SEO ,  SMO  И  SMM:  ЧТО  ЛУЧШЕ  ДЛЯ  ПРОДВИЖЕНИЯ  ТОВАРОВ  И  УСЛУГ?

Агеева  Юлия  Александровна

студент  1  курса  магистратуры  кафедра  инженерного  предпринимательства  НИ  ТПУ,  РФ,  г.  Томск

E-mail:   Julagsand@gmail.com

Завьялова  Зинаида  Сергеевна

научный  руководитель,  старший  преподаватель  кафедры  культурологии  и  социальной  коммуникации  НИ  ТПУ,  РФ,  г.  Томск

С  точки  зрения  продвижения  сайтов  есть  много  неясных  моментов.  Имеется  в  виду,  что  существует  множество  аббревиатур  пришедших  в  сферу  маркетинга,  но  лишь  немногие  понимают,  что  они  означают.  В  этой  статье  мы  рассмотрели  основные  стандартные  термины  в  области  продвижения  товаров  и  услуг  через  Интернет,  и  как  цель  проанализировали  их  сущность  и  эффективность  с  точки  зрения  использования  с  веб-сайтов.  А  также  ответили  на  вопрос,  какой  из  методов  является  более  эффективным  и  современным  в  плане  плодотворного  взаимодействия  с  потребителями.  В  итоге  сделан  вывод,  о  том,  что  для  грамотного  продвижения  сайта  и  привлечения  внимания  пользователей  в  интернете,  в  первую  очередь  нужно  обратить  внимание  на  качество  предоставляемой  информации-контент.

Современный  интернет-маркетинг  включает  в  себя  такие  понятия,  как  SEO,  SMO  и  SMM.  Что  такое  SEO  знает  каждый,  кто  когда-нибудь  занимался  созданием  и  разработкой  сайтов.  Однако  сегодня  в  Интернете  все  более  распространяются  слухи  о  таких  способах  оптимизации,  как  SMO  и  SMM.  Эти  системы  за  короткое  время  «завоевали»  имидж  эффективных  и  интересных  направлений.  Данные  понятия  некоторые  люди  воспринимают,  как  синонимы.  Другие  же  SEO  и  SEM  часто  считают  взаимозаменяемыми.  Но  на  деле  все  иначе,  каждому  понятию  отведена  своя  роль. 

Чем  они  отличаются  от  знакомой  нам  SEO  и  в  чем  их  преимущества?  Что  у  них  общего?  Каковы  различия?  На  эти  вопросы  мы  попытались  ответить  в  данной  статье,  актуальность  которой  велика  в  век  информационных  технологий.  Каждый  бизнесмен,  желающий  идти  в  ногу  со  временем,  должен  разобраться  в  данных  терминах

Перед  тем,  как  сравнивать  вышеупомянутые  аббревиатуры,  необходимо  дать  им  определение.

SEO   (Search  Engine  Optimization),  Поисковая  оптимизация  —  практика  совершенствования  и  продвижения  сайта  для  того,  чтобы  увеличить  количество  посетителей  сайта  [7].

Поисковые  системы  Интернета  делают  заметки  обо  всем,  с  чем  они  сталкиваются.  Когда  пользователь  вводит  какую-либо  информацию  в  окно  поиска,  тем  самым  делая  поисковый  запрос,  определенные  алгоритмы  поисковой  системы  выдают  список  результатов,  соответствующих  запросу  [5].

Метод  поисковой  оптимизации  (SEO)  является  довольно  старым  и  простым.  К  маркетингу,  как  к  таковому,  он  не  имеет  никакого  отношения.  Конечно,  это  очень  влияет  на  популярность  сайта  компании  в  интернете.  Чем  лучше  поработал  SEO-специалист,  тем  выше  сайт  компании  находится  в  поисковой  выдаче,  тем  больше  целевой  аудитории  заходит  на  сайт  через  поисковые  системы.  Правильный  подбор  слов  и  правильный  сценарий  —  это  залог  успеха  продвижения  запросов,  который  гарантирует  SEO  [3].

SMO   (Social  Media  Optimization),  Социальные  медиа  —  создание  онлайн-контента,  который  может  использоваться  совместно  через  социальные  сети.  Традиционно  поисковые  системы  были  в  центре  внимания  интернет-рекламы  и  маркетинга.  С  момента  появления  социальных  медиа  больше  внимания  было  уделено  социальным  сетям  в  качестве  дополнительного  места,  которое  привлекает  внимание  пользователей  [6].

Рисунок  1.  «Что  такое  SEO ?»

Рисунок  2.  «Что  такое  SMO ?»

SMO  —  это  направление  продвижения  сайта,  подобное  поисковой  оптимизации  (SEO),  но  направленное  на  продвижение  ресурсов  в  социальных  сетях.  Эта  система  помогает  увеличить  количество  ссылок  с  блогов  и  форумов.  В  основном,  он  работает  над  интересным  и  оригинальным  контентом  и  дизайном  сайта  и  над  созданием  максимального  удобства  при  использовании  сайта.  С  помощью  SMO,  сайт  трансформируется  для  того,  чтобы  соответствовать  техническим  механизмам,  которые  используются  в  социальных  сетях.

