченко  Елена  Николаевна

научный  руководитель,  канд.  экон.  наук,  доцент  КГУ,  РФ,  г.  Курган

 

 

Человек  –  главная  тема  философии,  центральная  проблема  всех  философских  школ  и  направлений,  неисчерпаемая  в  силу  своей  бесконечной  сложности,  дающая  пищу  для  самых  разнообразных  интерпретаций  и  толкований  [5].

В  современных  условиях,  каждого  человека  необходимо  рассматривать  как  личность,  следовательно  возникает  вопрос  «А  как  же  вырастить  личность,  что  нужно  сделать  для  её  развития???»  И  как  эта  личность  сможет  не  только  уживаться,  но  и  эффективно  взаимодействовать  с  коллективом??  Ведь  человек  проводит  на  работе  большую  часть  жизни.  В  среднем  люди  отдают  работе  до  10  часов  в  сутки  (40  %)  своего  времени  [4].  Особенно  актуальными  эти  вопросы  становятся  для  образовательных  учреждений.  Цель  научной  работы  заключалась  в  исследовании  ролевой  структуры  коллектива  и  создании  условий  для  развития  профессионально  значимых  способностей  будущих  работников.

Известно,  что  основной  формой  социального  объединения  людей  является  малая  группа.  Малая  группа  –  это  небольшая  по  размеру  общность  людей,  связанных  непосредственным  взаимодействием.  Именно  поэтому  объектом  исследования  стала  учебная  группа  экономического  факультета  Курганского  государственного  университета.

Структура  малой  группы  –  это  совокупность  связей,  складывающихся  в  ней  между  индивидами.  Ролевая  структура  –  это  совокупность  отношений  между  индивидами.  С  ее  помощью  определяется  состав  и  осуществляется  распределение  творческих,  коммуникационных  и  поведенческих  ролей  между  отдельными  работниками  [3].

  1. Творческие  роли  свойственны  энтузиастам,  изобретателям  и  организаторам  и  характеризуют  активную  позицию  в  решении  проблемных  ситуаций,  поиске  альтернативных  решений  и  вариабельности  мышления. 
  2. Коммуникационные  роли  определяют  содержание  и  уровень  участия  в  информационном  процессе,  взаимодействие  в  обмене  информацией  в  процессе  принятия  решений. 
  3. Поведенческие  роли  характеризуют  типовые  модели  поведения  людей  на  производстве,  в  быту,  на  отдыхе,  работе,  в  конфликтных  ситуациях  и  играют  важную  роль  в  коллективе  [1].

Конечно,  каждому  человеку  приходится  исполнять  в  той  или  иной  степени  все  три  вида  ролей,  поэтому  можно  говорить  лишь  о  степени  проявления  его  личности  в  той  или  иной  роли.  Более  подробная  характеристика  каждой  из  групп  ролей  представлена  в  таблице  1.

Таблица  1. 

Ролевая  структура

Творческие  роли

Коммуникационные  роли

Поведенческие  роли

Генератор  идей

Компилятор  идей

Эрудит

Эксперт

Энтузиаст

Критик

Организатор

Лидер

Делопроизводитель

Связной

Сторож

Координатор

Проводник

Оптимист

Нигилист

Конформист

Догматик

Комментатор

Кляузник

Борец  за  правду

Общественник

«Важная  птица»

«Казанская  сирота»

«Ерш»

«Сам  себе  на  уме»

Лентяй

«Наполеон»

 

 

Данная  таблица  послужила  основным  исходным  материалом  для  определения  ролевой  структуры  в  исследуемой  учебной  группе,  а  используя  метод  опроса,  был  составлен  общий  портрет  группы,  где  каждый  ее  участник  –  особый  элемент  с  присущим  ему  набором  поведенческих  качеств  и  определенным  стилем  в  работе.  Для  этого  было  проведено  анкетирование  среди  студентов  исследуемой  учебной  группы  и  преподавателей  кафедры  «Менеджмент».  В  анкетировании  приняло  участие  17  студентов,  заполнивших  предоставленный  бланк,  и  5  преподавателей.  С  целью  достоверности  результатов  анкетирования  был  проведен  перекрёстный  опрос  с  трёх  сторон:  «студент  –  он  сам»  подразумевается,  что  студенты  оценивают  сами  себя;  «студент  –  группа»,  студентов  оценивает  учебная  группа;  «преподаватель  –  группа»,  оценку  студентам  дают  преподаватели  кафедры.

