ЧЕЛОВЕК  КАК  БРЕНД  ИЛИ  МАРКЕТИНГ  ЛИЧНОСТИ

Степанова  Кристина  Сергеевна

студент  4  курса,  кафедра  товароведения  и  экспертизы  товаров  ТЭИ  СФУ,  г.  Красноярск

E-mail:  kri1141@yandex.ru

Сычева  Татьяна  Анатольевна

студент  4  курса,  кафедра  товароведения  и  экспертизы  товаров  ТЭИ  СФУ,  г.  Красноярск

E-mail: 

Черепанова  Ольга  Владимировна

студент  4  курса,  кафедра  товароведения  и  экспертизы  товаров  ТЭИ  СФУ,  г.  Красноярск

E-mail:  olga_281991@mail.ru

Алешина  Ольга  Геннадьевна

научный  руководитель,  канд.  экон.  наук,  доцент  ТЭИ  СФУ

Мы  живем  в  удивительное  время  маркетинговых  войн  и  сложнейших  стратегий  продвижения  разных  товаров  и  услуг.  Без  точного  позиционирования  невозможно  продать  ни  один  товар,  и  если  человек  стремится  сделать  успешную  карьеру,  этим  товаром  придется  сделать  его  знания  и  умения.  Ведь  рынок  услуг  переполнен  предложениями,  поэтому  грамотное  самопродвижение  —  главный  залог  успеха.  И  уж  тем  более,  без  маркетинга  личности  не  обойтись  представителям  творческой  профессии  и  тем,  кто  хочет  стать  знаменитым.  Всё  это  обуславливает  актуальность  знания  и  владения  инструментами  маркетинга  личности. 

Под  маркетингом  личности  понимается  деятельность  по  созданию,  поддержанию  или  изменению  отношения  и/или  поведения  общественности,  социальных  слоев,  организаций,  отдельных  групп  людей  к  конкретным  лицам.  При  этом  следует  иметь  в  виду,  что,  кроме  названия  «маркетинг  личности»,  в  качестве  синонимов  нередко  употребляются  такие,  как  «персональный  маркетинг»,  «личностный  маркетинг»,  «маркетинг  знаменитостей»  и  некоторые  другие  [1].

Главная  специфика  маркетинга  личности  определяется,  с  одной  стороны,  высокой  «приватностью»  самого  объекта,  построением  технологий  на  нюансах  психологии,  а  с  другой  —  тем,  что  он  вынужден  одновременно  удовлетворять  двум  требованиям:  показать  личность  как  незаменимую  в  определенной  сфере,  и  в  то  же  время  не  запугать  и  тем  более  не  унизить  в  сравнении  с  ней  адресата  коммуникации  —  того,  кто  играет  роль  «потребителя»  этой  личности  —  избирателя,  сотрудника  кадровой  службы,  тренера,  студента.  Через  «продвижение  имени»  маркетинг  личностей  сближается  с  пиаром  [2].

Положительные  моменты  применения  инструментов  маркетинга  личности  заключаются  в  росте  уровня  дохода  личности;  увеличении  мотивации;  возможности  стать  формальным  и  не  формальным  лидером  точки  зрения. 

К  отрицательны  моментам  можно  отнести  следующие:  введение  общества  в  заблуждение  и  манипуляция.  В  качестве  примера  можно  привести  ситуации,  когда  за  сформированным  имиджем  скрывают  настоящую  национальность  или  некоторые  факты  биографии  продвигаемой  личности.

Можно  выделить  следующие  основные  сферы  применения  маркетинга  личности  —  это: 

·     маркетинг  знаменитостей; 

·     маркетинг  политических  кандидатов;

·     самомаркетинг. 

Механизм  маркетинга  личности  продвижения  политика  или  знаменитой  личности  состоит,  по  нашему  мнению,  в  следующем:  как  правило,  в  первую  очередь  продвигается  продукт,  научная  или  художественная  идея,  созданные  данной  личностью.  На  втором  этапе  —  сама  личность.  При  этом  максимально  активно  для  «раскрутки»  личности  используется  созданный  и  продвигаемый  ею  продукт.

Особое  значение  в  случае  с  маркетингом  личности  приобретает  проблема  использования  в  нем  маркетинговых  коммуникаций.  Все  дело  здесь  в  том,  что,  кроме  своей  традиционной  функции,  а  именно  распространения  в  среде  потенциальных  потребителей  информации  о  товаре  или  услуге,  которые  предлагаются,  маркетинговые  коммуникации  здесь  и,  в  первую  очередь  —  паблик  рилейшнз,  выступают  в  качестве  важнейшего  материала,  основы  создания  самого  продвигаемого  «товара».

Естественно,  что  при  этом  используются  реклама,  Интернет,  ряд  других  методов  и  технологий.  Однако  основная  роль  здесь,  повторим,  за  PR.  Причем  активно  работают  в  этом  плане  целый  комплекс  технологий  паблик  рилейшнз:

·     технологии  создания  и  продвижения  имиджа;

·     технологии  создания  и  укрепления  репутации  продвигаемой  личности;

·     рейтинговые  технологии  и  некоторые  другие.

