ВЛИЯНИЕ СТРЕССА НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Актуальность темы обусловлена тем, что период взрослости «трудовой деятельности» - самый длительный и продуктивный период жизненного пути человека, развитие в котором происходит в двух основных контекстах – профессиональном и личностном. Профессиональное развитие тесным образом связано со всей личностной структурой субъекта профессиональной деятельности и особенностями его жизненного пути. Оно предполагает не только приобретение новых профессиональных компетентностей, но и требует умения преодолевать трудные профессиональные ситуации, профессиональные стрессы без потерь эффективности выполняемой деятельности и без разрушающего воздействия стресса на личность профессионала, его межличностные отношения и здоровье, которые находятся во взаимосвязи с переживаемым возрастом.

Особенно это важно для сотрудников МЧС России, для которых профессиональный стресс – явление скорее обыденное, чем редкое. Тяжелые условия труда, экстремальные нагрузки, большая ответственность – все это является стрессообразующими факторами в деятельности сотрудников МЧС, соответственно, выработка механизмов профилактики и преодоления профессионального стресса являются важнейшей компонентой управления органами МЧС России в современных кризисных условиях, когда к прочим опасностям присовокупился международный терроризм.

Проблеме профессионального стресса посвящены труды таких авторов как: П. Безручко, В.А. Бодров, В.А. Винокур, В.М. Девишвили, В. Николаенко, О.Б. Михайлова т др.

Цель работы: определить особенности стрессов в профессиональной деятельности сотрудников МЧС РФ.

Гипотеза исследования: стресс и сопутствующий ему синдром эмоционального выгорания свойственны сотрудника МЧС РФ, однако наличие стресса в профессиональной деятельности зависит от характера деятельности, функций и задач сотрудников МЧС РФ.

Особенность проявления профессионального стресса является одной из наиболее актуальных для экстремальной психологии, психологии безопасности и поведения человека в экстремальных условиях. Весьма актуальна эта проблема для специалистов экстремальных видов профессиональной деятельности (сотрудники «силовых» ведомств: подводники, космонавты, сотрудники спецподразделений МВД России, пожарные и спасатели МЧС России).[1]

Значимые психологические качества личности, которые обеспечивают стрессоустойчивость, относятся к профессионально важным психологическим качествам личности, которые имеют свою специфичность в зависимости от вида профессиональной деятельности.

Профессиональная деятельность этих формирований часто протекает при воздействии неблагоприятных, а порой и экстремальных средовых и климатических факторов, в условиях дефицита времени, неопределенности событий, сложной оперативной обстановки и сопровождается высокой степенью ответственности за жизнь других людей, осознаваемым чувством угрозы жизни и здоровью и т.д. Многочисленные и различные по длительности и интенсивности воздействующие факторы могут вызывать у спасателей различного рода изменения здоровья – в диапазоне от функциональных сдвигов (признаки физического и психоэмоционального переутомления – бессонница, раздражительность, тревожность), до пред- или патологических нарушений (психосоматические или соматические заболевания). В основе как тех, так и других изменений лежат нарушения адаптационно-приспособительной деятельности организма. Одним из проявлений этих нарушений является профессиональный стресс.[2]

Проблема психологической устойчивости к стрессу сотрудников является профессионально значимой для органов МЧС, поскольку от нее зависит не только эффективность предупреждения и раскрытия преступлений, но и часто – жизнь пострадавших лиц и самих сотрудников.

Понятие «стресс» было введено канадским физиологом Гансом Селье.

Стресс – слово английское, произошло от французского estresse – угнетённость, подавленность, которое, как предполагается, восходит к латинскому districtus разделённый, от глагола distringere разделять (dis- отдельно + stringere крепко связывать).

Стресс - состояние повышенного напряжения организма как защитная реакция на различные неблагоприятные факторы (голод, холод, физические или психические травмы и т. п.).

Профессиональный стресс — «…это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью. Различают такие разновидности профессионального стресса, как информационный, эмоциональный и коммуникативный стресс…».

Психологический стресс, возникающий на работе, можно подразделить на четыре формы: управленческий, информационный, коммуникативный и эмоциональный. Стрессовыми факторами для нас являются содержание работы, рабочая нагрузка, темп работы, график работы, обязанности, перспектива профессионального развития, специфика профессионального общения с коллегами и руководством, а также условия участия в управлении.

Профессиональный стресс является разновидностью стресса, поэтому в его структуре можно выделить психофизиологическую и психологическую составляющие.

В рамках данной работы было проведено практическое исследования профессионального стресса сотрудников МЧС РФ, с этой целью мы использовали методики тестирования эмоционального выгорания, поскольку «…эмоциональное выгорание – состояние эмоционального, психического и физического истощения, вызванное чрезмерным и длительным стрессом…».

Профессиональное выгорание - это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально – энергических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них.

Для выявления выгорания, мы провели диагностику выгорания (К. Маслач).

Рисунок 1. Процентное соотношение уровней профессионального выгорания у административного персонала.

По данным рисунка 1, очевидно, что средним уровнем профессионального выгорания обладают 75 % (9) испытуемых. Такие испытуемые характеризуются нормальным эмоциональным фоном, активной позицией, эмоциональную вовлечённость в социальных контактах. Не проявляется деформация эмоциональных отношений с другими людьми. Характерна нацеленность на взаимодействие с другими людьми, включённость в их проблемы. Развитие стресса может проявляться в нарастании неудовлетворенности работой.

Сегодня существуют различные методы психогигиены стресса, разработаны организационные формы профилактики психоэмоциональных перегрузок. Именно в рамках индивидуальной защиты от стресса с помощью современных методов психологической саморегуляции, групповых тренингов направленных на повышение стрессоустойчивости должны функционировать кабинеты психоэмоциональной разгрузки.[3]

Также следует отметить, что в практику подготовки для вступления в резерв для руководителей МЧС РФ предусмотрены занятия на тему: «Стресс. Причины возникновения. Посттравматические стрессовые расстройства (ПТСР). Пути выявления, профилактики и предотвращения негативных последствий. Психологические приемы и техники для развития стрессоустойчивости руководителей, что является прогрессивной мерой в подготовке сотрудников и предупреждении эмоционального выгорания».

Список литературы:

1. Крашенинников Н.В. Почему стресс-тестирование остается незрелой практикой // [URL] М.: 2016. №5. URL:http://afdanalyse.ru/news/stress_testirovanie_finansovoj_ustojchivosti_banka/2016-01-29-3432016. (Дата обращения: 05.06.2016).
2. Подлесных И. Стресс на работе, стресс от работы. // [URL]. М.: Кадровик.ру. 2014. URL:http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=12913(Дата обращения: 05.06.2016).
3. Фокина А.В. Работа без стресса Мн.: Российский налоговый курьер. 2011. С. 134 - 139.