ЖИЗНЕННЫЙ  ЦИКЛ  ИННОВАЦИОННЫХ  ПРОДУКТОВ  НА  РЫНКЕ  ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ

Стрековцова  Татьяна  Александровна

студент  3  курса,  кафедра  экономики  и  АСУ  ЮТИ  НИ  ТПУ,  РФ,  г.  Юрга

E-mail:  tanjushechka@inbox.ru

Журавлёва  Ирина  Владимировна

научный  руководитель,  канд.  ф.  наук,  доцент  ЮТИ  НИ  ТПУ,  РФ,  г.  Юрга

Как  и  жизнь  людей,  различные  экономические  процессы  изменяются  во  времени.  Именно  так  же  все  услуги  и  товары  проходят  через  несколько  этапов,  в  целом  представляющие  собой  жизненный  цикл.  Появляющиеся  продукты  с  новыми  или  с  усовершенствованными  характеристиками  получили  название  товаров  рыночной  новизны  или  инновационных  продуктов.  Инновационный  процесс  можно  поделить  на  две  основные  части:  первая  стадия  включает  в  себя  научно-конструкторские  исследования  и  разработки,  а  вторая  стадия  представляет  собой  цикл  от  появления  продукта  на  рынке  до  его  исчезновения:  внедрение,  рост,  зрелость  и  спад.

Цель  статьи:  изучить  жизненный  цикл  инновационных  продуктов  на  рынке  телекоммуникаций.

На  современном  мировом  рынке  в  результате  научно-технического  прогресса  появляются  и  эволюционируют  новые  рынки,  характеризующиеся  высоким  степенью  технологического  развития.  К  ним  относятся  компьютерные  и  телекоммуникационные  технологии,  которые  в  настоящее  время  параллельно  развиваются  и  фактически  объединились. 

Цикл  жизни  продуктов  данного  рынка,  как  и  все  товары,  проходят  этапы  возникновения,  роста,  зрелости  и  спада.  В  течение  двадцати  лет  эволюции  телекоммуникаций  на  рынке  появилось  три  продукта.  Это  мобильный  телефон,  смартфон  и  интернет-смартфон. 

Мобильный  телефон  —  это  переносное  средство  связи,  которое  предназначено  преимущественно  для  голосового  общения.  Этапом  внедрения  на  рынок  мобильных  телефонов  следует  считать  начало  1990-х  годов.  Мобильные  телефоны  захватили  не  только  рынок  страны-производителя,  но  и  в  целом  глобальный  рынок.  Затем  они  перешли  в  стадию  роста.  В  середине  90-х  годов  лидерами  рынка  телекоммуникационного  оборудования  являлись  компания  Nokia,  Ericsson  и  Motorola.

На  ранних  этапах  развития  технологий  телекоммуникационного  рынка  функциональность  и  качество  мобильных  устройств  улучшались  медленно.  Но  по  мере  развития  темпы  совершенствования  технологий  возрастали,  и  характеристики  мобильных  устройств  увеличивались. 

Для  усовершенствования  продукта  нужны  дополнительные  затраты,  особенно  интеллектуальные.  Необходимы  инвестиции  в  научно-исследовательские  и  опытно-конструкторские  работы.  Итогом  является  возникновение  новых  технологий  и  моделей  мобильных  устройств.  Со  временем  появлялись  абсолютно  новые  характеристики  мобильного  телефона:  в  1994  году  —  цветной  экран,  в  1999  г.  —  поддержка  2-х  симкарт  и  простейшие  интернет-протоколы,  в  2000  году  —  появление  полифонии  и  встроенной  фотокамеры.

На  стадии  зрелости  технология  достигла  своего  естественного  предела.  Для  поддержания  конкурентоспособности  компаниям-производителям  необходимо  было  разработать  инновационный  продукт,  который  в  течение  этапа  зрелости  мобильных  телефонов  начнёт  свой  этап  возникновения.  Вторым  прорывным  продуктом  на  телекоммуникационном  рынке  стал  смартфон.

Смартфон  (от  англ.  Smartphone  —  умный  телефон)  —  мобильный  телефон,  дополненный  функциональностью  карманного  персонального  компьютера.  Бурное  развитие  смартфонов  началось  в  2001  году,  это  время  является  началом  этапа  роста.  Телефон  «Nokia  7650»  считается  первым  настоящим  смартфоном,  работающим  под  управлением  операционной  системы  SymbianOS.  Предприятия-лидеры  первыми  предугадали  замедление  развития  мобильных  телефонов  и  начали  разрабатывать  и  внедрять  подрывные  нововведения,  позволяющие  производить  смартфоны.  В  течение  пяти  лет,  подрывные  технологии  развивались  и  улучшились  до  такого  уровня,  что  сумели  вытеснить  уже  закрепившуюся  технологию  производства  мобильных  телефонов.  Примерно  80  %  мирового  рынка  смартфонов  на  этапе  роста  контролировали  такие  компании,  как  Nokia,  Samsung,  Motorola,  Siemens,  LG  и  SonyEriccson. 

