СОБЛЮДЕНИЕ  ТРЕБОВАНИЙ  ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА  ПО  ПРОДАЖЕ  АЛКОГОЛЬНОЙ  ПРОДУКЦИИ  КАК  ПРИЕМА  КОНТРМАРКЕТИНГА  (НА  ОСНОВЕ  АНАЛИЗА  МАТЕРИАЛОВ  КОНТРОЛЬНОЙ  ЗАКУПКИ)

Смолякова  Екатерина  Владимировна

студент  4  курса,  кафедра  менеджмента,  экономики  и  методики  преподавания  математики  и  информатики  Филиала  ОмГПУ  в  г.  Тара,  РФ,  г.  Тара

E-mail:  smolyakova_1994@inbox.ru

Филоненко  Лариса  Алексеевна

научный  руководитель,  канд.  пед.  наук,  доцент  Филиала  ОмГПУ  в  г.  Тара,  РФ,  г.  Тара

«Маркетинг  –  это  вид  человеческой  деятельности,  направленный  на  удовлетворение  нужд  и  потребностей  посредством  обмена»

(Филипп  Котлер)  [2,  с.  31]

Все  процессы,  существующие  в  мире,  будь  –  то  это  природные  или  технические,  движутся  с  немыслимой  скоростью.  И  человек,  несмотря  на  то  хочет  он  этого  или  нет,  должен  не  отставать  от  них.  И  для  того,  чтобы  не  стоять  на  месте  он  должен  обладать  определенными  знаниями  и  умело  использовать  их  на  практике,  для  получения  большей  пользы.  И  для  этого  нужно  точно  знать,  что  такое  маркетинг,  когда  и  как  применить  тот  или  иной  прием.  Ведь  что  бы  мы  ни  делали,  нас  везде  окружает  маркетинг.

Как  известно,  маркетинг  сегодня  охватывает  практически  все  сферы  деятельности.  Одним  из  его  видов  выступает  противодействующий  маркетинг  (контрмаркетинг).

1. Контрмаркетинг  –  деятельность  производителя,  конкурента  или  общественности,  направленная  на  сокращение  спроса  на  определенный  вид  товаров.  [3]
2. Роль  контрмаркетинга  состоит  в  достижении  маркетинговыми  средствами  социально-экономических  целей:

1. улучшение  состояния  общественного  здоровья,  раскрывающегося  в  демографических  показателях  (рождаемость,  смертность,  продолжительность  жизни)  и  показатели  заболеваемости,  инвалидности,  уровне  физического  развития;
2. сокращение  затрат  на  медицинское  обслуживание  и  лечение  заболеваний,  вызванных  курением;
3. увеличение  объема  ВВП  посредством  повышения  производительности  труда  работников  и  увеличения  продолжительности  жизни  населения;
4. сокращение  косвенных  затрат  (экологического  ущерба,  пожаров,  ДТП  и  убийств,  вызванных  употреблением  социально  опасных  товаров);
5. снижение  затрат  домохозяйств  на  вредные  товары  и  перераспределение  расходов  семьи  на  более  полезные  товары  и  услуги  [1,  с.  39].

С  экономической  точки  зрения  стремление  государства  сократить  или  ликвидировать  спрос  на  социально  опасные  товары  означает  для  их  производителей  угрозу  сокращения  сбыта  и  снижения  предпринимательской  активности.  В  связи  с  этим  рождается  конфликт  из-за  ресурсов,  которые  предоставляет  индивид  для  каждой  из  сторон.  С  одной  стороны,  это  выручка  для  производителей  социально  опасного  продукта  (индивид  выступает  как  потребитель),  с  другой  –  это  трудовые  и  интеллектуальные  ресурсы  (индивид  выступает  как  часть  рабочей  силы),  а  также  денежные  ресурсы  (в  виде  сокращения  издержек  на  медицинское  обслуживание)  для  государства.  Конкуренция  между  государством,  осуществляющим  контрмаркетинг,  и  производителями  социально  опасных  товаров,  осуществляющим  их  маркетинг,  происходит  на  функциональном  уровне,  когда  стороны  борются  за  удовлетворение  потребностей  потребителей,  предлагая  им  разные  способы  ее  удовлетворения.