  1. Опрос  по  типу  «студент  –  он  сам»  вызвал  некоторые  затруднения  и  показал,  что  студенты,  преимущественно,  описывают  сами  себя  очень  кратко  или  вовсе  избегают  этого  описания.  С  чем  это  может  быть  связано?

В  психологии  существует  метод  самонаблюдения.  Самонаблюдению  открываются  собственные  переживания,  мысли,  волевые  процессы  и  т.  п.  Однако,  требуется  особая  внутренняя  работа  по  их  осмыслению,  истолкованию,  пониманию.  Исходя  из  чего,  можно  сделать  заключение,  что  студенты  не  владеют  навыками  самооценки  и  не  могут  оценить  себя  объективно,  соответственно  очевидно,  что  их  потенциал  скрыт  от  них  самих.

  1. Опрос  по  типу  «студент-группа»  показал  следующие  результаты.  Не  смотря  на  то,  что  студенты  уже  несколько  лет  обучаются  в  одном  коллективе,  возникли  затруднения  с  описанием  некоторых  его  членов  в  силу  того,  что  эти  студенты  практически  не  проявляют  себя  в  учебное  время.

Более  полно  студенты  описали  друг  друга  с  позиции  поведенческих  ролей.  Это  говорит  о  том,  что  первое,  на  что  обращают  внимание  люди  в  процессе  общения  –  это  поведение  человека,  его  манеры,  темы  для  разговоров,  способность  проявить  и  преподнести  самого  себя.  Полученные  результаты  в  наибольшей  степени  соответствуют  действительности.

  1. Опрос  по  типу  «преподаватель-группа»  позволил  сделать  следующие  выводы.  Более  полно  студенты  были  охарактеризованы  преподавателями  не  столько  с  позиции  поведенческих,  сколько  с  позиции  творческих  и  коммуникационных  ролей.  Этот  факт  можно  объяснить  тем,  что  преподаватели  оценивают  студентов  в  процессе  учебной  работы,  т.е.  более  объективно.

Нельзя  сказать,  что  какие-то  из  ответов  являются  более  точными,  а  какие-то  вовсе  ошибочными,  так  как  каждое  из  мнений  присуще  человеку,  следовательно  является  субъективным.  Человек  проявляет  себя  по-разному  в  разных  обстоятельствах  и  окружениях,  одни  хорошо  знают  друг  друга,  а  другие  вовсе  не  знают  друг  друга  ни  с  какой  из  сторон.  В  этом  и  заключается  особенность  исследования:  изучить  весь  «спектр»  мнений,  систематизировать  их  и  составить  общую  картину,  которая  позволит  улучшить  учебный  процесс  и  коллективную  работу,  добившись  при  этом  максимальной  эффективности.

Таким  образом,  для  того  чтобы  коллектив  успешно  справлялся  с  работой,  он  должен  не  просто  состоять  из  хороших  специалистов,  а  эти  специалисты  должны  быть  оптимально  подобраны,  каждый  из  них  должен  выполнять  определённые  роли  в  коллективе.  Члены  этого  коллектива  как  личности  должны  в  своей  совокупности  соответствовать  необходимому  набору  ролей.  И  при  распределении  обязанностей  следует  исходить  из  пригодности  индивидов  к  выполнению  той  или  иной  роли,  а  не  из  личных  симпатий  или  антипатий  менеджера.

С  целью  создания  условий  для  развития  профессионально  значимых  способностей  будущих  работников,  следует  учитывать  и  факторы,  влияющие  на  эффективность  работы  в  группе.

  1. В  первую  очередь  на  эффективность  работы  группы  оказывает  влияние  лидерство. 