Этап  зрелости  мобильных  телефонов  начал  трансформироваться  в  фазу  упадка,  продолжающуюся  по  настоящее  время.  Таким  компаниям,  как  Motorola,  SonyEriccson  и  Siemens  не  удалось  предложить  рынку  конкурентоспособных  смартфонов.  К  2007  году  они  перестали  быть  мировыми  лидерами.

Постепенно  смартфоны  перешли  в  стадию  насыщения.  В  настоящий  момент  цикл  жизни  традиционного  смартфона  на  рынке  перешёл  в  фазу  спада  и  встал  на  один  уровень  с  мобильным  телефоном.  Третьим  по  счёту,  прорывным  инновационным  товаром  на  рынке  телекоммуникационного  оборудования  стал  интернет-смартфон,  а  именно  мобильное  устройство  iPhone.

Устройство  iPhone  —  это  мультимедийный  смартфон,  разработанный  корпорацией  Apple.  Данное  мобильное  устройство  совмещает  в  себе  функциональность  полноценного  музыкального  плеера  iPod,  смартфона  и  интернет-планшета.  Впервые  идея  создания  такого  устройства  возникла  у  Стива  Джобса,  основателя  корпорации  Apple.  Он  заметил,  что  американцы  начали  носить  с  собой  по  три  устройства  сразу:  для  звонков  —  мобильный  телефон,  для  электронной  почты  —  устройство  Blackberry  и  плеер  для  прослушивания  музыки  [3].  Уже  в  2002  году  компания  решила  создать  такое  устройство,  которое  бы  всё  это  объединяло  и  начала  свои  разработки.  Интернет-смартфон  стал  значительным  конкурентом  смартфонов.  iPhone  был  анонсирован  Стивом  Джобсом  на  конференции  в  2007  году. 

Предприятия,  которые  не  сумели  в  течение  этапа  возникновения  интернет-смартфона  укрепиться  на  рынке,  имеют  риск  выбыть  из  числа  мировых  лидеров.  Прежде  всего,  это  касается  корпорации  Nokia,  упустившей  переход  к  созданию  интернет-смартфона.  Впервые  за  16  лет  финская  компания  упустила  своё  место  на  рынке  производства  мобильных  устройств  южнокорейской  компании  Samsung.  В  начале  2012  года  Nokia  реализовало  83  млн.  единиц  мобильных  устройств,  а  Samsung  —  92  млн.

История  развития  рынка  телекоммуникационного  оборудования  показывает,  что  примерно  каждые  6—7  лет  происходит  смена  прорывных  продуктов  на  рынке.  Мобильный  телефон  стал  массовым  товарам  в  1994  году,  в  2001  году  появились  смартфоны,  в  2007  году  на  смену  смартфонов  пришёл  интернет-смартфон.  Можно  предположить,  что  в  2014  году  на  рынке  появится  новый  прорывной  продукт.

Допустимые  направления  для  происхождения  нового  прорывного  продукта  —  развитие  интернет-технологий.  К  инновационным  интернет-технологиям  относится  развитие  облачных  вычислений  (cloudcomputing),  в  результате  которых  программное  обеспечение  телефона  будет  являться  не  составной  частью  устройства,  а  в  виде  интернет-сервисов.  Основными  элементами  мобильного  устройства  будут  экран  и  антенна  —  компонент  для  связей  с  «облаком».  Произойдёт  переход  к  тонким  мобильным  устройствам,  которые  будут  работать  через  сетевое  облако  [2].  Приложения  и  данные  устройства  будут  храниться  в  «облаке»,  а  не  на  пользовательском  устройстве.  По  мнению  исследователей,  такие  устройства  повысят  информационную  безопасность  при  потере  или  кражи.  Мировыми  лидерами  на  рынке  также  могут  стать  такие  интернет-корпорации,  как  Google  и  Facebook.

Рассмотрим  жизненный  цикл  новой  модели  телефона  более  подробно.  Гонка  технологических  вооружений,  развязанная  ведущими  изготовителями  мобильных  устройств,  приводит  к  сокращениям  жизненных  циклов  новинок  до  минимальных  величин.  В  настоящее  время  жизненный  цикл  мобильных  устройств  составляет  около  12—18  месяцев.  Хотя  совсем  недавно  этот  отрезок  времени  составлял  2—3  года.  В  основном,  это  касается  мобильных  телефонов,  так  как  это  самый  востребованный  и  наиболее  часто  обновляемый  вид  мобильных  устройств.

Вернемся  к  самому  жизненному  циклу  мобильного  устройства  и  отметим  несколько  фаз,  через  которые  проходит  каждая  разработка.  В  совокупности  все  эти  фазы  и  составляют  жизненный  срок  каждой  модели. 