В  последнее  время  в  РФ  были  предприняты  большие  усилия  со  стороны  официальных  органов  власти  по  снижению  потребления  табачных  изделий.  Выбор  данного  объекта  контрмаркетинга  связан  с  тем,  что  именно  сегодня  табачные  изделия,  по  их  мнению,  накрыли  волной  всю  страну.  Стали  курить  не  только  мужчины,  но  и  женщины  и  даже  дети-подростки.  Активное  использование  различных  приемов  контрмаркетинга  помогло  «снять»  с  России  титул  «Самая  курящая  страна».

Однако  не  стоит  забывать,  что  не  менее  остро  стоит  такая  проблема  как  потребление  алкоголя  и  алкоголизм.  Наверное,  с  точки  зрения  правительства,  она  не  так  остра,  потому  что  Россия  занимает  только  пятое  место  по  потреблению  алкогольной  продукции  в  мире.  И  по  этой  причине  правительство  решило  «расслабиться».  И  это  несмотря  на  то,  что  пьющих  подростков  в  России  сегодня  становится  не  меньше,  чем  взрослых.  По  данным  Росстата  среди  студентов  вузов  61  %  приобщились  к  спиртному  в  старшем  подростковом  и  раннем  юношеском  возрасте,  то  есть  после  14–17  лет.  Из  них  всего  4  %  начали  употреблять  алкогольные  изделия  только  после  поступления  в  вуз.  Таким  образом,  99  %  молодежи  России  старше  15  лет  имеют  опыт  употребления  алкоголя.  По  данным  Роспотребнадзора,  ежедневно  в  России  потребляют  алкоголь  33  %  юношей  и  20  %  девушек  старше  13  лет  [4].

Одним  из  приемов  контрмаркетинга  является  соблюдение  требований  законодательства.  Работа  была  выполнена  в  рамках  гранта  филиала  ОмГПУ  в  г.  Таре  «Полно  пить!  Пора  ум  копить!».  Одной  из  задач  которого  было  проведение  серии  мероприятий  с  целью  выявления  нарушений  законодательства  РФ  в  г.  Таре  торговыми  точками,  реализующими  алкогольную  продукцию  (а  именно  водку)  вблизи  со  школами.  Анализу  результатов,  полученных  в  ходе  мероприятий,  и  будет  посвящена  наша  статья.  Для  проведения  наблюдения  и  контрольной  закупки  нами  были  отобраны  следующие  магазины:

«Елочка»  около  школы  №  2,  «Елочка»  около  школы  №  5,  «Радуга»  около  гимназии  №  1,  «Яблонька»  около  школы  №  1,  «Маячок»  около  школы  №  4.

Исследование  включало  в  себя  несколько  этапов:

• На  первом  этапе  нами  был  проведен  анализ  соответствия  торговых  точек  требованиям  законодательства  о  наличии  аншлагов  по  запрету  продажи  алкогольной  продукции  лицам,  не  достигшим  18-ти  лет,  и  о  запрете  продажи  алкогольной  продукции  после  22:00.  В  ходе  наблюдения  никаких  нарушений  не  было  выявлено.
• На  втором  этапе  нами  была  проведена  контрольная  закупка.  Группа  участников  была  сформирована  произвольно  и  включала  в  себя  4  человек,  но  из-за  того,  что  в  магазинах  «Елочка»  (около  школы  №  2),  «Радуга»  и  «Маячок»  не  продается  водка,  группа  была  сокращена  до  двух  человек.  Закупка  была  произведена  несовершеннолетними  школьниками,  и  реализация  контрольной  закупки  проводилась  ими  в  соответствии  с  выбранной  ими  ролью.  Итак,  распределение  ролей:

1-й  школьник  говорил,  что  водку  приобретает  отцу.  Речь  просительная.  Внешний  вид  школьника  15–16  лет.  Условное  имя  этого  школьника  –  Проситель.