Но,  в  то  время,  как  SEO  служит  для  улучшения  сайта  соответственно  поисковым  системам,  SMO  призвано  улучшать  сайт  для  людей  [3]

SMO  больше  подходит  для  часто  обновляемых  сайтов,  в  частности  для  блогов,  так  как  эти  сайты  обновляются  по  несколько  раз  в  неделю.  Поэтому  некоторые  считают,  что  SMO  и  приемлемо  только  для  блогов,  но  это  не  совсем  так.

Рисунок  3.  «Где  публиковать?»

SMM   (Social  Media  Marketing),  Маркетинг  в  социальных  сетях  —  продвижение  в  социальных  сетях  товаров  и  услуг  посредством  публикаций  свежих  интересных  материалов  в  сообществах,  форумах,  блогах.  Это  также  означает  постоянную  связь  с  пользователями,  скрытой  рекламы  продуктов  и  услуг.  Возможно,  с  использованием  аудио-и  видеоматериалов.  Не  забывайте,  что  SMM  подразумевает  работу  над  своим  авторитетом  как  автора  сайта  и  сообщений,  а  также  работу  над  самим  сайтом  [2].

SMM  присуще  яркие  и  провокационные  заглавия,  которые  заинтересовывают  пользователей  и  побуждают  их  к  ознакомлению  с  информацией.  SMM  создано  для  объединения  с  аудиторией,  путем  общения.  Пользователи  получают  разные  советы,  рекомендации,  комментарии  влиятельных  и  известных  людей. 

С  тех  пор,  как  социальные  сети  появились  в  Интернете,  начали  применять  пути  оптимизации  SMO  и  SMM.  Многие  люди  считают,  что  они  являются  основными  конкурентами  SEO.  Тем  не  менее,  следует  отметить,  что  это  ошибка.  Система  SEO  кардинально  отличается  от  SMO  и  SMM.  Это  в  большей  степени  техническая  сторона  вопроса.  Работа  здесь  заканчивается  почти  сразу,  после  создания  сайта. 

Она  отвечает  только  за  поднятие  позиции  сайта  в  результатах  поиска  в  поисковых  системах  по  определенным  запросам  пользователей,  в  то  время  как  SMO  и  SMM  являются  системами,  которые  оптимизируют  сайты  для  «реальных»  людей,  а  не  для  поисковых  систем  [3].

Также  поисковая  оптимизация  (SEO)  не  подходит  для  тех,  кто  хочет  сэкономить  деньги,  уйдя  от  других  форм  интернет-маркетинга.  SEO  является  долгосрочным  решением,  которое  требует  значительных  затрат  времени  и  сил  для  того,  чтобы  получить  первые  результаты.  Так  что  если  вы  только  начали  бизнес  в  Интернете  и  ищите  способ  для  придания  импульса  трафика  веб-сайта,  поисковая  оптимизация  не  для  вас  [4].

И  наоборот  SMO  и  SMM  служат  подходами  для  продвижения  и  популяризации  бренда  в  ранних  стадиях  развития  компании,  потому  что  это  недорогая  услуга.  Продвижение  через  SMO  и  SMM  будет  полезно  в  привлечении  клиентов  только  для  тех  компаний,  чья  целевая  аудитория  широко  представлена  и  активна  в  социальных  сетях.  Грамотное  сочетание  SMO  и  SMM  дает  синергетический  эффект.  Многие  даже  считают,  что  SMO  без  SMM  не  имеет  смысла.  А  иногда  SMM  считают  частью  SMO.  Мнения  разделились,  у  каждого  эксперта  на  этот  счет  существует  своя  точка  зрения.  Но  безусловно  есть  тесная  связь  между  двумя  этими  методами  продвижения.

Напрашивается  вопрос  о  различии  SMO  и  SMM.  По  сути  SMM  очень  напоминает  PR  своего  сайта  в  интернете.  Потому  что  вы  можете  рассказать  о  своем  сайте  во  время  общения.  Но  в  то  же  время,  это  не  должно  быть  назойливым,  т.  к.  SMM  не  должно  выглядеть  как  спам.

Несмотря  на  разную  направленность  трех  рассматриваемых  методов,  существует  несколько  преимуществ  SMO  и  SMM  против  SEO,  которые  были  даны  специалистами.  К  ним  относятся: 

·     Низкие  затраты; 

·     Возможность  получить  отзывы  клиентов  в  короткий  срок; 

·     Работа  в  социальных  сетях; 

·     Работа  с  вирусным  контентом; 

·     Работа  с  сообществом; 

·     Работа  с  блогосферой; 

·     Креативный  блоггинг  [3].