На  первом  этапе  происходит  формирование  образа  будущего  продукта.  Компания-изготовитель  стремится  выявить  те  сильные  черты,  которые  помогут  модели  завоевать  успех  на  рынке.  В  идеальном  случае  продукт  может  занять  пустующую  нишу  на  рынке  или  создать  абсолютно  новое  направление  в  развитии  того  или  иного  сегмента  мобильных  устройств. 

После  того,  как  образ  продукта  сформирован,  необходимо  приступить  к  его  функциональному  оснащению  и  определению  программной  платформы,  которая  будет  использована  в  данном  продукте.  Хотя  нужно  учесть,  что  последнее  время  компании-производители  все  чаще  прибегают  к  применению  одной  базовой  платформы,  из  которой  получается  масса  окончательных  продуктов,  которые  отличаются  лишь  некоторыми  пунктами  тактико-технических  характеристик  и  яркой  оболочкой. 

Следующим  шагом  является  окончательное  принятие  решения  по  дизайну  будущей  модели,  вариантам  корпуса,  комплекту  поставки,  также  готовятся  инженерные  образцы,  по  которым  модель  будет  запущена  в  серию. 

Еще  одним  основным  этапом  жизненного  цикла  продукта  становится  окончательный  запуск,  выведение  новинки  на  рынок.  Если  продукт  начал  пользоваться  большим  спросом,  далее  следует  рост  продаж.  После  этого  следует  этап  своеобразной  зрелости,  формирующий  основной  временной  отрезок  в  жизненном  цикле  устройства,  и,  наконец,  период  спада  интереса,  вывода  модели  из  производства,  сокращения  продаж  и  ухода  продукта  с  рынка.  Как  правило,  одновременно  с  этим  запускается  следующее  поколение  устройств. 

По  статистике,  основной  пик  продаж  смартфонов  iPhone  обычно  проходит  в  три-четыре  месяца  после  выпуска  новинки  [4].  В  четвертом  квартале  продажи  существенно  замедляются,  так  как  пользователи  предпочитают  повременить  с  покупкой  и  подождать  новой  версии  смартфона.  Однако,  в  среднем  жизненный  цикл  продукта  iPhone  составляет  14  месяцев  (рис.  1). 

Рисунок  1.  Жизненный  цикл  iPhone

Таким  образом,  телекоммуникационный  рынок  является  динамичным  и  инновационным,  что  приводит  к  появлению  и  разработке  новых  продуктов.  Инновации  носят  как  прорывной,  так  и  поддерживающий  характер.  За  20  лет  истории  развития  данного  рынка  появились  такие  новые  продукты,  как  мобильный  телефон,  смартфон  и  интернет-смартфон,  каждые  из  которых  прошли  несколько  жизненных  циклов  —  стадий  развития  отдельных  моделей  мобильных  устройств.  Жесткая  конкуренция  на  рынке  телекоммуникаций  привела  к  тому,  что  сегодня  жизненный  срок  большинства  продуктов  значительно  сократился.  В  настоящее  время  жизненный  цикл  современных  моделей  мобильных  устройств  составляет  не  более  1—1,5  лет.  Следовательно,  стремительное  устаревание  —  обратная  сторона  века  быстро  развивающихся  технологий. 

Изучение  жизненного  цикла  инноваций  является  необходимой  задачей  организации  в  целях  формирования  высокоэффективной  инновационной  деятельности  и  продвижения  нововведений  на  рынке.  Необходимо  знать,  как  улучшить  своё  положение  на  рынке,  если  фирма  подошла  к  фазе  упадка.  Это  возможно  сделать  путём  придания  продукту  рыночной  новизны,  модифицирования  изделия,  снижения  цены,  поиском  новых  рынков  или  сокращения  выпуска  и  перехода  к  новым  перспективным  продуктам.  Постоянное  внедрение  новшеств  является  эффективным  способом  поддержания  уровня  доходности  и  высоких  темпов  развития  компании.

Список  литературы:

1.История  и  эволюция  мобильных  телефонов  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://gooosha.ru/istoriya-i-evolyuciya-mobilnyx-telefonov/  (дата  обращения:  07.04.2011).

2.Руденко  А.  Грядет  конвергенция  мобильных  технологий  и  облачных  вычислений  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.mobiledevice.ru/cisco-konvergenciia-Mobile-tehnologii.aspx  (дата  обращения:  05.09.2011).

3.Скрипников  С.  Четверка  каннибалов.  Телекоммуникации  //  Эксперт.  —  2008.  —  №  9  (959).  —  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.expert.ua/articles/12/0/5283  (дата  обращения:  24.03.2008).

4.Сокращение  жизненного  цикла  продаж  iPhone  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://gadgetick.com/newsnew-449.html  (дата  обращения:  13.11.2012).