2-й  школьник  говорил,  что  он  совершеннолетний,  но  паспорт  оставил  дома.  Уверенная  речь.  Школьник  выглядит  на  18–19  лет.  Условное  имя  –  «Школьник  со  стажем».

Контрольные  закупки  в  магазинах  «Елочка»  (около  школы  №  2),  «Радуга»,  «Маячок»  не  были  произведены,  т.  к.  в  этих  магазинах  вообще  не  продают  водку.

Первая  контрольная  закупка  произошла  в  магазине  «Елочка»  около  школы  №  5.  Водку  продали  Школьнику  со  стажем.  При  этом  не  спросив  ни  паспорта,  ни  возраста.

Вторая  контрольная  закупка  проходила  в  магазине  «Яблонька».  Водку  продали  Просителю.  Продавщица  попросила  показать  паспорт  и,  услышав:  «Да  он  у  меня  дома.  И  вообще  меня  отец  попросил»  сразу  же,  не  раздумывая,  продала  бутылку.

Из  двух  магазинов,  в  которых  продается  алкогольная  продукция,  водку  продали  в  двух.

Полученный  результат  нас  просто  поразил.  Мы  ожидали,  что  продавцы  днем  и  при  большом  количестве  посетителей  в  магазинах  просто  побоятся  продавать  алкоголь  несовершеннолетним,  но  это  их  не  остановило.  Продали  водку  как  школьнику  с  внешностью  взрослого,  уверенного  человека,  так  и  совсем  юному  парню.  И  хотя  в  большинстве  случаев,  продавцы  спрашивают  наличие  паспорта,  это  не  влияет  на  сам  факт  покупки.  На  проведение  контрольной  закупки  даже  не  оказало  влияние  время  суток.  И  днем,  и  вечером  любой  подросток  может  беспрепятственно  приобрести  алкоголь.

Таким  образом,  хотя  реализация  алкогольной  продукции  среди  несовершеннолетних  по  закону  строго  запрещена,  случаи  покупки  водки  школьниками  все  же  имеют  место,  и  применение  мер  по  ужесточению  закона  о  продаже  пока  не  приводит  к  конкретным  результатам.  Следовательно,  несмотря  на  то,  что  государство  приняло  всевозможные  меры  по  ограничению  продажи  алкогольной  продукции  подросткам,  продавцы  продолжают  нарушать  этот  закон.

И,  несмотря  на  разнообразие  приемов  контрмаркетинга,  которые,  конечно,  играют  большую  роль  в  ограничении  распития  и  продажи  алкогольной  продукции,  в  конечном  итоге,  употреблять  алкоголь  или  нет  –  решение  остается  за  самим  потребителем.  Ведь  каждый  человек  старается  удовлетворить  свои  потребности.  У  кого-то  они  заключаются  в  создании  семьи,  в  питание,  в  уюте,  а  для  кого-то  потребностью  выступает  распитие  спиртных  напитков.

Список  литературы:

1. Данченок  Л.А.,  Пичугина  Е.Г.  Управление  контрмаркетингом:  социально-экономический  аспект.  Монография.  –  М.:  МЭСИ,  2013  –  131  с. 
2. Карпова  С.В.,  Боргард  Е.А.  Маркетинг:  теория  и  практика.  –  М.:  Издательство  Юрайт,  2013.  –  408  с.
3. Методы  маркетинговых  исследований.  Курс  лекций  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://studopedia.ru/5_143_tema--ponyatie-marketingovih-issledovaniy.html  (дата  обращения  19.1012015).
4. Роспотребнадзор  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://rospotrebnadzor.ru/  (дата  обращения  7.10.2015).