В  настоящее  время  очень  популярно  искать  информацию  в  Интернете,  но,  как  мы  можем  заметить,  внимание  пользователей  больше  уделяется  социальным  сетям,  потому  что  они  очень  удобны  в  использовании.  Социальные  сети  имеют  господство  над  широкой  аудиторией  и  являются  основным  средством  коммуникации  пользователей  всемирной  паутины.

Люди  все  чаще  стали  использовать  соц.  сети  для  взаимодействия  с  друг  с  другом  или  для  поиска  необходимой  информации.

В  больших  городах  практически  каждый  житель  имеет  свой  аккаунт,  благодаря  которому  можно  узнать  исчерпывающую  информацию  о  его  владельце.  Этим  пользуются  маркетинговые  компании,  которые  начали  активную  работу  по  привлечению  новых  клиентов  с  помощью  рекламных  сообщений,  корпоративных  страниц,  конкурсов,  акций  и  других  активностей. 

Компаниями  активно  эксплуатируются  различные  сервисы,  благодаря  которым  пользователи  отмечают  свое  место  положения  и  загружают  картинки.  Эти  данные  прекрасно  используются  аналитиками  для  различных  исследований,  так  что  в  ближайшем  будущем  усовершенствование  данных  сервисов  будет  набирать  обороты.  При  этом  в  них  будут  встраивать  различные  рекламные  предложения.  Такая  информация  позволяет  обращаться  к  пользователю  персонально  и  рекомендовать  именно  тот  продукт,  который  ему  интересен.  Проще  говоря,  аналитики  прогнозируют,  что  в  скором  времени  социальные  сети  превратятся  в  одну  большую  коммуникационно-торговую  среду  [1].

Значит  ли  все  это,  что  социальные  медиа  полностью  вытеснят  поисковую  оптимизацию?  Не  совсем.  Веб-пространство  по-прежнему  велико  и  постоянно  увеличивается.  В  конце  концов,  насколько  бы  разносторонней  информации  не  размещалось  в  социальных  сетях,  человеку,  чтобы  найти  нужную  ему  информацию,  захочется  исследовать  все  доступные  ему  источники  информации.

Тогда  может  возникнуть  вопрос  —  что  же  все-таки  важнее?  Важно  всё,  если  вы  хотите  добиться  максимального  эффекта  от  интернета,  как  средства  продвижения,  сочетание  SEO  с  SMO  и  SMM  даст  больший  эффект. 

У  каждого  метода  есть  свои  преимущества,  но,  мы  пришли  к  выводу,  что  важно  не  то,  какой  метод  вы  выбрали  для  продвижения,  а  то  какой  у  вас  контент.  Можно  оптимизировать  сайт  до  такой  степени,  что  он  будет  на  первых  строчках  по  всем  запросам,  но  не  факт,  что  посетители  там  останутся.  Будь  то  сайт  или  сообщество  в  социальных  сетях,  необходимо  обеспечить  пользователю  доступ  к  максимально  полезной  и  интересной  для  него  информации,  которая  привлекла  бы  его  своей  креативность  или  помогла  в  решении  определенных  вопросов.  И  тогда,  при  каждом  возможном  случае  он  будет  обращаться  именно  к  Вам,  зная,  что  у  Вас  есть  то,что  ему  необходимо.

Список  литературы :

1.Как  видят  аналитики  будущее  социальных  сетей:  журнал  /  SMM  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.smm-promo.ru/news/388-kak-vidyat-analitiki-budushhee-soczialnyx-setej.html(дата  обращения  29.04.2014).

2.Что  такое  SEO  оптимизация  сайтов,  SEM,  SMO,  SMM,  SEA?:  журнал  /  PR,  Advertising  &  VIP  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://advip.ru/social/chto-takoe-seo-optimizaciya-saytov-sem/  (дата  обращения  16.04.2014).

3.Что  такое  SMO  и  SMM?  Чем  они  отличаются  от  SEO?:  блог  /  СвободноХабр  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://freehabr.ru/blog/seo/1509.html  (дата  обращения  28.04.2014).

4.For  whom  is  seo  suitable?  [Электронный  ресурс]  :  журнал  /  What  is  SEO?  /  –  URL:  http://www.whatisseo.com/for-whom-is-seo-suitable.html  (дата  обращения  21.04.2014).

5.SEO  vs.  SEM  vs.  SMM:  блог  /  CMS  Blog  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://corsairmediaservices.com/index.php/blog/119-seo-sem-smm#.U09W4-g0Muu  (дата  обращения  16.04.2014).

6.Social  Media  Optimization  (SMO):  журнал  /  Technopedia  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.techopedia.com/definition/28183/social-media-optimization-smo  (дата  обращения  16.04.2014).

7.The  beginners  guide  to  SEO:  журнал  /  MOZ  /  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://moz.com/beginners-guide-to-seo  (дата  обращения  16.04.2014).