Так,  в  первом  случае  можно  говорить  о  том,  что  продвигается  действительно  не  сама  личность,  а  создаваемый  для  продвижения  этой  личности  имидж.  В  частности,  на  основе  реального  текущего  имиджа  и  желаемого,  т.  е.  того,  который  «требует»  аудитория,  на  которую  направлен  процесс  маркетинга,  вырабатывается  моделируемый  или  стратегический  имидж.  То  есть  нечто  виртуальное,  нередко  имеющее  самое  отдаленное  отношение  к  реальным  качествам  на  самом  деле  присущим  определенной  личности. 

Не  менее  существенным  моментом  маркетинга  личности  является  работа  над  репутацией  продвигаемого  политика  или  знаменитости.  Следует  сказать,  что  хотя  имидж  и  репутация  имеют  много  общего,  реально  последняя  формируется,  кроме  прочего,  на  основе  опыта  прошлых  лет,  анализа  совокупности  имеющихся  фактов,  характеризующих  личность.  Поэтому  репутации  продвигаемой  личности  следует  уделять  особое  внимание,  поскольку  могут  возникать  ситуации,  когда  при  наличии,  казалось  бы,  безупречного  имиджа,  могут  всплывать  факты  наличия  не  совсем  чистой  и  честной  репутации.  Очевидно,  что  в  данной  ситуации  решение  проблемы  продвижения,  маркетинга  личности  может  быть  неэффективным.

Еще  один  важнейший  элемент  PR,  который  имеет  существенное  значение  в  маркетинге  личности,  рейтинги,  их  создание  и  актуализация.  Роль  рейтингов  как  при  продвижении  политиков,  так  и  особенно  знаменитостей  очень  велика.  Спектр  рассчитываемых  и  публикуемых  рейтингов  сегодня  разнообразен  настолько,  что  они  стали  выступать  в  качестве  ключевого  элемента  продвижения  в  маркетинге  личности. 

В  то  же  время  следует  иметь  в  виду,  что  рейтинги,  как  правило,  отражают  не  имеющуюся  реальность,  а  являются  продуктом  пиара.  Причем  имеются  огромные  возможности  по  их  фабрикации. 

Следовательно,  речь  в  этом  случае  действительно  идет  об  одном  из  серьезных  инструментов  пиара,  который  может  быть  использован  в  процессе  продвижения  личности.

В  отличие  от  двух  предыдущих  сфер  маркетинга  личности,  самомаркетинг  в  большинстве  случаев,  происходит  без  работы  специальных  имиджмейкеров  —  личность  продвигает  себя  собственными  усилиями.  Активное  использование  самомаркетинга  регулирует  процессы,  происходящие  на  рынке  труда,  в  первую  очередь  связанные  с  поиском  работниками  мест  приложения  своего  труда  и  усилиями  работодателей  по  поиску  и  подбору  кадров.

Выделим  этапы  самомаркетинга:

1.  Определение  и  изучение  свой  целевого  рынка,  а  также  факторов  влияющих  на  него:  исследование  ситуации  на  рынке  труда  в  регионе;  изучение  собственных  потенциалов;  анализ  наиболее  выгодных  потенциальных  покупателей;  изучение  конкурентов.

2.  Исследование  и  выявление  потребительского  спроса  на  целевом  рынке.  Определение  товар,  в  котором  нуждается  потенциальный  покупатель  и  где  этот  покупатель  находится.

3.  Разработка  стратегии  представления  себя  как  потенциального  работника  для  продажи  своему  потенциальному  покупателю.

4.  Продажа  товара  «рабочая  сила».  Организация  грамотных  переговоров  в  системе  «продавец-покупатель»  и  в  итоге  получение  предложения  о  работе.

5.  Закрепление  своей  репутации.  Совершая  покупку,  потребитель  не  должен  разочароваться  в  товаре.  Это  так  называемое  послепродажное  обслуживание  покупателя  вашего  труда. 

При  продаже  себя  как  индивидуального  бренда  особенно  следует  уделить  внимание  следующим  характеристикам:

·     ключевые  компетенции;

·     доказуемый  опыт;

·     положительный  след  в  последние,  как  минимум,  пять  лет;

·     воспринимаемая  потенциальными  потребителями  выгода  от  применения  к  себе  /  у  себя  данного  бренда.

Люди  создают  и  стремятся  поддерживать  свой  бренд,  то  есть  свой  имидж  в  глазах  окружающих  практически  всегда,  потому  что  в  определенной  степени  чувствуют,  что  это  поможет  им  в  достижении  целей. 

Анализируя  вышесказанное,  можно  сделать  вывод  о  значимости  данного  вида  маркетинга  для  развития  личности,  как  в  психологическом,  так  и  в  интеллектуальном,  и,  тем  более,  творческом  плане,  можно  сказать,  что  у  него  большое  будущее.  Самое  главное,  что  нужно  помнить  —  личность  как  бренд  должна  «продаваться»,  «предлагаться»,  «востребоваться»  в  нужное  время  и  в  нужном  месте.

Список  литературы:

1. Казакова  Е.  «Маркетинг  личности»  //  Маркетинг  и  реклама.  —  2010  г.  —  №  2. 
2. Новаторов  В.Е.  «Маркетинг  личности:  Формула  жизненного  успеха»  //  Маркетинг  и  реклама.  —  2009  г.  —  №  4.