Лидером  принимается  и  считается  тот,  чьи  установки  и  ориентации  становятся  референтными,  т.  е.  исходными  эталонами  для  всех  или  большинства  членов  группы  в  оценке  ими  значимых  аспектов  ее  жизнедеятельности.  За  ним  признается  право  вести  за  собой,  быть  последней  инстанцией  в  оценке  различных  групповых  ситуаций  и  обстоятельств  [3].

По  результатам  проведенного  исследования  в  группе  было  выявлено  три  лидера.  В  психологии  данный  факт  обосновывают  высоким  уровнем  развития  группы;  чем  сложнее  ее  внутренняя  жизнь,  тем  больше  может  быть  разных  лидеров,  причем,  они  совершенно  не  обязательно  будут  конфликтовать  друг  с  другом  [2].

  1. Так  же  на  эффективность  работы  группы  оказывает  влияние  умение  взаимодействовать. 

В  исследуемой  группе  были  выделены  те,  кто  умеет  и  желает  взаимодействовать  со  всеми  членами  группы,  их  доля  составила  63  %  и  те,  кто  с  трудом  идет  на  контакт,  ограничивая  свой  круг  общения  (37  %).

  1. Наряду  с  умением  взаимодействовать,  не  меньшее  влияние  оказывает  микроклимат  в  группе.

Для  характеристики  этого  фактора  следует  говорить  о  тех,  кто  создает  благоприятную,  дружественную  атмосферу  в  коллективе  и  о  тех,  кто  нарушает  этот  баланс.  Среди  последних  выделяются:  критики,  нигилисты,  лентяи.  В  рассматриваемой  группе  вышеперечисленные  роли  составляют  меньшинство,  однако  они  не  менее  важны.  Например,  критик  указывает  на  существенные  недостатки,  которые  не  были  замечены  ранее  в  работе  группы.

На  основании  обработанных  анкет  и  полученных  результатов  можно  предложить  следующие  рекомендации  для  повышения  эффективности  работы  группы:

  1. Использование  при  работе  с  группой  личностных  навыков  и  умений  студентов  (по  результатам  опроса  «студент  –  он  сам»),  которые  каждый  в  отдельности  сам  в  себе  ценит. 
  2. Не  игнорирование  идей  и  инициативы  студентов.  Признание  достижений  и  результатов  со  стороны  одногруппников  и  преподавателей.  Развитие  толерантности  по  отношению  к  друг  другу  (по  результатам  опроса  «студент-группа»).
  3. Для  студентов,  которые  еще  не  раскрылись,  привлечение  к  работе  группы.  Выполнение  индивидуальных  заданий,  важных  для  коллектива  (с  учетом  результатов  «студент  –  он  сам»  и  «преподаватель-группа»).

Исходя  из  вышесказанного,  хотелось  бы  отметить,  что  каждая  роль  имеет  свое  особое  значение.  Важно  распознать  ролевую  структуру  коллектива,  в  котором  приходится  учиться,  работать,  –  это  поможет  правильно  организовать  его  деятельность,  достигнув  при  этом  максимум  эффективности.

Умение  управлять  коллективом  является  неотъемлемой  частью  менеджмента.  В  данном  случае,  коллектив  можно  сравнить  с  экипажем  корабля:  если  капитан  не  знает,  кто  и  на  что  способен,  будет  опасно  выходить  в  дальнее  плавание.

 

Список  литературы:

  1. Кузнецова  Н.  Управление  персоналом.  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://referati.me/menedjment/rolevaya-struktura-organizatsii.html  (дата  обращения  20.10.2015).
  2. Откуда  берутся  лидеры?  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://www.liveinternet.ru/users/igor_korn/post86140836/  (дата  обращения  01.11.2015).
  3. Психология  межличностного  и  межгруппового  взаимодействия.  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://kpip.kbsu.ru/ps/glava12.html  (дата  обращения  17.10.2015).
  4. Сколько  лет  своей  жизни  мы  тратим  на  сон?  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-65528/  (дата  обращения  07.10.2015).
  5. Человек  это.  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/1359/%D0%A7%D0%95%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%95%D0%9A  (дата  обращения  02.10.2015).
Проголосовать за статью
Конференция завершена
Эта статья набрала 0 голосов
Дипломы участников
У данной статьи нет
дипломов

Оставить комментарий